La rete radiomobile regionale R3

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1 La rete radiomobile regionale R3 Seminario per la Protezione Civile Regionale Bologna, 6 giugno 2009

2 Sommario Aspetti generali Architettura di rete Servizi offerti Utenze e traffico in rete Prove di comunicazione radio 6 giugno

3 Sommario Aspetti generali Architettura di rete Servizi offerti Utenze e traffico in rete Prima di utilizzare i terminali Prove pratiche di comunicazione 6 giugno

4 La Società Lepida S.p.A. Lepida S.p.A è lo strumento operativo promosso dalla Regione Emilia-Romagna per la pianificazione, lo sviluppo e la gestione delle infrastrutture di telecomunicazione degli Enti-Soci e degli Enti collegati alla rete Lepida e per l'erogazione dei servizi informatici inclusi nell'architettura di rete. E stata costituita il 1 agosto 2007 ed è operativa dal 1 dicembre Costituisce per conto della Regione riferimento operativo e di pianificazione di tutti gli utilizzatori della rete R3 6 giugno

5 Che cos è R3 E una rete radiomobile digitale a standard Europeo (TETRA), tecnologicamente avanzata (in parte simile a GSM/GPRS) ma specificamente concepita per scopi di emergenza. La rete R3 è una infrastruttura comune su tutto il territorio regionale. Ogni gruppo di utilizzatori normalmente opera nella sua specifica area di competenza in modo indipendente dagli altri gruppi di utilizzatori ma: è possibile permettere ai singoli utenti di accedere al servizio su tutta l area della regione; è possibile in situazioni di emergenza costituire temporaneamente dei gruppi misti, nei quali i singoli membri possono comunicare direttamente fra loro e con le rispettive Centrali Operative. 6 giugno

6 Realizzazione infrastruttura di rete La rete R3 è stata realizzata attraverso gara d appalto aggiudicata dal Raggruppamento Temporaneo di Impresa (RTI) costituito da: Selex Finmeccanica (OTE S.p.A.) Capogruppo; Telecom Italia S.p.A.; Sirti S.p.A.; Strhold; Consorzio Cooperative Costruzioni. 6 giugno

7 Fasi realizzazione rete GARA R3 VALUTAZIONE NUOVE ESIGENZE CON UTENTI AMPLIAMENTI DI RETE (18 NUOVI SITI DI CUI 2 GIA REALIZZATI) REALIZZAZIONE 49 SITI 6 giugno

8 Cosa è stato fatto (1/2) Sono stati realizzati 51 siti (collaudati in campo ed integrati in rete) Eseguiti drive test in campo per oltre Km su tutta la regione Conclusi con successo i 165 test funzionali di rete previsti volti a verificare la correttezza di funzionamento di tutte le caratteristiche di Rete previste dal Capitolato Tecnico Attivato il Centro di Gestione Rete ed il relativo servizio di Helpdesk Eseguito con successo il test di simulazione di guasto e ripristino di entrambe le centrali di rete (test di Disaster Recovery). Attivate le ispezioni periodiche su tutti i siti della rete (manutenzione preventiva) Attivato il Servizio di Assistenza e Manutenzione in garanzia della rete 6 giugno

9 Cosa è stato fatto (2/2) Creata la società Lepida S.p.a. Attivato il sito internet nel quale reperire tutte le informazioni relative alla rete R3 Attivato il servizio di newsletter ed invio mensile dei dati di traffico a tutti gli utilizzatori della rete Firmato il contratto per l ampliamento di rete tra la società Lepida S.p.A. ed il R.T.I. Testata con successo la migrazione temporanea di due SRB sotto le nuove Centrali di rete 6 giugno

10 Distribuzione terminali Polizie Municipali Legenda: Colorati: Enti incontrati prossimi all ingresso Colorati e tratteggiati: Enti utilizzatori 6 giugno

11 Distribuzione terminali di Protezione Civile 6 giugno

12 Ampliamenti di rete previsti e tempistiche Sentite le esigenze delle tre Organizzazioni (Polizie Locali, Protezione Civile, Emergenza Sanitaria) si è reso necessario prevedere una espansione di rete in alcune aree specifiche ritenute di interesse operativo per gli stessi utenti. L espansione vede la realizzazione di ulteriori 15 siti a partire dalle seguenti aree territoriali: costa romagnola zona appenninica (partendo dalle Prov. di RE, MO, BO) Stato di realizzazione dell ampliamento di rete: effettuati i sopralluoghi ed individuati la maggior parte dei siti idonei ad ospitare apparati Tetra avviati i lavori per la realizzazione dei primi 3 siti previsto di concludere la realizzazione dell espansione di rete entro metà giugno

13 Test funzionali e verifiche di copertura (1/2) Verifiche della funzionalità della rete Verifiche del servizio offerto Oltre 160 scenari diversi di test multifunzionali Ogni scenario verifica un insieme di funzionalità della rete Valutazione della copertura e della qualità dei collegamenti (drive test) Eseguite con procedimento di generazione automatica delle chiamate e raccolta dei dati Circa di punti di misura complessivi Circa chiamate complessive di prova 6 giugno

14 Test funzionali e verifiche di copertura (2/2) LepidaSpa - Newsletter n. 5, marzo giugno

15 Centro Gestione Rete (CGR) Avviato nel mese di settembre 2007 il presidio del CGR in orari di ufficio (dalle 9 alle 17) dal lunedì al venerdì. Attivato il servizio di Help-Desk per gli utenti di R3: telefono: 051 / ; fax: 051 / ; helpdeskr3@lepida.it. Nei prossimi giorni è prevista l estensione del presidio del Servizio di Help- Desk (nei feriali dalle 7 alle 19 e nei festivi dalle 7 alle 13). 6 giugno

16 Centro Gestione Rete (CGR) Gestione dei siti e dei nodi Definizione, controllo e modifica dinamica dei parametri funzionali delle CDS e delle SRB Aggiornamento SW delle SRB Notifica automatica dell eventuale estrazione e/o inserimento di qualsiasi scheda di una SRB o CDS Blocco e riattivazione remota di qualsiasi SRB, CDS o loro sottosistema Gestione Allarmi Raccolta ed analisi allarmi di Rete Gestione Prestazioni del Sistema Occupazione canali di traffico Quantità chiamate Quantità dati scambiati Tipologia di chiamate Varie altre analisi statistiche Gestione Sistema CGR Gestione modalità visualizzazione topologia della rete Supervisione, manutenzione e recupero sistema CGR stesso Gestione delle Utenze modifica dei profili utenti fusione di gruppi o creazione di gruppi misti monitoraggio del traffico in rete 6 giugno

18 Topologia di rete BO-Mt. Francescone PR-Molinatico RE-Casina MO-Carpi MO-Mt. Ravaglia PR-Mt. Canate -Mt. Penice PC-Farnesiana BO-Imola PR-PO RE-Centro MO- Centro BO- BO-Corticella Osservanza Forlì-Stadio RA-Faenza RA- Castellacio RA-Faenza RA-Stadio FC-La Burraia FC-Cesena Cappuccini MO-Pievepelago RN-Torriana FE-Mulinetto RN-Fiera FE-Codigoro BS Lotto 1 BS di estensione BS Lotto 2 Centrali di Rete 6 giugno

19 Dislocazione dei siti Rete attualmente composta da 51 siti e 2 Centrali di rete siti Centrali di rete 6 giugno

20 Sicurezza di rete Ridondanza Tutte le SRB per la copertura regionale hanno un doppio percorso Ponte Radio/CDN per raggiungere la CDS I Ponti Radio sono tutti in configurazione 1+1 Hot Stand-by CDN della rete di trasporto sono collegamenti ad alta affidabilità e robustezza I DXC (cross-connect) dei punti di accesso hanno la matrice e/o l alimentazione ridondata SRB con architettura ridondata 2 CDS Disaster Recovery In caso di guasto critico di una CDS il traffico di rete dei siti per la copertura regionale è preso in carico dalla seconda CDS Funzionalità BS fallback Anche in caso di problemi tecnici o eventi disastrosi che isolino una SRB, un insieme quasi completo di servizi rimane garantito per le comunicazioni all interno di ciascuna cella 6 giugno

21 Esempi di siti R3 - esterni 6 giugno

22 Esempi di siti R3 - interni 6 giugno

24 Caratteristiche principali (1/3) Standard aperto Interoperabilità per reti, terminali, applicativi Uso efficiente delle frequenze e ottimizzazione delle risorse Unica infrastruttura di rete per diverse organizzazioni e servizi Servizi telefonici trunked (TMO) Assegnazione dinamica dei canali in base alle richieste ( stile GSM ) Servizi Direct Mode completi (DMO) Comunicazione diretta terminale-terminale Sicurezza nelle comunicazioni Autenticazione Cifratura del traffico 6 giugno

25 Caratteristiche principali (2/3) Gestione chiamate chiamate punto-punto chiamate di Gruppo e di Broadcast (Gruppi statici, dinamici e multi-gruppo) chiamate di Emergenza Trasmissione voce e dati simultanei Trasmissione dati trasmissione dati a pacchetto messaggi operativi in forma simile agli SMS del GSM (SDS); messaggi di stato Rete digitale, privata multiutenza e multiservizio attraverso la creazione di Reti Private Virtuali (VPN) 6 giugno

26 Caratteristiche principali (3/3) Interconnessione diretta con altre reti di telecomunicazioni/dati esterne reti analogiche reti telefoniche (PSTN, GSM, etc.) reti VoIP etc. Realizzazione di servizi ed applicazioni specifiche servizi di radiolocalizzazione interrogazione di banche dati etc. Creazione di gruppi dinamici gruppi dinamici patch di gruppi Gestione da remoto dei terminali ad esempio disabilitazione in caso di smarrimento o furto 6 giugno

27 Rete privata, multiutenza e multiservizio Virtual Private Networks (VPN) per ogni organizzazione L utenza di ogni organizzazione gode dei benefici di una rete privata Le diverse organizzazioni gestiscono/controllano le proprie comunicazioni Le comunicazioni di una organizzazione non interferiscono con quelle dell altra Possibilità di intercomunicazione tra le diverse utenze in caso di emergenza (gruppi/multigruppi) 6 giugno

28 Sicurezza delle comunicazioni Protezione contro intercettazioni ed ascolti La tratta radio oltre ad essere numerica è criptata Cifratura dell interfaccia aria Protezione dall accesso di apparati non autorizzati od esterni Permette di verificare l identità di tutti gli utenti nella rete R3 tramite autenticazione degli apparati ad ogni accesso Ogni terminale è dotato di un codice individuale criptato 6 giugno

30 Apparati utente La rete R3 supporta tutti i terminali aderenti allo standard TETRA. Per la fornitura, installazione e manutenzione di terminali veicolari, portatili, fissi e motociclari e dei relativi accessori è stata aggiudicata dalla Regione una gara all Associazione Temporanea di Impresa (ATI) composta da: Motorola; Eurocom. 6 giugno

31 Attuali utenti 88 Comuni sedi della Polizia Municipale (pari al 52% della popolazione regionale) 3 Polizie Provinciali 60 tra Organi istituzionali e strutture operative di Protezione Civile (Agenzia Regionale di Protezione Civile, Unità Mobile Tlc, VVF, ANPAS, ANA, Consulte, Federgev, COM/CS, etc.) in corso sperimentazione su alcuni mezzi di emergenza del 118 di Bologna I terminali utilizzati in rete sono circa giugno

32 Situazione traffico in rete Traffico chiamate voce Chiamate di gruppo Chiamate individuali Numero di chiamate maggio 2008 giugno 2008 luglio 2008 agosto 2008 settembre 2008 ottobre 2008 novembre 2008 dicembre 2008 gennaio 2009 febbraio 2009 marzo 2009 aprile giugno Mesi

33 Situazione traffico in rete Traffico SDS Numero di SDS maggio 2008 giugno 2008 luglio 2008 agosto 2008 settembre 2008 ottobre 2008 novembre 2008 dicembre 2008 gennaio 2009 febbraio 2009 marzo 2009 aprile giugno Mesi

35 Note importanti (1/2) La Programmazione dei terminali è stata data dall Agenzia di Protezione Civile tenendo conto delle modalità operative in situazione di emergenza Non è possibile ri-programmare autonomamente i terminali o affidarsi ad Aziende diverse dal fornitore dei terminali. Sarà sempre necessario richiedere prima l autorizzazione all Agenzia di Protezione Civile la quale si interfaccerà con il Centro di Gestione Rete in ogni caso una programmazione dei terminali non coincidente con quanto inserito in rete da Centro di Gestione non avrebbe effetto sull operatività dei terminali I terminali possono essere utilizzati (anche in modalità diretta) solo all interno della Regione Emilia Romagna a meno di precise indicazioni da parte dell Agenzia di Protezione Civile in accordo con Lepida S.p.a. Un Associazione od un privato non può acquistare autonomamente terminali Tetra da utilizzare sulla rete R3 6 giugno

36 Note importanti (2/2) I terminali devono essere utilizzati secondo la tipologia di installazione con la quale vengono immessi sul mercato. Ogni Ente/Associazione è responsabile dei terminali consegnati e di eventuali controlli che potrebbero essere effettuati sugli stessi è vietato ad esempio trasformare un apparato veicolare per un uso da stazione fissa. Per ottimizzare le procedure di comunicazione radio e prendere familiarità con gli apparati Tetra, è necessario fare un utilizzo periodico dei terminali ad esempio durante: emergenze monitoraggio fiumi esercitazioni e prove congiunte fra le varie Associazioni altri eventi che vedono coinvolta la Protezione Civile Qualsiasi suggerimento su una diversa modalità di programmazione o utilizzo dei terminali può essere inoltrata direttamente all Agenzia 6 giugno

37 Programmazione standard dei terminali Tipicamente i terminali Tetra consegnati rispecchiano la seguente programmazione: tutti hanno abilitato l autenticazione dell apparato e la cifratura delle chiamate tutti sono abilitati ad effettuare/ricevere chiamate di gruppo ed inviare messaggi di testo (SDS) tutte le stazioni fisse sono abilitate a chiamare/inviare SDS alla stazione fissa del CGR (numero ) presentano alcuni gruppi disabilitati per un possibile utilizzo in caso di emergenza (identificabili dal nome E_xxxxxxx) tutti sono abilitati a ricevere chiamate individuali solo le stazioni fisse sono abilitate ad effettuare chiamate individuali possono essere radiolocalizzati su interrogazione dal Centro Operativo Regionale di Protezione Civile (COR) 6 giugno

38 Consegna dei terminali Tetra (1/2) L Agenzia di Protezione Civile ha attualmente ordinato circa 800 terminali e sta provvedendo all assegnazione alle varie strutture di Protezione Civile distribuite sul territorio regionale. La distribuzione dei terminali è stata effettuata sulla base: dell attuale copertura Tetra della rete Rete R3 delle strutture di Protezione Civile già presenti sul territorio (iniziando la distribuzione dai COM) degli Enti situati in zone più a rischio di calamità naturali o più attivi in ambito di Protezione Civile La deliberazione di Giunta n. 318 del 23/03/09,prevede che tutte le strutture di Protezione Civile finanziate dalla stessa deliberazione, in particolare i Centri Operativi Misti (COM) ed i Centri Operativi Comunali (COC), debbano essere attrezzati con apparecchiature radio a standard Tetra (limitando la spesa sugli impianti della tecnologia precedentemente utilizzata solo alle operazioni di manutenzione) 6 giugno

39 Consegna dei terminali Tetra (2/2) I terminali Tetra non possono essere acquistati da privati o Associazioni. Nel Caso in cui fosse l Ente ad ordinare tramite la Convenzione Intercenter i terminali Tetra questi verranno programmati secondo quanto stabilito dalla stessa Agenzia di Protezione Civile. In questo caso: L Ente effettua l ordine tramite l Agenzia Intercent-ER (e lo comunica a Lepida S.p.A.) Lepida S.p.A. assegna a ciascun terminale un identificativo numerico a 7 cifre univoco in tutto la rete, lo abilita in rete ed invia al fornitore dei terminali il form per procedere con la programmazione Lepida S.p.A. si reca dal fornitore per iniettare nei terminali le chiavi di sicurezza (tale operazione può essere fatta già all arrivo dei terminali presso il fornitore). Il fornitore consegna ed installa i terminali presso l Ente 6 giugno

40 prima di iniziare ad utilizzare i terminali (1/2) Per una efficiente gestione delle comunicazioni tra l Helpdesk R3 e l Ente/ Associazione è necessario che quest ultimo prima dell utilizzo in campo degli apparati tetra: sostenga ed effettui una adeguata formazione al proprio personale sull utilizzo dei nuovi apparati radio (N.B. i terminali tetra, seppur di semplice utilizzo, dati in mano a persone senza un minimo di formazione sugli apparati sono spesso fonte di false segnalazioni) E fondamentale che ogni Ente/Associazione comunichi all Agenzia di Protezione Civile il nominativo di un proprio referente radio (e suo sostituto) che saranno l unica interfaccia da/verso l Ente. 6 giugno

41 prima di iniziare ad utilizzare i terminali (2/2) Essendo la Protezione Civile una Struttura che si avvale di una notevole quantità di Organi di coordinamento (CUP, CCS, COM, COC, etc..) dislocati su tutto il territorio regionale, si è ritenuto opportuno procedere nel seguente modo: l Agenzia di Protezione Civile sarà il punto di coordinamento e raccolta delle varie segnalazioni o della varie esigenze manifestate dai Centri Operativi/Organi di coordinamento ogni Centro Operativo/Organo di coordinamento nominerà un referente radio che si interfaccerà direttamente con l Agenza di Protezione Civile In questa prima fase è pertanto l Agenzia di Protezione Civile la struttura che si interfaccia con l Helpdesk R3 per qualsiasi comunicazione/richiesta proveniente dalle varie strutture operative o Organi di coordinamento 6 giugno

42 L importanza del referente radio In una rete di emergenza è quanto mai importante che tutte le azioni in campo avvengano con estrema coordinazione dei soggetti coinvolti generando la minima ambiguità. L importanza di avere una struttura gerarchica e ben organizzata fra le comunicazioni dell Ente/Associazione e l Helpdesk consente di migliorare le interazioni tra gli utilizzatori della rete R3 ed il Centro di Gestione Rete. Questo significa sostanzialmente: ottimizzare i processi di rilevazione di problematiche migliorare le modalità di segnalazione velocizzare le azioni in campo per la risoluzione del problema Il referente radio non deve avere particolari competenze tecniche ma il suo ruolo consiste principalmente nel: essere informato sull andamento dell utilizzo dei terminali Tetra del proprio Ente/Associazione riferire all Agenzia di Protezione Civile eventuali problemi o esigenze di interesse per l Ente/Associazione stessa (sviluppi applicativi, etc..) 6 giugno

43 Il sito internet di R3 come punto di riferimento La documentazione riguardante la rete R3 è in costante aggiornamento pertanto non sarebbe pensabile di informare ogni volta tutti gli utilizzatori della rete qualora si rendessero disponibili ad esempio nuove procedure o modifiche delle precedenti. Per tale motivo è stato scelto di avere come punto di riferimento per qualsiasi informazione sulla rete R3 il sito web (accedendo alla sezione dedicata ad R3). Risulta pertanto fondamentale che ogni Ente/Associazione prenda visione dell attuale struttura del sito e dove reperire tutta la documentazione necessaria. Il sito presente la seguente struttura: Notizie Traffico sulla rete R3 Documenti ufficiali Documentazione tecnica Helpdesk 6 giugno

44 Cosa deve essere sempre a portata di mano L Ente/Associazione deve sempre avere nella propria sede Operativa e comunque a portata di mano del referente radio la seguente documentazione: numeri telefonici utili dell Agenzia ed Helpdesk R3 tabelle programmazione terminali con i relativi numeri identificativi a 7 cifre (fondamentale per il CGR) mappa di copertura previsionale Tetra del proprio territorio Portatile indoor Portatile incar Portatile outdoor Veicolare 6 giugno

45 Quando si perde un terminale Lo smarrimento di un terminale è un evento che può talvolta accadere. In una rete di emergenza come R3 questo potrebbe significare che apparati radio Tetra vengano a trovarsi nelle mani di persone non autorizzate con la possibilità di ascoltare comunicazioni riservate. La rete R3 permette di attivare una serie di azioni atte a salvaguardare la riservatezza delle comunicazioni radio dell Ente che ha smarrito il terminale. Per fare ciò l Ente dovrà comunicare lo smarrimento del terminale immediatamente al servizio di Helpdesk, indicando il numero univoco a 7 cifre dell apparato. Il CGR farà in modo che: il terminale non possa ne trasmettere ne ricevere chiamate il terminale possa inviare SDS (in modo tale che l invio spontaneo della posizione venga visualizzato dalla Centrale Operativa dell Ente) il terminale possa essere monitorato da Centro di Gestione durante possibili accensioni o tentativi di chiamate 6 giugno

47 Il significato di operare in modalità locale La rete R3 offre un elevato grado di robustezza grazie ai requisiti di sicurezza utilizzati (ridondanza di link, di apparati,sicurezza dei locali apparati, etc..) centrale centrale Centrale di Rete Centrale di Rete Operatività ordinaria Operatività locale E come se si venissero temporaneamente a creare due reti distinte: la rete R3 con copertura a livello regionale l area locale associata alla SRB in modalità locale (fallback). E inconfondibile il fatto che il display del terminale diventa marrone e compare il messaggio Servizio area locale 6 giugno

48 La chiamata di emergenza (1/2) La chiamata di emergenza è una tipologia di chiamata non presente nelle altre reti cellulari. Generalmente è utilizzata: quando si vuole abbattere una comunicazione in corso quando è in corso un intervento che richiede di essere immediatamente ascoltati (con la possibilità di parlare anche senza la pressione di alcun tasto) Cosa comporta la chiamata di emergenza: abbattimento delle chiamate sul gruppo selezionato o comunque delle chiamate di altri Enti qualora le risorse radio fossero tutte impegnate (è prerogativa delle reti Tetra la possibilità di liberare risorse radio secondo priorità delle chiamate impostabili da CGR) attivazione del microfono dell apparato per un tempo pre-impostato (non è pertanto necessario premere il PTT) 6 giugno

49 La chiamata di emergenza (2/2) Nei terminali della rete R3 la chiamata di emergenza è stata normalmente programmata in modo tale che venga instaurata o sul gruppo selezionato oppure su tutti i terminali dell Ente indipendentemente dal gruppo selezionato. Generalmente è accompagnata dall invio verso la Centrale Operativa dell Ente di un apposito messaggio di notifica (SDS). La chiamata di emergenza si attiva mediante la pressione prolungata (3-4 sec) del tasto rosso superiore 6 giugno

50 L attivazione di un gruppo di emergenza (1/3 Nei terminali sono sempre programmati alcuni gruppi (definiti di Emergenza) e nominati E_XX_Prov_YY. Tali gruppi risultano essere temporaneamente disabilitati ma possono essere utilizzati in qualunque momento previa abilitazione effettuata da Centro di Gestione Rete. ll significato di queste sigle sono: E=emergenza XX= abbreviazione dell'organizzazione (è ommessa se è un gruppo inter-organizzazione) PM= Polizia Municipale PP= Polizia Provinciale PC= Protezione Civile ES= Emergenza Sanitaria YY=sigla della Provincia (è ommessa se è un gruppo regionale) Tali gruppi vengono generalmente utilizzati in eventi nei quali Enti o Organizzazioni diverse devono effettuare interventi congiunti. 6 giugno

51 L attivazione di un gruppo di emergenza (2/3) Le possibilità per realizzare questo tipo di richiesta possono essere: Attivazione di un gruppo comune già presente nei terminali dell'ente A ed Ente B Attivazione di un gruppo temporaneo (dinamico) non presente all'interno dei terminali di entrambi gli Enti Unione di due gruppi già presenti all'interno dei terminali dei rispettivi Enti (patch di gruppi). I due Enti continuano adoperare sui rispettivi gruppi ma questi risultano essere uniti tra loro. 6 giugno

52 L attivazione di un gruppo di emergenza (3/3) L'attivazione di un gruppo dinamico è per una situazione momentanea e pertanto sarebbe meglio non utilizzarlo per una situazione che si protrae. Al momento dell'attivazione del gruppo dinamico da CGR avremo che: sul terminale compare un messaggio con il nome del gruppo l utente deve confermare di accettare il gruppo (o attendere qualche secondo affinchè venga accettato automaticamente) il terminale si trova ad operare direttamente sul gruppo (non è necessario agire sulla manopola rotativa) quando viene disattivato da CGR compare un messaggio di notifica 6 giugno

53 La mancanza del servizio Tetra Allo stato attuale il servizio Tetra non è uniforme su tutto il territorio regionale, risulta pertanto avere ben presente alcuni semplici punti: le tacche sul terminale che indicano il campo ricevuto dal terminale stesso non stanno ad indicare sento bene o sento male pertanto non sono molto indicative per l operatività dell utente la mancanza di servizio Tetra è segnalato a display mediante il messaggio NESSUN SERVIZIO e la LUCE ROSSA ACCESA CONTINUA. In tale situazione non è possibile comunicare sotto l infrastruttura di rete ma è possibile operare in modalità diretta (DMO) a volte spostarsi solo di 1 metro da una zona in cui si fa fatica a comunicare significa risolvere il problema In ogni caso l uso corretto del terminale in situazioni in cui il servizio Tetra è al limite, può risultare indispensabile per poter comunicare. 6 giugno

54 L operatività in modalità diretta (DMO) Vuol dire operare senza l infrastruttura di rete pertanto gli apparati in DMO non possono comunicare con quelli operanti sotto l infrastruttura di rete. Tale modalità può essere utilizzata esclusivamente sulle brevi-medie distanze. A volte può rendersi necessario cambiare la modalità operativa passando da quella sotto l infrastruttura della rete R3 alla modalità diretta. Alcuni semplici esempi dove questa modalità può essere utilizzata sono: servizi di viabilità in sensi unici alternati (la gestione delle comunicazioni sull usuale gruppo operativo potrebbe infatti comportare un sovraccarico di chiamate e conseguente disturbo per tutti gli operatori che hanno selezionato il medesimo gruppo operatività in gallerie o zone con scarso servizio Tetra operatività in zone montana a fitta vegetazione 6 giugno

55 Prove pratiche con i terminali Vediamo alcune delle fondamentali funzionalità dei terminali Tetra eseguendo alcune semplici prove: ricerca di un nome nella Rubrica selezione di un gruppo chiamate individuali (modalità di instaurazione ed abbattimento) chiamate di gruppo chiamate di emergenza invio SDS Messaggi importanti a display: Gruppo non affiliato PTT negato Gruppo in uso Autenticazione fallita Ricerca Rete Nessun Servizio 6 giugno

56 Stiamo vivendo insieme un importante cambiamento, la vostra collaborazione è di fondamentale importanza. GRAZIE 6 giugno