Disabilità e Internet: il progetto

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1 Disabilità e Internet: il progetto Facoltà di Psicologia La sperimentazione di un intervento di comunicazione mediata come strumento riabilitativo Relatore Chiarissimo Professore Carlo Galimberti Tesi di Laurea di Modesto Prosperi

2 Enunciazione del problema Comprendere come i soggetti disabili intellettivi possano utilizzare Internet, e in particolare, accedere e utilizzare un sito e un laboratorio informatico a loro dedicato e che benefici emergono dallo sviluppo della comunicazione attraverso l utilizzo dei nuovi media. Le tecnologie non devono essere una fonte di ulteriore emarginazione per le persone disabili mentali ma, al contrario, un nuovo modo di compensare l handicap. Per esempio, il computer è un interlocutore meno carico di emotività rispetto alla famiglia o all educatore. C è dunque una relazione più oggettiva fra la macchina e la persona disabile che può acquistare sicurezza. 2

3 Panoramica del progetto Dal Corso di Psicologia delle Comunicazioni Sociali all EPG, la teoria che diventa pratica. La sfida, applicare nel campo riabilitativo. Dalle disabilità sensoriali e alle disabilità intellettive, cosa cambia e come fare comunicazione nella disabilità. Sinergia, tra pubblico e privato e ricerca per un intervento globale sulla persona. Una ricerca sul campo per una pedagogia attiva. 3

4 Ricerca Dalla menomazione alla disabilità, dal DSM all ICF Linguaggio e comunicazione sociale, le teorie fondanti e le moderne applicazioni nella disabilità Usabilità e accessibilità, abbattere le barriere Metodologia di ricerca Conclusioni: comunicare è riabilitare 4

5 Il progetto

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7 7 Il laboratorio

8 Variabili Variabili controllate: elementi mantenuti costanti nel corso degli esperimenti, tramite osservazione del campione, livello di soddisfazione/frustrazione, facilità/comprensione, usabilità/accessibilità, socializzazione/isolamento nell uso dell artefatto. Variabile indipendente: modificata intenzionalmente e verificata, utilizzo dell artefatto. Variabile dipendente: riduzione dell isolamento, ambito emotivo, processi cognitivi, funzionali, linguistici. 8

9 Ipotesi Gli obbiettivi posti in partenza erano di valutare se le nuove tecnologie e i nuovi media fossero in grado di apportare aspetti motivazionali nei soggetti con ritardo mentale e se la comunicazione mediata potesse porsi come strumento riabilitativo nelle area cognitiva e delle abilità sociali. 9

10 Materiali di ricerca Materiali quantitativi, analisi dati Server, file di log, questionari di usabilità e accessibilità. Materiali qualitativi, raccolta di dati da osservazioni dirette attraverso schede di valutazione, intervista sul sito e interfaccia, ATLAS.ti. Periodo osservato. Numerosità campione. Ricerca bibliografica Formazione specifica Fiere del settore 10

11 Gli strumenti del progetto Gli strumenti Personal Computers presso le famiglie. Sale informatiche c/o Centri Diurni Disabili pubblici. Ausili per l accesso facilitato al computer sul piano motorio, visivo e cognitivo. Internet, e la disponibilità di un sito dedicato e protetto. realizzato da S.V.S.S. Software applicativi ludico-didattici specifici per facilitare l apprendimento e la riabilitazione 11

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13 Ausilio Tastiere speciali Comunicatori 13

14 14 Il sito

15 La ricerca quantitativa Certificazioni, Validazioni, Requisiti Il sito Vostromondo è certificato da W3C per quanto riguarda gli standard di progammazione e accessibilità, e da ICRA per la sicurezza dei contenuti: eccezioni: utilizzo del tag embed per gli oggetti flash, necessario per la visualizzazione in Netscape e Mozilla. eccezioni: attributi per la visualizzazione della barra di scroll (colore, ombra, sfondo). risultati: ok per priorità ICRA - "Internet Content Rating Association": valutazione di sito sicuro per la navigazione degli utenti in internet. Il sito Vostromondo ha superato i test dei seguenti validator: risultati: sito validato al 100%. risultati: sito validato al 100%. 15

16 Analisi Server Uso Vostromondo Utenti del sito e login Home page Pagine visitate, musica, edicola, spettacoli. eventi 16

17 17 File di log, analisi su 24 ore

18 18 La ricerca qualitativa Le interviste Analisi dei dati con ATALS.ti Vissuto emotivo: divertimento e curiosità Percezione dell interfaccia: facile. Analisi codici combinatori: Autonomia, preferenza ricorso all ausilio nel ritardo mentale e all educatore nel ritardo linguistico. Ausilio: non sempre facilita. Aspettativa d uso interfaccia: scrittura e socializzazione per tutte le patologie, tranne nel ritardo mentale solo gioco. La rete: gioco e ricerca, foto, musica e posta. Il sito, rimane il ricordo e il piacere d uso per tutte le patologie. Educatore professionale: Divertimento, sociale e didattico Riabilitazione linguistica, motoria, cognitiva, area sociale poco esplorata.

19 Retest intervista utilizzo PC novembre 2011 Tutti sanno: Cosa è il mouse Monitor Come si accende Tutti esprimono Piacere utilizzo PC Il PC per scrivere, musica, foto vanno 19

20 Nuove domande 2011 Utilizzo casa del PC si casa no casa 1 0 utilizzo pc 20

21 Retest utilizzo Internet autonomia con aiuto non lo usano 21

22 Retest Vostromondo ricorda ricorda dettaglia mai utilizzato 22

23 Retest chi decide autodetermin azione con aiuto non risposta 23

24 Conclusione Aspetti riabilitativi Motivazione. Riabilitazione area cognitiva e sociale, l incontrarsi in rete e nella sala. Prerequisiti:conoscenza processi di pensiero e vissuti emotivi dei soggetti. Piacevolezza dello scoprire. Apprendimento strategie comunicative, stimoli, memorizzazione. Riduzione dell isolamento. Identità adulta. Aspetti tecnici Home page contestuale, e chiara, piacevole e attraente ma leggero. La rete nei suoi siti istituzionali, Legge Stanca. Lo psicologo, multidisciplinarietà dell approccio. Formazione continua del personale addetto, metodo ricerca- azione. 24

25 Sfide aperte Disporre di schede di valutazione. Maggior rigore metodologico che porti sempre più alla creazione di artefatti veramente utili per la disabilità. Difficoltà di ricerca e disponibilità del materiale pubblicato. Settore molto costoso. Carta dei Diritti della Comunicazione. Per una persona speciale come me tutto questo è come aver ricevuto un miracolo, perché mi apre delle possibilità fino a ieri neppure immaginate. 25

26 DISABILINET 2011 GRAZIE 26