#guida 06 INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT

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1 #guida 06 INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT

2 ArchiMedia S.r.l. Viale delle Industrie 53/C Rovigo Italia Tel Fax

3 #guida 06 Indice Prefazione Riassuntiva Sezione I: Ritorno sull Investimento con l uso di HubSpot Sezione II: Ulteriori vantaggi derivati dall Inbound Marketing 03

4 INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT Sezione III: Come cambia il Marketing per i clienti che scelgono l Inbound Marketing e HubSpot Conclusione 04

5 #guida 06 Cecilia Secco HubSpot Specialist & Inbound Marketing Evangelist Strategist presso ArchiMedia srl, l ossessione per la perfezione e per i numeri mi ha portata alla laurea in Matematica, con la quale ho imparato l importanza del rigore e la potenza del ragionamento. L amore per le novità e la predilezione per le strategie vincenti mi hanno fatto conoscere HubSpot, il re dell Inbound Marketing. È stato amore a prima vista. La curiosità e la conoscenza sono mie amiche: ho iniziato insegnando la Matematica in modo divertente alle matricole dell Università, per approdare ad ArchiMedia dove mi occupo della formazione dei clienti. Così anche loro potranno conoscere e amare HubSpot come me. Per liberare la mia anima creativa compro chili di zucchero a velo e creo torte decorate. Il mio motto è ogni motivo è buono per festeggiare. 05

6 INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT

7 #guida 06 PREFAZIONE RIASSUNTIVA La seguente prefazione vuole essere una sintesi del documento in lingua inglese, in modo da diventare più fruibile e più semplicemente consultabile. Il documento è un resoconto datato 2014 sui cambiamenti apportati dall inbound marketing alle aziende che usano il software di HubSpot. In particolar modo, dai dati rilevati si possono trarre conclusioni riguardo il ritorno sull investimento (ROI) dell inbound marketing.ogni azienda cliente HubSpot utilizza il software online attraverso un log in nel sito, per cui HubSpot dispone di dati precisi delle attività svolte. La relazione ottiene i dati in due modi diversi: dalle aziende che usano il software con la lead tracking application, e da un questionario volontario sottoposto alle aziende stesse, pertanto risulta essere assolutamente attendibile. Puoi scaricare il documento originale qui: Return on Investment of Using HubSpot Il report è diviso in tre sezioni, secondo i 3 step dell Inbound Marketing. ATTIRARE CONVERTIRE TRASFORMARE Attrarre nuovi visitatori al sito Convertirli in nuovi contatti, chiamati leads Trasformarli in nuovi clienti Per chi non fosse ancora esperto del metodo utilizzato dall inbound marketing, questo è il link in cui cercare i dettagli: /cos-è-l-inboundmarketing 07

8 INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT SEZIONE I: Ritorno sull Investimento con l uso di HubSpot Vediamo i dati del ROI nelle varie fasi Visitatori - I clienti hanno raggiunto 1,80 volte più visitatori al mese dopo 6 mesi di utilizzo di HubSpot. - I clienti hanno raggiunto 2,40 volte più visitatori al mese in 1 anno. - I clienti hanno raggiunto 3,40 volte più visitatori al mese in 2 anni. Leads - I clienti hanno raggiunto 2,69 volte più contatti al mese dopo 6 mesi di utilizzo di HubSpot. - I clienti hanno raggiunto 5,99 volte più contatti al mese in 1 anno. - I clienti hanno raggiunto 24,69 volte più contatti al mese in 2 anni. Vendite - Il tasso di conversione da leads ai clienti è aumentato in oltre il 73% degli intervistati. - Il 69% dei clienti ha registrato un aumento del fatturato, il 74% dei quali ha sperimentato questo aumento entro 7 mesi di utilizzo HubSpot I clienti hanno anche visto un costante aumento del numero di contatti generati mese dopo mese in 2 anni di analisi. Nel complesso hanno raggiunto 2,69 volte più contatti in 6 mesi, 5.99 volte più porta in 1 anno e 24,69 volte più contatti in 2 anni che il loro numero di partenza di porta. 08

9 #guida 06 I risultati dell indagine hanno rivelato che, con HubSpot, il tasso di conversione da leads a clienti è aumentato di oltre il 73% per tutti i clienti che hanno risposto. Inoltre, il 69% dei clienti ha registrato un aumento del fatturato dall inizio dell uso di HubSpot. Dei clienti che hanno visto un incremento dei ricavi, il 74% ha visto questo aumento in sette mesi o meno, con l utilizzo di HubSpot. Indipendentemente dal volume iniziale di visitatori o leads, questo studio indica che i clienti aumentano non solo questi parametri, ma anche la conversione di vendita. I prodotti di HubSpot hanno sempre fornito un ritorno sull investimento rapido e alto sugli investimenti di una grande maggioranza dei clienti. 09

10 INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT SEZIONE II: Ulteriori vantaggi derivati dall Inbound Marketing In aggiunta ai parametri di cui sopra, i clienti HubSpot segnalano anche miglioramenti nelle strategie e pratiche per il marketing, come un migliore allineamento tra gli addetti al marketing e al commerciale, la riduzione del ciclo di vendita, e maggiore soddisfazione del cliente finale. HubSpot aiuta i clienti a realizzare questi benefici, fornendo ampia formazione sull inbound marketing e una piattaforma all-in-one per il marketing. Il 93% degli intervistati concorda sul fatto che HubSpot abbia aiutato a raggiungere i loro obiettivi di marketing. Oltre il 30% dei clienti HubSpot hanno ridotto il loro ciclo di vendita grazie all attuazione del software. Oltre il 40% dei clienti che hanno risposto al questionario hanno visto un aumento della soddisfazione dei propri clienti. 10

11 #guida 06 SEZIONE III: Come cambia il marketing per i clienti che scelgono l Inbound Marketing e HubSpot Nel complesso, i clienti hanno aumentato la quantità di risorse destinate al marketing in generale. In particolare, i clienti spendono proporzionalmente di più per l inbound marketing, e credono che così facendo soddisferanno nel miglior modo i loro obiettivi di vendita. Il budget per il marketing è aumentato del 63% nei clienti che hanno risposto al questionario. Quali tool di HubSpot vengono preferiti? Quali canali di comunicazione vengono sfruttati maggiormente con l inbound marketing? Il blog è uno degli strumenti più utilizzati. Con l uso di HubSpot, la maggior parte dei clienti ha aumentato la frequenza di post del blog. Inoltre, si nota un incremento di frequenza anche per i social media: il 98% dei clienti HubSpot adesso utilizza i canali social, mentre prima solo l 83%. È aumentato anche il numero di inviate (10%). 11

12 INBOUND MARKETING ROI CON HUBSPOT CONCLUSIONE I risultati dell indagine indicano che l utilizzo di HubSpot ha causato un cambiamento nel comportamento di marketing verso un maggiore investimento di tempo e denaro in pratiche di inbound marketing. È significativo notare i benefici oltre all aumento di visitatori, leads, e vendite - derivante dal cambiamento di comportamento dei clienti a seguito dell utilizzo di HubSpot. Il 93% dei clienti è d accordo che HubSpot ha aiutato a raggiungere i loro obiettivi di marketing. Oltre il 30% dei clienti HubSpot hanno ridotto il loro ciclo di vendita grazie al software. Oltre il 40% dei clienti ha visto un aumento della soddisfazione dei loro clienti in quanto l automazione ha permesso loro più tempo per concentrarsi sulle interazioni con i clienti e sui modi migliori per indirizzare contenuti più specifici per i loro acquirenti. 12

13 SUPPORTO TECNICO Quando diventi un cliente Hubspot le possibilità di successo sono infinite Oltre al software di HubSpot avrai a tua disposizione uno staff tecnico per la formazione delle strategie di vendita studiate appositamente per la tua azienda. Ad oggi siamo l unica agenzia in Italia ad avere 4 persone certificate per il programma di Inbound Marketing e quello di Hubspot, quindi conosciamo bene il software e possiamo aiutarvi a sfruttarlo al meglio. 13

14 INFORMAZIONI AGGIUNTIVE Se Hubspot ti ha colpito e vuoi sapere quali sono i servizi che possiamo offrirti, non esitare a contattarci. Insieme possiamo creare la strategia che più si adatta a te. ArchiMedia S.r.l. Viale delle Industrie 53/C Rovigo Tel