SCHEDA INSEGNAMENTO A.A. 2018/2019

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1 SCHEDA INSEGNAMENTO A.A. 2018/2019 CORSO DI LAUREA IN: Economia Aziendale Curriculum 3 INSEGNAMENTO: Marketing Territoriale e delle Imprese Turistiche Docente: Biagio Merola biagio.merola@unifg.it pagina web: luogo ricevimento: Via Caggese - I piano - studio n. 15b S.S.D. dell insegnamento Secs-p-08 Anno di Corso Crediti 8 Semestre (dal 201 al 201..) Propedeuticità Eventuali prerequisiti primo nessuna nessuno ORGANIZZAZIONE DEL CORSO Articolazione in moduli si Lezioni frontali numero ore: 48 Seminari numero ore: 0 Esercitazioni in aula e/o laboratorio numero ore: 16 Visite guidate e/o attività di gruppo assistite numero ore: 0 PROGRAMMA DELL INSEGNAMENTO

2 Obiettivi formativi Il corso mira a fornire gli studenti delle conoscenze base utili alla gestione del territorio finalizzata alla valorizzazione dello stesso. I contenuti del corso saranno orientati a descrivere principi e concetti fondamentali del marketing, adottando un approccio pratico, proprio del management dell attività di marketing. I contenuti saranno poi orientati a fornire i discenti delle conoscenze utili a qualificare i sistemi turistici locali e ad analizzarne la governance. Risultati di apprendimento attesi Conoscenza e capacità di comprensione Lo studente dovrà acquisire conoscenze in merito al marketing territoriale, con particolare riferimento alla valorizzazione del territorio. Nel corso degli incontri docente-discente quest ultimo dovrà acquisire capacità di analisi dei problemi proposti in aula con riferimento alle strategie del territorio per la valorizzazione, nonché capacità di analisi dei casi oggetto di indagine, così da riuscire a circoscrivere l ambiente di riferimento dell impresa. Capacità di applicare conoscenza e comprensione Autonomia di giudizio Abilità comunicative Capacità di apprendimento Grazie allo studio del marketing strategico ed operativo applicati al territorio e all impresa turistica, il discente sarà in grado di interpretare specifiche azioni in ottica di posizionamento dell'offerta, analizzare un mercato, individuare i segmenti di clienti e progettare i contenuti dell offerta nonché impostare un piano di marketing. Il discente avrà, a fine corso, capacità di valutare la domanda del mercato, il posizionamento competitivo dell'impresa turistica, il prodotto territorio ed il suo contenuto innovativo, la congruità o meno del suo prezzo, della sua distribuzione e della sua comunicazione. Il discente avrà sviluppato durante il corso abilità comunicative verso i vari stakeholder: dalla capacità di lettura di certi contesti alla capacità di interazione con fornitori, clienti, distributori, istituzioni. Lo studio effettuato consentirà al discente di porsi in un atteggiamento di tensione al miglioramento continuo, all approfondimento dei contenuti teorici studiati e all apprendimento professionale. Modalità di erogazione Tradizionale

3 Testi consigliati FRANCH M., Marketing delle destinazioni turistiche. Metodi, approcci e strumenti, Mcgraw hill, Milano, 2010 KOTLER P., BOWEN J., MAKENS J., Marketing del turismo, 5 ed., Prentice Hall, Pearson, 2010 Modalità di verifica dell apprendimento 1. Numero delle prove che concorrono alla valutazione: 1 2. Obiettivo della prova: verifica delle conoscenze utili a qualificare i sistemi turistici locali e ad analizzarne la governance. 3. Modalità di somministrazione: orale 4. Tempistica di svolgimento: fine corso 5. Durata: 20/30 minuti 6. Tipologia : colloquio 7. Misurazione conclusiva della prova d esame: in trentesimi Programma dettagliato dell insegnamento Descrizione Argomenti del Corso Rif. testo CFU corrispondenti Il marketing del turismo Kotler 3 Marketing della destinazione Franch 3 I sistemi turistici: aspetti teorici e metodologici Franch 2 Bachelor Degree or Master Degree Programme: Academic Year: 2017/2018 Subject title: Territorial marketing and tourism businesses Lecturer: Biagio Merola

4 Academic year 2017/2018 SSD (scientific area) Secs-p-08 CFU (Credits) 8 Programme year 2018/2019 Academic period First semester TEACHING ORGANIZATION: Lectures /seminars Practical activities Frontal lessons Classroom exercises Other activities Objectives The course is aimed to provide students with bases knowledge aimed at the governance and improvement. The contents of the course will be oriented to describe the principles and basic concepts of marketing, by using a pratical approach typical of the marketing activity. The second section of the course will mainly provide students useful knowledge to characterize the local tourist systems and to analyze the area governance. Expected learning results The student will gain knowledge about the process of local marketing, in particular development of the territory. During the learner-teacher meetings the student will acquire the skills of problem s analysis discussed in the classroom with regard to territorial strategies and capacity for the analysis of cases under investigation in order to be able to limit the reference background of the company. Textbooks FRANCH M., Marketing delle destinazioni turistiche. Metodi, approcci e strumenti, Mcgraw hill, Milano, 2010 KOTLER P., BOWEN J., MAKENS J., Marketing del turismo, 5 ed., Prentice Hall, Pearson, 2010

5 Mode of delivery of teaching (traditional, at a distance, e-learning..) Examination method Traditional Oral examination TEACHING PROGRAMME (SUMMARY): 1. The tourism enterprises marketing - The marketing environment - Marketing information system and marketing research - Buying behavior - Demand segmentation and market positioning - Product management - Pricing - Distribution channels - Promotion - Electronic Marketing 2. Destination Marketing 3. In-depth examination: - Local tourist systems - The configuration and governance of tourist systems