Attivazione «Digipass Mobile» Primo accesso nel nuovo e-banking

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Pietro Basile
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1 ttivazione «Digipass Mobile» Primo accesso nel nuovo e-banking

2 Guida rapida Di cosa avete bisogno: PC o laptop con un browser aggiornato Smartphone o tablet come dispositivo di autenticazione («Digipass Mobile») 1. Installate innanzitutto sul vostro smartphone o tablet l app «CIC Secure». Sui dispositivi ios (iphone, ipad) dall pp Store di pple Sui dispositivi ndroid (Samsung, Sony ecc.) da Google Play Store Il vostro dispositivo mobile diventa così la vostra soluzione «Digipass Mobile». 2. prite sul PC o sul laptop il sito Internet: cic.ch/ebanking. 3. Selezionate la voce «Registra Digipass». 4. Inserite il vostro nome utente e la vostra password attuale. 5. Scansionate con l app «CIC Secure» il mosaico riportato sulla lettera di attivazione e seguite le istruzioni. 6. l completamento della registrazione, si aprirà automaticamente la pagina di login del sistema di e-banking. 7. Inserite nuovamente il vostro nome utente e la vostra password attuale. Vi verrà chiesto di impostare una nuova password. 8. La procedura guidata di configurazione vi assisterà nella personalizzazione delle impostazioni per il sistema di e-banking. 9. vete completato correttamente la configurazione del sistema di e-banking. Ora potete utilizzare tutti i servizi e-banking. 10. Se utilizzavate la soluzione «Digipass Mobile» già in passato, potete disinstallare la vecchia app «Digipass ebanking».

3 Introduzione Per il vostro primo accesso nel nuovo e-banking avete ricevuto da noi una lettera di attivazione con mosaico di registrazione e le informazioni per scaricare l app «CIC Secure». Mosaico di registrazione per l e-banking Il suo mosaico personale (FDN XXXXXX) per registrare il suo smartphone/tablet con l app «CIC Secure»: ESEMPIO La invitiamo a conservare questo mosaico in un luogo sicuro e separato dal resto della documentazione relativa all e-banking. Potrebbe averne bisogno per un eventuale registrazione successiva. IMPORTNTE: Link di accesso al nuovo e-banking: cic.ch/ebanking Per ogni utente e-banking è sempre possibile registrare un solo dispositivo di autenticazione (smartphone/tablet) Banca CIC (Svizzera) S Sede principale: Basilea Membro del gruppo Crédit Mutuel-CIC N o IV: CHE IV ebanking_digipassmobile_it_benutzername Marktplatz 13 Casella postale 4001 Basilea T F cic.ch Per l autenticazione nel nuovo e-banking è valido come standard «Digipass Mobile».

4 ccesso all e-banking Scaricate l app «CIC Secure» dall pp Store (per i dispositivi ios / iphone / ipad) o dal Google Play Store (per i dispositivi ndroid). Quando accedete per la prima volta nel nuovo e-banking, dovete prima di tutto attivare «Digipass Mobile» seguendo i passaggi elencati. Sul sito Internet cic.ch cliccate su «e-banking». Cliccate su «Registra Digipass». Seguite le istruzioni nell e-banking per attivare «Digipass Mobile».

5 Passaggio 1 I vostri dati di accesso del vecchio e-banking (nome utente e password) rimangono invariati. Inserite nella finestra sottostante il vostro nome utente e la vostra attuale password B e cliccate su «Conferma». C B C Nel caso abbiate dimenticato il vostro nome utente e/o la vostra password, rivolgetevi alla nostra linea diretta e-banking al numero: T +41 (0) dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:30 (ad eccezione dei giorni festivi)

Banca CIC (Svizzera) S Membro del gruppo Crédit Mutuel-CIC N o IV: CHE-105.939.

Sull app comparirà un codice di attivazione a 11 cifre C.

6 Banca CIC (Svizzera) S Membro del gruppo Crédit Mutuel-CIC N o IV: CHE IV ebanking_digipassmobile_it_benutzername Passaggio 2 vviate l app «CIC Secure» e fate una scansione del mosaico della lettera di attivazione B. Sull app comparirà un codice di attivazione a 11 cifre C. Mosaico di registrazione per l e-banking Il suo mosaico personale (FDN XXXXXX) per registrare il suo smartphone/tablet con l app «CIC Secure»: ESEMPIO B La invitiamo a conservare questo mosaico in un luogo sicuro e separato dal resto della documentazione relativa all e-banking. Potrebbe averne bisogno per un eventuale registrazione successiva. IMPORTNTE: Link di accesso al nuovo e-banking: cic.ch/ebanking Per ogni utente e-banking è sempre possibile registrare un solo dispositivo di autenticazione (smartphone/tablet) C Sede principale: Basilea Marktplatz 13 Casella postale 4001 Basilea T F cic.ch Inserite nell e-banking il codice a 11 cifre D e cliccate su «Conferma» E. D E

Passaggio 3 Sullo schermo comparirà un altro mosaico. Fate una scansione del mosaico con «Digipass Mobile» (dallo schermo). Toccate lo schermo in corrispondenza di «Scansionare il mosaico» B.

7 Passaggio 3 Sullo schermo comparirà un altro mosaico. Fate una scansione del mosaico con «Digipass Mobile» (dallo schermo). Toccate lo schermo in corrispondenza di «Scansionare il mosaico» B. ESEMPIO B Importante: scegliete un nuovo PIN personale di 4-6 cifre per «Digipass Mobile» (lettere e/o numeri). ttenzione: quattro cifre consecutive (per es. 1234) non sono consentite. Confermate il PIN scelto digitandolo un altra volta e toccate «Fine». Se sul vostro dispositivo è attiva la funzione «Impronta digitale», non è necessario impostare il PIN a 4-6 cifre.

8478 8944 Inserite nell e-banking il codice a

8 Passaggio 4 Sul «Digipass Mobile» compare un codice a 8 cifre (prima OTP) Inserite nell e-banking il codice a 8 cifre nel campo OTP B e cliccate su «Conferma» C. ESEMPIO B C

Tutti i servizi e-banking sono ora a vostra disposizione dopo l accesso.

9 Conferma e attivazione Confermate l attivazione in alto a sinistra in «Digipass Mobile» con «OK». vete concluso correttamente l attivazione di «Digipass Mobile». Tutti i servizi e-banking sono ora a vostra disposizione dopo l accesso. Cliccate sul bottone «l Login» per accedere per la prima volta al nuovo e-banking. Dopo la corretta attivazione del vostro metodo di autenticazione, arrivate automaticamente alla pagina di accesso. Inserite qui il vostro nome utente B e la vostra attuale password C e cliccate su «Login» D. B C D

10 Passaggio 5 Cliccate in «Digipass Mobile» su «OTP» e fate una scansione del mosaico (dallo schermo). ppare un codice a 8 cifre (seconda OTP). Inserite nell e-banking il codice a 8 cifre nel campo «OTP» B e cliccate su «utenticazione» C. ESEMPIO B C

11 Passaggio 6 Vi verrà chiesto di inserire una nuova password che risponde ai nuovi requisiti di sicurezza: min. 10 caratteri min. 1 carattere speciale min. 1 maiuscola min. 1 minuscola min. 1 numero non più di 3 cifre sequenziali (1234 non è ammesso) Cliccate su «Convalida».

12 Passaggio 7 Se la password corrisponde ai nuovi criteri di sicurezza riceverete una conferma che è stata modificata correttamente. Cliccate su «Convalida». rriverete automaticamente alla configurazione guidata. Scegliete la lingua B preferita e cliccate su «vanti» C. B C

13 Passaggio 8 Definite il portfolio iniziale e il conto di addebito B preferiti e cliccate poi su «vanti» C. B C Il portfolio iniziale da voi scelto sarà visualizzato dopo ogni accesso nella pagina principale del nuovo e-banking. Il conto di addebito da voi definito vale per tutte le transazioni di pagamento e vi verrà sempre suggerito come conto di prelievo per i pagamenti.

14 Passaggio 9 Scegliete la visualizzazione preferita per ogni portfolio nella pagina principale e cliccate poi su «vanti». vete a disposizione tre tipi di visualizzazioni: Liquidità Visualizzazione dei pagamenti sulla pagina principale. datta quando non ci sono titoli nel portfolio. Titoli Visualizzazione delle ultime transazioni. datta quando ci sono titoli nel portfolio. Misto Quando le informazioni sui titoli e sulla liquidità devono essere mostrate sulla pagina principale.

15 Passaggio 10 La configurazione del vostro nuovo e-banking è stata completata correttamente. Tutti i servizi e-banking sono a vostra disposizione da subito. Cliccate sul pulsante «ll e-banking». Se avete domande relativamente all attivazione e alla procedura di accesso nel nuovo e-banking rivolgetevi alla nostra linea diretta e-banking.

16 Contatti Per domande e assistenza tecnica la nostra linea diretta e-banking sarà lieta di aiutarvi: T +41 (0) ebanking@cic.ch dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:30 (ad eccezione dei giorni festivi) Le richieste dei clienti con domicilio negli Stati Uniti non possono purtroppo essere evase.

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