5 cose da sapere per realizzare una efficace Strategia Digitale evitando di sprecare tempo e denaro. Strategie per un web Marketing efficace

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1 Strategie per un web Marketing efficace 5 cose da sapere per realizzare una efficace Strategia Digitale evitando di sprecare tempo e denaro. 5 Suggerimenti utili per capire come e perché impostare una strategia Digitale per trovare nuovi clienti. di Federica Macrì federicamacri

2 In questa guida: In questa guida che ti ho preparato, ti illustrerò, innanzitutto brevemente cosa è una Strategia digitale e perché è così importante per il tuo successo, per farti capire in cosa consiste il lavoro che io svolgo, per far crescere un business. Successivamente ti fornirò 5 consigli che sono stati utili per me, quando ho cominciato il mio lavoro. Che tu sia un libero professionista o un imprenditore di una piccola media impresa, infatti, ciò che leggerai qui ti sarà di grande aiuto per capire, sia perché hai bisogno di una strategia digitale per aumentare i tuoi profitti, sia perché non puoi fare da solo. Sono una professionista del web. Dal 2012 sono Esperta in campagne di marketing e in pianificazioni delle strategie digitali. Sono Responsabile della Presenza Social Media di diverse realtà aziendali napoletane ed il mio obiettivo è soprattutto aiutare chi, come i singoli professionisti o le aziende vuole ottenere più visibilità e quindi più successo attraverso la rete. Da quando lavoro nel settore del marketing mettendomi in proprio, lavoro molte più ore al giorno ma sono davvero contenta di farlo. Sono una di quelle che pensa che nel marketing e nella comunicazione ci vuole tempo, dedizione e una grande capacità di guardare un po in là del proprio naso...così il marketing funziona puoi crederci! Chi è in 2 righe Federica Macrì consulenza@federicamacri. com Cell:

3 Cosa è una Strategia Digitale? Una Strategia Digitale è un processo di vendita di un prodotto o un servizio che, avviene attraverso strumenti specificamente riconducibili al mondo del web. Per impiantare una strategia di successo occorre una professionalità ed una buona dose di esperienza, nonché la conoscenza di strumenti quali i Social, per esempio, che ad oggi risultano essere di vitale importanza per la tua visibilità e aiutano tantissimo la diffusione della tua vetrina. Pubblicizzare e successivamente vendere sul web un tuo prodotto o un servizio, significa per prima cosa conoscere bene i gusti e i limiti dei tuoi potenziali clienti, ed è da qui che partirà la tua azione di marketing. Dalla giusta conoscenza del bisogno dell utente si impianterà una campagna di web marketing di sicuro successo. 3

4 Un buon uso degli strumenti social ed una certa esperienza in merito, poi farà decollare le tue vendite come non mai. Perché è importante una Strategia Digitale? E importante puntare la propria attenzione su questo aspetto di Marketing che molto spesso viene sottovalutato. Come detto se alla base non si impianta una strategia di vendita ben definita, non si può avere successo attraverso la rete. Tutto quello che viene fatto in rete, dalla pubblicazione di contenuti, alle campagne sui Social Media, viene fatto perché alla base è stato impostato un certo schema, una strategia appunto. Una strategia da seguire è un percorso che ti può portare ad avere il successo al quale auspichi. Se non la impianti non avrai obiettivi precisi da raggiungere e questo ti porterà a disperdere le tue energie, nonché il tuo denaro senza concludere nulla. 4

5 La strategia ti porterà alla raccolta di utenti, che interessati dal tuo business si metteranno in contatto con te, alcuni di questi diverranno anche tuoi clienti, iniziando a comprare i tuoi prodotti o a richiedere il servizio che offri, e di qui si creerà il tuo meccanismo di vendita, che ti permetterà di aumentare costantemente i tuoi profitti. Ecco perché è importante non improvvisarsi a fare qualche pubblicità magari su Facebook o Google, se prima non si imposta una strategia di marketing ben definita. 5

6 5 suggerimenti per impostare una strategia di successo Si sa la sfera di cristallo non ce l ha nessuno, e nessuno ti può garantire che seguendo un determinato percorso di vendita, tu possa arrivare al sicuro successo. Tuttavia impostando una strategia con i dovuti passaggi e le attenzioni a quello che fai è certo che il risultato positivo ci sarà. Ti elenco 5 miei suggerimenti che per me sono diventati dei pilastri importanti da seguire sempre per ottenere successo con le mie strategie. No all improvvisazione! La prima cosa da fare è non mettersi ad improvvisare o provare le cose. Sia chiaro una strategia ha bisogno di essere sempre provata e il più delle volte ha necessità di essere aggiustata, tarandone il tiro più di una volta, ma non deve essere improvvisata, altrimenti si rischia di perdere solo tempo. Cosa intendo per non improvvisata? Intendo che deve essere pianificata, la devi scrivere, se vuoi penna su carta oppure al pc, usando uno dei tanti software che ci sono in giro per costruire le tue 6

7 mappe mentali. Io per esempio uso XMind te l ho linkato per Window, ma ovviamente puoi trovare anche la versione per Mac. Conoscere il tuo pubblico Se ora stai iniziando la tua attività, devi metterti a fare un analisi precisa e dettagliata del tuo ipotetico pubblico, chi pensi che possa comprare il tuo prodotto? a chi pensi che possa essere utile il tuo servizio? ad Imprenditori? a Liberi professionisti? appassionati di pesca?, ne sto buttando a caso, ma è per farti capire. Se invece già sai chi è il tuo cliente ideale, buon per te ma non cantare vittoria, stai solo partendo da uno scalino più alto, rispetto a chi lo deve ancora capire. Pertanto metti per iscritto tutte le sue caratteristiche, dalle più banali del tipo uomo o donna? quali sono i suoi passatempi? che età ha? che luoghi visita o a che luoghi appartiene? etc. 7

8 Osservare i tuoi competitor E fondamentale in una buona strategia di marketing digitale, osservare i movimenti e soprattutto come si comportano in merito i tuoi colleghi avversari. Cosa fanno? Cosa scrivono? Che contenuti propongono al loro pubblico? Attraverso quale strumento si fanno conoscere?. E ovvio che non devi guardare tutto lo scibile umano del tuo settore, io di solito analizzo i primi tre che si sono posizionati su Google per la parola chiave che a me interessa. Creati un buon contenuto I contenuti sono l anima del Marketing, ovviamente quelli buoni, di qualità e che diano un certo peso ed un valore aggiunto rispetto, alla miriade sparsa per la blogosfera digitale. 8

9 In questo il Blog del tuo sito dovrebbe venirti in aiuto, cioè dovrebbe essere il luogo fisico dove poter raccogliere la tua comunicazione ufficiale. Da qui partirebbe tutto perché da qui potresti condividerli con i social a pagamento e non (questo dipende da te, ma sappi che se vuoi avere una spinta devi cacciare qualche soldino). Inoltre è attraverso i contenuti che si crea una sorta di comunicazione con il tuo pubblico anche sui social, in particolare Facebook, ma non è detto. Come vedi una strategia si costruisce e si pianifica a poco a poco. Non si può creare una strategia senza investire. E inutile parlare di successo di vendite o di acquisizioni di nuovi clienti, attraverso le strategie digitali, se prima non si mette in conto di investire una certa quantità di denaro per le campagne. Se non hai questa idea, allora lascia perdere, perché la spinta per rendersi visibile agli occhi 9

10 degli utenti rispetto ai tuoi competitor, ce l hai solo e ce l avrai solo con le campagne a pagamento. Non è necessario con questo pensare di investire capitali, ma è importante investire e soprattutto farlo in maniera graduale. Questo è un po il mio modo di affrontare il percorso per impiantare una buona strategia digitale, e devo dire che ho avuto le mie soddisfazioni, sia in termini di ritorno del cliente, sia di successo in termini di risultato. Diffida quindi da chi ti dice di investire molto denaro, credimi non è necessario ma soprattutto è sprecato se investito tutto insieme perché, se i risultati non ci sono, non ci saranno neanche se spendi ogni giorno 1.000,00 euro in campagne di marketing, e lo sai perché? Perché arrivi ad un punto che ti renderai conto che il professionista al quale ti sarai affidato farà la tua differenza! E se non l avevi chiamato ancora, capirai che è arrivato il momento di farlo! 10

11 Perché è sconsigliato fare da soli Una buona strategia digitale non si impianta dalla sera alla mattina. Può sembrarti facile poter fare campagne di Marketing attraverso Facebook oppure Google, ma non è così perché dietro ogni campagna c è uno studio di sistema, sociale e comportamentale, che solo un professionista del mestiere ti può dare. Pertanto devi affidarti ad un serio professionista del web, un consulente di web marketing. Il consulente di web marketing, sarà l unico che sarà in grado di impiantare le strategie digitali analizzando le criticità delle attività on line o delineando il piano degli interventi e delle azioni necessari. Il consulente di web marketing sarà l unico in grado di studiare il comportamento del pubblico, capire se la sua permanenza sul tuo sito è soddisfacente o meno. 11

12 Il consulente di web marketing inoltre ti definirà le strategie online, scegliendo per la buona riuscita di esse gli strumenti più adeguati e adatti al business del suo cliente. Per questo ed altro ancora se vuoi avere successo di vendite e aumentare il tuo business devi chiamare il tuo professionista del web. 12

13 Cosa faccio io per far crescere un business Quando un cliente mi chiede di aiutarlo a farsi conoscere attraverso il web, la prima cosa che faccio è parlargli, per capire quale è il suo business, quali le sue aspettative, ma soprattutto quale sia il suo target di pubblico, di clienti al quale il suo business si rivolge. Questo è fondamentale per la buona riuscita delle campagne, che come dicevo, non nascono dalla sera alla mattina. Infatti sia Google che Facebook si basano su delle differenti impostazioni per catturare il pubblico. Google lavora sulle ricerche delle keyword. E attraverso queste, che l utente viene portato sul nostro prodotto o servizio. Qui occorre un buon posizionamento SEO, cosa che ovviamente per prima cosa propongo ai miei clienti. Facebook, invece si basa sugli interessi della gente, pertanto il suo lavoro è di ricerca, di analisi comportamentali e sociali. 13

14 Qui io chiedo, come ti scrivevo prima, al cliente di aiutarmi a costruire il suo pubblico, fondamentale per raggiungerlo. La costruzione di un percorso, mirato e ben preciso, di un funnel di vendita, cioè un imbuto per la generazione dei tuoi processi di vendita, è il mio successivo obiettivo. Questo verrà accompagnato dall utilizzo di una serie di strumenti, che ti porteranno al raggiungimento dell obiettivo prefissato inizialmente per la tua promozione. 14

15 Non dimenticate mai in mezzo a tutti i vostri diagrammi e le vostre formule, di preoccuparvi delle persone e della loro sorte. Essa deve sempre essere l'occupazione principale di tutti i nostri sforzi in ambito tecnologico. Albert Einstein