QUESTIONARIO SULLA NEWSLETTER DEL SETTORE SVILUPPO ECONOMICO LE VOSTRE RISPOSTE

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1 QUESTIONARIO SULLA NEWSLETTER DEL LE VOSTRE RISPOSTE Presentiamo di seguito i risultati del questionario che è stato inviato a metà del mese di ottobre e che ha rappresentato un modo di conoscere le vostre esigenze di informazione per apportare miglioramenti ed innovazioni alla newsletter mensile che vi viene inviata. Colgo l occasione per ringraziare tutti coloro che hanno fornito le risposte e, per chi lo desideri, siamo sempre disponibili a conoscere i vostri suggerimenti. Ing. Stefano Collina Assessore alle Politiche economiche I questionari analizzati sono 100. Si vogliono inizialmente considerare le caratteristiche di coloro che hanno risposto al questionario analizzando l età ed il sesso. I rispondenti sono in prevalenza maschi, 5, ed hanno un età media di 40 anni. La classe di età maggiormente rappresentata è infatti quella fra i 31 ed i 40 anni. Tuttavia si segnala anche la risposta di una ragazza di età inferiore ai 20 anni. Rispondenti al questionario suddivisi per sesso e classi di età n risposte Maschi Femmine 0 meno di 20 anni fra i 21 e i 30 fra i 31 e i 40 fra i 41 e i 50 fra i 51 e i 60 più di 60 età La professione di chi ha risposto alle domande del questionario è stata raggruppata in cinque macro classi. La maggior parte sono liberi professionisti, ma è elevata anche la percentuale di dipendenti, sia del settore pubblico che privato. Le donne sono in prevalenza impiegate nel settore pubblico, gli uomini in quello privato. pag. 1 di 7

2 Professione delle persone coinvolte nell'indagine professioni libero professionista lavoratore/trice dipendente azienda pubblica lavoratore/trice dipendente azienda privata imprenditore altro Maschi Femmine n risposte La maggioranza delle persone risiede nella provincia di Ravenna, ma sono rappresentati anche il bolognese, il ferrarese e La Spezia, nonché Mali. Provincia di residenza nessuna risposta Bologna Ferrara Forlì-Cesena La Spezia Mali Ravenna 90% Vediamo ora come è giudicata la lunghezza delle singole notizie di cui si compone la newsletter. La maggior parte dei rispondenti, l 8, ritiene la lunghezza adeguata, la percentuale più elevata di coloro che hanno risposto essere troppo lunga è degli imprenditori (). Giudizio sulla lunghezza delle notizie in relazione alla professione lunghezza troppo troppo nessuna Professione adeguata brevi lunghe risposta Totale libero professionista 78,1 6,25% 12,50% 3,1 100,00% lavoratore/trice dipendente azienda pubblica 87,50% 8,3 4,1 0,00% 100,00% lavoratore/trice dipendente azienda privata 85,7 3,5 7,14% 3,5 100,00% imprenditore 80,00% 0,00% 20,00% 0,00% 100,00% altro 72,7 9,0 0,00% 18,18% 100,00% Totale 82,00% 6,00% 8,00% 4,00% 100,00% pag. 2 di 7

3 Come sono giudicati i contenuti delle notizie dai lettori? I contenuti soddisfano mediamente le esigenze dei lettori. Le donne esprimono una percentuale di media soddisfazione più elevata degli uomini, che invece nella misura del 1 sono molto soddisfatti. Quanto i contenuti delle notizie rispondono alle esigenze dei lettori? 100% 90% 80% 70% 1 0% nessuna risposta poco molto mediamente 60% 50% % 0% uomo donna Considerando ancora i contenuti delle notizie fornite in relazione alla professione svolta, risulta che molto soddisfatti sono percentualmente di più i dipendenti di azienda pubblica, mentre la percentuale più elevata dei poco soddisfatti appartiene agli imprenditori, precisando che le risposte in valore assoluto sono solo 2. Quanto i contenuti delle notizie rispondono alle esigenze dei lettori? 0% 60% 80% 100% 1 libero professionista 75% 16% lavoratore/trice dipendente azienda pubblica 7 2 8% lavoratore/trice dipendente azienda privata 86% 4%4% imprenditore altro 9 mediamente molto poco nessuna risposta Quali sono gli argomenti che riscuotono maggiore interesse tra quelli proposti nelle newsletter? Le tabelle di seguito rappresentano ciò è emerso dalle risposte ai quesiti del questionario. pag. 3 di 7

4 Non ci sono notizie che riscuotono un interesse assoluto, tutte sono ritenute utili, alcune in misura superiore. Riscuote una percentuale più alta la richiesta di informazioni sulle più recenti normative, pari al 18%. Argomenti di maggiore interesse nuove norme (leggi e regolamenti) eventi e iniziative 6% 6% 18% bandi per accedere a finanziamenti atti aministrativi rilevanti progetti del settore sviluppo economico modulistica Mettendo in relazione gli argomenti con la professione, appare evidente una preferenza da parte dei liberi professionisti per le leggi ed i regolamenti e per i bandi per i finanziamenti, mentre prevale, pur con un minimo scarto, la preferenza di eventi ed iniziative da parte dei dipendenti di aziende pubbliche; i dipendenti di aziende private preferiscono leggere notizie in merito a nuove norme, ma anche a bandi per accedere a finanziamenti e ad atti amministrativi rilevanti. Argomenti di maggiore interesse da parte dei lettori in relazione alla professione Professione Argomenti di maggiore interesse libero professio nista lavoratore/ trice dipendente azienda pubblica lavoratore/ trice dipendente azienda privata imprenditore altro Totale nuove norme (leggi e regolamenti) 20,6 16,00% 18,18% 21,05% 12, 17,94% eventi e iniziative 13,4 18,00% 13,2 15,7 19,5 15,2 bandi per accedere a finanziamenti 15,8 7,00% 14,88% 10,5 17,0 13,2 atti amministrativi rilevanti 13,4 12,00% 14,88% 10,5 9,76% 13,0 progetti del settore sviluppo economico 9,5 12,00% 14,05% 15,7 9,76% 11,7 modulistica 12,70% 13,00% 8,26% 0,00% 2,44% 9,8 formazione 6,35% 7,00% 6,6 5,26% 14,6 7,3 rapporti di sintesi di attività rilevanti e complesse 3,9 9,00% 4,96% 10,5 4,88% 5,90% dati statistici 3,9 6,00% 4,96% 10,5 9,76% 5,65% Totale 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% E anche interessante notare come siano distribuite per classi di età le risposte in merito agli argomenti di maggiore interesse. La prevalenza degli interessati ai progetti del Settore Sviluppo economico ha un età compresa fra i 41 ed i 50 anni, e la medesima classe di età pag. 4 di 7

5 è quella maggiormente interessata ai rapporti di sintesi di attività rilevanti e complesse ed ai dati statistici. Argomenti di maggiore interesse dati statistici 1 26% 35% 2 4% rapporti di sintesi di attività rilevanti e complesse 1 25% 4 2 formazione 5 1 modulistica 48% 30% 5% progetti del settore sviluppo economico 3 44% atti aministrativi rilevanti 8% 38% 38% 1 4% bandi per accedere a finanziamenti 4 3 eventi e iniziative nuove norme (leggi e regolamenti) % 0% 30% 50% 60% 70% 80% 90% 100% meno di 20 anni fra i 21 e i 30 fra i 31 e i 40 fra i 41 e i 50 fra i 51 e i 60 più di 60 Qual è il numero più adeguato di notizie da inviare mensilmente con la newsletter? 8/10 notizie è quanto la maggioranza dei rispondenti, pari al 54%, ritiene appropriato. Qual è il numero adeguato di notizie? non è importante nessuna risposta notizie 11/13 8% notizie 8/10 54% notizie 5/7 36% Considerando le risposte al medesimo quesito distinte per classi di età dei rispondenti, prevale in tutte le classi di età la risposta 8/10 notizie, seguita dalla preferenza di 5/7 notizie. pag. 5 di 7

6 Numero ritenuto più adeguato di notizie n risposte meno di 20 anni fra i 21 e i 30 fra i 31 e fra i 41 e i 40 i 50 età fra i 51 e i 60 più di 60 11/13 5/7 8/10 non è importante nessuna risposta Sono soprattutto i giovani tra i 21 ed i 30 anni a preferire percentualmente newsletter più lunghe (11/13 notizie). Numero ritenuto adeguato di notizie - valori percentuali più di % fra i 51 e i 60 38% 46% fra i 41 e i 50 fra i 31 e i 40 54% 54% fra i 21 e i % meno di 20 anni 100% 0% 60% 80% 100% 1 11/13 5/7 8/10 non è importante nessuna risposta Analizzando le risposte suddivise per professione dei rispondenti, è confermata la preferenza di 8/10 notizie, tuttavia si fa notare che è elevato l interesse a 5/7 notizie, pari al 4 per i liberi professionisti e pari al 4 per i dipendenti di azienda pubblica; invece un degli imprenditori è convinto che sia più interessante una newsletter che contenga 11/13 notizie. pag. 6 di 7

7 Numero notizie più adeguate distinte per professione dei rispondenti altro 2 64% imprenditore lavoratore/trice dipendente azienda privata lavoratore/trice dipendente azienda pubblica libero professionista 4% 6% % 50% 0% 60% 80% 100% 1 11/13 notizie 5/7 notizie 8/10 notizie non è importante nessuna risposta Infine consideriamo il giudizio di merito della newsletter, relativamente alla sua completezza ed alla sua chiarezza. Il 60% dei rispondenti è convinto della chiarezza della newsletter, mentre il 35% la ritiene sufficiente. Relativamente alla sua completezza, il 5 la considera completa, il pensa che sia sufficiente e solo l, corrispondente ad 1 risposta, la ritiene insufficiente. 60 Giudizio sulla completezza e chiarezza delle informazioni 60% % chiarezza completezza 10 0% 5% 0 buono sufficiente insufficiente nessuna risposta pag. 7 di 7