Ambito progetto GESTIONE E CONTROLLO. Realizzato per COUNTRY SPORT AVELLINO. Esigenza SOLUZIONI INFORMATICHE PER LA GESTIONE GLOBALE

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Carmelo Durante
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1 Ambito progetto GESTIONE E CONTROLLO Realizzato per COUNTRY SPORT AVELLINO Esigenza SOLUZIONI INFORMATICHE PER LA GESTIONE GLOBALE

2 PROFILO DEL CLIENTE Nel 2005 la società MI.DI. Srl di Avellino, che già gestisce il centro sportivo COUNTRY SPORT AVELLINO decide di investire nell ampliamento del già ampio centro sportivo, e portarlo ad una superficie di mq., per dare alla comunità un nuovo impianto sportivo, ma non solo, di tipo polivalente ed in grado di soddisfare ogni esigenza. Il progetto viene realizzato e da Settembre 2006 la società amplia la sua offerta creando un nuovo centro polifunzionale. Ampissima area natatoria coperta con più vasche; nuova ampia area palestre attrezzate e ampie sale corsi per attività corpo libero, danza, arti marziali; splendida area benessere e relax; enorme parco acquatico estivo all aperto, bar/ristorante invernale ed estivo, shop abbigliamento, centro estetico, centro riabilitazione. Notevole poi la superficie esterna dedicata ai campi di calcio e ai campi da tennis.

, per dare alla comunità un nuovo impianto sportivo, ma non solo, di tipo polivalente ed in grado di soddisfare ogni esigenza.

3 Il COUNTRY SPORT AVELLINO costituisce oggi una assoluta primaria realtà aziendale per attività sportive, di benessere e tempo libero, e rappresenta a livello nazionale un esempio imprenditoriale di successo nel settore. ESIGENZE Il nuovo centro polivalente è costituito da una reception principale a cui segue una barriera principale di controllo accessi alla piscina costituita da due tornelli a tripode e da un portello motorizzato, con i relativi lettori RFID, tra cui due motorizzati in uscita per il recupero dei trasponder dei clienti occasionali. Da questa barriera si accede agli spogliatoi della piscina, ed in estate agli spogliatoi per il parco acquatico. La barriera principale è dotata inoltre di un tornello di ingresso alla palestra e di un girello di uscita. Da questa barriera si accede anche all area benessere il cui accesso è regolato da ulteriori lettori di gestione delle porte. Il centro è inoltre dotato di un bar/ristorante interno, che dovrà essere gestito con la money card. Il parco acquatico esterno ha un bar ed un ristorante self service che dovrà essere gestito con money card prepagata dai clienti giornalieri. Il software necessario dovrà consentire la gestione della vendita e controllo di servizi singoli e di pacchetti, che liberamente la gestione vorrà comporre. Il tutto a disposizione di clienti iscritti ed occasionali che il sistema informatico dovrà gestire con grande precisione, compresa la gestione della bigliettazione del parco estivo, basata su gestione dell ingresso con prepagato per il bar/ristorante, relativa cassa di uscita per la rendicontazione, e lettori motorizzati per il recupero della card rfid.

ESIGENZE Il nuovo centro polivalente è costituito da una reception principale a cui segue una barriera principale di controllo accessi alla piscina costituita da due tornelli a tripode e da un

4 Il software dovrà inoltre gestire la formula del prepagato per consentire ai clienti di poter fruire dei servizi di beauty e massaggi e consumazioni al bar. PROGETTO REALIZZATO MI.DI. Srl nel Gennaio 2006 si è affidata alle soluzioni di Zucchetti Itaca per procedere all informatizzazione della nuova struttura di Avellino Il centro polifunzionale è stato dotato di 3 barriere di controllo accessi che regolano la gestione degli ingressi in ogni area dell impianto.

Srl nel Gennaio 2006 si è affidata alle soluzioni di Zucchetti Itaca per procedere all informatizzazione della nuova

5 La barriera piscina di controllo degli accessi è stata realizzata con due tornelli bidirezionali con lettori RFID : 2 in entrata e 2 motorizzati in uscita per il recupero dei tag rfid degli occasionali, soprattutto in estate. Inoltre, la barriera dispone di un portello motorizzato con anta in cristallo e dotata di 2 lettori RFID, per favorire l accesso dei disabili e dei passeggini al centro. Da questa barriera si accede agli spogliatoi delle piscine del centro. La barriera che controlla gli accessi alla palestra è costituita da un tornello dotato di 2 lettori rfid ed un portello motorizzato per disabili dotato di 2 lettori rfid. Sono state poi dotate le due reception: la principale e quella del beauty/massaggi, con codificatori, stampanti allo scopo di rendere velocissima la procedura di vendita e di controllo. E stato poi dotato il bar interno di lettore rfid per la gestione delle consumazioni mediante money card prepagata. Anche il bar e il ristorante esterno del parco acquatico è gestito con lettori rfid per la gestione delle consumazioni tutte basate sul prepagato all ingresso, e saldo e rendicontazione e ricevutazione all uscita. A COUNTRY SPORT AVELLINO è stato fornito il software Gymgest 6 CRM con 9 workstation. Con il modulo CRM verrà gestita tutta l attività di relazione tra personale di vendita e clienti abbonati, soprattutto della palestra. La gestione della piscina è stata affidata ai moduli software Planning corsi, Planning Agende, e Ticketing Occasionali. La gestione del centro Beauty e Massaggi è stata affidata ai moduli Booking, Money Card Ricaricabile, Servizi Singoli/Trattamenti, Prodotti/Magazzino. Con il modulo SMS/ viene gestita tutta l attività di advertising dei clienti.

Inoltre, la barriera dispone di un portello motorizzato con anta in cristallo e dotata di 2 lettori RFID, per favorire l accesso dei disabili e dei passeggini al centro.

6 Il progetto di informatizzazione di COUNTRY SPORT AVELLINO è stato implementato grazie alle seguenti soluzioni Zucchetti Itaca. Gymgest Versione 6 HARDWARE SOFTWARE Barriera Piscine coperte Barriera Fitness Lettori porte ingresso spa Lettori bar interno/esterno 3 Tornelli a tripode 2 Portelli Motorizzati 1 Girello 15 lettori RFID 2 lettori RFID motorizzati Bracciali e card RFID Gymgest 9 workstation CRM Modulo Money Card Ricaricabile Modulo Occasionali - Ticketing Modulo Planning Agende Modulo Planning Piscina Modulo Booking Modulo Sms/ Le soluzioni software e hardware fornite hanno consentito a COUNTRY SPORT AVELLINO di raggiungere una gestione manageriale efficiente e all avanguardia, mantenendo elevati standard qualitativi del servizio. Gymgest ha permesso di automatizzare il flusso della clientela all interno del centro e nei diversi reparti in cui è suddiviso, differenziando l utenza a seconda del biglietto/abbonamento in possesso e legandola alla eventuale Money Card posseduta.

RFID 2 lettori RFID motorizzati Bracciali e card RFID Gymgest 9 workstation CRM Modulo Money Card Ricaricabile Modulo Occasionali - Ticketing Modulo Planning Agende Modulo Planning Piscina Modulo

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