INTRODUZIONE. Indice. Introduzione Pag. 2 La struttura del Manuale Pag. 3

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1 INTRODUZIONE Indice Pag. 2 La struttura del Manuale Pag. 3 1

2 Il Nuovo Manuale Organizzativo è una guida operativa che nasce con l obiettivo di fornire uno strumento di supporto ai professionisti impegnati nella definizione degli organigrammi aziendali e nella stesura delle job description. Questa seconda edizione è ancora più ricca e completa ed è stata realizzata prendendo in considerazione i suggerimenti di clienti ed utenti del manuale organizzativo e le indicazioni emerse nei workshop OD&M a cui partecipano i membri dalla community dei responsabili delle risorse umane. In questa seconda edizione, in particolare, è stata ampliata: la sezione metodologica, con l introduzione del capitolo 4 dove si illustra una tecnica di analisi organizzativa (Linear Responsibility Chart) che permette di visualizzare e rendere immediato il livello di partecipazione e di responsabilità dei diversi ruoli organizzativi nella gestione di un processo aziendale; la sezione dedicata alle Job Description con l introduzione di nuove figure professionali nelle aree preesistenti e di una nuova area funzionale (Direzione Generale, Servizi Generali e Segreteria); inoltre, sono state aggiunte le figure professionali appartenenti a 4 settori merceologici (Commercio Dettaglio, Ingrosso e GDO, Turismo, Alberghi e Ristorazione, Edilizia, Chimica/farmaceutica) scelti tra quelli maggiormente rappresentativi del mercato del lavoro italiano, senza la pretesa di essere esaustivi. La guida, inoltre, proprio in virtù del suo carattere operativo, affianca ai contenuti metodologici (Capitoli 1, 2, 3 e 4), una serie di risorse e dei format che possono essere utilizzati o personalizzati dai professionisti dell area risorse umane (capitoli 5, 6 e 7). Per facilitare l utilizzo e l eventuale customizzazione, il CD ROM de Il Nuovo Manuale Organizzativo offre la possibilità di consultare e scaricare sul proprio computer tutti gli strumenti in un formato modificabile (.doc,.ppt). Salvando i documenti inseriti nella Guida, è possibile lavorare direttamente sulle job description o sugli organigrammi tipo, personalizzando, secondo le proprie esigenze quanto proposto da OD&M Consulting. 2

3 La struttura del Manuale Capitolo 1: fornisce una serie di indicazioni e suggerimenti metodologici per la progettazione del manuale organizzativo della propria azienda. Capitolo 2: fornisce una serie di indicazioni, suggerimenti e modelli per realizzare organigrammi aziendali secondo standard riconosciuti. Capitolo 3: approfondisce la sintassi delle job description e illustra alcune regole da adottare per la scrittura. Capitolo 4: illustra brevemente un approccio di analisi organizzativa con il Responsibility Chart utile per la ridefinizione dei ruoli e delle responsabilità. metodo Linear Capitolo 5: riporta due tipi di template di job description (semplice e complesso) e un elenco di verbi utili nella stesura delle varie job. Capitolo 6: contiene un elenco di job description, suddivise per area funzionale; per ogni area funzionale si riporta un possibile organigramma e le job description corrispondenti alle posizioni individuate, per un totale complessivo di 123 job. Capitolo 7: contiene un elenco di job description, suddivise per settore merceologico per un totale complessivo di 31 job. 3

4 Allegato 1. ORGANIGRAMMI: contiene una serie di tavole che riportano degli organigrammi tipo delle aree funzionali, in formato power point e dunque immediatamente utilizzabili, con la possibilità di modificarli e personalizzarli in base alle proprie esigenze; Allegato 2. STANDARD JOB DESCRIPTION: riporta i template di job description in formato word, quindi direttamente modificabili; Allegato 3. ELENCO DELLE JOB: contiene l elenco di job description in formato word, quindi direttamente modificabile. 4

5 ELENCO DELLE JOB DESCRIPTION Aree Funzionali Capitolo Numero job Area Direzione Generale, Servizi Generali e Segreteria Area Amministrazione, Finanza e Controllo Capitolo 6.1 Capitolo job description 14 job description Area Risorse Umane Capitolo job description Area Acquisti e Logistica Capitolo job description Area Produzione e Manutenzione Area Qualità, Ambiente e Sicurezza e Laboratori Area Tecnica e Ricerca & Sviluppo Capitolo 6.5 Capitolo 6.6 Capitolo job description 6 job description 15 job description Area Marketing Capitolo job description Area Commerciale Capitolo job description Area Post Vendita e Assistenza Tecnica Area Information & Communication Technology Totale Capitolo 6.10 Capitolo job description 13 job description 123 job description Settori Merceologici Capitolo Numero job Commercio Dettaglio, Ingrosso e GDO Turismo, Alberghi e Ristorazione Capitolo 7.1 Capitolo job description 11 job description Edilizia Capitolo job description Chimica/Farmaceutica Capitolo job description Totale 31 job description 5