Il seguente documento specifica la missione delle unità presente in Organigramma, al fine di chiarire attività e obiettivi di ogni funzione.

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1 Il seguente documento specifica la missione delle unità presente in Organigramma, al fine di chiarire attività e obiettivi di ogni funzione. 1. Internal Audit Migliorare il controllo sul perseguimento degli obiettivi operativi e strategici dell Azienda; Aumentare l efficacia e l efficienza dell Organizzazione. 2. Rapporti e Comunicazioni Istituzionali (la funzione include l unità RELAZIONI PUBBLICHE) Supportare i vertici aziendali nella rappresentanza e nel mantenimento della continuità dei rapporto presso le istituzioni; Assicurare la comunicazione istituzionale di Zètema come soggetto di riferimento nel settore culturale a Roma e nel Lazio; Attivare una politica di relazione con Roma Capitale e altre Istituzioni, pubbliche e private; Curare la comunicazione interna, anche attraverso l intranet aziendale; Curare e gestire la mailing list per tutte le attività svolte da Zètema. 3. Marketing e Comunicazione (la funzione include l unità SPONSORIZZAZIONI, l unità UFFICIO STAMPA e l unità WEB) Migliorare l offerta di servizi/prodotti, attraverso analisi di mercato, e realizzazione di strategie competitive mirate; Promuovere la conoscenza delle attività della Società e del suo brand favorendo l accesso alle informazioni e la visibilità del marchio; Definire ed implementare una politica di miglioramento continuo della qualità dei servizi; Sviluppare e consolidare una cultura della qualità incentrata sulla soddisfazione del cliente; Gestire le attività di raccolta fondi tramite sponsorizzazione; Assicurare la comunicazione della Società attraverso il rapporto con i mass-media anche a supporto di Roma Capitale e nel rispetto del contratto di servizio; Curare le attività di comunicazione quali l ideazione grafica, elaborazione e gestione piano media, produzione e distribuzione materiali delle iniziative organizzate dall Azienda; Assicurare il funzionamento del sito internet di Zètema e di tutti i siti realizzati per le singole attività coordinandone lo sviluppo e l aggiornamento; Sfruttare tutte le potenzialità del web, del digitale e dei social. 4. Gestione Qualità e Sicurezza Promuovere e sostenere l integrazione di sistemi di qualità; Garantire lo svolgimento delle attività lavorative nel rispetto della normativa sulla sicurezza del lavoro; Gestire il Sistema di Gestione della Sicurezza e Salute sul lavoro; Curare l attività legata alla sicurezza nei Cantieri temporanei e mobili ; 1

2 Garantire e perseguire una visione integrata della qualità nei processi aziendali; Garantire lo sviluppo ed il consolidamento del Sistema di Gestione per Qualità. 5. Valutazione dei Rischi e Compliance Curare e consolidare l immagine aziendale dal punto di vista della correttezza delle procedure e del rispetto delle norme abilitando e implementando i requisiti normativi della Valutazione dei Rischi (Monitorare, valutare, analizzare e gestire i rischi aziendali, con particolare riguardo ai rischio economico finanziari ed operativi connessi all attività caratteristica dell azienda che possano determinare un danno e/o una perdita), D.Lgs.231/01, il GDPR, l anticorruzione e la trasparenza, con interventi specifici sulla struttura organizzativa, sui processi e sul sistema di controllo; 6. Change Management Team La task force ha la missione di: Guidare e promuovere le azioni e i progetti indirizzati ad attivare il cambiamento aziendale, sia in termini organizzativi che in termini di processo, anche attraverso il coordinamento tra le competenze interne dell area di Sistemi di Gestione della Qualità, Gestione Risorse Umane e Sviluppo e Comunicazione. 7. Gestione Risorse Umane Garantire il tempestivo e corretto pagamento delle retribuzioni; Curare l inserimento del personale in esecuzione delle procedure previste dal Codice per la disciplina delle procedure di ricerca, selezione e inserimento del personale della Società ; Gestire i processi di sviluppo organizzativo e redigere documenti organizzativi e procedure; Promuovere la realizzazione del fabbisogno formativo. 8. Relazioni Industriali (la funzione contiene l unità Gestione Turnistica) Attivare una costante politica di cura delle relazioni sindacali; Organizzare turnazioni, sostituzioni, riorganizzazione siti e modifiche turni, etc, coordinandosi con i responsabili delle Aree e dei Settori di riferimento, e nel rispetto degli adempimenti del CCNL. 9. Legale e Acquisti Tutelare l azienda sul piano giuridico; Garantire i corretti adempimenti legali; Predisporre contratti e/o modelli contrattuali; Prestare assistenza e consulenza giuridica agli organi amministrativi; Gestire il precontenzioso e il contenzioso legale rapportandosi con gli avvocati esterni; 2

3 Gestire le procedure per l acquisizione di beni e servizi di acquisti di valore inferiore a ,00, le procedure di evidenza pubblica di valore superiore a ,00 e gli affidamenti diretti nei casi consentiti dalla Legge o dai Regolamenti. Curare il sistema degli acquisti telematici. 10. Servizi Generali Coordinare la gestione dei servizi generali della sede aziendale e degli uffici sul territorio, ottimizzando la fornitura dei servizi alle sedi (locazioni, pulizie, vigilanza, parco mezzi, telefonia fissa e mobile, assicurazioni, cancelleria, ecc.); Garantire la continuità dei contratti di manutenzione degli impianti elettrici, condizionamento, antintrusione, TVCC, ascensori, diserbo, ecc.; Supervisionare le attività di logistica. 11. Sistemi Informativi Gestire e coordinare tutte le attività inerenti la progettazione, manutenzione ed aggiornamento dei sistemi informativi dell Azienda; Garantire la funzione di help desk per le utenze interne; Supervisionare la pianificazione e gestione delle apparecchiature tecniche; Svolgere consulenza interna nelle attività e i progetti che prevedono il ricorso a tecnologie. 12. Amministrazione e Controllo Garantire i corretti adempimenti contabili e fiscali; Garantire la predisposizione dei dati per la redazione del bilancio di esercizio e dei piani pluriennali; Eseguire il controllo di gestione; Curare i Rapporti con i fornitori e i clienti; Curare gli adempimenti previsti dalla Corporate Governance di Roma Capitale in materia contabile. 13. Progettazione e Servizi Tecnici (la funzione include l unità MANUTENZIONE) Progettare e sovraintendere alla realizzazione di interventi volti alla conservazione e valorizzazione del patrimonio esistente, riqualificazione urbana ed edilizia e nuova edificazione; Svolgere, nell ambito delle azioni di tutela e manutenzione del patrimonio storico, artistico, archeologico di Roma Capitale, l insieme delle attività tecniche di supporto necessarie, incluso lo studio di allestimenti museali ed espositivi, garantendo un elevato grado di qualità, sicurezza ed efficienza; Fornire un servizio tecnico globale di supporto agli uffici di Roma Capitale, che spazia dal rilievo, alla progettazione,,alla gestione e direzione dei lavori al coordinamento della 3

4 sicurezza, anche avvalendosi del personale interno dell Ufficio SGS, per l esecuzione di incarichi e funzioni operative; Curare la manutenzione ordinaria e straordinaria edilizia e degli impianti oggetto di contratti di affidamento di servizio o concessione garantendo la puntuale esecuzione del programma annuale, redatto in conformità con il Contratto di affidamento dei servizi per la gestione del Sistema Musei Civici e dei siti storico artistici ed archeologici. 14. Conservazione e Catalogazione Supportare la Sovrintendenza nel suo compito istituzionale di tutela del bene culturale, in particolare svolgendo programmi annuali di documentazione articolati principalmente in attività di catalogazione scientifica di opere d arte, disegni, stampe, parchi e giardini, reperti archeologici, ecc, campagne di ricerca storico/artistica e archeologica, campagne fotografiche, assistenza a scavi archeologici, gestione di archivi, assistenza e catalogazione delle biblioteche di Sovraintendenza, monitoraggio del territorio, riordino del patrimonio archivistico, supporto tecnico amministrativo agli uffici di Sovraintendenza, promozione e info pubblico; Fornire attività di monitoraggio e manutenzione ordinaria del patrimonio storico, artistico, culturale di competenza della Sovrintendenza di Roma Capitale, garantendo una costante qualità, sicurezza ed efficienza. 15. Patrimonio Culturale (la funzione include le seguenti unità: MUSEI DIDATTICA LIBRERIE BIBLIOTECHE SERVIZI PER I GIOVANI SPAZI CULTURALI LUDOTECHE) Perseguire la valorizzazione e la migliore fruizione del patrimonio storico artistico; Garantire il puntuale adempimento del Contratto di affidamento dei servizi per la gestione del Sistema Musei Civici e dei siti storico artistici e archeologici; Promuovere e realizzare l attività didattica nel Sistema Musei Civici; Garantire il puntuale adempimento del Contratto di affidamento dei servizi per la gestione delle librerie e sviluppare le politiche editoriali, secondo quanto previsto dal Piano editoriale; Perseguire la promozione, l ampliamento e l integrazione dell offerta culturale a supporto dell Istituzione Biblioteche di Roma; Fornire servizi integrati di supporto all Istituzione Biblioteche con particolare attenzione a progetti di promozione della lettura, all incremento e alla diversificazione delle prestazioni, alla collaborazione attiva con il territorio; Garantire l erogazione territoriale di servizi informativi per i giovani su tutte le tematiche di loro interesse presso il Centro Servizi per i Giovani e mediante la gestione del portale Garantire la corretta esecuzione dei servizi previsti dal Contratto di affidamento di servizi nella gestione degli spazi culturali; Garantire lo sviluppo delle attività delle ludoteche Casina di Raffaello e Technotown. 16. Eventi e Mostre (la funzione include l unità EVENTI AZIENDALI) Garantire la corretta realizzazione degli eventi programmati dall Amministrazione Capitolina; 4

5 incrementare il numero dei visitatori nei Musei Civici promuovendo e realizzando eventi al loro interno; Promuovere la messa a reddito del patrimonio museale e dei siti di competenza dell Amministrazione Capitolina con l organizzazione di eventi istituzionali e aziendali; Garantire la corretta realizzazione delle mostre programmate dall Amministrazione Capitolina anche su proposta di Zètema; Incrementare il numero dei visitatori nei Musei Civici promuovendo e realizzando mostre temporanee al loro interno; Gestire le attività di Casa del Cinema. 17. Turismo Perseguire la promozione, l ampliamento e l integrazione dell offerta turistica di Roma; Garantire il puntuale adempimento del contratto di servizio; Promuovere progetti di integrazione tra i diversi soggetti e operatori del settore. 18. Progetti Finanziati (la funzione include PROGETTO ABC ) Realizzare progetti finanziati individuando le possibilità di finanziamento offerte dai programmi e dalle iniziative comunitarie anche a livello nazionale e regionale; Organizzare le attività di promozione e formazione legate ai progetti realizzati e alla programmazione comunitaria; Coordinare le attività relative al Progetto ABC, Arte, Bellezza e Cultura con l obiettivo di valorizzare e operare nei luoghi di Roma Capitale e della Regione Lazio e di sostenere le eccellenze turistiche e culturali del territorio con specifici progetti. 5