Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto

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1 Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto Sistema di competenze necessarie a svolgere attività di orientamento. Funzioni: informativa, consulenza orientativa, accompagnamento a specifiche esperienze di transizione Sezione 3 (Una o più UC) Pag. 1/24

2 SEZIONE A SOGGETTO EROGATORE DELLA FORMAZIONE A CATALOGO E SEDE DI SVOLGIMENTO A.1 Coordinate del soggetto richiedente l inserimento a catalogo dell offerta formativa Denominazione e ragione sociale: ASSOCIAZIONE SMILE UMBRIA Natura giuridica: Associazione non riconosciuta Rappresentante legale (Cognome e Nome): FAVALLI NADIA Indirizzo sede legale: Via dei Fabbri, 16 CAP - Comune - Provincia: Perugia - PG Telefono: Fax: Indirizzo info@smileumbria.it Sito web: Partita IVA Codice fiscale Registrazione c/o Camera di Commercio: di - n. - anno A.2 Referente del progetto Nome e Cognome: Favalli Nadia Telefono: Fax: A.3 Posizione del soggetto richiedente Organismo singolo A.4 Tipologia di soggetto erogatore dell attività formativa a catalogo Ente di formazione accreditato dalla Regione Umbria per la macrotipologia: Formazione iniziale - Formazione superiore - Formazione continua e permanente A.5 Sedi di svolgimento dell attività formativa a catalogo N. Sede: 1 Denominazione: SLIGO/SESIMM SRL Indirizzo: Via Cestellini N. civico/piano: 17 - IV Piano CAP - Comune - Provincia: Perugia - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede è già stata accreditata La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No N. Sede: 3 Denominazione: ECO-SICUREZZA Pag. 2/24

3 Indirizzo: Via G. Di Vittorio N. civico/piano: 9 CAP - Comune - Provincia: Città di Castello - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede non è stata oggetto di richiesta di accreditamento La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No N. Sede: 4 Denominazione: INTERNATIONAL CENTER Indirizzo: Via Pieve S. Apollinare N. civico/piano: 3 CAP - Comune - Provincia: Assisi - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede non è stata oggetto di richiesta di accreditamento La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No Pag. 3/24

4 SEZIONE A-Raggruppamenti COMPOSIZIONE DI ATI/ATS (riportare le informazioni per i soggetti diversi dal capofila) Pag. 4/24

5 SEZIONE B TIPOLOGIA DELL OFFERTA FORMATIVA B.1 Tipologia di progetto - Formazione post-obbligo formativo e post-diploma - Formazione permanente - aggiornamento professionale e tecnico - Formazione per occupati (o formazione continua) B.2/B.3 Settore economico professionale del corso Servizi di educazione, formazione e lavoro B.4 Obiettivi dell offerta formativa (descrizione sintetica) Fornire ai partecipanti un sistema di competenze necessarie a svolgere attività di orientamento, con specifico riferimento alle funzioni: informativa, consulenza orientativa, accompagnamento a specifiche esperienze di transizione, come da Accordo tra Governo, Regioni ed Enti locali sul documento recante: Definizione delle linee guida del sistema nazionale sull'orientamento permanente del 5 dicembre B.5 Risultati attesi (descrizione sintetica) - Acquisizione, da parte degli allievi, delle competenze necessarie a svolgere la funzione di orientatore; - Riconoscimento/Certificazione delle competenze e degli apprendimenti formali, non formali ed informali di quanti già operano nel settore dell'orientamento, senza una qualifica riconosciuta; - Sperimentazione del percorso formativo inserito nel Repertorio degli Standard Formativi della Regione Umbria con DGR n.684 dell 11/6/2014 e DGR n. 908 del 21/7/2014; - Acquisizione, da parte di disoccupati, di competenze spendibili nel mercato del lavoro. B.6 Destinatari dell offerta formativa e requisiti di ammissione Tipologia di destinatari: Il corso è destinato ad adulti in possesso del di diploma di laurea, almeno triennale. Requisiti di ammissione: Possesso del diploma di laurea, almeno triennale. Per i cittadini stranieri è indispensabile la conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, che consenta di partecipare attivamente al percorso formativo. I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l intera durata del percorso. Modalità di accertamento del Attestazione comprovante il titolo di studio; possesso individuale dei Per i cittadini stranieri: test per accertare la conoscenza della lingua italiana scritta e parlata al requisiti di ammissione: livello richiesto (almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue), obbligatorio ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente. I cittadini extracomunitari dovranno fornire copia del Permesso di soggiorno. Previsione e modalità di Riconoscimento di credito di ammissione, attraverso valutazione apprezzativa degli riconoscimento del credito di apprendimenti formali, non formali ed informali maturati. ammissione : Pag. 5/24

6 B.7 Numero di destinatari (per edizione) 15 B.8 Metodologie di intervento per la realizzazione degli obiettivi previsti dall offerta formativa I principali canali di reperimento, coinvolgimento e partecipazione, dell utenza sono: - gli sportelli territoriali CGIL, presenti nella maggior parte dei Comuni; - il sito internet in cui sarà creata una pagina dedicata al Corso opportunamente indicizzata; - mailing mirato alle principali aziende del settore. Il Corso presuppone trattazioni teoriche ma lasciando molto spazio all'attività pratica, proposta attraverso esercitazioni guidate. Le lezioni, della durata al massimo di 4 ore, saranno tutte tenute da professionisti e tecnici esperti della materia, muniti di una pluriennale esperienza sia di formazione che di attività pratica nelle materie oggetto del corso. B.9 Disseminazione e pubblicizzazione dei risultati del progetto (descrizione sintetica) Ai risultati del progetto sarà data ampia visibilità nel sito internet dell Agenzia Formativa, valorizzando in particolare, il gradimento dell attività formativa, le potenzialità e le problematiche del settore e gli eventuali supporti da porre in essere. B.10 Eventuali aziende che hanno mostrato interesse al progetto, specificando denominazione, sede, settore di attività e natura dell interesse Pag. 6/24

7 SEZIONE C RIFERIMENTO PROFESSIONALE DELL OFFERTA FORMATIVA ED ATTESTAZIONE PREVISTA IN ESITO AL PERCORSO C.1 Denominazione proposta del profilo professionale C.2 Descrizione sintetica del profilo professionale Attività di orientamento di giovani e adulti rivolta alla definizione del proprio progetto formativo e/o professionale ed alla gestione di particolari momenti di transizione: studenti nei passaggi fra ordini e gradi scolastici, e fra sistema di istruzione e formazione professionale; studenti in uscita da percorsi di apprendimento formale; inoccupati o disoccupati in cerca di occupazione o in reinserimento lavorativo; lavoratori in mobilità o interessati da ammortizzatori sociali; persone che desiderano cambiare lavoro o riflettere sulla propria situazione professionale. I principali ambiti di intervento riguardano l accoglienza e presa in carico del beneficiario del servizio, l orientamento informativo, la consulenza orientativa, il supporto alle transizioni, incluse la ricerca attiva e l inserimento lavorativo. C.3 Posizione univoca nella classificazione ISTAT CP C.4 Posizione/i nella classificazione ISTAT ATECO 2007 Area professionale del repertorio: Servizi di educazione, formazione e lavoro ATECO 2007: Consulenza scolastica e servizi di orientamento scolastico Servizi di ricerca, selezione, collocamento e supporto per il ricollocamento di personale Attività delle agenzie di fornitura di lavoro temporaneo (interinale) Area/e di Attività (AdA) del Repertorio nazionale delle qualificazioni regionali a cui il profilo afferisce: ADA Orientamento informativo Denominazioni delle attività di lavoro a cui il profilo è associato nell'ambito della/e AdA: - Accoglienza e assistenza degli utenti nella ricerca e gestione di informazioni - Realizzazione di iniziative per l orientamento nell'ambito di eventi specifici - Cura dei rapporti con gli stakeholder - Realizzazione di attività laboratoriali - Raccolta di informazioni e gestione di sistemi integrati di documentazione - Partecipazione attiva a reti di strutture e servizi dedicati - Aggiornamento delle bacheche informative (fisiche e virtuali) ADA Supporto alla individuazione e alla messa in trasparenza delle competenze Denominazioni delle attività di lavoro a cui il profilo è associato nell'ambito della/e AdA: - Supporto alla predisposizione della domanda per accedere al servizio Pag. 7/24

8 - Predisposizione del patto di servizio e/o della documentazione necessaria per la gestione del procedimento - Gestione delle informazioni inerenti la procedura nei sistemi informativi o documentali previsti - Pianificazione di successivi incontri - Conduzione di colloqui individuali - Identificazione e formalizzazione delle competenze individuate - Supporto alla composizione di un dossier documentale - Redazione di un documento di supporto alla messa in trasparenza ADA Consulenza orientativa e Bilancio di competenze Denominazioni delle attività di lavoro a cui il profilo è associato nell'ambito della/e AdA: - Progettazione di percorsi/azioni di consulenza orientativa - Ricostruzione della storia socio-professionale della persona - Elaborazione e somministrazione di strumenti finalizzati all'analisi dei percorsi formativo-professionali delle persone (es. questionari, schede, tracce di intervista,ecc.) - Realizzazione di attività/esercitazioni individuali e di gruppo per l'identificazione delle competenze, risorse, interessi professionali ed extra professionali dell'utente - Supporto all'utente nell'acquisizione di informazioni sulle opportunità professionali, lavorative e formative - Accompagnamento e supporto all'utente nella costruzione di un progetto di sviluppo professionale e relativo piano di azione - Elaborazione di documenti/schede di sintesi del percorso consulenziale o di bilancio di competenze svolto con l'utente - Realizzazione di report periodici (trimestrale/semestrale/annuale) di monitoraggio e valutazione del servizio C.5 Articolazione del riferimento professionale per Unità di Competenza Macro-processo di riferimento Unità di Competenza Definire Obiettivi e risorse UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma UC.2 Gestire attività di orientamento Gestire il sistema cliente UC.3 Gestire la comunicazione e facilitare la relazione con il beneficiario dei servizi di orientamento e gli stakeholder Produrre beni/erogare servizi UC.4 Elaborare ed organizzare documenti e materiali informativi UC.5 Accogliere il beneficiario e caratterizzarlo in termini di profilo (orientamento informativo) UC.6 Erogare informazione orientativa UC.7 Erogare servizi di consulenza orientativa UC.8 Supportare la definizione di un progetto individuale di sviluppo UC.9 Erogare servizi di accompagnamento orientativo durante specifiche esperienze di transizione Gestire i fattori produttivi UC.10 Gestire la documentazione relativa ai beneficiari del servizio di orientamento UC. 11 Effettuare il monitoraggio delle attività svolte e valutare la qualità dei servizi erogati in ambito di orientamento Pag. 8/24

9 C.6 Tipo di attestazione obbligatoria prevista Documento di validazione C.7 Eventuali altre attestazioni di cui è previsto il rilascio (e indicazione delle relative modalità) Attestazione rilasciata: Documento di validazione, ai sensi dell art. 4 c.4 del Decreto MLPS, di concerto con il MIUR, del 30 giugno Nelle more dell attuazione di quanto disposto dal citato Decreto in materia di identificazione e validazione delle competenze, il percorso è concluso da attestato di frequenza con indicazione delle prove valutative svolte e del loro esito, prodotto a cura dell organismo formativo (attestazione privata di parte seconda). Tale attestato consente, al relativo possessore, l accesso a successivi procedimenti di validazione. C.8 Descrizione delle singole Unità di Competenza Denominazione proposta della Unità di UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Competenza: Macroprocesso di riferimento: Definire Obiettivi e risorse Riferimento ad Unità di Competenza è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Risultato atteso: Comprendere e gestire gli aspetti contrattuali e fiscali di una prestazione professionale resa in forma di lavoro dipendente o autonomo. Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: UC.2 Gestire attività di orientamento Definire Obiettivi e risorse è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Gestire attività di orientamento Assumere ed esercitare un comportamento coerente relativamente agli aspetti deontologici, etici, normativi, contrattuali ed assicurativi nell'ambito delle attività di orientamento. Conoscere e saper posizionare l attività di orientamento nell'ambito del contesto istituzionale e normativo nazionale e regionale. UC.3 Gestire la comunicazione e facilitare la relazione con il beneficiario dei servizi di orientamento e gli stakeholder Gestire il sistema cliente è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Pag. 9/24

10 Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Gestire la comunicazione e facilitare la relazione con il beneficiario dei servizi di orientamento e gli stakeholder Sviluppare e gestire relazioni con le diverse tipologie di beneficiari dei servizi di orientamento, utili a svolgere attività informative, consulenziali e di accompagnamento, nonché verso gli stakeholder, al fine di rilevare informazioni e collaborare alla costruzione dei servizi rivolti ai beneficiari. UC.4 Elaborare ed organizzare documenti e materiali informativi Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Elaborare ed organizzare documenti e materiali informativi Acquisire ed elaborare materiali divulgativi ed informativi utili alle attività di orientamento. UC.5 Accogliere il beneficiario e caratterizzarlo in termini di profilo (orientamento informativo) Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Accogliere il beneficiario e caratterizzarlo in termini di profilo (orientamento informativo) Svolgere attività di accoglienza, definire e concordare gli obiettivi dell orientamento informativo ed effettuare la caratterizzazione del beneficiario in termini di profilo. UC.6 Erogare informazione orientativa Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Erogare informazione orientativa Erogare informazioni in materia di diritti ed opportunità negli ambiti di occupazione e mercato del lavoro, istruzione e formazione, volontariato ed impegno per la collettività, mobilità. Supportare la capacità di attivazione del beneficiario per il raggiungimento di un obiettivo formativo/professionale specifico. Pag. 10/24

11 Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: UC.7 Erogare servizi di consulenza orientativa Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Erogare servizi di consulenza orientativa Supportare e consigliare il beneficiario nell'individuazione di scelte coerenti con le sue aspirazioni, attitudini, competenze e motivazioni, favorendo l auto-consapevolezza, la progettualità personale all'interno di una prospettiva temporale allargata. UC.8 Supportare la definizione di un progetto individuale di sviluppo Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Supportare la definizione di un progetto individuale di sviluppo Supportare il beneficiario nella definizione del proprio progetto di sviluppo, sulla base delle sue caratteristiche di profilo e delle opportunità in essere. UC.9 Erogare servizi di accompagnamento orientativo durante specifiche esperienze di transizione Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Erogare servizi di accompagnamento orientativo durante specifiche esperienze di transizione Supportare il beneficiario durante le esperienze di transizione, al fine di prevenire rischi di insuccesso e svilupparne la capacità di gestione autonoma. UC.10 Gestire la documentazione relativa ai beneficiari del servizio di orientamento Gestire i fattori produttivi Pag. 11/24

12 Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Gestire la documentazione relativa ai beneficiari del servizio di orientamento Gestire, catalogare ed archiviare la documentazione del beneficiario a supporto del processo di orientamento. UC. 11 Effettuare il monitoraggio delle attività svolte e valutare la qualità dei servizi erogati in ambito di orientamento Gestire i fattori produttivi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Effettuare il monitoraggio delle attività svolte e valutare la qualità dei servizi erogati in ambito di orientamento Esaminare sistematicamente gli esiti delle attività svolte in rapporto agli obiettivi ed agli impegni assunti, in modo da identificare gli eventuali fattori critici e definire le opportune azioni di miglioramento. Pag. 12/24

13 SEZIONE D ARTICOLAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA D.1 Articolazione del percorso Numero Titolo Segmento/UFC Denominazione della UC di riferimento Costo Durata di cui segmento/ UFC (ore) erogate UFC in Fad 1 Segmento di accoglienza e 40,00 2:00 messa a livello 1 UFC 1. Esercizio di un attività UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in 160,00 8:00 lavorativa in forma dipendente forma dipendente o autonoma o autonoma 2 UFC 2. L attività di UC.2 Gestire attività di orientamento 160,00 8:00 orientamento 3 UFC 3. Gestione della UC.3 Gestire la comunicazione e facilitare 160,00 8:00 relazione e della la relazione con il beneficiario dei servizi di comunicazione orientamento e gli stakeholder 4 UFC 4. Reperimento di UC.4 Elaborare ed organizzare documenti e 240,00 12:00 informazioni e sviluppo di materiali informativi materiale informativo 5 UFC 5. Il profiling del UC.5 Accogliere il beneficiario e 320,00 16:00 beneficiario del servizio di caratterizzarlo in termini di profilo orientamento (orientamento informativo) 6 UFC 6. L informazione UC.6 Erogare informazione orientativa 320,00 16:00 orientativa 7 UFC 7. La consulenza UC.7 Erogare servizi di consulenza 520,00 26:00 orientativa orientativa 8 UFC 8. Lo sviluppo del UC.8 Supportare la definizione di un 280,00 14:00 progetto individuale progetto individuale di sviluppo 9 UFC 9. L accompagnamento UC.9 Erogare servizi di accompagnamento 480,00 24:00 orientativo durante specifiche orientativo durante specifiche esperienze di esperienze di transizione transizione 10 UFC 10. La gestione della UC.10 Gestire la documentazione relativa 120,00 6:00 documentazione nell'ambito dei ai beneficiari del servizio di orientamento servizi di orientamento 11 UFC 11. Il monitoraggio e la UC. 11 Effettuare il monitoraggio delle 240,00 12:00 valutazione della qualità del attività svolte e valutare la qualità dei servizi proprio operato nell'ambito erogati in ambito di orientamento dell'erogazione del servizio di orientamento Totale durata del percorso 152:00 0:00 Pag. 13/24

14 D.2 Riconoscimento dei crediti formativi Moduli/segmenti/UFC per i quali non è Non è ammesso il riconoscimento dei crediti di frequenza per: eventualmente previsto il riconoscimento - Segmento di accoglienza e messa a livello dei crediti di frequenza e motivazione - UFC 3. GESTIONE DELLA RELAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE della proposta: - UFC 11. IL MONITORAGGIO E LA VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ DEL PROPRIO OPERATO NELL'AMBITO DELL'EROGAZIONE DEL SERVIZIO DI ORIENTAMENTO come previsto dallo Standard formativo della Regione Umbria D.3 Caratteristiche dei singoli segmenti/ufc Numero segmento/ufc: 1 Titolo del segmento/ufc: Segmento di accoglienza e messa a livello Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: Presentare il corso, creare dinamiche di integrazione fra i partecipanti, anche in ragione della loro prevedibile diversità di esperienze professionali e contesti di provenienza. Costo dell'ufc: 40,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Presentazione del corso e amalgama del gruppo 2:00 Totale durata segmento/ufc 2:00 0:00 Numero segmento/ufc: 1 Titolo del segmento/ufc: UFC 1. Esercizio di un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Denominazione della UC di riferimento: UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Obiettivo formativo: Acquisire le conoscenze utili a definire gli aspetti contrattuali della prestazione professionale ed a comprendere gli adempimenti necessari al corretto esercizio di un contratto di lavoro autonomo o parasubordinato. Costo dell'ufc: 160,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 1.1 Lavorare in forma dipendente o autonoma 8:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 2 Titolo del segmento/ufc: UFC 2. L attività di orientamento Denominazione della UC di riferimento: UC.2 Gestire attività di orientamento Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze utili ad assumere ed esercitare un comportamento coerente relativamente agli aspetti deontologici, etici, normativi, contrattuali ed assicurativi nell'ambito delle attività di orientamento - Acquisire le conoscenze al fine di saper posizionare l orientamento e la propria attività professionale nel contesto istituzionale e normativo nazionale e regionale. Costo dell'ufc: 160,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo di inquadramento 2.1 Etica, deontologia, aspetti contrattuali per 4:00 l esercizio dell attività di orientamento Pag. 14/24

15 Modulo di inquadramento 2.2 Quadro normativo, standard minimi di 4:00 servizio, soggetti territoriali e nazionali operanti nell'ambito dei servizi di orientamento. Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 3 Titolo del segmento/ufc: UFC 3. Gestione della relazione e della comunicazione Denominazione della UC di riferimento: UC.3 Gestire la comunicazione e facilitare la relazione con il beneficiario dei servizi di orientamento e gli stakeholder Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze relative ai fondamenti psicologici della comunicazione, utili alla comprensione delle dinamiche relazionali riguardo le differenti tipologie di interlocutore. - Acquisire le conoscenze relative alle caratteristiche ed alle funzioni dei diversi stakeholder e alle modalità di relazione e collaborazione con gli stessi. Costo dell'ufc: 160,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo di inquadramento 3.1 Fondamenti psicologici della comunicazione 4:00 Modulo 3.2 Gestione delle relazioni e modalità di collaborazione con i 4:00 diversi soggetti territoriali coinvolti a diverso titolo nelle aree di intervento di interesse nei processi di orientamento Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 4 Titolo del segmento/ufc: UFC 4. Reperimento di informazioni e sviluppo di materiale informativo Denominazione della UC di riferimento: UC.4 Elaborare ed organizzare documenti e materiali informativi Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze e le abilità necessarie ad acquisire informazioni ed ad analizzare il contesto di riferimento - Acquisire le conoscenze e le abilità necessarie a elaborare materiali divulgativi ed informativi utili alle attività di orientamento Costo dell'ufc: 240,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo di inquadramento 4.1 Tipologie di fonti utili al reperimento di 4:00 informazioni. Modalità e strumenti di analisi di contesto Modulo di inquadramento 4.2 Tecnologie per l'informazione e la 8:00 comunicazione in ambienti di rete. Struttura ed uso dei sistemi di classificazione delle informazioni. Totale durata segmento/ufc 12:00 0:00 Numero segmento/ufc: 5 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: UFC 5. Il profiling del beneficiario del servizio di orientamento UC.5 Accogliere il beneficiario e caratterizzarlo in termini di profilo (orientamento informativo) Pag. 15/24

16 Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze e le abilità per strutturare un servizio di orientamento informativo - Acquisire le conoscenze e le abilità utili a definire il profilo personale e professionale del beneficiario del servizio di orientamento (Simulazioni e role playing al fine di mettere in pratica quanto acquisito nella presente UFC.) Costo dell'ufc: 320,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 5.1 Metodi e pratiche dell orientamento informativo: obiettivi, 4:00 strumenti e metodologie Modulo 5.2 Metodi di conduzione di colloquio semi-strutturato rivolto alla 6:00 produzione di una narrazione delle esperienze e degli apprendimenti maturati Modulo 5.3 Esercitazioni pratiche 6:00 Totale durata segmento/ufc 16:00 0:00 Numero segmento/ufc: 6 Titolo del segmento/ufc: UFC 6. L informazione orientativa Denominazione della UC di riferimento: UC.6 Erogare informazione orientativa Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze e le abilità necessarie ad erogare informazioni in materia di diritti ed opportunità negli ambiti di occupazione e mercato del lavoro, istruzione e formazione, volontariato ed impegno per la collettività, mobilità. - Acquisire le conoscenze e le abilità al fine di supportare la capacità di attivazione del beneficiario per il raggiungimento di un obiettivo formativo/professionale specifico. Costo dell'ufc: 320,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 6.1 Caratteristiche del contesto territoriale: 12:00 - Diritti e contenuti delle politiche attive e passive per il lavoro. - Caratteristiche del mercato del lavoro locale. - Caratteristiche dell offerta educativa e formativa territoriale. - Reti territoriali dei servizi sociali e dell associazionismo. - Sistemi per l'incrocio domanda e offerta di lavoro. Modulo 6.2 Il supporto alla capacità di accesso all'informazione del 4:00 beneficiario Totale durata segmento/ufc 16:00 0:00 Numero segmento/ufc: 7 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: UFC 7. La consulenza orientativa UC.7 Erogare servizi di consulenza orientativa Pag. 16/24

17 Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze e le abilità per supportare e consigliare il beneficiario nell'individuazione di scelte coerenti con le sue aspirazioni, attitudini, competenze e motivazioni, attraverso la messa in trasparenza degli apprendimenti formali, non formali ed informali maturati dagli individui e l analisi delle competenze e capacità professionali - Acquisire le conoscenze e le abilità per supportare il beneficiario nella redazione di un CV (Simulazioni e role playing al fine di mettere in pratica quanto acquisito nella presente UFC.) Costo dell'ufc: 520,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 7.1 La valutazione delle competenze del beneficiario in funzione di 14:00 un progetto formativo e professionale. Modulo 7.2 La redazione di un C.V. 4:00 Modulo 7.3 Esercitazioni pratiche 8:00 Totale durata segmento/ufc 26:00 0:00 Numero segmento/ufc: 8 Titolo del segmento/ufc: UFC 8. Lo sviluppo del progetto individuale Denominazione della UC di riferimento: UC.8 Supportare la definizione di un progetto individuale di sviluppo Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze e le abilità necessarie a supportare il beneficiario nella definizione del proprio progetto di sviluppo, sulla base delle sue caratteristiche di profilo e delle opportunità in essere. (Simulazioni e role playing al fine di mettere in pratica quanto acquisito nella presente UFC.) Costo dell'ufc: 280,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 8.1 Tecniche di problem solving e decision making applicate 8:00 all'orientamento Modulo 8.2 Esercitazioni pratiche 6:00 Totale durata segmento/ufc 14:00 0:00 Numero segmento/ufc: 9 Titolo del segmento/ufc: Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: UFC 9. L accompagnamento orientativo durante specifiche esperienze di transizione UC.9 Erogare servizi di accompagnamento orientativo durante specifiche esperienze di transizione - Acquisire conoscenze e le abilità utili ad inquadrare l attività di accompagnamento orientativo durante specifiche esperienze di transizione - Acquisire conoscenze e le abilità finalizzate a supportare il beneficiario in termini di motivazione, riattivazione e riorganizzazione delle proprie risorse, sviluppando l auto-orientamento (Simulazioni e role-playing al fine di mettere in pratica quanto acquisito nella presente UFC.) Pag. 17/24

18 Costo dell'ufc: 480,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 9.1 Accompagnamento orientativo: finalità e metodi 4:00 Modulo 9.2 Il supporto nell auto-orientamento: 14:00 - Tecniche di coaching, empowerment e supporto all'autostima. - Tecniche di mentoring e modelli di ruolo. - Tecniche di gestione del feedback costruttivo. - Tecniche di ricerca attiva del lavoro. - Tecniche di colloquio e funzionamento delle procedure di selezione. - Tecniche di role-playing. - Tecniche di mediazione.. Modulo 9.3 Esercitazioni pratiche 6:00 Totale durata segmento/ufc 24:00 0:00 Numero segmento/ufc: 10 Titolo del segmento/ufc: UFC 10. La gestione della documentazione nell'ambito dei servizi di orientamento Denominazione della UC di riferimento: UC.10 Gestire la documentazione relativa ai beneficiari del servizio di orientamento Obiettivo formativo: - Acquisire conoscenze e le abilità al fine di gestire la tracciabilità dei servizi di orientamento erogati - Acquisire conoscenze e le abilità al fine di conservare la documentazione relativa ai beneficiari. Costo dell'ufc: 120,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Modulo 10.1 La tracciabilità del servizio: logiche di tracciabilità del processo 3:00 di orientamento; normativa sulla tracciabilità delle informazioni in materia di orientamento, normativa sulla privacy. Modulo 10.2 La conservazione della documentazione: elementi di 3:00 archivistica; tecniche di registrazione dei dati in archivi informatizzati in funzione della raccolta e del successivo trattamento delle informazioni. Totale durata segmento/ufc 6:00 0:00 Numero segmento/ufc: 11 Titolo del segmento/ufc: UFC 11. Il monitoraggio e la valutazione della qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione del servizio di orientamento Denominazione della UC di riferimento: UC. 11 Effettuare il monitoraggio delle attività svolte e valutare la qualità dei servizi erogati in ambito di orientamento Obiettivo formativo: - Acquisire conoscenze in materia di tecniche di monitoraggio degli interventi di orientamento. - Acquisire conoscenze in materia di valutazione della qualità del servizio reso. - Applicare le conoscenze e gli schemi di azione introdotti in modo da definire le caratteristiche essenziali di un sistema di valutazione della qualità. Costo dell'ufc: 240,00 Contenuti e progressione delle attività Durata (ore) di cui in Fad Pag. 18/24

19 Modulo 11.1 Monitoraggio delle attività 4:00 Modulo 11.2 Valutazione della qualità del servizio 4:00 Project work: Definizione di un sistema di valutazione della qualità 4:00 Totale durata segmento/ufc 12:00 0:00 D.4 Descrizione delle risorse dedicate alla eventuale realizzazione di attività in FaD nn Pag. 19/24

20 SEZIONE E PERSONALE E RISORSE PER LA REALIZZAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA E.1 Coordinatore Nome e cognome: Nadia Favalli E.2 Tutor Nome e cognome: Andrea Patrizia Milesi E.3 Personale docente Nominativo Profilo prof.le Fascia Titolo UFC Ore Formatrice/Orientatrice Senior Segmento di 2:00 accoglienza e messa a livello Consulente del lavoro/commercialista Senior ESERCIZIO DI 8:00 UN ATTIVITÀ LAVORATIVA IN FORMA DIPENDENTE O AUTONOMA Tecnico dei servizi per l'impiego, Tecnico dei servizi Senior L ATTIVITÀ DI 8:00 per il lavoro. ORIENTAMENTO Psicologo o Tecnico della comunicazione e gestione Senior GESTIONE DELLA 8:00 della negoziazione RELAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE Tecnico dei servizi per l'impiego, Tecnico dei servizi Senior REPERIMENTO DI 12:00 per il lavoro. INFORMAZIONI E SVILUPPO DI MATERIALE INFORMATIVO Tecnico dei servizi per l'impiego, Tecnico dei servizi Senior IL PROFILING DEL 16:00 per il lavoro. BENEFICIARIO DEL SERVIZIO DI ORIENTAMENTO Tecnico dei servizi per l'impiego, Tecnico dei servizi Senior L INFORMAZIONE 16:00 per il lavoro. ORIENTATIVA Tecnico dei servizi per l'impiego, Tecnico dei servizi Senior LA CONSULENZA 26:00 per il lavoro. ORIENTATIVA Tecnico dei servizi per l'impiego, Tecnico dei servizi Senior LO SVILUPPO 14:00 per il lavoro. DEL PROGETTO INDIVIDUALE Pag. 20/24

21 Tecnico dei servizi per l'impiego, Tecnico dei servizi Senior L ACCOMPAGNA 24:00 per il lavoro. MENTO ORIENTATIVO DURANTE SPECIFICHE ESPERIENZE DI TRANSIZIONE Tecnico dei servizi per l'impiego, Tecnico dei servizi Senior LA GESTIONE 6:00 per il lavoro. DELLA DOCUMENTAZIO NE NELL'AMBITO DEI SERVIZI DI ORIENTAMENTO Esperto in Sistemi di Gestione della Qualità Senior IL 12:00 MONITORAGGIO E LA VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ DEL PROPRIO OPERATO NELL'AMBITO DELL'EROGAZION E DEL SERVIZIO DI ORIENTAMENTO E.4 Locali, strumenti e attrezzature N. aula Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni della sede operativa accreditata di lavoro 1 Via Cestellini, 17 Sì Perugia - PG 3 via G. Di Vittorio, 9 No Città di Castello - PG 4 via Pieve S. Apollinare, 3 No Assisi - PG E.5 Laboratori didattici che il Soggetto di impegna a rendere disponibili N. Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni laboratorio della sede operativa accreditata di lavoro 1 Via Cestellini, 17 Sì Perugia - PG Pag. 21/24

22 3 via G. Di Vittorio, 9 No Città di Castello - PG 4 via Pieve S. Apollinare, 3 No Assisi - PG E.6 Aule, laboratori, altri locali per lo svolgimento dell attività Tipologia Indirizzo N. di vani Metri quadri Tipo di disponibilità del locale Aule Via Cestellini, Affitto didattiche Perugia - PG Aule via G. Di Vittorio, Affitto didattiche Città di Castello - PG Aule via Pieve S. Apollinare, Affitto didattiche Assisi - PG Pag. 22/24

23 SEZIONE F PERIODI E ORARI DI SVOLGIMENTO DEL CORSO (fornire le informazioni disponibili in merito alle modalità di svolgimento del corso, in termini di periodi durante l anno, giorni e orari di frequenza, eventuale numero minimo di partecipanti necessari per l'avvio del corso ecc.) Il percorso formativo prenderà avvio al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti pari a 8. La frequenza è obbligatoria. E comunque consentita una percentuale di assenza pari al 25% del monte ore complessivo. Per facilitare la partecipazione ai percorsi formativi, il calendario verrà strutturato a partire dalle esigenze del gruppo d aula rilevate nella prima giornata di lezione. Condizioni di ammissione all'identificazione e validazione delle competenze: frequenza di almeno il 75% delle ore complessive del percorso formativo, al netto degli eventuali crediti di frequenza riconosciuti. Agli utenti vengono forniti: materiali e sussidi didattici. Pag. 23/24

24 SEZIONE G COSTI PER LA FREQUENZA DELL ATTIVITÀ FORMATIVA (indicare il costo di iscrizione al corso, onnicomprensiva di tutte le attività previste) Euro 3.040,00 Pag. 24/24