Chi siamo. I nostri punti di forza sono la puntualità e la tracciabilità di ogni recapito. Siamo sempre in grado di dirti «la tua posta è qui».

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3 Chi siamo Fulmine Group nasce dall idea di riunire le maggiori imprese del settore postale in un unico operatore nazionale privato, agile ed efficiente sul territorio. Ben 250 operatori postali privati sotto un unica bandiera. Il Gruppo è presente in 20 regioni con oltre 1800 portalettere, tutti dotati di palmari GPS per garantire la tracciabilità di ogni lettera e fornire il servizio DOC (Data e Ora Certa). L efficienza e la politica commerciale hanno permesso a Fulmine di acquisire un importante portafoglio clienti che comprende banche, assicurazioni, enti pubblici, utility e telco. Fulmine Group è considerato tra i principali operatori privati del mercato postale italiano per la sua capillarità, per la qualità dei servizi e per le tecnologie utilizzate. I nostri punti di forza sono la puntualità e la tracciabilità di ogni recapito. Siamo sempre in grado di dirti «la tua posta è qui». M. Comparetto fondatore del Gruppo

4 Organigramma aziendale Michele Comparetto Presidenza Generoso Forgione Vice Presidenza Alessandro Comparetto Direzione Generale Renato Peditto Direzione Commerciale Giovanna Comparetto Direzione Amministrativa Nadia Comparetto Direzione IT Alessandro Comparetto Direzione Operativa (Ad interim) Marketing Contabilità Ced Pianificazione e controllo Commerciale e prodotto Segreteria societaria Web marketing Risorse umane e formazione Customer care Amministrazione e bilancio Analisi progetto e sviluppo Quality control Gare e appalti Operatività generale Logistica

5 Copertura nazionale Regioni coperte (su 20) Province coperte (su 110) Centri di Recapito oltre cap serviti 75 % della popolazione raggiunta 68 % delle famiglie raggiunte Logistica HUB regionali Palermo Cosenza Napoli Bari Ancona Cagliari Milano Venezia Bologna Torino Firenze Roma Sicilia Calabria Campania e Molise Puglia e Basilicata Marche, Abruzzo e Umbria Sardegna Lombardia Triveneto Emilia Romagna Piemonte e Liguria Toscana Lazio

6 Servizi Una bolletta in scadenza, l estratto conto della banca, un informativa. Conosciamo il valore delle tue spedizioni e sappiamo quanta importanza hanno per i tuoi clienti. Qualunque sia il servizio da te richiesto, i tuoi clienti avranno sempre la garanzia di ricevere la loro posta. Massima precisione e tracciabilità sono le prerogative di ogni nostro servizio.

7 Posta Business Posta Raccomandata Posta Commerciale Posta Notifiche Scopri quando è stata recapitata la tua lettera. Puoi conoscere il luogo, la data e persino l ora esatta del recapito. La tracciabilità ha una garanzia in più: la firma del ricevente. Per essere ancora più precisi, per garantirti la massima affidabilità, sempre. Le tue comunicazioni e le tue informative a target mirato. Crea un filo diretto con i tuoi clienti e scegli a chi di loro destinare le tue spedizioni dedicate. Per notificare gli atti a norma di legge, con i servizi innovativi di Fulmine Group. Servizio DOC Raccomandata Standard DM Notifiche GED Posta Click Raccomandata Plus DM Tracciato Raccomandata Assicurata Standard Raccomandata Assicurata Plus

8 Posta Business Una gamma di servizi pensati per le aziende e sviluppati con le più innovative tecnologie. Con Fulmine Group la tua posta è in buone mani.

9 Servizio DOC Scopri quando è stata recapitata la tua lettera. Con il Servizio DOC (Data e Ora Certa) puoi avere una certificazione sicura di luogo, data e ora del recapito. Un servizio dedicato ad aziende, professionisti e PMI che inviano diverse tipologie di corrispondenza: fatture, rendiconti, comunicazioni, convocazioni e molto altro. VANTAGGI Garanzia del recapito nei tempi e nei modi concordati Tracciabilità del recapito Accesso a un area amministrativa semplice da usare Certificazione di luogo, data e ora del recapito Rendicontazione periodica sui livelli del servizio Gestione informatizzata dei resi Restituzione gratuita dei resi Numero verde per assistenza ai clienti e agli utenti Tariffe altamente competitive Posta Click La tua posta senza stress. Ti basta fornirci il file da inviare e l elenco dei destinatari. Ci occuperemo noi di stampare, piegare, imbustare, tracciare e recapitare. Puoi scegliere tra lettere ordinarie o raccomandate. Tutto incluso, in un click. VANTAGGI Stampa a colori o B/N Imbustamento Piegatura Gestione template Integrazione immagini Recapito certificato Garanzia del recapito nei tempi e nei modi concordati Tracciabilità del recapito Accesso a un area amministrativa semplice da usare Possibilità di certificare luogo, data e ora del recapito Rendicontazione periodica sui livelli del servizio Gestione informatizzata dei resi Restituzione gratuita dei resi Numero verde per assistenza ai clienti e agli utenti Tariffe altamente competitive

10 Posta Raccomandata Perfetta per spedire documenti con valore legale. E con i servizi Plus, puoi vedere la firma del destinatario direttamente online.

11 Raccomandata Standard Il tuo invio con valore legale. Un servizio ideale per l invio di documenti importanti: per scopi amministrativi e giudiziari, per le gare d appalto, per i concorsi, per tutte le situazioni in cui hai necessità di una garanzia di ricezione legalmente certificata. VANTAGGI Ritiro gratuito giornaliero Fornitura della ricevuta di consegna Stampa del codice a barre Gestione informatizzata del ritorno delle cartoline RC Gestione informatizzata dei resi Gestione e invio flusso di ritorno degli esiti di consegna Tempi certi di consegna Numero verde per assistenza ai clienti e agli utenti Tariffe altamente competitive Raccomandata Plus Vedi online la firma del destinatario. La soluzione ti certifica data, ora e luogo del recapito e ti permette di vedere online la cartolina firmata. Un servizio perfetto per spedire documenti con valore legale. VANTAGGI Ritiro gratuito giornaliero Fornitura della ricevuta di consegna Gestione tracciatura Tracking & Tracing per monitorare tutte le fasi di consegna Stampa del codice a barre Gestione informatizzata del ritorno delle cartoline RC Consultazione online delle scansioni delle cartoline RC Gestione informatizzata dei resi Gestione e invio flusso di ritorno degli esiti di consegna Rendicontazione periodica Tempi certi di consegna Numero verde per assistenza ai clienti e agli utenti Tariffe altamente competitive Raccomandata Assicurata Standard La raccomandata con una garanzia in più. Il servizio giusto per la tua posta più preziosa. La cartolina firmata certifica, con valore legale, l avvenuta ricezione da parte del destinatario. E in più hai un assicurazione sul recapito. VANTAGGI Ritiro gratuito giornaliero Fornitura della ricevuta di consegna Gestione tracciatura Stampa del codice a barre Gestione informatizzata del ritorno delle cartoline RC Gestione informatizzata dei resi Gestione e invio flusso di ritorno degli esiti di consegna Rendicontazione periodica Tempi certi di consegna Numero verde per assistenza ai clienti e agli utenti Tariffe altamente competitive Raccomandata Assicurata Plus L assicurata che ti mostra a firma online. La massima garanzia di recapito con assicurazione, certificazione legale dell avvenuta consegna e controllo online di ogni fase della spedizione. Puoi verificare data, ora e luogo del recapito e persino vedere online la cartolina firmata. VANTAGGI Ritiro gratuito giornaliero Fornitura della ricevuta di consegna Gestione tracciatura Stampa del codice a barre Tracking & Tracing per monitorare tutte le fasi di consegna Gestione informatizzata del ritorno delle cartoline RC Consultazione online delle scansioni delle cartoline RC Gestione informatizzata dei resi Gestione e invio flusso di ritorno degli esiti di consegna Rendicontazione periodica Tempi certi di consegna Numero verde per assistenza ai clienti e agli utenti Tariffe altamente competitive

12 Posta Commerciale Soluzioni per comunicare al meglio con i tuoi clienti. Il successo delle tue azioni di Direct Marketing è garantito dalla certezza, dalla puntualità e dalla tracciabilità di ogni recapito.

13 DM Il Direct Marketing efficace. La capillarità della distribuzione e la certezza di recapito ti permettono di raggiungere il tuo target strategico. VANTAGGI Garanzia del recapito nei tempi e nei modi concordati Restituzione gratuita dei resi Numero verde per assistenza ai clienti e agli utenti Tariffe altamente competitive DM Tracciato Il Direct Marketing ancora più efficace. Segui i tuoi invii in ogni fase, saprai quando e dove sono stati consegnati. Una soluzione ideale per trasformare il DM in uno strumento di relazione con il target. Potrai contattare i tuoi destinatari sapendo che hanno già ricevuto la tua posta. VANTAGGI Garanzia del recapito nei tempi e nei modi concordati Tracciabilità del recapito Rendicontazione periodica sui livelli del servizio Gestione informatizzata dei resi Restituzione gratuita dei resi Numero verde per assistenza ai clienti e agli utenti Tariffe altamente competitive

14 Posta Notifiche Per notificare gli atti a norma di legge, con i servizi innovativi di Fulmine Group.

15 Notifiche GED Le tue notifiche sicure e tecnologiche. GED significa Gestione Elettronica Documentale, un sistema che garantisce il rispetto degli standard per la notifica degli atti amministrativi e offre dei servizi di controllo di tutte le operazioni. VANTAGGI Tracciatura delle notifiche Visualizzazione immagini delle relate di notifica Gestione elettronica delle distinte Garanzia dei tempi certi della notifica Misurazione perfomance sull andamento delle attività Numero verde per assistenza ai clienti e agli utenti Tariffe altamente competitive

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17 Numero verde per i tuoi clienti I tuoi clienti possono chiamare il nostro numero gratuito per segnalazioni, reclami o semplicemente per chiedere informazioni sulle consegne. Un servizio di cortesia che apprezzeranno molto.

18 Perché sceglierci Il vantaggio che offriamo ai nostri clienti sta nel perfetto connubio tra le prassi operative di un grande gruppo e la gestione di un impresa di famiglia: in Fulmine Group ci sono dei manager appassionati che si impegnano e garantiscono in prima persona a nome dell azienda. Il dialogo con il cliente, così, è sempre efficace ed immediato, ed ogni stretta di mano assume un valore più sincero: è il dovere di rispettare un accordo, ma è anche il piacere di mantenere la parola data.

19 La tua posta è qui. Controlla dove si trova la tua posta con un click, grazie alle spedizioni tracciate di Fulmine Group. Ogni busta ha un codice identificativo univoco. I nostri operatori, dotati di palmari, ne registrano il percorso: dal ritiro alla consegna, passando per l hub regionale e i nodi locali.

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