V12. New Devices. New Services. More Security. Release 1 SIP

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1 V12 Release 1 SIP New Devices. New Services. More Security.

2 Highlight dell innovaphone PBX Versione 12 Release 1 (12r1) Il mercato della telecomunicazione è in piena evoluzione e la tendenza è verso l All IP. Contemporaneamente, la classica postazione di lavoro si orienta sempre più alla moderna concezione di lavoro Anywhere Workplace, in cui l integrazione dei lavoratori mobili riveste un importanza crescente. WebRTC offre ambiti di utilizzo senza precedenti, come, ad esempio, il pulsante di chiamata Call me. Le soluzioni Cloud trovano sempre maggiore consenso sul mercato ed offrono soprattutto grande flessibilità. Con la Versione 12r1 dell innovaphone PBX, innovaphone è uno dei primi costruttori europei ad introdurre una soluzione di Unified Communication nel Cloud, che può essere interamente noleggiata, hardware incluso. Il Cloud permette ai clienti l esternalizzazione delle risorse. Sia utilizzando la soluzione di Unified Communication nel Cloud che on-premise, la versione 12r1 garantisce massima sicurezza in scenari All IP o Anywhere Workplace. Per rispondere in modo ottimale alle nuove richieste del mercato, innovaphone unisce alle innovazioni software una nuova generazione di gateway. VoIP gateway più veloci e più performanti, garantiscono la potenza necessaria e la massima qualità e sicurezza made in Germany. New Devices. New Services. More Security. Telefono IP112 Nuovi gateway & adattatori analogici mypbx mobile Videoconferenze WebRTC Pulsante Call Me Conferenze con WebRTC mypbx Toolbox SIP cloud Profili SIP 2 Security

3 Telefono IP IP112 New Devices. La versione 12r1 introduce il telefono IP112, un dispositivo completo la cui efficienza è comparabile ai telefoni design IP222 e IP232. L IP112 è ideale per la telefonia IP e la Unified Communication. L ampio display a colori e i 16 tasti funzione dinamici permettono di sfruttare perfettamente l intuitivo concetto operativo di innovaphone, guidando l utente attraverso le diverse funzioni e App. Rispetto al modello entry-level IP111, il telefono IP112 possiede un interfaccia USB per cuffie ed un attacco Ethernet Gigabit. Entrambi i telefoni si presentano nel medesimo involucro, con display a colori e la caratteristica interfaccia utente di innovaphone. Grazie alla connessione Gigabit compatibile PoE, il funzionamento richiede un unico cavo, introdotto attraverso la base. Lo switch Ethernet integrato consente la connessione di un PC o di altri apparati alla rete locale. L IP112 è pensato sia come telefono da scrivania che per il montaggio a parete. La base garantisce la stabilità del telefono sulla scrivania e contemporaneamente l inclinazione ideale per l utilizzo. La stessa base può essere fissata alla parete tramite due viti per appendere il telefono. In questo caso il cavo di alimentazione entra discretamente dal basso e la tenuta del ricevitore viene assicurata da un apposito gancio. Funzionale telefono multi uso Display a colori True-Color 16 tasti funzione 32 tasti partner Connessione rete Gigabit-Ethernet Opus Codec per qualità voce HD Attacco cuffia USB Adatto per un PC in cascata Predisposto per montaggio a parete 3

4 VoIP gateway New Devices. La nuova generazione di VoIP gateway ha acquisito decisamente più potenza. Un efficiente CPU e una memoria notevolmente accresciuta, in combinazione con il software realizzato ad hoc per questo hardware, svolgono tutti i compiti richiesti in tempo di record. I diversi modelli di gateway sono stati ulteriormente adattati alle esigenze dei clienti. L IP311 è l unico gateway innovaphone con attacchi per linee analogiche FXO e interni analogici FXS. L IP411 sostituisce l IP302 e l IP305 con due interfaccia BRI verso la rete ISDN e possiede inoltre attacchi per interni analogici. Entrambi i nuovi gateway hanno a bordo tutte le licenze interfaccia. Con l IP811 che, con cinque attacchi BRI e dieci canali conferenza, sostituisce sia l IP800 che il suo successore IP810, forniamo un potente gateway di classe media, in grado di supportare tutte le richieste di una moderna piattaforma PBX e Unified Communication. Inoltre, con il nuovo gateway IP0011, innovaphone offre ora una piattaforma potente e vantaggiosa per le applicazioni presenti e future, come l innovaphone SBC, o l innovaphone Reverse Proxy (vedi pag. 17) e l innovaphone PBX. Tutti i nuovi gateway hanno la piattaforma applicativa Linux IP integrata. La classica Compact Flash è stata sostituita da un attacco per una mini SSD, garantendo così enorme spazio per applicazioni Linux opzionali. Last but not least, i nuovi gateway innovaphone forniscono una qualità voce HD ancora più brillante, anche in caso di banda limitata, attraverso l integrazione di due moderni codec voce: Opus e G.722. IP311 PBX e UC in un box per linee analogiche o All IP Consigliato per installazioni PBX e UC all in one box - fino a 50 utenti 4 canali voce (FXO) 2 utenti analogici (FXS) Licenze hardware incluse No conferenza IP411 PBX e UC in un box per linee ISDN o All IP Successore dell IP302 e IP305 Riunisce i vantaggi dell IP302 e IP305 Consigliato per installazioni PBX e UC all in one box - fino a 50 utenti 4 canali voce (2 BRI) 2 utenti analogici (FXS) Licenze hardware incluse No conferenza 4

5 IP811 Centralino a prova di futuro, con canali conferenza per scenari di medie dimensioni Successore dell IP800 e IP810 Consigliato per installazioni PBX e UC all in one box - fino a 200 utenti Potente processore e ampia memoria 10 canali voce (5 BRI) 10 canali conferenza disponibili IP3011 Nuovo modello di punta per connessioni ISDN, oppure All IP Successore dell IP3010 Consigliato per installazioni PBX e UC all in one box - fino a 500 utenti 30 canali voce (1 PRI) 30 canali conferenza disponibili IP0011 L arma segreta - SBC, Reverse Proxy, Media Relay, PBX e UC Successore dell IP0010, con possibilità di impiego ampliate Consigliato per installazioni PBX e UC strutturate fino a utenti (ev. in combinazione con ulteriori gateway) Ideale anche come piattaforma per SBC o Reverse Proxy No conferenza IP1130 Potente nuovo mediagateway Successore dell IP1060 Puro mediagateway No PBX 30 canali voce (1 PRI) 30 canali conferenza disponibili Linux AP su tutti i gateway CPU: 400/800 MHz Maggiore memoria Gigabit-Ethernet di serie Scelta tra diversi modelli Connettore msata per dischi fissi SSD Codec voce Opus e G.722 5

6 Adattatore analogico IP29 New Devices. Questo adattatore analogico compatto, per 8 connessioni analogiche, è stato innalzato al livello della potente piattaforma hardware della nuova serie di gateway. Sostituisce l adattatore analogico IP28 ed è disponibile anche nella versione Combi Pack, composta da due IP29 ed un telaio integrato. Nel nuovo adattatore analogico IP29, un processore 400 MHz e una memoria RAM di 256 MB garantiscono una potenza più che adeguata. Inoltre, l adattatore analogico IP29 supporta i codec voce Opus e G.722. Opus supporta la voce in HD anche in caso di banda limitata, permettendo così di ridurre ulteriormente l ampiezza della banda in connessioni analogiche pur mantenendo la medesima qualità della voce. Otto connessioni analogiche CPU 400 MHz con 256 MB di memoria Codec voce Opus e G.722 Alimentazione tramite PoE 6

7 mypbx mobile New Services. Il Client UC mypbx di innovaphone può essere utilizzato come applicazione web su tutti i browser e sistemi operativi. E per questo che mypbx mobile funziona da ogni dispositivo mobile, indipendentemente da iphone, ipad, Android Phone, Windows Phone, Blackberry ecc.. Il modulo Mobility permette l integrazione dei telefoni mobili all innovaphone PBX, i quali vengono identificati come utenti interni del PBX e possono così utilizzare i servizi del centralino telefonico. Non è necessario alcun server - la soluzione Mobility è completamente integrata nell innovaphone PBX. innovaphone mypbx mobile è il risultato della combinazione tra la soluzione Mobility di innovaphone e l innovaphone UC Client mypbx, così come, se richiesto, le App mypbx per Android e ios (presumibilmente disponibili dalla versione 12r2, al momento disponibile come Beta). smartphone e configurare le proprie impostazioni. La possibilità di impostare la propria presenza, ovunque ci si trovi, crea maggiore trasparenza all interno del team. Inoltre sono disponibili tutti i dati dei contatti e le liste dettagliate delle chiamate, in entrata e in uscita. Chiamando attraverso mypbx mobile, la lista delle chiamate si sincronizza con la lista delle chiamate dello smartphone e del mypbx Client sul PC. Se invece si chiama attraverso mypbx, la lista delle chiamate si sincronizza con mypbx mobile ma non con la lista delle chiamate dello smartphone. Ogni browser memorizza i dati di accesso dell utente e il dispositivo più frequentemente utilizzato (p.e. lo smartphone). Poichè il Client UC mypbx è una soluzione browser, il PBX deve essere accessibile attraverso un indirizzo IP pubblico per poter consentire un accesso mobile. A tal fine l innovaphone PBX offre numerosi meccanismi di sicurezza (vedi pag. 18 Anywhere Workplace ). Non appena il PBX è disponibile, mybx si può registrare da qualsiasi browser mobile. La combinazione di smartphone e mypbx permette flessibilità a 360 gradi e consente di usufruire di tutte le funzioni di un interno del centralino IP innovaphone PBX. Successivamente all avvio di mypbx mobile, tutti i preferiti sono visibili ed è possibile accedere sia ai contatti della rubrica centrale che a quelli dello Concetto One Number Accesso a tutti i contatti del PBX centrale Sincronizzazione delle liste di chiamata Gestione della presenza, dei preferiti e federation da fuori ufficio mypbx Chat Utilizzabile da ogni dispositivo mobile Utilizzo contemporaneo dei vantaggi di un cellulare GSM Integrazione di smartphone come telefoni aziendali 7

8 Videoconferenze New Services. Dalla versione 12r1 le conferenze telefoniche hanno un volto. Il conferencing è ora possibile anche con videotelefonia. La videoconferenza dispone della funzione di rilevamento della persona che parla: se si attiva una conferenza con più utenti in videotelefonia, sarà sempre visibile sullo schermo il partecipante che ha la parola in quel momento. Chi sta parlando quindi, vedrà la propria immagine nel video. I partecipanti alla conferenza connessi senza la funzione video, verranno visualizzati sullo schermo con un segnaposto. Trasmettendo una sola immagine video, l innovaphone PBX risparmia potenza di calcolo e non richiede risorse hardware aggiuntive. Il numero di canali disponibili corrisponde al numero di licenze di canali conferenza di cui dispone il relativo innovaphone VoIP gateway. Le conferenze innovaphone si svolgono nella massima sicurezza rimanendo allo tempo stesso particolarmente facili da gestire. Anche l innovaphone Application Sharing con Video è possibile per tutte le conferenze, da ora anche con utenti esterni tramite WebRTC (vedi pag. 10 Conferenze WebRTC). Conferencing ora anche con video Visualizzazione dell utente che ha la parola Connessione di utenti esterni tramite WebRTC 8

9 WebRTC New Services. Già dalla versione 11 tutti i terminali dell innovaphone PBX sono compatibili con i Web browser che supportano la tecnologia WebRTC. Dalla versione 12r1 emergono possibilità del tutto nuove per l uso di WebRTC con il sistema innovaphone PBX. Oltre ai collegamenti voce in tempo reale, è disponibile ora anche la videotelefonia per utenti esterni. Inoltre, la condivisione di applicazioni può essere attivata con un solo clic, senza necessità di autenticazione dell interlocutore. Soprattutto in caso di scenari di supporto tecnico o durante un lavoro in collaborazione su un documento, oltre i confini fisici dell azienda, la soluzione WebRTC innovaphone rappresenta un alternativa semplice e performante alle soluzioni oggi presenti sul mercato. A partire dalla versione 12r1 anche gli utilizzatori di Apple o di altri sistemi operativi, possono approfittare delle funzionalità di Unified Communication grazie alle soluzioni innovaphone WebRTC indipendenti dalla piattaforma operativa. Anche qui la sicurezza è assicurata: i collegamenti WebRTC, non importa se voce, video o l Application Sharing, rispondono sempre agli altissimi requisiti di sicurezza tramite DTLS-SRTP. Sempre valido: innovaphone supporta il WebRTC su tutti gli apparati. Non è richiesto un gateway WebRTC per la conversione, come invece avviene nella maggior parte delle soluzioni attualmente disponibili sul mercato. Questo contribuisce a rendere la soluzione innovaphone ancora una volta particolarmente snella e brillantemente implementata, senza necessità di server. Per la realizzazione è richiesto solo un computer portatile con Webcam e cuffia. Quando si effettua una chiamata attraverso il WebRTC, appare prima la richiesta di consenso per l utilizzo della telecamera e del microfono e successivamente viene instaurato il collegamento direttamente attraverso il browser. Come ulteriore opzione, sono disponibili videotelefonia e sessioni di Application Sharing, avviabili altrettanto semplicemente con un clic del mouse. In futuro ogni cliente, collaboratore e interessato potrà, grazie a questa semplice modalità, diventare temporaneamente un interno completo dell innnovaphone PBX attraverso delle pagine Web, e utilizzare le diverse applicazioni in modo semplice e intuitivo nella massima sicurezza possibile e senza costi di chiamata. by innovaphone Nuovo: Video e Application Sharing attraverso WebRTC Indipendente dalla piattaforma Basato su Webbrowser Protocollo di sicurezza DTLS-SRTP Implementazione brillante innovaphone senza Server Universale su tutti i terminali innovaphone 9

10 Conferenze WebRTC New Services. La versione 12r1 dell innovaphone PBX rende possibili anche conferenze telefoniche con video e Application Sharing via WebRTC. Queste funzionalità ampliate sono disponibili anche agli utenti esterni connessi via WebRTC. Gli utenti interni (con mypbx Launcher) possono condividere e visualizzare documenti e contenuti. E anche possibile condividere contemporaneamente più applicazioni tra più utenti interni. I contenuti condivisi sono visibili a tutti i partecipanti sia interni che esterni. Il vantaggio che deriva dalle conferenze telefoniche via WebRTC consiste nella possibilità di integrare partecipanti esterni. Questi ultimi, dopo aver ricevuto via WebRTC un accesso da esterno all innovaphone PBX, sono connessi, ora anche con il video, e possono vedere i contenuti condivisi dagli utenti interni tramite Application Sharing. Questa nuova possibilità facilita per esempio la realizzazione di webinar, corsi di formazione ed altri meeting anche con la presenza di partecipanti esterni. Il tutto sempre in massima sicurezza grazie alla cifratura DTLS-SRTP e autenticazione sicura. Video e Application Sharing via WebRTC Connessione sicura tramite DTLS-SRTP Integrazione di partecipanti esterni Ideale per webinar e corsi di formazione 10

11 WebRTC - Pulsante Call Me New Services. WebRTC può essere utilizzato in numerosi ambiti diversi. Non solo è possibile comunicare attraverso telefonia, videotelefonia o Application Sharing, ma sono implementabili anche applicazioni web come il pulsante Call Me con indicazione dello stato di presenza. Il pulsante Call Me consiste in un Java Script dell innovaphone mypbx Toolbox (vedi pag. 12 mypbx Toolbox ) che può essere implementato, anche con una limitata conoscenza della programmazione, sul proprio sito internet. La scelta del design del pulsante Call Me all interno della pagina è lasciata al cliente, permettendogli così di integrarlo perfettamente al corporate design della sua azienda. Lo stato di presenza del collaboratore, il cui numero telefonico è associato al pulsante Call Me, è visibile in tempo reale sulla pagina Web. Il cliente vede immediatamente se e quale interlocutore è al momento disponibile. La chiamata si attiva con un semplice clic sul pulsante Call Me. Al primo accesso viene inoltre richiesto all utente il suo consenso all uso della videocamera e del microfono. Dopo la conferma, la chiamata viene inoltrata al rispettivo operatore dell innovaphone PBX. Grazie a questa semplice procedura, in futuro ciascun cliente, collaboratore o persona interessata potrà diventare temporaneamente un utente a tutti gli effetti dell innovaphone PBX tramite pagine internet o portali il tutto nella massima sicurezza e senza costi di chiamata. Contatto con il cliente con un clic del mouse Stato di presenza integrato disponibile Semplice integrazione sul proprio sito internet Nessun costo di chiamata 11

12 mypbx Toolbox New Services. Il mypbx Toolbox offre infinite possibilità a designer di siti web e sviluppatori di applicazioni. Il Tool è composto da una biblioteca Java Script, che consente agli utenti l utilizzo delle funzionalità di comunicazione dell innovaphone PBX nelle proprie applicazioni web. Questo permette, anche con conoscenze limitate della programmazione, di adattare ai bisogni della propria azienda le applicazioni voce, video, desktop sharing e le informazioni di presenza e di integrarle in tutte le piattaforme possibili. Qualche esempio di utilizzo: Un pulsante Call Me viene inserito in una pagina web in modo che gli interessati possano accedere con un clic direttamente ad un interlocutore definito: centralino, commerciale, ecc.. Un invito ad un webinar viene inserito nella pagina web, in modo che sia possibile partecipare semplicemente cliccando sul pulsante. Codici di accesso o installazione di software sono superflui. Interlocutori selezionati di un azienda vengono presentati su una pagina web con i loro dati di contatto e il loro stato di presenza. A seconda della loro disponibilità, possono essere immediatamente contattati tramite un pulsante Call Me. Accesso all innovaphone PBX tramite JavaScripts Connessione sicura tramite DTLS-SRTP Diverse possibilità di integrazione per sviluppatori di applicazioni 12

13 innovaphone Cloud New Services. Il mondo del lavoro è ormai indissolubilmente legato alle soluzioni Cloud. Con l innovaphone PBX nel Cloud è possibile realizzare una soluzione di telefonia e Unified Communication potente ed estremamente flessibile, che costituisce un alternativa all acquisto degli impianti. L innovaphone PBX è la piattaforma ideale per questo tipo di soluzione. Indipendentemente dal tipo di soluzione, Unified Communication virtuale, Hosted PBX o IP Centrex, con l innovaphone PBX avrete sempre una lunghezza di vantaggio. Con la versione 12r1 innovaphone offre, come operatore, l infrastruttura Cloud e la mette a disposizione dei clienti. L offerta Cloud di innovaphone è una delle prime soluzioni di Unified Communication nel Cloud di un costruttore europeo, a prevedere il noleggio dell hardware completo, compresi i telefoni. Nell innovaphone Cloud sono utilizzabili i servizi di Unified Communication già noti, oltre alle nuovissime funzioni quali WebRTC e integrazione di collaboratori mobili. Vantaggio dell innovaphone Cloud è la sua flessibilità - ciascuna postazione di lavoro può essere equipaggiata con servizi e terminali scelti individualmente. L innovaphone Cloud è scalabile a piacere e si integra perfettamente nei processi aziendali. Per ciascun cliente Cloud viene installato un innovaphone PBX dedicato, all interno di un data center innovaphone. Ogni cliente avrà a disposizione così un proprio innovaphone PBX nel Cloud. I dati dei clienti non vengono salvati centralmente ma esclusivamente nell IPVA. Anche gli update potranno essere effettuati individualmente, per ciascun cliente, sul suo innovaphone Cloud PBX. La protezione del PBX noleggiato sarà assicurata dai meccanismi di sicurezza V12 di innovaphone. Soluzione Cloud di Unified Communication Realizzabile in modo flessibile e individuale Nessun costo di manutenzione, gestione da parte del fornitore A prova di futuro grazie a continui aggiornamenti Massima sicurezza garantita dalla più moderna cifratura Noleggio di tutta la soluzione, compresi i telefoni 13

14 Profili SIP New Services. La conversione delle reti da connessioni analogiche, o ISDN ad un uniforme SIP protocollo Internet (IP) in Europa è in continua progressione. All IP sta avanzando. Da tempo non c è una sola connessione SIP ma una larga scelta di connessioni SIP e di SIP Provider tra cui scegliere. Per le soluzioni di telefonia IP diventa sempre più importante quindi essere compatibili verso il maggior numero possibile di SIP Provider. E per questa ragione che innovaphone effettua sistematicamente test di compatibilità delle nuove connessioni SIP, che devono essere certificate sul sistema innovaphone PBX. D ora in poi innovaphone depositerà i profili dei Provider SIP, selezionati e certificati, direttamente sull interfaccia utente dell innovaphone PBX. L utente potrà selezionare il rispettivo Provider e la sua connessione SIP nella superficie di configurazione, ricevendo automaticamente tutte le informazioni necessarie alla registrazione nella maschera di input. Questo profilo di configurazione automatico è individuale per ciascuna connessione SIP e riporta le voci specifiche del Provider. La registrazione ad un Provider diventa quindi molto più semplice e comoda, in quanto le informazioni possono essere rapidamente associate. Ad intervalli regolari innovaphone testa nuovamente i collegamenti SIP già certificati, per verificare la loro compatibilità nel tempo. Spesso questo avviene addirittura tramite test notturni. Anche i suggerimenti di Clienti e Rivenditori per ulteriori test di compatibilità di connessioni SIP, sono accolti con piacere da innovaphone. Configurazione delle connessioni SIP all innovaphone PBX più semplice, rapida e comoda Indicazione automatica della possibilità di connessione più sicura Adattamento individuale alle voci di configurazione del Provider 14

15 Security More Security. La spionaggio sistematico dei dati e i numerosi attacchi da parte di hacker alle reti aziendali, hanno creato incertezza in molte aziende. In innovaphone il tema della Sicurezza ha ricevuto da sempre la massima attenzione. L innovaphone PBX dispone di una grande quantità di meccanismi di sicurezza diversi che, nella loro totalità, offrono la protezione migliore agli svariati tipi di attacco. In questo contesto innovaphone può, per esempio, vantare il sigillo di qualità IT Security made in Germany della TeleTrusT, l associazione per la sicurezza IT. Sono premiati esclusivamente i costruttori IT tedeschi, che sviluppano i loro prodotti in Germania e osservano i severi criteri per la sicurezza IT e la privacy. L innovaphone PBX gira su un sistema operativo proprietario, particolarmente snello e veloce. Non si conoscono virus, worm e troiani per questo sistema operativo. I vari passaggi della comunicazione, dalla creazione del collegamento alle connessioni voce e dati, fino all amministrazione e all accesso alle rubri- che, possono essere controllati attraverso protocolli di sicurezza standardizzati. Il protocollo DTLS-SRTP permette una cifratura da terminale a terminale. Questo alto grado di sicurezza è disponibile, se richiesto, per tutti i collegamenti dell innovaphone PBX. La diffusione crescente di connessioni SIP, in seguito alla conversione verso All IP in tutta Europa, ha creato incertezza e bisogni nuovi in materia di sicurezza. Con All IP infatti, ogni PBX deve anche essere aperto verso internet. Una particolare sfida per la sicurezza, nasce, inoltre, dalla richiesta di comunicazione e mobilità senza confini (Anywhere Workplace), soprattutto nell ambito delle soluzioni di Unified Communication che utilizzano anche WebRTC. All interno della Versione 12r1 sono stati sviluppati nuovi meccanismi di sicurezza, soprattutto per scenari All IP e Anywhere Workplace, quali innovaphone SBC e innovaphone Reverse Proxy, che, insieme, garantiscono la massima sicurezza. IT Security made in Germany Cifratura terminale a terminale innovaphone SBC innovaphone Reverse Proxy Sicurezza integrata nell innovaphone PBX 15

16 All IP More Security. La richiesta di All IP è in crescita. In tutta Europa, infatti, sta avendo luogo la conversione delle reti da connessioni analogiche o ISDN ad un uniforme protocollo Internet (IP). In alcuni Paesi, il passaggio verso All IP è già avvenuto in molte zone e di conseguenza l ISDN è stato quasi completamente abbandonato. Che si tratti di telefonia, televisione, video o comunicazione mobile, a breve nell intera Europa, tutti i canali di comunicazione saranno gestiti esclusivamente tramite il protocollo Internet. In un installazione All IP, l innovaphone PBX si apre solo ed esclusivamente verso il SIP Provider. Per rendere sicura questa apertura si utilizzano spesso dei Session Border Controller. innovaphone ha sviluppato un proprio SBC interno, integrandolo nella soluzione di Unified Communication e centralino VoIP, e raccomanda l uso esclusivo di questo SBC innovaphone in combinazione con l innovaphone PBX. Le conversazioni interne all azienda avvengono completamente nella rete intranet aziendale e vengono cifrate tramite DTLS. In caso di caduta della connessione verso il provider SIP, le conversazioni interne sono comunque possibili. La ridondanza può essere realizzata con un altra connessione, che aumenta ulteriormente la disponibilità. ALL IP by ISDN 16

17 innovaphone SBC More Security. Per rendere sicure le linee SIP nell ambito dell All IP sono necessarie delle funzionalità di Session Border Controller (SBC). La necessaria apertura dell innovaphone PBX verso il SIP Provider acquista la massima sicurezza possibile con l SBC. Funzionalità SBC: La cifratura interna viene decifrata verso il Provider, in quanto la maggior parte dei Provider non è in grado di leggere una cifratura. Meccanismi ICE-, STUN e TURN per la trasmissione sicura dei dati voce tramite NAT router/firewalls Protocol Translation per la traduzione di protocolli VoIP interni ed esterni Adeguamento di numeri di chiamata ecc. Inoltro dei dati media verso gli endpoint corretti (Media Relay) innovaphone ha implementato le funzionalità SBC nell ambito del concetto di sicurezza della V12 e ha integrato l SBC nell innovaphone PBX. Il Session Border Controller di innovaphone supporta tutti gli importanti meccanismi di sicurezza, proteggendo l innovaphone PBX dagli attacchi provenienti da internet. Non è necessario un ulteriore SBC esterno. L installazione ne risulta semplificata e i clienti ne ottengono un vantaggio economico. Il tipico scenario d impiego dell innovaphone SBC è la connessione ad un SIP Provider. A seconda del livello di sicurezza richiesto, è possibile prevedere diversi livelli di configurazione dell SBC. Dall apparato dedicato nella zona demilitarizzata (DMZ) fino al all in one box, cioè innovaphone SBC, innovaphone PBX e innovaphone Reverse Proxy contenuti in un unico dispositivo, ma separati l uno dall altro per quanto riguarda il software. Tutte le architetture sono possibili. La piattaforma ideale per l innovaphone SBC è costituita dall IP0011. SIP Provider Firewall innovaphone SBC (IP0011) innovaphone PBX Per la sicurezza di SIP Trunk e altre installazioni Direttamente integrato nell innovaphone Firmware Incluso nella fornitura Possibilità di configurazione diverse secondo il livello di sicurezza richiesto Semplice da installare IP0011 ideale come piattaforma per l innovaphone SBC 17

18 Anywhere Workplace More Security. Sempre più aziende vivono il cambiamento dal classico posto di lavoro in azienda ad una postazione di lavoro di concezione moderna e flessibile. Una tecnologia di comunicazione sicura, che permette di entrare in contatto in qualsiasi momento con colleghi o clienti, offre la base per tutti i concetti di Anywhere Workplace. In uno scenario Anywhere Workplace l innovaphone PBX deve essere accessibile verso l esterno. Per questo la rete privata interna, in cui si trova l innovaphone PBX, viene aperta verso internet. Solo da questo momento è possibile l integrazione mobile di smartphone, per esempio tramite mypbx mobile. Per poter comunicare attraverso WebRTC, anche la rete interna deve essere aperta. Lo stesso vale per i collaboratori che lavorano da casa. Nonostante l apertura dell innovaphone PBX verso l esterno, la soluzione innovaphone garantisce la massima sicurezza grazie all innovaphone Reverse Proxy. 18

19 innovaphone Reverse Proxy More Security. L innovaphone Reverse Proxy fornisce la risposta alle richieste di sicurezza poste da uno scenario Anywhere Workplace. In questo contesto, esso rappresenta un elemento importante del concetto di sicurezza innovaphone ed è un componente autonomo dell innovaphone PBX. L innovaphone Reverse Proxy funge come istanza centrale per tutte le connessioni in entrata dall internet. Attraverso la decodifica del protocollo utilizzato, può inoltrare le richieste esterne e ulteriori informazioni specifiche del protocollo agli apparati interni. Poiché tutti gli accessi esterni terminano sull innovaphone Reverse Proxy, è possibile ottenere, da questo servizio, informazioni sugli attacchi rilevati. Servizi dell innovaphone Reverse Proxy: Per ogni protocollo possono essere configurati inoltri diversi (forwarding) Rilevamento di attacchi sulla base della frequenza dei tentativi di collegamento senza successo Conteggio e visualizzazione del numero di collegamenti con e senza successo Inserimento automatico dell indirizzo IP in una Blacklist in caso di attacco rilevato Visualizzazione della Blacklist Inserimento o cancellazione manuale di un indirizzo nella Blacklist da parte dell amministratore di sistema Inserimento manuale di un indirizzo IP affidabile in una Whitelist Accesso limitato a determinate reti IP configurabile SIP Provider WebRTC mypbx mobile Pulsante Call Me Firewall innovaphone Reverse Proxy e innovaphone SBC (IP0011) innovaphone PBX Home Office Permette un accesso sicuro all innovaphone PBX da ovunque Supporta il lavoro mobile Istanza centrale per tutti i collegamenti provenienti dall internet Rilevamento di attacchi Inoltro configurabile dei pacchetti dati Black- e Whitelist 19

20 innovaphone AG Böblinger Straße Sindelfingen Germania Tel Fax [email protected]