Percorsi responsabili: il welfare aziendale

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1 Percorsi responsabili: il welfare aziendale 4 ottobre 2012 MIXURA srl Via Byron Genova Tel /7/8 - Fax Percorsi Responsabili Welfare aziendale 1-27 Rev. 02

2 Indice: 1. L impresa socialmente responsabile 2. Il Registro ligure dei datori di lavoro socialmente responsabili 3. Introduzione al welfare aziendale 4. Il caso Luxottica Percorsi Responsabili Welfare aziendale 2-27 Rev. 02

3 Indice: 1. L impresa socialmente responsabile 2. Il Registro ligure dei datori di lavoro socialmente responsabili 3. Introduzione al welfare aziendale 4. Casi di successo Percorsi Responsabili Welfare aziendale 3-27 Rev. 02

4 L impresa socialmente responsabile Un impresa socialmente responsabile è in grado di creare un sistema di relazioni di qualità con tutti i propri interlocutori e, in particolare, di rispettare l ambiente, di innovare i processi produttivi e distributivi, di adottare pratiche virtuose di gestione del proprio personale. Tutto questo significa produrre valore aggiunto per sé e per la propria comunità e restituire un ruolo sociale, oltre che economico, al mestiere dell imprenditore (Fonte: CSR Piemonte) E una visione a tendere del proprio modo di essere e fare impresa che caratterizza le imprese che si iscrivono al Registro Ligure dei datori di lavoro socialmente responsabili Percorsi Responsabili Welfare aziendale 4-27 Rev. 02

5 Indice: 1. L impresa socialmente responsabile 2. Il Registro ligure dei datori di lavoro socialmente responsabili 3. Introduzione al welfare aziendale 4. Il caso Luxottica Percorsi Responsabili Welfare aziendale 5-27 Rev. 02

6 Il Registro ligure dei datori di lavoro socialmente responsabili Il Registro dei datori di lavoro socialmente responsabili, previsto dalla legge regionale n.30 del 2007 e oggi in fase di sperimentazione, è uno strumento per conoscere, promuovere e contribuire a sviluppare in chiave premiante i comportamenti socialmente responsabili di imprese ed enti pubblici. Il registro si caratterizza come registro percorso: per un impresa o un ente pubblico aderire significa avviare o consolidare un processo di miglioramento continuo sui temi della responsabilità sociale in un'ottica di crescita di singola organizzazione e di sistema. Il progetto infatti risponde ad una più ampia strategia regionale che identifica nella responsabilità sociale e nella sostenibilità ambientale un vero e proprio vantaggio competitivo per lo sviluppo del territorio ligure. L'iscrizione al Registro e l'autovalutazione si svolge via web ( cliccando alla voce Registro dei datori di lavoro socialmente responsabili. Percorsi Responsabili Welfare aziendale 6-27 Rev. 02

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8 Il Registro ligure dei datori di lavoro socialmente responsabili Le aree di interesse che il Registro propone, in particolare, all impresa di mettere sotto osservazione nell ottica di esplicitare e migliorare il proprio approccio strategico socialmente responsabile sono: governo e gestione dell impresa ambiente di lavoro rapporti con i consumatori/clienti rapporti con i fornitori attenzione all ambiente naturale e coinvolgimento della comunità locale Percorsi Responsabili Welfare aziendale 8-27 Rev. 02

9 Il Registro ligure dei datori di lavoro socialmente responsabili e il welfare aziendale In particolare l area ambiente di lavoro propone all impresa una panoramica di azioni volontarie, al di là degli obblighi di legge: salute e sicurezza sul lavoro (al di là degli obblighi di legge) welfare aziendale percorsi di formazione e di carriera conciliazione pari opportunità, valorizzazione delle diversità coinvolgimento dei lavoratori In quest ottica, dunque, il welfare aziendale si configura a pieno titolo come una delle traiettorie di sviluppo della responsabilità sociale all interno dell impresa, responsabilità che va comunque interpretata come scelta strategica capace, a tendere, di sviluppare percorsi virtuosi in tutte le aree. Percorsi Responsabili Welfare aziendale 9-27 Rev. 02

10 Indice: 1. L impresa socialmente responsabile 2. Il Registro ligure dei datori di lavoro socialmente responsabili 3. Introduzione al welfare aziendale 4. Il caso Luxottica Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

11 Il welfare aziendale le spinte del contesto Dimensione socio-economica: Dimensione aziendale: crisi del welfare di stato cambiamento del modello di famiglia crisi economica e impoverimento del potere di acquisto delle famiglie crescente consapevolezza della centralità del dipendente per il successo dell azienda e usura dei tradizionali strumenti di motivazione ma il dipendente è una persona (uomo,donna, italiano, figlio, giovane, over 50,single,straniero, spostao/a, padre, disabile, madre, ) Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

12 Il welfare aziendale una definizione Per welfare aziendale si intende l insieme di iniziative messe in campo dalle imprese nei confronti dei dipendenti e delle loro famiglie principalmente per: - sostenere il potere di acquisto - potenziare e tutelare la salute e il ben-essere, sia in ottica preventiva che di cura - favorire la conciliazione dei tempi di famiglia/lavoro - offrire occasioni di svago per il tempo libero L obiettivo è il well-being del dipendente e della sua famiglia, inteso come capacità degli individui di sviluppare e mobilitare al meglio le proprie risorse, in modo da soddisfare prerogative sia personali (fisiche e mentali), sia esterne (sociali e materiali) in almeno tre di ambiti. Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

13 Il welfare aziendale una definizione FAMIGLIA SOCIETA LAVORO Il triangolo della conciliazione (Nuria Chinchilla IESE) Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

14 Il welfare aziendale i principali strumenti 1. Conciliazione famiglia - lavoro: flessibilità degli orari lavorativi supporti per la cura dell infanzia (nidi, scuole infanzia,summer camp aziendali o interaziendali) tutor- maggiordomo spesa in sede 2. Assistenza alla salute casse mutua aziendali o interaziendali rimborso spese mediche specialistiche check up e/o medico in sede cura delle sedi fisiche di lavoro assistenza familiari anziani 3. Sostegno al lavoratore servizi di consulenza alla persona cultura, intrattenimento, sport e wellness mensa aziendale o buoni pasto sportello bancario o assicurativo sportello viaggi Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

15 Il welfare aziendale misurare i risultati Alla base di un progetto di Welfare aziendale ci deve essere la consapevolezza della necessità di produrre valore e generare risorse che possano essere messe a disposizione e a sostegno delle diverse iniziative. I vantaggi per l impresa derivanti dall introduzione di un sistema welfare si misurano principalmente su: Riduzione assenteismo Aumento produttività Riduzione costi turnover Miglior reputazione Aumento della capacità di attirare risorse Il welfare diventa così una pratica effettiva e non contingente, finanziariamente sostenibile. Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

16 Ma non bastava un aumento di stipendio? Fonte: Luxottica Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

17 Il welfare aziendale oggi in Italia cosa ne pensano i lavoratori Da una recente ricerca emerge con chiarezza una certa insoddisfazione da parte dei lavoratoro in relazione ai sistemi di welfare aziendali oggi presenti in azienda Fonte: Astra Ricerche - I lavoratori italiani e il welfare aziendale 2011 (campione 800 lavoratori e 400 manager) Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

18 Il welfare aziendale oggi in Italia gli obiettivi delle imprese La stessa ricerca ha messo in evidenza le motivazioni che stanno alla base dei piani di welfare aziendale secondo il punto di vista dei decisori : miglioramento del clima aziendale (86%) crescita dei livelli di soddisfazione del personale (55%) aumento della produttività (51%) vantaggi di immagine (50%) Fonte: Astra Ricerche - I lavoratori italiani e il welfare aziendale 2011 (campione 800 lavoratori e 400 manager) Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

19 Il welfare aziendale fattori critici di successo 1. Per tutte le imprese: - coinvolgimento dei lavoratori (e/o dei sindacati) nei percorsi di progettazione - complementarietà con il territorio per contribuire alla coesione sociale - approccio multistakeholder -tecnologia dedicata - finanziamenti pubblici per l avvio dei percorsi (ad es. L53/2000) 2. Per le M-PMI: - fare rete direttamente (per territorio, per filiera) o attraverso il supporto di attori aggreganti (ad esempio associazioni datoriali) Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

20 Il welfare aziendale news da Vodafone Maggio 2012 Vodafone lancia Vodafone Welfare, il programma attraverso cui i dipendenti possono scegliere di sostituire parte della retribuzione variabile (fino al 70%) con beni e servizi. La retribuzione variabile assume quindi maggior valore: asili, scuole, Università in Italia e all estero, libri scolastici, campus estivi, che in futuro potranno essere estesi anche a servizi finanziari, di cura dei figli ed anziani, di sostegno alla salute, potranno essere scelti attraverso Vodafone Welfare. Il programma Vodafone Welfare coinvolge oggi i 1300 dipendenti che hanno una retribuzione variabile individuale; in seguito saranno valutate le modalita di estensione anche ad altre forme di retribuzione variabile. Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

21 Indice: 1. L impresa socialmente responsabile 2. Il Registro ligure dei datori di lavoro socialmente responsabili 3. Introduzione al welfare aziendale 4. Il caso Luxottica Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

22 Il caso Luxottica Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

23 Il caso Luxottica Luxottica, da sempre attenta al benessere dei propri dipendenti e delle loro famiglie, nel 2009, nonostante la generale crisi economica, ha deciso di fare un investimento per i propri dipendenti, creando il Welfare Luxottica Obiettivi: Rispondere alle esigenze dei lavoratori e delle loro famiglie Creare un modello innovativo e complementare ai sistemi di remunerazione tradizionali, integrando gli schemi convenzionali con strumenti alternativi, che prevedono una remunerazione dei lavoratori in termini di utilità e non solo in termini monetari Alimentare forme concrete di partecipazione individuale e collettiva Creare fidelizzazione Migliorare la qualità della vita e del lavoro dei propri dipendenti Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

24 Il caso Luxottica Per il raggiungimento di tali obiettivi, Luxottica ha proposto al sindacato l esplorazione di nuovi percorsi, complementari alle tradizionali vie di negoziazione. Azienda e sindacato hanno così realizzato insieme un percorso virtuoso che coniuga produttività, benessere organizzativo e responsabilità d impresa. Il Sistema Welfare è dunque il risultato della rinnovata dialettica sindacale: dal tavolo della contrapposizione delle parti sociali al tavolo della condivisione di responsabilità tra le parti sociali Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

25 Il caso Luxottica Sostegno al reddito Carrello Spesa. Assegnazione a tutti i dipendenti di un carrello della spesa del valore di mercato di 110, contenente beni alimentari di primari marchi nazionali. Sostegno al reddito e supporto all istruzione Rimborso testi scuola-università Rimborso diretto ai dipendenti della spesa sostenuta per l acquisto dei libri di testo previsti dal programma scolastico e per gli esami universitari. Supporto all istruzione e promozione del merito Borse di studio Assegnazione di borse di studio per merito ai figli dei dipendenti e ai dipendenti studenti che stanno frequentando la scuola media inferiore, media superiore o l università. Tutela della salute Cassa di assistenza sanitaria Copertura delle spese sostenute dai dipendenti e dai loro familiari per diverse tipologie di cura Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

26 Il caso Luxottica. Ulteriori agevolazioni e iniziative di welfare per i dipendenti: Mensa gratuita/ticket restaurant per tutti i dipendenti Palestra aziendale gratuita/convenzioni con palestre esterne Convenzioni con asili nido Convenzioni summer camp Baby sitting on demand (sede di Milano) Condizioni bancarie riservate ai dipendenti Convenzioni per abbonamenti ai mezzi pubblici a costi agevolati Condizioni agevolate presso esercizi commerciali convenzionati Servizi di time saving: disbrigo pratiche bancarie con sportello bancario indoor e consulenze bancarie Spaccio aziendale Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02

27 Per saperne di più. In cartellina trovate alcune schede informative utili ad approfondire alcuni aspetti normativi attuali correlati al welfare aziendale (in particolare diritto del lavoro e fiscale) In rete: Grazie dell attenzione isabella.cristina@mixura.com Nessun vento è favorevole per il marinaio che non sa a quale porto vuol approdare Seneca - da Lettere a Lucilio Percorsi Responsabili Welfare aziendale Rev. 02