Quando lavorare non stanca

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1 Quando lavorare non stanca La Work Life Balance survey SACE di Paolo Cerino CSR Manager Network 24 novembre 2011

2 Work life balance survey SACE Campione aziende Tutte le aziende associate al CSR Manager Network Settori merceologici differenti Quando? Luglio Agosto

3 Chi si occupa di WLB in azienda? 8% 20% 40% HR Manager Organizzazione CSR Manager Team interfunzionale 32% Le funzioni aziendali che curano i sistemi di WLB sono svariate. In prevalenza le aziende affidano la gestione dei sistemi di WLB a HR o CSR, affiancate da altre strutture quali: comunicazione interna, servizi amministrativi interni, comitati di direzione e diversity management. In alcuni casi le aziende si avvalgono di società esterne per la realizzazione delle iniziative e per le attività di coaching e counselling. 3

4 Iniziativa Work life balance survey % attivazione Flessibilità dell orario di entrata/uscita 90% Permessi retribuiti per assistenza familiare 75% Part time reversibile 75% Check-up medico 75% Telelavoro 61% Centri estivi ricreativi per i figli 56% Aspettativa per motivi familiari oltre la legge 54% Educazione alla salute e corsi di primo soccorso 50% Agevolazioni spostamenti casa lavoro 50% Sensibilizzazione e formazione sul WLB 50% Asilo nido aziendale 42% Servizi disbrigo pratiche/servizi lavanderia e sartoria 37% Agevolazioni al rientro dopo periodi di assenza per motivi familiari 25% Attività per i figli (dopo scuola e baby sitting) 15% Corsi di studio all estero 14% Borse di studio per i figli 14% Consulenza psicologica 13% Job sharing 12% Spesa a domicilio 12% 4

5 1) Flessibilità dell'orario di entrata/uscita 5% 5% 90% 5

6 2) Permessi retribuiti per assistenza familiare 15% 15% 75% 3) Part time con possibile reversibilità 25% 75% 6

7 4) Check up medico 13% 12% 75% 37% 5) Telelavoro 2% 61% 7

8 6) Centri estivi ricreativi per figli 43% 1% 56% 7) Aspettativa per motivi familiari oltre la legge 43% 54% 3% 8

9 8) Educazione alla salute e corsi di primo soccorso 38% 50% 12% 9) Agevolazione spostamento casa- lavoro 13% 37% 50% 9

10 10) Formazione e sensibilizzazione 25% 50% 25% 43% 11) Asilo nido aziendale * 42% 15% * Alcune aziende offrono un contributo alla quota d iscrizione a strutture esterne nel caso in cui la realizzazione di un asilo nido aziendale non sia possibile 10

11 12) Servizi di sartoria/lavanderia 50% 37% 13) Servizi di disbrigo pratiche 13% 37% 50% 13% 11

12 14) Agevolazioni al rientro dopo periodi di assenza per motivi familiari * 25% 62% 13% 15) Attività di dopo scuola e baby sitting 15% * Sono stati attivati corsi di aggiornamento e formazione, anche fruibili on-line durante il periodo di assenza 85% 12

13 16) Corsi di studio all'estero e borse di studio per figli 14% 86% 17) Consulenza psicologica 13% 50% 37% 13

14 18) Job sharing 12% 13% 75% 19) Spesa a domicilio 12% 13% 75% 14

15 20) Supporto a dipendenti con disabili o anziani a carico 28% 72% 21) Servizi di pronto intervento per la casa 13% 87% 15

16 Altre iniziative attivate Mensa aziendale Spazio wellness aziendale o convenzioni con centri esterni Consulenza esperto nutrizionista Infermeria in azienda Spaccio alimentare aziendale Sportello bancario interno Summer part time Estensione congedo parentale ai papà Policy assicurativa per rischi professionali Manutenzione e lavaggio auto con presa in consegna in azienda Servizio cena take-away Convenzioni varie (ottico, autonoleggio, agenzia viaggi, ect..) 16

17 Risultati Fatturato Le aziende del campione che hanno risposto al questionario presentano un fatturato superiore a 50 milioni Formalizzazione del WLB in azienda 60% delle aziende intervistate ha formalizzato il principio del work life balance tra i valori aziendali 17

18 Risultati Budget Impegno medio/anno: Risorse destinate prioritariamente a mobilità, check up, telelavoro Strumenti di valutazione e monitoraggio Analisi ex ante dei bisogni (opinion survey) Analisi di clima interno (questionario di gradimento; colloquio individuale) Criticità Risorse economiche limitate Bassa sensibilità del management Rigidità delle procedure Logistica delle sedi Scarsa valorizzazione delle iniziative 18

19 Impatto delle iniziative Risultati TASSO DI UTILIZZO DEI SERVIZI 3,5 RIDUZIONE DEL TASSO DI ASSENTEISMO 3,1 RIDUZIONE DEI COSTI AZIENDALI 2,6 INCREMENTO DELLA PRODUTTIVITÀ 3,5 MIGLIORAMENTO DEL CLIMA AZIENDALE 4 ACCRESCIUTO BENESSERE DELLA FAMIGLIA RIDUZIONE DELLO STRESS 3,3 3,2 SODDISFAZIONE DEL DIPENDENTE 3, VALORI DA 1 A 5 dove 1= scarso; 5= eccellente 19

20 Grazie per l attenzione Paolo Cerino Direttore Servizio CSR [email protected] 20