SOCIAL MEDIA MARKETING. Servizi di consulenza per le Organizzazioni Culturali

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1 SOCIAL MEDIA MARKETING Servizi di consulenza per le Organizzazioni Culturali

2 Cosa proponiamo Consulenza allo sviluppo e all implementazione di strategie e azioni di Web e Social Media Marketing: Facebook YouTube Twitter Flickr Progettazione e realizzazione di azioni di marketing virale Formazione su web marketing e comunicazione sui nuovi media Training on the job Assistenza nelle fasi di lancio e sviluppo delle attività 2

3 Che cosa si può fare con i Social Media? Creare relazioni e interazione ad una scala mai vista Sviluppare innovative possibilità di promozione e coinvolgimento

4 Che cosa si può fare con i Social Media? Coinvolgere direttamente gli utenti e creare partecipazione Sfruttare le potenzialità di nuove forme di comunicazione

5 Che cosa si può fare con i Social Media? Creare e sviluppare Data Base e migliorare la conoscenza del proprio pubblico per attività di direct marketing

6 Che cosa offriamo: lo schema complessivo eventi Passaparola buzz web applicazioni mobile attività non web Veicolazione virale applicazioni web per creare Coinvolgimento nuovi pubblici 6

7 Lavoriamo insieme a voi Siamo a vostra disposizione per: progettare le linee strategiche e impostare le vostre attività di Web e Social Media Marketing affiancarvi operativamente in tutte le fasi del programma d azione Vi offriamo la nostra consulenza di web coaching: lavoriamo al vostro fianco e con i vostri collaboratori, con un approccio training on the job e di formazione continua 7

8 Lavoriamo insieme a voi Realizziamo preventivi personalizzati sulla base delle vostre specifiche esigenze dopo un attenta definizione degli obiettivi e dei risultati attesi

9 Seguiamo tutte le fasi del progetto training costruzione avvio Progettazione fanzine Accompagnamento al processo Elaborazione strategia multicanale Set-up fanpage Start! analisi degli asset di riferimento valutazione del channel mix costruzione del brief valutazione degli impatti sul modello di business costruzione dei flussi di comunicazione tra mondo reale e mondo virtuale branding e posizionamento sui social network guida pratica all utilizzo dei social network audio, video, di immagini, platform content sharing progettazione della comunicazione progettazione della propria presenza sui social network attività di seeding costruzione della relazione all interno dei social network implementazione operativa e rilascio assistenza postlancio interventi ad hoc su richiesta 9

10 e valutiamo i risultati Forniamo indicatori quantitativi e qualitativi su traffico, target, utilizzo e qualità dell interazione con l utenza. Sviluppiamo applicazioni su misura per misurare il ritorno dell operazione attraverso le metriche specifiche del web 2.0 (peso e qualità delle conversazioni, sentiment, feed-back, brand awareness, ecc.)

11 inoltre insieme a partner qualificati possiamo anche: realizzare una consulenza per l implementazione delle funzioni e-commerce realizzare o preparare foto e video da utilizzare sui canali di social network e per le attività viral realizzare applicazioni per smartphone personalizzate 11

12 inoltre sviluppiamo percorsi formativi ad hoc indirizzati a: Singole organizzazioni Gruppi omogenei provenienti da differenti organizzazioni Amministrazioni Pubbliche che vogliano rafforzare le competenze interne o degli operatori delle proprie aree territoriali Reti e network attivi in ambito di spettacolo e beni culturali 12

13 Stiamo lavorando per Teatro San Carlo di Napoli una fanzine di utenti in 8 mesi di attività 30 album fotografici 82 link attivi il 1 teatro italiano per numero di fan su Facebook la fan page europea di Facebook dedicata a un teatro con la community più numerosa il 3 teatro d opera al mondo per numero di fan 13

14 Stiamo lavorando per Ravenna Festival una fanzine di utenti in meno di 3 mesi di attività oltre 150 interazioni a settimana 100 like settimanali attività di couponing dedicata e strategie di box office esclusive per il canale FB creazione e implementazione della community 14

15 Chi siamo Fondazione Fitzcarraldo È un centro indipendente che da 25 anni si occupa di progettazione, ricerca, consulenza, formazione e documentazione su management, economia e politiche della cultura, delle arti e dei media in Italia e in Europa. E specializzata nella consulenza per la gestione delle organizzazioni culturali e nella formazione per gli operatori. Simulation Intelligence è una società attiva, in forma integrata, nel campo delle analisi di mercato, della consulenza e della comunicazione. Da tempo opera anche nel Marketing della Cultura, sostenuta da un esperienza consolidata e da una approfondita conoscenza delle specificità del settore. In questo campo, Simulation Intelligence sviluppa progetti di consulenza strategica e operativa, comunicazione web e social media, ricerche di scenario, indagini di customer satisfaction. 15

16 Abbiamo lavorato per Accademia Teatro alla Scala Castello di Rivoli - Museo d'arte Contemporanea Festival della Scienza di Genova Festival Pucciniano di Torre del Lago Filarmonica del Teatro Comunale di Bologna Fondazione Casa Natale Enzo Ferrari, Modena Fondazione Museo delle Antichità Egizie, Torino Fondazione per il Libro la Musica e la Cultura, Torino Fondazione Torino Musei Galleria Nazionale d Arte Moderna, Roma MITO Festival, Torino-Milano Musei Capitolini di Roma Museo Nazionale del Cinema di Torino Piccolo Teatro di Milano Provincia Autonoma di Bolzano Alto Adige Provincia di Milano Ravenna Festival Regione Abruzzo Regione Emilia-Romagna Regione Lombardia Regione Piemonte Regione Puglia Regione Sardegna Teatro di San Carlo di Napoli Traffic Free Festival 16

17 Keep in touch! Per informazioni e contatti Luisella Carnelli Fondazione Fitzcarraldo Corso Mediterraneo Torino Tel luisella.carnelli@fitzcarraldo.it Alessandro Bollo Responsabile Area Ricerca e Consulenza Fondazione Fitzcarraldo Corso Mediterraneo Torino Tel Andrea Maulini Amministratore Delegato Simulation Intelligence viale Monza, , Milano tel tel