COME SCARICARE il proprio cedolino

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1 PORTALE STIPENDI di SPT: COME SCARICARE il proprio cedolino istruzioni a cura di: Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale Agenzia delle Entrate - Direzione Centrale del Personale Settore Gestione del personale - via Giorgione, ROMA Tel posta Fax [email protected] Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 1 di 13

2 ATTENZIONE: le seguenti note non sostituiscono le istruzioni fornite da SPT (reperibili agli indirizzi internet di seguito segnalati) ma vogliono essere unicamente un breve riepilogo delle informazioni principali, ad uso dei dipendenti che devono scaricare il proprio cedolino da web. Le stesse modalità potranno essere utilizzate anche per il CUD ed il 730. Buona lettura. Indice: 0. NOTE PRELIMINARI: 1. messaggio in ultima pagina del vostro cedolino di dicembre sito del Service Personale Tesoro (SPT) 3. sito del portale stipendi PA 4. per scaricare i vostri documenti (cedolini, CUD e 730) a come fare l accesso autenticato all area protetta del portale (Login) b Login con username e password c verifica del Login con i tre codici ID d procedura di personalizzazione /cambio della password 5. FAQ/Risposte alle domande più frequenti 6. per contatti e informazioni varie; per l assistenza alle operazioni portale stipendi PA per info di tipo amministrativo/economico sul proprio cedolino 7. campi del cedolino e schema completo su web 8. schema completo del cedolino Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 2 di 13

3 0. NOTE PRELIMINARI: nel testo i collegamenti WEB sono segnati questo modo: [ indirizzo ] per seguire col browser questi link basta premere contemporaneamente il tasto CONTROL e fare clic con il tasto sinistro del mouse Si puo' accedere a tutti i link da qualunque PC anche da casa - purché connesso in internet. 1. MESSAGGIO CHE APPARE NELLA ULTIMA PAGINA DEL VOSTRO CEDOLINO DI DICEMBRE 2009 << Si informa la S.V. che a decorrere dal prossimo mese di Gennaio 2010 sara' attivo il nuovo Portale Stipendi PA [ ] per la visualizzazione web del cedolino di stipendio. Le informazioni di dettaglio per la registrazione al servizio sono disponibili sulla home page del Portale e sul sito SPT [ ]. >> 2. SITO del Service Personale Tesoro (SPT) [ ] Il sito del SERVIZIO SPT contiene alcune informazioni generali: - alcune aree sono riservate agli uffici di servizio che lavorano gli stipendi; - altre contengono informazioni utili anche al singolo dipendente, quali sintesi normative, spiegazioni su stipendi e pensioni, ecc. Navigateci per saperne di più HOME PAGE DEL SITO SPT Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 3 di 13

4 3. SITO DEL PORTALE STIPENDI PA Dal sito di SPT, cliccando sull icona Portale Stipendi PA, si arriva ad una pagina intermedia di avviso [ ] da questa pagina intermedia, facendo clic su icona Login : Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 4 di 13

5 andrete al sito del portale stipendi PA: [ ] basta digitare anche: [ ] Nel sito, dedicato al singolo dipendente - sono contenute oltre ai vostri documenti - varie informazioni; HOME PAGE DEL SITO PORTALE STIPENDI PA ATTENZIONE: Come riportato nel messaggio della schermata di LOGIN, per un corretto funzionamento, bisogna: a) abilitare il salvataggio dei cookie: per farlo, andare a: Internet Explorer/Strumenti/Opzioni Internet/Privacy/Avanzate/ verificare che per i cookie sia spuntato Accetta [vedi figura sotto] b) per uscire fare il LOGOUT e non chiudere brutalmente la finestra cliccando su x. Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 5 di 13

6 4. PER SCARICARE I VOSTRI DOCUMENTI (CEDOLINI, CUD E 730): a come fare l accesso autenticato all area protetta del portale (Login) Nell area protetta del portale (LOGIN) è inserita quell area in cui è possibile scaricare i cedolini, i CUD, i 730; l autenticazione può avvenire con due modalità: - tramite Username e Password; questa modalità di accesso può essere usata da tutti i dipendenti, compresi quelli dotati di una tessera di autenticazione, (carta dei servizi o smart card); oppure - tramite la Carta Nazionale dei Servizi: questa modalità di accesso può essere usata soltanto dai dipendenti dotati di una tessera di autenticazione, (carta dei servizi o smart card); in tal caso la procedura di autenticazione automatica non richiede la verifica delle credenziali dell utente (già attestate dal possesso della carta). Qui tratteremo solo le procedure per l accesso tramite username e password. b Login con username e password CLICCARE SU: Accesso all'area privata - con Username e Password SI ARRIVA QUINDI ALLA PAGINA DI LOGIN [ ] Inserire username e password. Lo username sarà sempre il codice fiscale del dipendente (è indifferente se maiuscolo o minuscolo). La password iniziale (quella da usare per entrare SOLO la prima volta) è il numero di partita del dipendente. Il numero di partita (partita di stipendio, detto anche numero di iscrizione) è presente su qualsiasi cedolino di stipendio in alto a destra, sotto la denominazione dell Amministrazione. [vedi schema di cedolino ] Per il personale che dispone di più iscrizioni dovrà essere inserita come password l iscrizione con la numerazione più bassa. Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 6 di 13

7 c verifica del Login con i tre codici ID: Se si accede tramite il Login normale (senza tessera), ogni volta che si rende necessario inserire una nuova password perché si tratta del primo accesso oppure perché si deve cambiare la password personale, (in quanto scaduta o per decisione personale) bisogna eseguire una ulteriore verifica dell identità dell utente. A tal fine, dopo aver cliccato sul pulsante Login, appare la seguente schermata: bisogna inserire nei campi indicati: il codice ID degli ultimi TRE (e non due come indicato in precedenza) cedolini di stipendio emessi. Il codice ID è il codice di 8 caratteri presente nel riquadro in alto a sinistra del cedolino - alla destra del codice fiscale. [vedi schema di cedolino ] Attenzione: qualora non si posseggano i cedolini richiesti è necessario rivolgersi al proprio Ufficio Responsabile, o Ufficio di Servizio per la consegna dei modelli stipendiali richiesti [vedi punto 6 di questo documento ] d procedura di personalizzazione /cambio della password: Dopo il primo accesso (fatto con il proprio numero di partita di stipendio come password iniziale) è obbligatorio fare il cambio della password. La stessa procedura va seguita ogni volta che si vuole cambiare ulteriormente la password; Inseriti i codici ID come da figura sopra, si arriva alla schermata che serve per cambiare i propri dati personali tra cui la password. Password = una stringa di caratteri a scelta. Requisiti della password: - Maiuscolo o minuscolo NON è indifferente. - Almeno 8 caratteri - Diversa dalle ultime 3 password. - La password ha una durata di 90 giorni al termine dei quali il sistema visualizza un messaggio che segnala la necessità di modificare la password. - ATTENZIONE: Si consiglia di annotare per iscritto (in luogo sicuro) sia la password sia la data in cui è entrata in vigore. ALTRI DATI DA INSERIRE: la domanda per recuperare la password la casella di posta elettronica; entrambi questi dati servono nel caso si sia dimenticata la password. vedi FAQ, domanda 3: E se ci si dimentica la password? ATTENZIONE: si consiglia [se il sistema lo permette] di indicare una casella di posta elettronica privata, per potervi accedere anche da casa e per evitare di non potervi più accedere, in caso di cambio di amministrazione. Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 7 di 13

8 5. FAQ / RISPOSTE ALLE DOMANDE PIÙ FREQUENTI Si trovano anche alla pagina: [ ] 1. Chi può accedere al portale? 2. Come si accede la prima volta al portale? 3. E se ci si dimentica la password? 4. Quanto dura la password? 5. Come si fa a rinnovare la password in scadenza? 6. Come si visualizzano i modelli stipendiali? 7. Quando sono disponibili i cedolini sul portale? 8. Per quanto tempo sono disponibili sul Portale Stipendi i documenti? 9. E' necessario effettuare la stampa del cedolino? 10.E' possibile avere copia dei cedolini più vecchi di 13 mesi? 11. A cosa serve il numero verde che si trova sul lato sinistro della schermata? 1. Chi può accedere al portale? R: L accesso al portale è riservato ai dipendenti delle amministrazioni pubbliche che usufruiscono del Service Personale Tesoro (SPT) per la liquidazione delle competenze. L avvio del Portale prevede una distribuzione graduale del servizio a tutte le amministrazioni gestite in SPT in considerazione dell elevato numero di utenti coinvolti. 2. Come si accede la prima volta al portale? R: Per registrarsi sul portale possono essere utilizzate due diverse modalità a seconda che si sia o meno in possesso di una Carta Nazionale dei Servizi (CNS); le funzionalità previste sono: Con Username e Password - Con Carta Nazionale dei Servizi Con Username e Password: 1. Selezionata la funzionalità si dovrà inserire il codice fiscale come username ed il numero di iscrizione come password. Per il personale che dispone di più iscrizioni dovrà essere inserita come password l iscrizione con la numerazione più bassa. 2. Successivamente, dopo aver selezionato il pulsante Login, il portale verificherà le credenziali dell utente richiedendo l inserimento di dati univoci presenti negli ultimi 2 cedolini trasmessi al dipendente; Attenzione: qualora non si posseggano i cedolini richiesti è necessario rivolgersi al proprio Ufficio Responsabile, o Ufficio di Servizio per la consegna dei modelli stipendiali richiesti 3. Terminata questa fase, il portale richiederà di personalizzare la password, e di inserire le informazioni necessarie per poter recuperare la stessa qualora dimenticata (Domanda e risposta per recuperare la password e casella di posta e- mail). È importante osservare che l inserimento di una casella di posta , benché non obbligatorio, consente di evitare la necessità di ripetere la fase di verifica delle credenziali dell utente (punto 2 precedentemente descritto) nel caso si debba successivamente effettuare la procedura per il recupero della password. Con Carta Nazionale dei Servizi: Per accedere tramite Carta Nazionale dei Servizi si deve disporre di una carta, di un lettore e di una postazione di lavoro già configurata per l utilizzo della stessa. Per eventuali informazioni in proposito si rimanda al sito 3. E se ci si dimentica la password? Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 8 di 13

9 R: Per recuperare la password si può utilizzare la funzionalità Hai dimenticato la password?. Attivata la funzionalità, il portale richiederà l inserimento dello username (codice fiscale) e delle informazioni personali registrate sul sistema (Domanda e risposta per recuperare la password). Qualora tra le informazioni personali sia stata inserita anche la casella di posta, il portale invierà una mail contenente la nuova password per accedere al portale; in caso contrario, dovrà essere rieseguita la verifica delle credenziali dell utente (vedi punto 2 della domanda 3). Nel caso non si riesca a recuperare la password con tale procedura è possibile contattare il numero verde. La procedura descritta in questo punto va utilizzata anche per inserire un indirizzo in un secondo tempo. 4. Quanto dura la password? R: Così come previsto dalla normativa, (Dlgs 196 del 30 giugno 2006 n la password dura 90 giorni. 5. Come si fa a rinnovare la password in scadenza? R: La password ha una durata di 90 giorni al termine dei quali il sistema visualizza un messaggio che segnala la necessità di modificare la password. A questo punto è necessario accedere all anagrafica e procedere al cambio della password secondo le modalità indicate dal sistema. 6. Come si visualizzano i modelli stipendiali? R: Per poter visualizzare i modelli disponibili è necessario che sulla postazione sia installata la versione 5.0 o superiore di Acrobat Reader scaricabile al seguente link 7. Quando sono disponibili i cedolini sul portale? R: I cedolini per le competenze fisse sono pubblicati sul portale entro il 23 del mese di riferimento. Per assicurare la disponibilità degli stessi nei tempi previsti, è possibile che per alcune province / comparti i cedolini vengano pubblicati con un certo anticipo. Per verificare la disponibilità dei cedolini è possibile accedere con la propria utenza al portale e selezionare la voce di menù Documenti Disponibili -> Visualizza Cedolini. 8. Per quanto tempo sono disponibili sul Portale Stipendi i documenti? R: Il cedolino rimane disponibile sul Portale per 13 mesi a partire dalla data di pubblicazione, il CUD e il 730 per 5 anni. 9. E' necessario effettuare la stampa del cedolino? R: Non è necessario. Il cedolino può essere conservato in formato digitale, cliccando sull icona presente nella colonna "Azioni" e scegliendo l'opzione "salva". 10. E' possibile avere copia dei cedolini più vecchi di 13 mesi? R: Il cedolino rimane disponibile sul Portale per 13 mesi a partire dalla data di pubblicazione, in seguito, per avere copia di un cedolino precedente ai 13 mesi è necessario rivolgersi al proprio Ufficio Responsabile, o Ufficio di Servizio, per la consegna dei modelli stipendiali richiesti. 11. A cosa serve il numero verde che si trova sul lato sinistro della schermata? R: Il numero verde che compare sulla sinistra della schermata è il numero di telefono che è possibile chiamare per avere supporto per ogni difficoltà o problema legato alla visualizzazione dei cedolini e alla navigazione sul sistema. Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 9 di 13

10 6. PER CONTATTI /INFORMAZIONI / ASSISTENZA per ricevere assistenza relativa alle operazioni (relative a password e navigazione) sul portale Stipendi PA: , all indirizzo: [email protected] per telefono il numero verde: per informazioni di tipo amministrativo/economico sul proprio cedolino, e per conoscere gli ultimi 3 codici id in caso fosse necessario: rivolgersi all ente pagatore; - PER VERIFICARE QUALE E L ENTE PAGATORE: sul cedolino verificare quale è l Amministrazione di appartenenza al CAMPO 1 DELLO SCHEMA DI CEDOLINO se l ente pagatore è: AGENZIA DELLE ENTRATE significa che il soggetto è dipendente delle Entrate e la sua partita stipendiale è gestita centralmente, ossia dall Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale della Direzione Centrale del Personale della Agenzia delle Entrate. In questo caso scrivere una mail a: [email protected] specificando ASSOLUTAMENTE nella mail il proprio codice fiscale se l ente pagatore invece è: D.T.E.F. di [nome località] invece significa che anche se dipendente delle Entrate - la sua partita stipendiale è gestita dalla Direzione Territoriale del Ministero Economia e Finanze (ex DPT) 7. CAMPI DEL CEDOLINO E SCHEMA COMPLETO campi del cedolino necessari per il Login con Username e Password: username = CODICE FISCALE = CAMPO 2 DELLO SCHEMA DI CEDOLINO prima password = PARTITA DI STIPENDIO = CAMPO 13 DELLO SCHEMA DI CEDOLINO codice ID del cedolino mensile (varia per ogni mese) = CAMPO 3 DELLO SCHEMA DI CEDOLINO il cedolino nel portale le informazioni generali sul cedolino si trovano in : [ Ti trovi in: Home - Stipendi - Il cedolino ] Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 10 di 13

11 8. SCHEMA COMPLETO DEL CEDOLINO = IL CEDOLINO VERSIONE STAMPABILE; si trova anche in: abile/ Agenzia delle Entrate DC Personale Ufficio Trattamento Economico e Previdenziale - pag. 11 di 13

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