IL DIGITAL CODE. Guida all uso. UBI Banca. 1st Edition

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1 IL DIGITAL CODE Guida all uso UBI Banca 1st Edition

2 Indice IL DIGITAL CODE... 3 CHE COS È E COME FUNZIONA IL DIGITAL CODE?... 3 COME POSSO ATTIVARLO?... 4 COME SI GENERA IL CODICE DISPOSITIVO?... 6 E SE DEVO... 7 ALCUNI CONSIGLI DI SICUREZZA... 8 UBI Banca 2!

3 IL DIGITAL CODE CHE COS È E COME FUNZIONA IL DIGITAL CODE? Il Digital Code è il nuovo strumento di sicurezza che ti permette di generare tramite app i Codici dispositivi necessari per autorizzare le operazioni effettuate tramite il Servizio Qui UBI, quali ad esempio i bonifici. Per utilizzare il Digital Code è sufficiente installare una delle nostre app Qui UBI Banking, Qui UBI Trading e UBI Money per smartphone Android, ios e Windows o per tablet Android e ios. Ti ricordiamo che a seguito dell attivazione del Digital Code, la Tessera Qui UBI eventualmente in tuo possesso sarà automaticamente disabilitata e non potrà più essere utilizzata per autorizzare le operazioni, ti ricordiamo inoltre che puoi installare le nostre app al massimo su quattro dispositivi mobile. Digital Code è disponibile eventualmente anche scaricando l app dedicata, utilizzabile esclusivamente per la generazione dei Codici dispositivi. UBI Banca 3!

4 COME POSSO ATTIVARLO? L attivazione del Digital Code è semplice e veloce e la nostra app ti guiderà passo dopo passo: 1. scarica una delle nostre app dallo store e accedi con il tuo Codice Cliente e la Password; 2. prendi visione dell informativa e seleziona il pulsante «Conferma» per proseguire; 3. definisci il nome che vuoi dare al tuo dispositivo mobile; UBI Banca 4!

5 4. ricevi via SMS il codice di attivazione; 5. scegli il tuo PIN di quattro numeri. Dall app potrai in ogni momento vedere su quali dispositivi mobile hai attivato il Digital Code ed eventualmente disattivarlo su un dispositivo specifico o su tutti; tale funzione è disponibile anche nella versione web dell internet banking accessibile da ubibanca.com. Ricorda che per utilizzare le nostre app Qui UBI Banking, Qui UBI Trading e UBI Money è obbligatorio attivare il Digital Code; i codici dispositivi generati dopo l attivazione dovranno essere utilizzati anche per le operazioni dell internet banking fatte dal sito ubibanca.com, per l app UBI Pay e per i pagamenti effettuati online con carte che richiedano per l autorizzazione il codice 3D Secure. UBI Banca 5!

6 COME SI GENERA IL CODICE DISPOSITIVO? Generare il codice dispositivo tramite il Digital Code è semplicissimo! Se utilizzi le nostre app puoi autorizzare le operazioni digitando il PIN di 4 numeri che tu stesso hai scelto. Se accedi all internet banking dal sito ubibanca.com, all app UBI Pay o stai facendo un acquisto online con carta Enjoy, Like o Libramat è sufficiente: 1. aprire una delle nostre app; 2. selezionare dalla pagina di login il pulsante «Genera codice»; 3. inserisci il PIN di quattro numeri; 4. digitare sulla pagina il codice dispositivo visualizzato nell app. UBI Banca 6!

7 E SE DEVO Attivando il Digital Code avrai a disposizione diverse funzioni che ti permetteranno di gestire ogni evenienza: Dove puoi farla Funzione A cosa ti serve In filiale Al telefono Via app Dal Web Qui UBI Reset PIN Se hai dimenticato il PIN, ti permette di sceglierne uno nuovo Gestione dispositivi Ti consente di vedere su quali dispositivi mobile hai attivato Digital Code ed eventualmente disattivarlo su un dispositivo specifico o su tutti Sospensione Ti permette di bloccare la generazione dei codici dispositivi tramite l app Riattivazione Ti permette, dopo una sospensione, di riattivare la possibilità di generare i codici dispositivi tramite l app Revoca Ti permette di disattivare su tutti i dispositivi la generazione dei codici dispositivi tramite l app Cosa devi ricordare: 1. se revochi, sospendi o disattivi il Digital Code su tutti i dispositivi, sarai impossibilitato ad autorizzare qualsiasi operazione che ne richiede l utilizzo; 2. se digiti in modo errato per tre volte consecutive, anche in momenti diversi o utilizzando app diverse, il PIN o il Codice dispositivo generato tramite il Digital Code; viene automaticamente bloccata la possibilità di generare altri Codici dispositivi tramite il Digital Code. Lo sblocco è possibile contattando la tua Filiale o il Servizio Clienti; 3. per le operazioni richieste via telefono al Servizio Clienti è necessario identificarsi con il Codice cliente e la Password del tuo internet banking; 4. abilitando il Digital Code, disattivi automaticamente la tessera Qui UBI eventualmente in tuo possesso. UBI Banca 7!

8 ALCUNI CONSIGLI DI SICUREZZA Ecco alcuni suggerimenti: digita direttamente nella barra degli indirizzi del browser; scarica solo le applicazioni ufficiali del Gruppo UBI Banca; nessuna società o banca del nostro Gruppo chiederà i tuoi codici personali o altre informazioni riservate tramite ; verifica, prima dell apertura degli allegati di posta elettronica, che il mittente sia noto e che il contenuto dell sia sensato; quando ricevi messaggi di posta elettronica non desiderati (spam) non dar seguito ad eventuali richieste in essi presenti. Per ulteriori informazioni accedi alla sezione Sicurezza di ubibanca.com o di Qui UBI tramite il link dedicato sempre presente nel footer della pagina. UBI Banca 8!