Business Process Outsourcing

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1 Business Process Outsourcing

2 Kedrios propone un modello di outsourcing completo Il Gruppo SIA-SSB, attraverso Kedrios dispone di una consolidata tradizione di offerta di servizi di Outsourcing Amministrativo nell ambito del risparmio gestito e della negoziazione. La società rende disponibili risorse qualificate che posseggono il know how per svolgere, per conto del cliente, le attività amministrative di back office per strumenti finanziari, gestione amministrativa dei clienti, gestione contabile dei prodotti, contabilità generale e segnalazioni agli organi di vigilanza. Strategic Value Le attività del Gruppo SIA-SSB Business transformati on - BPT Full Outsourcing Business application Ripensamento e rinnovamento dei processi attraverso l Outsourcing Evoluzione da Outsourcing orizzontale a gestione di specifiche attività di business verticali Evoluzione dell applicativo per allinearsi alle esigenze di business ed organizzative Technical value Technology infrastructure Hosting, Facility Management 2

3 Il servizio è capace di evolvere secondo le esigenze del Cliente Il know how maturato permette di completare l offerta delle soluzioni applicative Kedrios di back office, con un servizio di consulenza e di supporto amministrativo che qualificano l offerta di un servizio completo di Business Process Outsourcing (vengono gestiti i processi e la tecnologia a supporto). I perimetri di attività gestiti per conto del cliente vengono definiti secondo procedure organizzative chiare e attraverso SLA (Service Level Agreement) concordati. CICLO DI VITA DEL CLIENTE DRIVER PREVALENTE BISOGNI DEL CLIENTE RISPOSTA OFFERING KEDRIOS 1 AVVIO Organizzazione lancio Outsourcing Operativo (organizzativo, normativo) 2 PARTENZA Processi amministrativi Outsourcing Amministrativo 3 SVILUPPO- MATURITA Tecnologia Business Process Outsourcing 3

4 La volontà di stare al passo con le evoluzioni del mercato ha portato alla definizione del nuovo servizio di compliance Con l introduzione della disciplina europea in materia di abusi di mercato (Market Abuse) si sono introdotti aspetti innovativi per gli intermediari (tra cui evidenziamo l obbligo di segnalazione alla Consob delle operazioni sospette) tali da indurre Kedrios, in sintonia con la Capogruppo SIA-SSB, ad evolvere la propria offerta di outsourcing amministrativo introducendo l apposito Servizio di Compliance OMA: Operational Market Abuse. L obiettivo del servizio è quello di garantire la possibilità per gli intermediari di rispettare le disposizioni in ambito market abuse, esternalizzando parte del processo. In questo modo l intermediario può contenere i propri investimenti in termini di: - strumenti informatici a supporto dell attività - personale dedicato -formazione 4

5 Il servizio di Compliance OMA Operational Market Abuse Cliente servizio di Outsourcing Amministrativo 1. Flussi di alimentazione (Progetto di deployment) 8. Analisi operazioni sospette 9. Valutazione finale e identificazione operazioni da segnalare 12. Invio Report di segnalazione 2. Invio flussi Gruppo SIA-SSB 3. Alimentazione di SIA-EAGLE Intermediari SIA-SSB: SSB: SIA-EAGLE prodotto e FM tecnologico 7. Invio report semilavorati di analisi 4. Elaborazione dei Diagnostici 5. Analisi risultati 6. Test del Ragionevole Sospetto 10. Elenco segnalazioni Report (semilavorato) 11. Predisposizione Report Consob Kedrios: Outsourcing Amministrativo Il servizio OMA Operational Market Abuse viene offerto basandosi sulla soluzione applicativa SIA-Eagle Intermediari Market Abuse 5

6 Il Gruppo SIA-SSB SSB offre una soluzione completa (applicativa ed amministrativa) Il servizio OMA arricchisce e completa il servizio tecnologico SIA-Eagle Intermediari attraverso competenze di compliance e detection che consentono al Cliente il pieno rispetto delle disposizioni in ambito market abuse. Il servizio difatti permette agli intermediari di poter usufruire delle competenze e know how del partner, senza perdere nel contempo la responsabilità ed il corretto controllo sull operativit operatività e sulle segnalazioni agli organi di vigilanza. In ogni caso l intermediario rimane responsabile delle eventuali segnalazioni all organo di controllo, ma demanda una serie di attività di auditing al proprio partner. A tale proposito si sottolinea l importanza di: - delineare un processo amministrativo/operativo chiaramente definito con il cliente - concordare opportunamente l output del processo 6

7 Il servizio di outsourcing amministrativo OMI, completa il servizio di outsourcing amministrativo Market Abuse OMA Sia Eagle Intermediari si è arricchito del nuovo modulo MiFID, proponendo agli intermediari la soluzione al servizio delle attività di sorveglianza per la best execution e per il monitoraggio ex post della execution policy. SIA-EAGLE: Modulo MiFID-Execution Policy Monitoring è composto da 3 controlli di conformità: - Controllo ordine per ordine che sia rispettata l Execution Policy contrattualizzata con i Clienti - Verifica ordine per ordine la qualità dell esecuzione (best execution) - Monitora transazione per transazione la qualità di esecuzione per aggregati omogenei di SIA-EAGLE: Modulo MiFID-Contratto telematico con l investitore è composto da 2 controlli revisione dell execution Policy: execution quality review, execution policy review. Coerentemente con l evoluzione della piattaforma SIA-EAGLE e la propria offerta di servizi amministrativi, Kedrios offre il servizio di compliance OMI Operational MiFID. 7

8 Il servizio di outsourcing amministrativo OMI offerto da Kedrios si basa su SIA-EAGLE Intermediari modulo MiFID Cliente servizio di Gruppo SIA-SSB Outsourcing Amministrativo 1. Flussi di alimentazione 8. Analisi operazioni sospette MAD e 9. evidenze Valutazione controlli finale MiFID e 9. Valutazione finale e identificazione operazioni da da segnalare MAD e da gestire MiFID 12. Invio Report di segnalazione 2. Invio flussi 7. Invio report semilavorati di analisi 10. Elenco segnalazioni Report 3. Alimentazione di SIA-EAGLE Intermediari SIA-SSB: SIA: SIA-EAGLE prodotto e FM tecnologico 4. Elaborazione dei Diagnostici MAD 4. e elaborazione Elaborazione dei Controlli Diagnostici MiFID 5. Analisi risultati MAD e MiFID 6. Test del Ragionevole Sospetto MAD (semilavorato) e monitoraggio MiFID (semilavorato) (semilavorato) Kedrios Outsourcing amministrativo 11. Predisposizione Report Report interni combinando il prodotto e il servizio di FM tecnologico SIA- EAGLE Intermediari di SIA-SSB con il servizio di outsourcing amministrativo di Kedrios 8

9 KEDRIOS S.p.A Via Rosellini, Milano Tel