Guida all utilizzo della piattaforma

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1 Guida all utilizzo della piattaforma 2015

2 INTRODUZIONE Docebo è la piattaforma dell Università degli Studi Giustino Fortunato Telematica che permette la gestione di corsi on-line basati sul Learning Management System (LMS). Essa consente l erogazione di corsi di formazione on-line mediante un ambiente virtuale di apprendimento attraverso il quale è possibile accedere anche ad una serie di strumenti di comunicazione sincrona e asincrona e di servizi collegati. L utente può studiare e scaricare materiale di supporto per lo studio e comunicare con altri utenti e con i tutor attraverso forum e chat, al fine di ottenere un supporto continuo. La piattaforma e-learning soddisfa tutti i requisiti previsti dal D.M. del 17 Aprile 2003 e del connesso Allegato Tecnico. Si tratta di un sistema gestionale avanzato che consente anche lo scambio di contenuti relativi all'e-learning in maniera indipendente dalla piattaforma, permette di tracciare la frequenza ai corsi e le attività formative dell'utente (accesso ai contenuti, tempo di fruizione, risultati dei momenti valutativi, etc...). Questa caratteristica permette all'utente di accedere alla propria offerta formativa da qualsiasi computer collegato ad internet, generalmente senza la necessità di scaricare software ad hoc e con la possibilità di accesso al proprio percorso formativo da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. METODOLOGIA La piattaforma risulta essere e- learning con una metodologia didattica che permette l'interazione fra gli utenti mediante strumenti che favoriscono la comunicazione immediata tramite chat o forum condivisi. L utente ha a disposizione in ogni momento il supporto di una e-tutor. I software gestiscono l'apprendimento come asincrono ossia senza la necessaria presenza degli utenti nello stesso momento sia per l utilizzo del forum di discussione che per l accesso ai materiali didattici o a materiali di supporto. In questo modo l'utente può dedicare alla sua formazione brevi lassi di tempo (indicativamente 15/20 minuti di tempo), personalizzando così tempi e modalità di approccio ai contenuti. L'utente può interagire con il materiale didattico e più precisamente dispone: - di videolezioni integrate da testo scritto della lezione, con riferimenti bibliografici, note, etc.; - di diapositive (arricchite da testi, tabelle, immagini, grafici, etc.); - di esercitazioni di autovalutazione per la verifica dello stato di apprendimento. Tutti i materiali didattici fruibili attraverso la piattaforma sono erogati in modalità asincrona per cui sono sempre a disposizione dei corsisti. Il corso può presentare anche un numero di video lezioni trasmesse in streming o disponibili registrate in qualsiasi momento; il materiale didattico può essere scaricato in ogni momento e rappresenta i contenuti utili alla comprensione degli argomenti trattati. Esistono, inoltre, nell Area Collaborativa della piattaforma didattica sezioni dedicate alla somministrazione di ulteriori materiali di approfondimento che possono essere consultati in qualsiasi momento dal discente. Il sistema permette il totale tracciamento dell attività dei discenti, nonché il controllo dell identità attraverso l esame finale in presenza. Più precisamente l identità dei discenti avviene attraverso l identificazione all atto dell iscrizione, l invio di credenziali informatiche personali da custodire con la massima attenzione, esami su tutto il percorso didattico, monitoraggio sulla garanzia reale, al fine di identificare l autenticità della persona. Tali requisiti sono stati universalmente riconosciuti come validi in ordine alle caratteristiche di identificazione e monitoraggio delle attività on-line in base alla legge istitutiva delle università telematiche, la Stanca-Moratti. Pag. 1

3 La piattaforma è dotata di alcuni sistemi di sicurezza. Il calcolo del tempo risponde a una serie di regole e parametri. La piattaforma attiva il contatore del tempo ogni 15 minuti e si aspetta un'interazione dall utente almeno ogni 15 minuti. Ciò vuol dire che se per 15 minuti non si hanno interazioni (per interazione intendiamo un click) con la piattaforma, si interrompe il contatore. Se invece non si hanno interazioni per 20 minuti il sistema cancella tutto il tempo accumulato in quella sessione ipotizzando che l'utente non sia più davanti ad essa. Pertanto per una corretta contabilizzazione del tempo alla fine della sessione di studio o ogni qual volta non si utilizza la piattaforma o ci si allontana dal PC è consigliabile uscire dalla sessione di lavoro cliccando sul pulsante in alto a destra denominato "Esci". COME COLLEGARSI Per connettersi alla piattaforma occorre: a. collegarsi ad internet; b. avviare un browser; c. digitare nella casella Indirizzo, l URL Si aprirà una pagina sul cui lato destro compare uno spazio (figura 1) da dove è possibile accedere alla piattaforma, previa iscrizione al corso, tramite l inserimento di Username e Password. Pag. 2

4 All apertura del pannello inserire i dati di autenticazione Username e Password. Dopo aver digitato l Username e la Password, cliccando sul pulsante Invia, si accede alla Home o pagina iniziale della piattaforma. La Home o pagina iniziale del corso, oltre ai comandi presenti nelle barre illustrate precedentemente, mostra un messaggio di benvenuto e un Area di Lavoro comprensiva di alcuni pulsanti che consentono, in modo rapido, di eseguire funzioni di uso frequente; infatti, ogni comando, attivabile con un clic del mouse, permette di accedere alla sezione corrispondente. Pag. 3

5 Cliccando sul link del corso si entra nella Home della piattaforma e viene visualizzata l Introduzione che contiene la descrizione del Corso e degli obiettivi formativi. Avvisi L AREA AVVISI contiene tutti gli avvisi inseriti dalla Tutor o dai Responsabili del corso e inerenti sia le attività didattiche (avvisi su inserimento esercitazioni, di informazioni e di materiale didattico) che l organizzazione del corso (data e modalità di svolgimento esami per es.) Accesso Piattaforma Didattica Quest area comprende il materiale didattico del corso. Il materiale didattico è sottoforma di slides strutturate in moduli ed inseriti gradualmente. Il modulo che viene inserito in una prima fase può essere letto e consultato, ma non è stampabile. Successivamente viene reso scaricabile e può essere stampato. Pag. 4

6 Per seguire senza difficoltà il corso on-line è importante utilizzare al meglio gli strumenti offerti dalla piattaforma nell AREA COLLABORATIVA. Quest AREA è suddivisa in: Il Forum è suddiviso in: - il Forum di discussione generale è un Forum di orientamento (presentazioni, conoscenza dei Colleghi, confronto di esperienze, discussioni di ogni tipo - non didattico); in quest area si può partecipare con integrazioni personali alle discussioni aperte nel Forum didattico e si possono inserire nuovi argomenti di riflessione; - il Forum didattico è l'aula virtuale. E' lo spazio dedicato alle discussioni oggetto del programma; è lo spazio in cui si segue il corso: il Tutor inserisce le spiegazioni degli argomenti di studio, fornendo spunti di riflessione; i corsisti potranno intervenire alle discussioni aperte con personali integrazioni ed elaborati sintetici, se necessario ponendo domande di chiarimenti;si svolgono le esercitazioni proposte si possono riportare esperienze scolastiche personali; - il Forum tecnico è il Forum dedicato alle segnalazioni relative a difficoltà tecniche nell'utilizzo della piattaforma. Nella CHAT è possibile inviare messaggi con gli altri utenti Pag. 5

7 Nella barra in altoinoltre è possibile visualizzare: - Il mio profilo.cliccando sul pulsante Il mio profilo, si attiverà una finestra che consente all utente di vedere nel dettaglio alcuni campi: Username, Cognome e nome, che indica l indirizzo di posta elettronica dell utente; Immagine: consente di associare un immagine al proprio profilo, scegliendola, attraverso il pulsante fotografia, oppure di eliminarla; la username che è stata assegnata dall amministratore per la registrazione all interno della piattaforma; la Password: indica la chiave d accesso che è stata assegnata dall amministratore e che l utente ha la possibilità di modificare e personalizzare. È importante, infine, ricordare che ogni qual volta si modificano dei dati all interno di questa scheda, è necessario salvare le modifiche apportate cliccando sul pulsante Salva Modifiche. - Messaggi. In questa sezione è possibile visualizzare tutti i messaggi inviati dall utente e quelli ricevuti ossia inseriti da tutti i corsisti. Per qualsiasi dubbio occorre contattate il Tutor attraverso il Forum di discussione generale o attraverso la messaggistica Per ogni ed ulteriori informazioni o per assistenza tecnica rivolgersi al numero 0824/ Pag. 6

8 APPENDICE. La rilevazione del tempo Uno studente che entra in piattaforma per fare delle attività di consultazione materiali, inserimento messaggi forum, esercitazioni etc, e poi esce, esegue una SESSIONE DI LAVORO. Una sessione di lavoro inizia sempre con un LOGIN e termina con un LOGOUT. Le attività dello studente all interno dell insegnamento della piattaforma vengono REGISTRATE da un programma che monitora le attività della sessione rilevando i clic del mouse eseguiti nei vari menu. IMPORTANTE: una volta terminata l attività lo studente deve CHIUDERE la sessione di lavoro eseguendo un clic sul pulsante ESCI e NON chiudendo semplicemente la finestra di lavoro; questa operazione permette di rilevare l ultimo tempo di chiusura dell attività. Se uno studente esegue una consultazione di uno oggetto didattico di 2 ore e poi chiude la finestra della piattaforma SENZA eseguire un clic sui menu principali della piattaforma, le 2 ore NON vengono calcolate dal programma in quanto MANCA un riferimento di stop per la registrazione dei tempi; per una corretta rilevazione dei tempi occorre quindi RITORNARE SEMPRE dentro la piattaforma e lasciarla pertanto attiva sotto la finestra di consultazione materiale. Il software esegue la SOMMA delle singole sessioni dello studente elaborando il TEMPO TOTALE delle sessioni svolte. Sessione 1 di lavoro studente Sessione 2 di lavoro studente Sessione... di lavoro studente Tempo totale Pag. 7