LA VISION 2000 (UNI EN ISO 9001:2000)

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1 NORMA ISO 9001:2000 LA VISION 2000 (UNI EN ISO 9001:2000) 1

2 SVILUPPO DEL PROGETTO VISION 2000 Lug CD1 (comitato ISO/TC 176) Feb CD2 Nov ISO/DIS Set Final ISO/DIS 15 Dic ISO 9001:2000 (la norma definitiva) (dalla data di di emissione sarà possibile certificarsi 9001:2000) 15 Dic Fine del periodo transitorio (3 (3 anni) 2

3 TEMPISTICHE DI APPLICAZIONE AZIENDE GIA CERTIFICATE Si Si potrà gestire il il passaggio (da fare entro dic 2003) in in occasione di: - una sorveglianza periodica - del rinnovo - richiedendo una visita supplettiva Importante è valutare il il recepimento dei nuovi requisiti 3

4 TEMPISTICHE DI APPLICAZIONE AZIENDE NON ANCORA CERTIFICATE Si Si potrà scegliere con quale modello (ed. 94 o ed. 2000) certificarsi. I I certificati emessi secondo l ed. 94 scadranno il il 15 dic Entro tale data deve essere svolto il il passaggio all ed

5 ARCHITETTURA DELLE NUOVE NORME PROGETTO VISION 2000 ISO 9000 sostituirà sostituirà la la ISO ISO ISO ISO ISO 9001 ISO 9004 ISO19011 sostituirà sostituirà la: la: sostituirà sostituirà la: la: sostituirà sostituirà la: la: ISO ISO ISO ISO ISO ISO ISO ISO ISO ISO ISO ISO ISO ISO

6 La Coppia Coerente ISO9001-ISO9004 La norma ISO9004;2000 sviluppa i requisiti minimi della ISO9001;2000 dando indicazioni aggiuntive Si parla anche di risorse naturali e finanziarie nella ISO9004;2000 La ISO9004;2000 è un ottima guida che gli enti NON trasformeranno in prescrizioni 6

7 LA NUOVA NORMA PER GLI AUDIT DRAFT INTERNATIONAL STANDARD - ISO/DIS Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o ambiente Revisione delle ISO :1990, ISO :1991, ISO :1991, ISO 14010:1996, ISO 14011:1996 and ISO 14012:1996 Pubblicato il è oggetto di riesame da parte degli organismi di normazione membri ISO Pubblicazione della norma entro il

8 OBIETTIVI DELLA VISION FORNIRE PRODOTTI CONFORMI AI REQUISITI 2. LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE (ATTRAVERSO IL MIGLIORAMENTO CONTINUO) 8

9 Qualità Lo Sviluppo dell Orientamento ai Processi verso un approccio strategico Controllo Qualità Assicurazione Qualità Quality Management Systems con i 20 elementi della ISO 9001 Sistemi di gestione della Qualità (Vision 2000) Piano strategico/di Marketing aziendale (vedi anche EFQM,.) Definizione degli aspetti strategici ( Interpretazione? Standard? ) da perseguire Analisi dei clienti, mercato di pertinenza, analisi del valore,. Orientamento ai ai Processi Business Management 9

10 TÜV Italia Milano Roma Direzione Centrale/Area Nord-Ovest (Lombardia, Liguria, Piemonte, Val d'aosta) TÜV Italia s.r.l. via Bettola, Cinisello Balsamo (MI) Tel Fax Area Centro-Sud (Abruzzo, Basilicata, Calabria, Campania, Lazio, Molise, Puglia, Sardegna, Sicilia, Umbria) TÜV Italia s.r.l. via Apollodoro, Roma Tel Fax Bologna Vicenza Area Centro Nord (Emilia Romagna, Toscana, Marche, prov. Mantova) TÜV Italia s.r.l. via Martin Luther King, 38/ Bologna (BO) Tel Fax Area Nord-Est (Triveneto) TÜV Italia s.r.l. via A. della Pozza, Vicenza Tel Fax Il nostro sito: 10