Come stampare il mio biglietto idtgv?

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1 Come stampare il mio biglietto idtgv? Una volta prenotato, il biglietto idtgv è inviato sotto forma di biglietto da stampare a casa. Per questo, le basta avere a disposizione un computer equipaggiato con Acrobat Reader, una connessione Internet e una stampante collegata a questo computer (1). Una volta sicuro di avere il materiale neccesario, puo stampare i biglietti in due modi : direttamente dalla sua mail di conferma di prenotazione o attraverso il sito idtgv.com. 1. Stampare il biglietto idtgv dalla mail di conferma di prenotazione - Connettersi all indirizzo mail dove ha ricevuto la mail di conferma di prenotazione intitolata «La mia prenotazione idtgv» ( Votre réservation idtgv ); - Cliccare sul bottone «Stampare il mio biglietto» ( Imprimer votre billet, riquadro rosso in alto). Si aprirà una pagina Internet ; - Se non è stato fatto, indicare le informazioni passagero (che serviranno durante il controllo sul binario) e cliccare su «Stampare i miei biglietti» ( Imprimer mes billets ) a sinistra della pagina. La pagina Internet successiva puo caricarsi più o meno lentamente. A volte puo essere necessario attendere fino a 120 secondi.

2 - Si apre una pagina, cliccare su stampare : «Imprimer» (attenzione l andata e il ritorno non si stampano nello stesso tempo);

3 - Si apre una finestra con il biglietto al formato PDF, basta stampare nel formato A4. Sia attento a rispettare questo formato d impressione affinchè il codice a barre in alto a sinistra del biglietto e le informazioni passagero siano leggibili. - Le basta presentare il biglietto all ingresso del binario del treno. I biglietti idtgv non hanno bisogno di essere obliterati.

4 2. Stampare il biglietto idtgv dal sito - Connettersi sul sito e cliccare sull icona Stampare ( Imprimer ) in alto a destra della pagina ; - Sulla pagina che appare, indicare il numero di dossier (lo troverà nella mail di conferma di prenotazione) e l indirizzo mail che è servito alla prenotazione del suo biglietto e cliccare su «Ritrovare» ( Retrouver ); o Se non puo accedere alla pagina successiva, verificare che non abbia confuso 1 e I (i maiuscola), 0 e O (o maiuscola), 2 e Z (Z maiuscola).e che l indirizzo indicato sia quello che è stato usato durante la prenotazione (dunche quello dove ha ricevuto la mail di conferma dell ordine)

5 - Se non è stato fatto, indicare le informazioni passagero (che serviranno durante il controllo sul binario) e cliccare su «Stampare i miei biglietti» ( Imprimer mes billets ) a sinistra della pagina. La pagina Internet successiva puo caricarsi più o meno lentamente. A volte puo essere necessario attendere fino a 120 secondi. - Si apre una pagina, cliccare su stampare : «Imprimer» (attenzione l andata e il ritorno non si stampano nello stesso tempo);

6 - Si apre una finestra con il suo biglietto al formato PDF, basta stampare nel formato A4. Sia attento a rispettare questo formato d impressione affinchè il codice a barre in alto a sinistra del biglietto e le informazioni passagero siano leggibili. - Le basta allora presentare il biglietto all ingresso del binario del treno. I biglietti idtgv non hanno bisogno di essere obliterati.

7 Importante : estratto delle Condizioni Generali di Vendita idtgv : I biglietti idtgv sono validi unicamente se sono stampati su foglio A4 bianco, vergine recto e verso, senza modificazione della taglia di impressione, in formato ritratto (verticale) con una stampante laser o a getto d inchiostro. Non possono in nessun caso essere presentati su un altro sopporto (elettronico, schermo, etc ) sotto pena di nullità. Si puo stampare solo un biglietto idtgv alla volta su un foglio di carta A4 (nessun recto verso). Una buona qualità d impressione è neccesaria. I biglietti idtgv, partialmenti stampati, sporcati, danneggiati o illeggibili non saranno accetati a bordo e saranno considerati come non validi. In caso d incidenti o di brutta qualità d impressione, dovrà stampare il suo biglietto idtgv di nuovo. Per verificare la buona qualità d impressione, sia sicuro che le informazioni scritte sui biglietti idtgv, il testo nella trama dell imagine e soprattutto il codice a barre, siano leggibili. Conformemente all articolo 6.1 delle Condizioni Generali di Vendita, se lei presente un biglietto idtgv su un supporto altro che quello richiesto nel presente articolo o se lei presente un biglietto idtgv con una qualità d impressione che non è sofficente, dovrà acquitarsi della somma di 5 euro corrispondente alle spese a bordo. (1) Se uno di questi elementi le mancano, consultare la rubbrica «Bisogno di aiuto» ( Besoin d aide ) del sito idtgv.com per consultare la lista dei cibercaffé vicini alle nostre stazioni.