Azienda Tuttocompreso per sede: profilo TrunkSIP. 04 Ottobre 2012

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1 Azienda Tuttocompreso per sede: profilo TrunkSIP 04 Ottobre 2012

2 Azienda Tuttocompreso «TrunkSIP» Selling Proposition A Chi proporla L Offerta Parli in VOIP e navighi in internet con un unico accesso broadband e senza cambiare il tuo centralino! Clienti che hanno da 4 a 12 canali voce e che hanno già il centralino. Clienti nuovi o Clienti in CB con collegamenti RTG, ISDN BRA mono e multinumero. Il nuovo profilo TrunkSIP di Azienda Tuttocompreso consente ai Clienti di navigare in internet e telefonare in VOIP mantenendo il proprio centralino. L offerta fornisce servizi voce fino a 12 canali compresa la portabilità delle numerazioni (RTG, ISDN mono/multinumero e GNR) e/o nuove numerazioni accesso ad internet illimitato con possibilità di scegliere la connettività più adatta alle proprie esigenze ed indirizzi IP inclusi un router dotato di interfacce opportune per attestare il centralino già presente in sede. Il servizio garantisce assistenza attraverso: Unico punto di assistenza tecnica attraverso un numero verde Noleggio del router associato alla connettività comprensivo di interfacce ISDN BRI ed FXS per attestare il centralino del Cliente Gestione dei fault e dei change sul router attraverso interventi di assistenza e gestione dei servizi da remoto e/o on-site Gestione delle configurazioni per effettuare attività di fault Management sul router Network Management 2

3 Azienda Tuttocompreso «TrunkSIP» Vantaggi dell offert a Semplice Flessibile Un unico apparato per l accesso ad internet e VOIP fornito da Telecom Italia con cui puoi navigare e telefonare, attestando semplicemente il centralino già presente nella tua sede Mantieni il tuo centralino, e quindi nessun cambiamento nella modalità operativa quotidiana in quanto mantieni le tue numerazioni ed il tuo centralino con le funzionalità associate Elevati Livelli di servizio Economica Un unico interlocutore, Telecom Italia, per tutte le problematiche di assistenza e per i changing delle configurazioni, con scelta delle fasce orarie. Nessun investimento, prezzo differenziato in base al numero di chiamate contemporanee necessarie alla sede Dettagli dell offerta LE NOVITA Obbligatorietà della Site Survey in fase di prevendita con appuntamento preso direttamente dall Agente prevedendo almeno 5 giorni lavorativi successivi alla data di presa appuntamento La scelta della tecnologia (Cisco o Samsung) è a cura Telecom Italia, determinata in fase di Site Survey ed è vincolante per il contratto. La scelta tecnologica è determinata in base alla disponibilità di materiali a magazzino e di eventuali vincoli della configurazione del centralino del Cliente. 3

4 Configurazione del servizio in sede Cliente Numero Chiamate Contemporanee (NCC) Tipologia schede utilizzabili Massimo 3 schede (esempi) NCC=4 NCC=6 1 scheda, in alternativa Scheda con 2 interfacce ISDN BRI, oppure Scheda con 4 interfacce FXS 2 schede: 1 Scheda con 2 interfacce ISDN BRI+ 1 scheda con 2 interfacce FXS Oppure 1 Scheda con 4 interfacce FXS+ 1 scheda con 2 interfacce FXS ibg 2006 ISR 2811 NCC=8 NCC=10 NCC=12 2 schede: 2 Scheda con 2 interfacce ISDN BRI Oppure 2 Scheda con 4 interfacce FXS 3 schede: 2 Scheda con 2 interfacce ISDN BRI+ 1 scheda con 2 interfacce FXS Oppure 2 Scheda con 4 interfacce FXS+ 1 scheda con 2 interfacce FXS 3 schede: 3 Scheda con 2 interfacce ISDN BRI Oppure 3 Scheda con 4 interfacce FXS Profilo di connettività agganciato NCC in Qualità (Max) NCC in Best Effort (Max) 2M Large 256 F 6 8 2M Large 512 F M Adaptive 256 F 6 8 7M Adaptive 512 F M Adaptive 1M F M Adaptive 256F M Adaptive 512F M Adaptive 1M F 8 10 Liberty 2Mbps -BMG 256 Kbps 6 8 Liberty 2Mbps -BMG 512 Kbps 8 10 Liberty 2Mbps -BMG 1024 Kbps

5 Azienda Tuttocompreso «TrunkSIP» Gestione delle numerazion i Le schede sono delle seguenti tipologie: Scheda con 2 interfacce FXS Schede con 4 interfacce FXS Schede con 2 interfacce ISDN BRI Non è possibile contrattualizzare un numero dispari di interfacce Il numero di chiamate contemporanee per scheda è il seguente: Tipologia di scheda Scheda con 2 interfacce FXS 2 Scheda con 4 interfacce FXS 4 Scheda con 2 interfacce BRI 4 Esempi di corrispondenza tra numerazioni e schede: Numero di Chiamate Contemporanee Collegamenti in tradizionale Interfacce centralino Numerazioni VOIP Corrispondenze in TrunkSIP linee RTG: 1 numerazione ed 1 linea equivalente Analogiche (FXS) per ogni linea Linee Singole o MSN con tutte le linee singole 1 Interfaccia FXS per ogni linea Non è possibile avere un numero dispari di interfacce FXS Accesso ISDN BRA mononumero o multinumero Digitali (BRI) Linee singole o MSN in caso di mononumero Multinumero in caso di ISDN BRA multinumero Interfaccia ISDN BRI correlata ad 1 o più numerazioni, nel caso mononumero o multinumero, rispettivamente. Non è possibile avere un numero dispari di interfacce ISDN. Accesso ISDN BRA mononumero o multinumero con NT1 Plus Analogiche collegate alle porte di NT1 Plus Linee singole o MSN in caso di mononumero Multinumero in caso di ISDN BRA multinumero 2 interfacce FXS entrambe con lo stesso numero Oppure 2 interfacce FXS ognuna con un proprio numero 5

6 Info utili per il Cliente Azienda Tuttocompreso «TrunkSIP» La fornitura, gestione ed assistenza Full Service dell apparato necessario per navigare in internet e telefonare in VOIP, completo di schede con interfacce ISDN BRI e FXS, è compresa nel canone di servizio Non è necessaria nessun cambiamento nella propria rete aziendale. Basta attestare il centralino sull apparato di servizio invece che su collegamenti ISDN e/o RTG Modalità operative Cliente Non cambia la modalità operativa all interno della sede del Cliente Vengono mantenute le numerazioni pubbliche (RTG, ISDN mono e multinumero, GNR) Viene mantenuto il Piano di Numerazione Privato Possono essere richieste nuove numerazioni pubbliche Cosa cambia NON è possibile utilizzare POS ISDN, fax G4 (ISDN) ed in generale tutti gli apparati con interfaccia ISDN NON sono supportati i servizi supplementari forniti dall ISDN a meno che non siano forniti dal centralino Cliente (es. trasferimento di chiamata, conferenza a 3, etc) NON è supportata la gestione remota del centralino in banda (es. su canale ISDN) NON sono supportati i servizi proprietari che i PBX garantiscono utilizzando la segnalazione user-to-user della rete ISDN (es. richiamata su occupato, nome dell utente) il router Samsung NON supporta la configurazione TEI automatica (ISDN BRI puntomultipunto), pertanto la scelta di tale tecnologia potrebbe comportare la necessità di una riconfigurazione del parametro TEI del centralino. 6

7 LISTINO TRUNKSIP Numero Chiamate Contemporanee UT NCC=4 100,00 80,00 Listino e Promozione Canone mensile NCC=6 100,00 120,00 0 NCC=8 100,00 160,00 PROROGATA FINO AL 31/12/2012 Il Cliente può scegliere il profilo di connettività con la BMG in grado di garantire il Max Numero Chiamate Contemporaneo richiesto (NCC) NCC=10 100,00 200,00 NCC=12 100,00 240,00 Azzeramento UT servizio TrunkSIP Promozione canoni mese HDSL LISTINO BROADBAND PROFILI (X TRUNKSIP) UT Canone mensile NCC in Qualità NCC in Best Effort ADSL 2M- 7M- 20M BMG= 256 Kbps (*) 75,00 60, ADSL 2M- 7M- 20M BMG= 512 Kbps (*) 75,00 100, ADSL 7M- 20M BMG= 1 Mbps (*) 75,00 170, Liberty 2Mbps -BMG 256 Kbps (**) 200,00 170, Liberty 2Mbps -BMG 512 Kbps (**) 200,00 200, Liberty 2Mbps -BMG 1024 Kbps (**) 200,00 250, (*) Linea di appoggio solo dati: in caso di collegamento ADSL/ADSL2+ può essere scelta la linea di appoggio solo dati con UT 80 e canone 12. (**) Al canone mese indicato aggiungere il noleggio del modem con interfaccia v.35, obbligatorio in caso di profili Liberty 2M. Tutti i prezzi sono IVA esclusa 7

8 Le opzioni per la componente «dati» Selling Propositio n Le opzioni che consentono l ampliamento dell offerta per le componenti di accesso LAN Le opzioni Access Point WiFi esterno: collegamento ad internet per apparati connessi in WLAN. L AP può essere attestato ad una delle porte Fast Ethernet del router. STESSO PREZZO PER ENTRAMBE LE TECNOLOGIE UT Canone/mese AP Wifi esterno (Cisco) 25,00 12,00 AP Wifi esterno (Samsung) 25,00 12,00 Riduzione del canone per Samsung 8

9 Contributi di cessazione In caso di recesso anticipato entro i primi 36 mesi di vigenza contrattuale il Cliente sarà tenuto a pagare i seguenti contributi UT calcolati sui canoni residui (al netto dell eventuale contributo di cessazione della connettività Broadband) Recesso 1 anno 29 % Recesso 2 anno 20 % Recesso 3 anno 8 % 9

10 Commercializzazione del profilo TrunkSIP per i clienti che provengono da Azienda Tuttocompreso Ready Fast Applicabilit à E possibile effettuare il passaggio verso l offerta ATC TrunkSIP solo se in tecnologia Cisco per i Clienti che hanno già sottoscritto un offerta ATC Ready senza penali di cessazione esclusivamente per la seguenta casistica di profilo ATC Ready di partenza: Profilo ATC Ready Fast in tecnologia Cisco (*) (*) la BMG del profilo di connettività associato deve essere compatibile con l NCC del profilo Trunk SIP scelto, in alternativa va adeguato il profilo di connettività. In questo caso NON si applicano le promozioni vigenti sulle UT di servizio TrunkSIP. 10

11 Pricing Fonia per Azienda Tuttocompreso Offerte di pricing fonia applicabili Per linea: Per Cliente: Listino Generalizzato Profilo Azienda Valore A ; Profilo Azienda Valore B; Top Business VIP C; Elite Altre Offerte di fonia per Cliente ad eccezione di: Tutto Compreso Professional, Easy Business, Free Italy, Teleconomy 24 Aziende City 11

12 Profilo Azienda Valore Selling Propositio n A Chi proporla L offerta L Offerta Voce che, in abbinata al Servizio ATC, include le chiamate verso tutti i mobili Tim e verso i numeri fissi nazionali! Clienti che aderiscono al Servizio ATC e che cercano la certezza della Spesa sulle chiamate verso i Fissi Nazionali e verso i numeri mobili Tim. Il Cliente può costruire la propria offerta su misura, grazie alla scelta tra due profili e la possibilità di acquistare più pacchetti di minuti per ciascun profilo. Traffico Abbonamento Chiamate verso Fisso Chiamate verso Tim Verso Fisso (oltre soglia) Verso Tim (oltre soglia) Verso AOM Profilo Azienda Valore - A 35 /mese Incluse Fino Max min/mese Incluse Fino Max min/mese 2 cent/min 7,5 cent/min 15 cent/min Profilo Azienda Valore - B 55 /mese Incluse Fino Max min/mese Incluse Fino Max min/mese 1,5 cent/min 6,5 cent/min 13 cent/min Zone ITZ Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Chiamate Internazionali vs Fisso cent/min vs Mobile 4,50 23,00 13,00 24,00 16,50 26,50 27,00 39,00 38,00 50,00 105,00 115,00 270,00 300,00 NB: I due profili sono tra loro incompatibili Prezzi IVA esclusa Le Zone Internazionali applicate sono quelle del Listino Generalizzato 12

13 Profilo Azienda Valore Vantaggi dell offer ta Semplice Personalizzabile A fronte di un unico canone per CF/P. IVA, indipendente dalla grandezza del cliente, sono incluse le chiamate effettuate da qualunque linea VoIP. Il cliente può costruire l offerta più adeguata alle proprie esigenze, scegliendo tra due profili con tagli di minuti differenti. I clienti alto consumanti possono inoltre acquistare più pacchetti all interno di un singolo profilo, in modo da avere più minuti a disposizione per il traffico verso fisso e verso Tim Conveniente Con soli 35 è possibile effettuare chiamate verso i fissi e i mobili Tim a zero da qualunque linea VoIP. Inoltre sottoscrivendo Opzione Mondo Open è possibile beneficiare di prezzi vantaggiosi anche per le chiamate verso i Paesi di principale interesse. Le opzioni OPZIONE MONDO OPEN BUSINESS N Paesi Scelti 1 Paese 3 Paesi 5 Paesi 10 Paesi 15 Paesi Abbonamento 1,70 /mese 4,50 /mese 7,00 /mese 12,50 /mese 16,00 /mese Info Utili Il Cliente può aderire ad uno solo dei due profili, ma, all interno del profilo scelto, può sottoscrivere più pacchetti di minuti. Il canone totale pertanto sarà dato dalla somma dei canoni dei pacchetti acquistati e la soglia di minuti a disposizione sarà pari alla somma delle soglie di minuti dei pacchetti acquistati. Prezzi IVA esclusa 13

14 Modalità di sottoscrizione TrunkSIP 14

15 Nuova Offerta di Pricing: Profilo Azienda Valore Esposizione in fattura 15

16 Azienda Tuttocompreso «TrunkSIP» Confronto competitivo - finzionalità Connettività ATC TRUNKSIP Small Business VIP PREMIUM ADSL fino a 20M BMG da 256Kbps fino 1Mbps HDSL 2M con BMG da 256Kbps fino ad 1Mbps Con 8 indirizzi IP Fibra 10/10 M- ADSL 20/1M, Banda minima a partire da 256Kbps - Con 1indirizzo IP Linee telefoniche Da 4 fino a 12 linee analogiche o digitali Fino a 30 linee analogiche o digitali - mantenimento della numerazione ADSL 7M e 20M con 1indirizzo IP n.pc Non controllati Fino a 200 Non controllati Da 3 a 12 linee (anche in configurazione mista)- mantenimento della numerazione Pricing fonia Profilo Azienda Valore: Chiamate incluse verso Fissi nazionali e verso Tim (F-F fino a 2000 min/mese e Tim fino a 1000 min/mese) Traffico: F-F 5000 min./mese per lineaextra 3 cent/min. ; F-M: 18 cent/min. Possibilità di avere un plafond di min/mese per F-M A scelta tra 4 piani tariffari indipendentemente dal numero di linee scelte Modalità di pricing Numero canali Numero canali Numero canali Apparato Installazione, noleggio, manutenzione e gestione di un router per 36 mesi Installazione e fornitura di router in comodato d uso gratuito Noleggio 24 mesi e installazione on-site di un Router 16

17 Azienda Tuttocompreso «TrunkSIP» Confronto competitivo - prezzo 4 linee Connettività ADSL 20M Adaptive fino 512F 8 indirizzi IP Traffico F-F incluso Small Business (*) ATC TRUNKSIP TRADIZIONALE+ ATCready 190 /mese Comprende: Connettività ADSL 20M FINO a BMG=512 Kbps (in aree distretti è BMG=256Kbps) Traffico: F-F 5000 min./mese per linea ; F-M: 18 cent/min. 187 /mese Comprende: Connettività ADSL 20M con BMG=256Kbps linea di base «solo dati» e Profilo Azienda Valore- A 2.000min F-F min F- M verso TIM 192 /mese 2* Linee ISDN con Linea Valore+ in promo ATC READY con BMG=256Kbps 8 linee Connettività ADSL con BMG=512Kbps 8 indirizzi IP Traffico F-F incluso Da 270 /mese A 341 /mese (aree distretti: HDSL) Traffico: F-F 5000 min./mese per linea ; F-M: 18 cent/min. 327/mese Comprende: linea di base «solo dati» e Profilo Azienda Valore- B 4.000min F-F min F- M verso TIM 354 /mese 4* Linee ISDN con Linea Valore+ in promo ATC READY con BMG=512 Kbps (*) Fonte : aggiornato a Marzo