Nota per Norton Mobile Privacy

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1 Data di validità: 23 marzo 2017 I consumatori di tutto il mondo affidano a Symantec e ai prodotti con marchio Norton la protezione dei dispositivi informatici e delle risorse digitali. La presente Nota sulla privacy di Norton Mobile illustra come Symantec protegge l integrità e la privacy dei dati in tutte le app Norton Mobile. Utilizzando l app Norton Mobile, l Utente autorizza Symantec Corporation e le aziende del suo gruppo ( Symantec, Nostro ) all uso dei propri dati nei termini illustrati dalla presente Nota. I principi Symantec comunica agli utenti quali dati vengono raccolti Per ciascuna app Norton Mobile, Symantec comunica all'utente quali dati vengono raccolti dal dispositivo e quale uso viene fatto di tali dati. Fare clic su uno dei collegamenti che seguono per informazioni sui dati raccolti o esaminati dall app Norton Mobile installata o alla quale si è interessati. Visualizza la nota sulla privacy di Norton Mobile Security Visualizza la nota sulla privacy di Norton Mobile Utilities Visualizza la nota per Norton WiFi Privacy Sicurezza, tecnologia, processi e procedure I dati vengono archiviati nei Nostri centri dati protetti e crittografati per la trasmissione. Siamo impegnati costantemente a garantire che il nostro sito Web e i Nostri prodotti e servizi siano protetti contro attacchi potenziali per proteggere le informazioni personali e le risorse digitali dell Utente. Nell ambito del presente Nota sulla privacy, con Informazioni personali si intendono le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente una persona. Dati raccolti Dati di registrazione Quando si effettua la registrazione a un account Norton, vengono richieste informazioni quali l indirizzo , il paese e la password dell Utente. Dati di dispositivi mobili Quando si utilizza un app Norton Mobile, Symantec registra determinate informazioni relative al dispositivo mobile dell Utente. Tali informazioni possono includere l ID del dispositivo (ad esempio IMEI o UDID), l identificatore del titolare dell abbonamento, il numero di telefono mobile, il nome, tipo e produttore del dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, il provider wireless, il tipo di rete, il paese di origine e l indirizzo IP (protocollo Internet). Dati della posizione Le app Norton Mobile registrano dati sulla posizione dell Utente solo se necessari per fornire la funzionalità richiesta per il prodotto o il servizio. L app Norton specifica se vengono raccolti dati sulla posizione. In tal caso la localizzazione del dispositivo mobile avviene tramite trasmissione GPS dal dispositivo stesso oppure da una stazione radio base o un hotspot Wi-Fi durante l utilizzo dell app. In determinati casi e a seconda del servizio acquistato, è possibile che l app Norton Mobile fornisca all amministratore (il titolare dell account) comandi remoti che consentono di individuare il dispositivo in caso di smarrimento o furto. L amministratore potrà accedere alla posizione del dispositivo esclusivamente a tale scopo. È possibile che Symantec si avvalga di fornitori di servizi di terze parti per la traduzione di tali informazioni in dati utilizzabili relativi alla posizione. Dati di backup Symantec - Tutti i diritti riservati Pagina 1 di 8

2 Symantec archivia una copia dei dati del dispositivo mobile che l Utente ha scelto di sottoporre a backup mediante l app Norton Mobile. Tali dati possono includere contatti, registro chiamate, fotografie, messaggi di testo e altri dati. Il backup viene effettuato automaticamente con la frequenza indicata nelle impostazioni. Symantec può ripristinare i dati in un dispositivo mobile nuovo o esistente e consente all Utente di recuperare i dati in qualsiasi momento nel sito Web Norton. Scansioni e risultati della scansione Ogni volta che Norton Mobile Security esegue una scansione, vengono registrati i nomi dei file e delle applicazioni presenti nel dispositivo. Dati di registro e cookie È possibile che Symantec utilizzi cookie e strumenti di analisi nell app Norton Mobile per aggregare dati, al fine di determinare come l Utente è venuto a conoscenza dell app, come la utilizza e in generale per misurare traffico e prestazioni. Social media Se si accede a siti Web e servizi social media di terzi attraverso l app Norton Mobile, tali informazioni saranno condivise con i servizi social media e le informazioni condivise saranno governate dalle condizioni di utilizzo e dalle informative sulla privacy di tali servizi. Dati dei bambini Le app Norton Mobile non sono destinate a persone di età inferiore a 13 anni, e Symantec non raccoglie deliberatamente informazioni personali di bambini di età inferiore ai 13 anni. Qualora un genitore si rendesse conto che un figlio minore di 13 anni ha fornito informazioni personali a Symantec senza il consenso del genitore stesso è pregato di mettersi in contatto con il supporto clienti. Symantec adotterà le misure necessarie a rimuovere tali informazioni e a chiudere l'account del bambino. Dati ai quali ha accesso Symantec È possibile che per fornire i servizi richiesti l app Norton Mobile acceda ad altri dati nel dispositivo, senza raccoglierli o archiviarli. Tale eventualità verrà specificata nell'informativa sulla privacy dell'app Norton Mobile corrispondente. Come vengono utilizzati i dati I dati dell Utente possono essere elaborati per offrire all Utente stesso il servizio Norton Mobile richiesto per uno o più dei seguenti scopi: Attivazione e ottimizzazione delle prestazioni dell app Norton Mobile; Ricerca e sviluppo, incluso il miglioramento dei prodotti e servizi di Symantec attraverso l analisi dei dati; Fornitura di informazioni all Utente in merito alla presenza di applicazioni potenzialmente nocive nel dispositivo; Lotta alle frodi e a ogni altra attività criminale; Invio di informazioni promozionali, conformemente alle autorizzazioni ricevute dall Utente, secondo quanto previsto dalla legge vigente; Qualsiasi altro scopo con il consenso dell Utente; e/o Elaborazione in forma anonima e/o aggregata per uno o più dei seguenti scopi: o Scopi generali di ricerca sulla sicurezza per migliorare la rilevazione di malware; o Analisi di campioni di file per rilevare malware avanzato; e/o o Analisi statistica della distribuzione e dell utilizzo dei prodotti, inclusa l analisi delle tendenze e confronti nella base di installazioni aggregata. Condivisione dei dati dell Utente Symantec è un organizzazione globale e potrebbe trasferire le informazioni dell Utente in altri paesi, compresi paesi in cui potrebbero essere in vigore leggi sulla tutela dei dati meno severe di quelle Symantec - Tutti i diritti riservati Pagina 2 di 8

3 esistenti nel paese di residenza dell Utente. Symantec prenderà le misure richieste per garantire il livello di protezione necessario per tali trasferimenti. Per gli scopi descritti in questa Nota sulla privacy, le informazioni dell Utente (i) possono essere archiviate ed elaborate manualmente e/o elettronicamente con sistemi e strumenti globali; (ii) possono essere divulgate a produttori o terze parti che elaborano i dati per conto di Symantec; (iii) possono essere divulgate in relazione a una vendita proposta o effettiva o ad altri trasferimenti di parte o di tutte le risorse di Symantec a seguito di una riorganizzazione, fusione, acquisizione o vendita di risorse; (iv) possono essere divulgate e condivise se Symantec è tenuta a farlo per legge o in seguito a una richiesta da parte delle autorità competenti; e/o (v) possono essere divulgate in base al consenso ricevuto dall Utente. In determinati casi e a seconda del servizio acquistato, è possibile che l app Norton Mobile fornisca all amministratore (il titolare dell account) comandi remoti che consentono di individuare il dispositivo in caso di smarrimento o furto. L amministratore potrà accedere alla posizione del dispositivo esclusivamente a tale scopo. Al fine di promuovere la ricerca, la consapevolezza, il rilevamento o la prevenzione dei rischi per la sicurezza, Symantec può divulgare le Informazioni a entità pubbliche e private pertinenti come le organizzazioni di ricerca sulla cibersicurezza e produttori di software per la sicurezza. In tali casi, Symantec farà il possibile per rendere anonime tali informazioni o per ridurre al minimo le informazioni personali, senza tuttavia pregiudicare gli scopi di ricerca, riconoscimento, rilevazione o prevenzione dei rischi per la sicurezza. Necessità dei dati dell Utente La fornitura dei dati dell Utente non è obbligatoria, ma è necessaria per la funzionalità dell app Norton Mobile. Se non si accetta la raccolta dei dati, Symantec non potrà fornire il servizio. Ad esempio Symantec deve disporre di dati sulla posizione del dispositivo mobile per restituire informazioni sulla posizione quando è l Utente a richiederle. Inoltre i dati del dispositivo mobile vengono utilizzati per innovare e sviluppare servizi e prodotti migliori e per garantire una protezione ottimale. Le informazioni degli utenti vengono aggregate in modo anonimo per ottenere conoscenze approfondite e aumentare la protezione dei Nostri clienti. Protezione dei dati e delle informazioni Symantec ha adottato misure appropriate di tipo amministrativo, tecnico e organizzativo e misure per garantire la sicurezza fisica e la gestione dei rischi in conformità alle leggi applicabili per assicurare che i dati dell Utente siano adeguatamente protetti contro l eliminazione, accidentale o illecita, danni accidentali, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso, utilizzo e ogni altra forma illegale di elaborazione dei dati in suo possesso. Norton Community Watch Norton Community Watch (NCW) è una funzionalità del prodotto che, con il consenso dell Utente, raccoglie dati non personali dal dispositivo dell Utente (ad esempio, dati selezionati sulla sicurezza e le applicazioni), li aggrega ai dati dei dispositivi mobili di altri utenti che hanno aderito a NCW e li inoltra mediante rete Wi-Fi a Symantec, che li analizza al fine di individuare nuove minacce e le relative fonti. La tecnologia backend di Symantec utilizza sofisticati algoritmi per calcolare il livello di reputazione di sicurezza di ogni file scaricato, installato o eseguito. I dati di NCW non vengono incrociati né associati ad alcun dato dell Utente. Gli utenti possono abilitare Norton Community Watch selezionando la relativa casella di controllo durante l installazione del prodotto Norton o dall opzione Anti-Malware del prodotto Norton. Assicurarsi che l opzione Attiva Norton Community Watch sia impostata su Attivato. La stessa procedura può essere utilizzata anche per disattivare Norton Community Watch. I dati includono: La versione con hash del codice IMEI del dispositivo, che non consente di risalire al codice IMEI del dispositivo in uso da parte dell utente, né alle sue informazioni personali. Informazioni di sistema quali: modello, marca, produttore, prodotto, tipo di build, firmware, kernel, banda base, versione interna, versione software, permessi di root, caratteristiche hardware; Symantec - Tutti i diritti riservati Pagina 3 di 8

4 Informazioni statiche sulle app che includono: codice versione, nome versione, attività, ricevitore, servizio, autorizzazione, firma; Informazioni di runtime delle app: informazioni relative a batteria, CPU, rete, memoria, dimensioni, arresti anomali, chiamate, SMS; Informazioni sull operatore: tipo di rete, operatore, informazioni relative alla SIM e così via; e/o applicazioni (APK) sconosciute a Symantec, utili per l analisi a livello di minacce e reputazione. L Utente può terminare la partecipazione a NCW dall opzione Anti-malware del prodotto Norton, impostando l opzione Norton Community Watch su Disattivato, oppure reinstallando il prodotto Norton e deselezionando la casella di controllo Attiva Norton Community Watch. Diritto dell Utente all accesso e alla modifica dei dati personali Nel rispetto delle leggi vigenti, l Utente ha facoltà di chiedere a Symantec di fornirgli informazioni in merito alle Informazioni personali elaborate da Symantec, di correggere i propri dati, di eliminare le proprie informazioni, di ritirare il proprio consenso o di rimuovere l Utente da qualsiasi lista di distribuzione. Symantec può conservare determinate informazioni per impedire attività fraudolente o abusi futuri o in base a quanto previsto dalla legge. Contatti Contattare Symantec all indirizzo privacyteam@symantec.com in caso di domande. Modifiche all informativa Symantec si riserva il diritto di correggere o modificare la presente Nota sulla privacy e indicando sopra la data della revisione più recente. Se apporta modifiche significative a questa Nota sulla privacy e ove richiesto dalle leggi vigenti, Symantec avviserà l Utente pubblicando un avviso ben visibile o inviando una notifica direttamente all Utente. Nota sulla privacy di Norton Mobile Security La presente Nota sulla privacy di Norton Mobile Security comunica agli utenti quali informazioni vengono raccolte e come vengono utilizzate tali informazioni. La presente informativa e la Nota sulla privacy Norton Mobile principale riguardano l utilizzo di Norton Mobile Security. È possibile accedere alle funzionalità e alle impostazioni di Norton Mobile Security nei dispositivi mobili dal sito Web Informazioni sul dispositivo Informazioni raccolte dal dispositivo mobile dell Utente Symantec può raccogliere informazioni quali identificatori del dispositivo utilizzato (ad esempio l indirizzo MAC Wi-Fi o IMEI), informazioni sull abbonato, numero del telefono cellulare, paese di origine, nome, tipo e produttore del dispositivo, tipo di sistema operativo e relativa versione, tipo di rete, IP (protocollo Internet), operatore wireless, ID del caso di supporto, certificati installati dall Utente, nome del dominio del sito Web e relativa catena di certificati SSL associati del dispositivo e cronologia delle operazioni effettuate in Norton Mobile Security ( Dati NMS ). Symantec può inoltre raccogliere le informazioni elencate nell'informativa sulla privacy relativa alle estensioni del browser Norton disponibile all'indirizzo come nomi utente, password, nomi e indirizzi di siti Web, indirizzi fisici, numeri di conti di pagamento e informazioni sulla scadenza, testo in formato libero ( Informazioni Norton Identity Safe ). Symantec - Tutti i diritti riservati Pagina 4 di 8

5 Symantec utilizza le informazioni indicate in precedenza per migliorare la qualità del servizio offerto da Norton Mobile Security per vari tipi di dispositivi, connettività, località e situazioni. Symantec utilizza inoltre i Dati NMS in forma aggregata per migliorare i suoi prodotti e servizi. Le Informazioni Norton Identity Safe vengono raccolte, elaborazione e condivise in conformità con l'informativa sulla privacy del prodotto. Per ulteriori dettagli su come e perché utilizziamo queste informazioni, vedere Come vengono utilizzati i dati. Servizi di rete Symantec si riserva la facoltà di raccogliere informazioni relative alla connessione ai servizi di rete. Tali informazioni vengono utilizzate per 1) rilevare la presenza degli utenti online quando viene eseguito uno dei comandi antifurto di Norton Mobile Security (Lock, Locate, Scream, Sneak Peek e Wipe); 2) consentire agli utenti di risparmiare sui costi dei servizi di dati, grazie al download delle definizioni di malware e greyware e/o degli aggiornamenti del prodotto esclusivamente attraverso una connessione Wi-Fi. Contatti L utilizzo delle funzioni di blocco SMS e chiamate o delle funzioni di backup comporta l accesso o la raccolta dei contatti memorizzati nel dispositivo dell Utente da parte di Symantec. Symantec utilizza tali informazioni al fine di 1) consentire agli utenti di bloccare le chiamate e i messaggi di testo ricevuti dai contatti specificati e 2) salvare copie crittografate dei contatti nei server protetti di Symantec, per recuperarli in un dispositivo autorizzato in qualsiasi momento. Registri di chiamate e SMS Symantec accede ai registri di chiamate e SMS. Tali informazioni non vengono conservate. Symantec utilizza tali informazioni per consentire il blocco di chiamate e messaggi di testo dalla cronologia chiamate e SMS. Contenuto delle schede SD Symantec si riserva la facoltà di accedere ai contenuti della scheda SD degli utenti qualora ne dispongano. Symantec non archivia tali contenuti. Symantec accede alla scheda al fine di 1) eseguirne la scansione alla ricerca di malware e 2) rimuoverne i contenuti personali quando l Utente esegue il comando Wipe di Norton Mobile Security. Posizione Symantec potrebbe individuare la posizione del dispositivo in uso. La localizzazione del dispositivo mobile avviene tramite trasmissione GPS, da una stazione radio base o da un hotspot Wi-Fi. Symantec deve disporre di dati sulla posizione del dispositivo mobile per restituirle quando è l Utente a richiederle. A seconda del servizio, è possibile che l app Norton Mobile Security fornisca all amministratore (il titolare dell account) comandi remoti che consentono di individuare il dispositivo in caso di smarrimento o furto. L amministratore potrà accedere alla posizione del dispositivo esclusivamente a tale scopo. A seconda dei dispositivi, è possibile che quando si segnala lo smarrimento o il furto, il dispositivo venga bloccato in remoto. In alternativa, quando l Utente segnala lo smarrimento o il furto, può anche chiudere l app Norton Mobile Security in qualsiasi momento. In tal caso, tuttavia, Symantec non potrà fornire il servizio. Symantec utilizza queste informazioni per fornire la posizione geografica del dispositivo agli utenti che ne facciano richiesta da un dispositivo autorizzato o tramite il sito Web. Con il consenso dell Utente, Symantec si riserva inoltre il diritto, ove possibile, di memorizzare la cronologia di un limite massimo di dieci (10) posizioni geografiche del dispositivo tra le ultime rilevate, al fine di consentire all Utente il tracciamento dei movimenti più recenti del dispositivo, anche quando l app Norton non è in uso. Symantec - Tutti i diritti riservati Pagina 5 di 8

6 App sottoposte a scansione Symantec registra le app sottoposte a scansione che non sono ancora presenti nel database Symantec di app note. Questa operazione viene effettuata soltanto quando il dispositivo è connesso al Wi-Fi e collegato a una fonte di alimentazione esterna, per evitare di compromettere la durata della batteria e il piano dati dell Utente. Le app vengono analizzate e aggiunte al database Symantec in continua crescita, per garantire la sicurezza e l assenza di funzionalità pericolose. Una volta completata l analisi delle nuove app, queste verranno sottoposte a scansione nelle versioni future distribuite a tutti gli utenti Norton Mobile. Questi dati vengono mantenuti in formato aggregato anonimo. Informazioni relative all utilizzo di Norton Mobile Security sul dispositivo Vengono raccolte informazioni sull utilizzo del prodotto, ad esempio da dove è stata scaricata l applicazione, quante volte è stata utilizzata e quali eventi sono stati attivati al suo interno. Vengono utilizzati software di analisi mobile per analizzare queste informazioni in forma anonima e aggregata al fine di migliorare i prodotti e servizi Norton. URL di navigazione nel Web, cronologia e segnalibri Symantec si riserva la facoltà di accedere alla cronologia e ai segnalibri del browser Web degli utenti. Tali informazioni non vengono conservate. Symantec accede alla cronologia e ai segnalibri del browser Web installato nel dispositivo mobile quando l Utente utilizza il comando Wipe di Norton Mobile Security. Quando la funzionalità Protezione Web è attiva nell app Norton Security, Symantec analizza gli URL presenti nella cronologia del browser per verificarne la sicurezza e avvertire l Utente della pericolosità di un sito Web prima che lo visiti. Symantec registra inoltre in forma anonima gli URL pericolosi rilevati, al fine di migliorare i prodotti e i servizi offerti e di ottenere una miglior comprensione delle minacce alla sicurezza mobile attuali. Calendario Symantec si riserva la facoltà di accedere al calendario. Tali informazioni non vengono conservate. Symantec accede al calendario del dispositivo mobile per cancellarlo quando l Utente utilizza il comando Wipe di Norton Mobile Security. Symantec non archivia tali dati. Impostazioni del telefono Norton potrebbe accedere alle impostazioni del telefono. Tali impostazioni non vengono conservate. L accesso alle impostazioni del telefono consente di 1) impedire le chiamate in entrata dei contatti che gli utenti hanno deciso di bloccare; 2) modificare le impostazioni audio per alzare il volume del telefono quando l Utente utilizza il comando Scream di Norton Mobile Security. Nota sulla privacy di Norton Mobile Utilities La presente Nota sulla privacy di Norton Mobile Utilities definisce quali informazioni vengono raccolte con Norton Mobile Utilities e come vengono utilizzate. Questa informativa e la Nota sulla privacy generale di Norton Mobile riguardano l utilizzo di Norton Mobile Utilities. Informazioni sul dispositivo Informazioni raccolte dal dispositivo mobile dell Utente È possibile che vengano raccolte informazioni quali dati di identificazione del dispositivo (ad esempio, indirizzo MAC Wi-Fi o IMEI), informazioni sull abbonato, numero di cellulare, paese di origine, nome del dispositivo, tipo/produttore del dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, tipo di rete, Symantec - Tutti i diritti riservati Pagina 6 di 8

7 indirizzo IP, gestore/operatore wireless e un registro delle operazioni eseguite all interno del prodotto Norton Mobile Utilities. Tali informazioni vengono utilizzate per offrire il servizio Norton Mobile Utilities più adatto alle località, ai dispositivi, alla connettività e alle circostanze. Vengono inoltre utilizzate in forma aggregata per migliorare i prodotti e servizi Norton. Per dettagli, vedere Come vengono utilizzati i dati. Servizi di rete Vengono raccolte informazioni sul metodo di connessione ai servizi di rete. Tali informazioni vengono utilizzate per determinare se l Utente si connette tramite Wi-Fi o mediante un piano dati. Vengono raccolte informazioni sulla quantità di dati inviati e ricevuti, al fine di valutare l utilizzo dell eventuale piano dati in vigore. Tali informazioni vengono inoltre utilizzate per determinare quali elementi disattivare nell ambito della funzione di risparmio della batteria. Contatti L accesso all elenco contatti avviene quando si consulta il registro di chiamate e SMS. La funzionalità Plan Tracker accede all elenco contatti per tenere traccia dei minuti e degli SMS utilizzati. I contatti non vengono conservati. Registri di chiamate e SMS Symantec accede ai registri di chiamate e SMS. Questi vengono utilizzati per tenere traccia dei minuti utilizzati e del numero di SMS inviati e ricevuti. Tali informazioni non vengono conservate. Contenuto delle schede SD Norton potrebbe accedere al contenuto delle eventuali schede SD presenti. L accesso alla scheda viene effettuato se l Utente decide di 1) eseguire una copia di un pacchetto di installazione Android con la funzionalità App Manager, 2) spostare un app nella scheda SD, 3) elencare tutti i pacchetti di installazione Android presenti nella scheda SD o 4) creare una copia della licenza, qualora si disponga di una versione di Norton Mobile Utilities a pagamento. App nel dispositivo Ogni volta che Norton Mobile Utilities esegue una scansione, vengono rilevate le app presenti nel dispositivo. Se viene individuata un applicazione che non è attualmente presente nel database delle app note, questa potrebbe essere raccolta per un ulteriore analisi. Le app vengono raccolte soltanto quando il dispositivo è connesso al Wi-Fi e collegato a una fonte di alimentazione esterna, per evitare di compromettere la durata della batteria e il piano dati dell Utente. Non vengono raccolte informazioni personali o dati sull utilizzo associati a tali app. Queste ultime vengono analizzate alla ricerca di possibili rischi per la privacy e la sicurezza e per fornire all Utente informazioni sulle applicazioni potenzialmente indesiderabili e nocive presenti nel dispositivo, nonché sugli eventuali provvedimenti risolutivi. Vengono inoltre utilizzati i dati sulle minacce in forma anonima e aggregata per migliorare i prodotti e servizi Norton e per conoscere meglio le attuali minacce per dispositivi mobili. In base ai risultati delle analisi, il prodotto viene aggiornato per proteggere il dispositivo da app nocive. Vengono elencate le app installate e in esecuzione nel dispositivo. Tali informazioni vengono utilizzate per consentire all Utente di 1) interrompere un app in esecuzione, 2) disinstallare un app, 3) spostare un app nella scheda SD e 4) cancellare la cache di un app. Norton Mobile Utilities nel dispositivo Vengono raccolte informazioni sull utilizzo del prodotto, ad esempio da dove è stata scaricata l applicazione, quante volte è stata utilizzata e quali eventi sono stati attivati al suo interno. Symantec - Tutti i diritti riservati Pagina 7 di 8

8 Vengono utilizzati software di analisi mobile per analizzare queste informazioni in forma anonima e aggregata al fine di migliorare i prodotti e servizi Norton. Impostazioni del telefono Norton potrebbe accedere alle impostazioni del telefono. Tale accesso viene utilizzato per modificare la configurazione audio e cambiare le impostazioni di volume e vibrazione del telefono, se si utilizza la funzionalità di risparmio della batteria di Norton Mobile Utilities. Tali impostazioni non vengono conservate. Nota su Norton WiFi Privacy La nota sulla privacy di Norton Mobile che include questa nota su Norton WiFi Privacy è valida per l uso di Norton WiFi Privacy. Le informazioni a cui viene effettuato l accesso o che vengono raccolte dal dispositivo dell Utente possono includere: Nome del dispositivo, tipo, versione del sistema operativo, lingua, posizione, tipo e versione del browser, indirizzo IP, identificatore anonimo, paese in cui il cliente ha effettuato l accesso in base all indirizzo IP, stato e identità associati all ID dispositivo; Per i dispositivi ios, Symantec chiede il consenso di inviare notificare all Utente e/o di impostare un profilo di configurazione VPN; Per i dispositivi Android, quando si installa l app Symantec chiede all Utente di acconsentire agli acquisti in-app e/o alla raccolta di informazioni sulla connessione Wi-Fi; Per i dispositivi Android, quando si attiva VPN per la prima volta, Symantec chiede all Utente il consenso di impostare un profilo VPN; La posizione approssimativa dell Utente, sulla base della rete utilizzata; Le connessioni e l accesso alla rete quando l Utente accende il dispositivo; e/o Informazioni sulla connessione Wi-Fi in uso. Le informazioni possono essere utilizzate per le seguenti finalità: Supporto clienti e servizi richiesti; Dettagli su informazioni di fatturazione, operazioni di produzione e miglioramenti, inclusa l analisi del traffico in tempo reale; Promemoria in merito alle impostazioni di sicurezza; Selezione del server appropriato al quale effettuare la connessione; Invio di promemoria per proteggere le informazioni trasmesse dall Utente; Statistiche sull utilizzo del prodotto; Statistiche sul dispositivo dell Utente; Valutazioni dei prodotti fornite dagli utenti; Configurazione del software, dettagli prodotto, stato installazione; Stato della licenza, informazioni sui diritti concessi dalla licenza, ID licenza e utilizzo della licenza; e Miglioramento di prodotti e servizi Symantec tramite informazioni anonime e aggregate. Per ulteriori dettagli vedere Come vengono utilizzati i dati. Symantec - Tutti i diritti riservati Pagina 8 di 8