D. Calderini. Generating Opportunities from Constraints Ethics for Project Success

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1 PMI Volontari EMEA e Congress Volontariato Session PRJ11 D. Calderini Generating Opportunities from Constraints Ethics for Project Success

2 1. Volunteer Management Vision Il volontariato è definito come... «L'impegno di tempo e di energia per il bene della società, della comunità, l'ambiente o le persone al di fuori di una famiglia immediata». Impegno non pagato libera scelta. PMI 2016 Region 8 Leadership Meeting 2

3 1. Volunteer Management Vision Vision Attuare il sistema di governo dei volontari, perché questi possano continuare ad essere la linfa vitale di cui il Chapter ha bisogno per funzionare al meglio e per crescere. PMI -NIC: Introduzione al volontariato nel PMI e nel PMI -NIC

4 1. Volunteer Management Vision Ma cosa offre l esperienza del volontariato? Mantenimento della certificazione Confronto con professionisti Networking Innovazione Visibilità PMI -NIC: Introduzione al volontariato nel PMI e nel PMI -NIC

5 2. Volunteer Team Management La PMI-NIC Volunteer Management Team persegue obiettivi, politiche valori attraverso il coinvolgimento dei volontari individuando le esigenze di formazione. I ruoli volontari altamente qualificati

6 2. Volunteer Team Management Le competenze del volontario dal concetto tecnico di paradigma sociale Volontariato nel PMI-NIC come un valore strategico per il Chapter Sviluppare competenze di auto-consapevolezza e di relazione; imparare a imparare; avere il privilegio di scegliere la opportunità per se stessi e per gli altri. PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 6

7 2. Volunteer Team Management Il Board of Directors è costituito da Volontari I comitati a supporto del Board of Directors sono costituiti da Volontari Gli Advisory Group sono costituiti da Volontari I Chapter sono costituiti da Volontari Le persone che hanno organizzato questo evento sono Volontari Io sono un Volontario Quindi Il PMI E FATTO DA VOLONTARI

8 2. Volunteer Team Management Ma quali ruoli per quali opportunità: Chapter Volunteer: chi si impegnana a supporto delle attività istituzionali, di funzionamento e di sviluppo del Chapter (supporto a Organizzazione, supporto a Tesoriere, CE, ) Research Volunteer: chi si impegnana a supporto di progetti di media/lunga durata Event Volunteer: chi si impegnana a supporto dell organizzazione di iniziative di breve durata (evento, seminario, workshop, ) Branch Volunteer: chi si impegnana a supporto delle attività di funzionamento e di sviluppo di un Branch

9 2. Volunteer Team Management Volunteer Skill Improvement Plan Mentoring Pilot Program ed Stati Generali Volontari ed Partecipazione a Meeting Internazionali ed (Atene) Mentoring Program ed Volunteer Master Class ed Volunteer Day Y4Y Team Partecipazione a Meeting Internazionali ed (Malmo) VWEB01 Il senso del volontariato nel PMI NIC

10 3. Volunteer Management Process Governance Process Governance Engagement Management Development PMI -NIC: Introduzione al volontariato nel PMI e nel PMI -NIC

11 3. Volunteer Management Process Governance Presidio e governo dei processi (policy, valutazione, miglioramento continuo) Governance PMI -NIC: Introduzione al volontariato nel PMI e nel PMI -NIC

12 3. Volunteer Management Process Engagement Engagement E il processo deputato a promuovere le opportunità e le iniziative rivolte ai volontari, per favorirne il coinvolgimento e la retention. Strumenti a supporto: VRMS (Volunteer Relationship Management System) Database dei volontari Volunteer day PMI -NIC: Introduzione al volontariato nel PMI e nel PMI -NIC

13 3. Volunteer Management Process Engagement VRMS CALL Type CALL A Collegata alle "working opportunity Team supporting members of the Board, Branch Support Team CALL B Call legate a: Research project Special Project Altre iniziative

14 3. Volunteer Management Process Engagement VRMS Opening call Process STEP 1 ) Opportunity Holder riceve delega di responsabilità per: Creare il testo della call, Identificare gli Applicant selection criteria, Inviare la call al PMI-NIC Volunteer Director. STEP 2) Volunteers Director richiede l approvazione all aperture della call al resto del Board. CALL A può essere considerata approvata per tacito consenso dopo 8 giorni dall invio CALL B deve esserci un esplicito consenso da parte della maggioranza del Board

15 3. Volunteer Management Process Engagement VRMS Opening call Process STEP 3) PMI-NIC Volunteers Director apre la call STEP 4) Superata l expiring date del "call applying period", PMI-NIC Volunteer Director invia la applicant list al resto del Board. STEP 5) Il Board si esprime per coinvolgere o non coinvolgere i candidati inclusi nell'elenco, motivando le ragioni per ciascuno di essi (per CALL A può essere un consenso silenzioso congruente con gli 8 giorni).

16 3. Volunteer Management Process Engagement VRMS Opening call Process STEP 6) PMI-NIC Volunteers Director invia la Applicants list ed il Board feedback all Opportunity Holder STEP 7) l Opportunity Holder invia la final Applicants list al PMI- NIC Volunteer Director STEP 8) Il PMI-NIC Volunteer Director invia le convocazioni agli «Applicant» selezionati.

17 3. Volunteer Management Process Engagement Search for an opportunity Volunteer Application Application review N o No Extend Offer? Yes Accept Offer? Ye s New Search End of Term Volunteer Opportunity 17 VWEB01 Il senso del volontariato nel PMI NIC

18 3. Volunteer Management Process Management Management E il processo deputato a supportare al meglio i volontari del Chapter nell esercizio del loro ruolo Strumenti a supporto: Formazione base dei volontari Stati generali dei volontari PMI -NIC: Introduzione al volontariato nel PMI e nel PMI -NIC

19 3. Volunteer Management Process Development Development E il processo deputato alla crescita del ruolo e del contributo dei volontari verso posizioni di leadership. Strumenti a supporto: PMI-NIC Leadeship Master Class PMI-NIC Mentoring Program Iniziative internazionali PMI -NIC: Introduzione al volontariato nel PMI e nel PMI -NIC

20 4. Volunteer Management Tool VRMS E lo strumento adottato dal PMI per offrire una piattaforma unica dedicata al Volontariato, in cui si incontrino la domanda e l offerta di opportunità di volontariato, a livello globale E il riferimento per il riconoscimento delle PDU Consente di attribuire un riconoscimento formale al ruolo di volontario, al di là dei ruoli organizzativi Facilita la gestione del rapporto che si stabilisce fra Volontario e Associazione nella fase di ingaggio 20 VWEB01 Il senso del volontariato nel PMI NIC

21 4. Volunteer Management Tool VRMS Le iniziative mirate possono essere di diversissima natura e di solito presentano requisiti di ammissione meno restrittivi Where Volunteers Find Opportunities 21 VWEB01 Il senso del volontariato nel PMI NIC

22 4. Volunteer Management Tool VRMS I numeri 776,000+ visits = Manually Updated Profiles Chapters Posted Opportunities Posted Applications Accepted

23 4. Volunteer Management Tool VRMS Benefits Per I soci Facile: Single sign-on per PMI.org Automatico: Notifica ogni nuova opportunità, maintiene la service history Per il PMI-NIC: Cost effective: il VRMS è FREE! Exposure: PMI.org traffic = consapevolezza di opportunità a livello locale Reports: la possibilità di ricevere reports con regolarità.

24 Volontari e volontariato 2017 PMI-NIC Leadership Master Class for Volunteers D. Calderini, S. Mardegan, G. Lastoria 12 giugno 2017

25 Contesto della proposta Nell ambito della strategia per lo sviluppo dei Volontari del Volunteer Management Team, è stata identificata l opportunità di creare un ciclo di incontri formativi dedicati ai volontari del NIC per: trovare un occasione di apprendimento in merito alle dinamiche di progetto pensata e costruita per i volontari; approfondire alcuni dei temi che hanno caratterizzato l attività del NIC in questi ultimi anni e hanno contribuito a plasmarne l identità; condividere valori e conoscenze alla base del funzionamento del PMI e del NIC; nell intento di: favorire un attività di volontariato nel NIC più partecipata; incrementare il senso di appartenenza dei volontari al NIC. PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 25

26 Il progetto Organizzazione della prima edizione della PMI-NIC Leadership Master Class for Volunteers Per questa prima edizione il Volunteer Management Team vuole proporre un format basato su: quattro workshop tematici di una giornata da organizzare nel periodo: giugno 2017 gennaio attività di gruppo che i partecipanti alla LMC svolgeranno «fuori dall orario di lezione» per produrre un elaborato che sarà presentato alla conclusione della master class. PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 26

27 PMI-NIC LMC for Volunteers: dettagli Quattro eventi di una giornata dedicati ai soci: 1. volontari NIC, avrà titolo preferenziale essere stati volontari per almeno due anni 2. in possesso di almeno una delle certificazioni rilasciate dal PMI 3. in grado di produrre una referenza da parte del responsabile PMI-NIC di almeno una delle attività di volontariato svolte Le giornate alterneranno momenti di formazione frontale con momenti più interattivi tipici di un workshop Non è prevista la partecipazione in forma virtuale a meno delle sessioni tenute in forma di webinar PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 27

28 PMI-NIC LMC 1 GG COMUNICAZIONE La prima giornata sarà dedicata al tema della COMUNICAZIONE sviluppando l argomento della narrazione come strumento utile alla gestione di progetti complessi. Parte della lezione sarà tenuta in inglese per affrontare anche il tema della comunicazione in contesti di progetto internazionali/multi-culturali. Relatore: Jim De Piante «Preferred speaker» presso i vari PMI Global Congress Nord America e PMI Global Congress EMEA per oltre 10 anni ha presenziato più volte anche ad eventi per il PMI-NIC stesso. Project Manager in IBM (molto tempo prima che fosse cool) ha gestito progetti in quasi tutte le divisioni IBM e in una varietà di discipline, tra cui hardware, software, microprocessori, e-business e elaborazione della lingua naturale. Oggi Jim è consulente specializzato nell'utilizzo efficace dei soft skill per migliorare i risultati dei progetti e del business. PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 28

29 PMI-NIC LMC 1 GG COMUNICAZIONE

30 PMI-NIC LMC 1 GG COMUNICAZIONE La prima giornata sarà dedicata al tema della COMUNICAZIONE sviluppando l argomento della narrazione come strumento utile alla gestione di progetti complessi. Parte della lezione sarà tenuta in inglese per affrontare anche il tema della comunicazione in contesti di progetto internazionali/multi-culturali. Relatore: Jim De Piante Project Communication Skills for Effective Leadership «Preferred speaker» presso i vari PMI Global Congress Nord America e PMI Global Congress EMEA per oltre 10 anni ha presenziato più volte anche ad eventi per il sabato 24 giugno dalle 10:00 alle 17:00 PMI-NIC stesso. Unione del Commercio (sala Turismo) Project Manager in IBM (molto tempo prima che fosse cool) ha gestito progetti in quasi tutte le divisioni IBM e in una varietà di discipline, tra cui hardware, software, Corso Venezia, Milano microprocessori, e-business e elaborazione della lingua naturale. Oggi Jim è consulente specializzato nell'utilizzo efficace dei soft skill per migliorare i risultati dei progetti e del business. PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 30

31 PMI-NIC LMC 2 GG CAMBIAMENTO ed ETICA La seconda giornata sarà dedicata al tema del CAMBIAMENTO e dell ETICA sviluppando l argomento dell incertezza attraverso tre diversi punti di vista: quello dell individuo, quello del team e quello dell organizzazione. Sarà l occasione per fare alcune riflessioni in merito alle dinamiche che coinvolgono la sfera personale di ognuno di fronte al cambiamento; analizzare il punto di vista del team per poi spostare l analisi sulla prospettiva dell azienda sviluppando l argomento del project management e il potere. Relatore: Fabio Rigamonti EMAG PMI Già Ethics in Project Management CoP Community Leader dal 2012 oggi è parte del Ethics Members Advisory Group (EMAG). Ingegnere di gestione con studi classici nel suo curriculum unisce queste due anime nella ricerca costante di competenze relative sia agli hard che ai soft skill. Ha una forte passione per l'etica aziendale ha tenuto discorsi nei seguenti eventi PMI: PMI Congress EMEA: Barcellona-Spagna 2016; Roma-Italia 2017 EMEA: London-UK 2015; Barcellona-Spagna 2016; Roma-Italy2017 PMI Leadership Institute Meeting America del Nord: San Diego-USA 2016 Congresso annuale PMI Poland, Varsavia, Polonia, 2016 PMI Turchia Capitolo Congresso, Istanbul, Turchia, 2015 PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 31

32 PMI-NIC LMC 2 GG CAMBIAMENTO ed ETICA Focus sull etica, declinandola in aspetti concreti per tutti i partecipanti: leadership, personale, organizzativa, teamwork e potere. Cos è la leadership etica: un esercizio. Cos è la leadership etica: qualche definizione Le risorse messe a disposizione dal PMI Il PMI Ethics Toolkit Gestire il cambiamento personale Il cambiamento organizzativo: fonte di criticità etiche? Il cambiamento organizzativo, come promuoverlo: un esercizio L etica all interno del team: qualche idea POWER: un esercizio per esplorare potere, leadership e etica PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 32

33 PMI-NIC LMC 2 GG CAMBIAMENTO ed ETICA La seconda giornata sarà dedicata al tema del CAMBIAMENTO e dell ETICA sviluppando l argomento dell incertezza attraverso tre diversi punti di vista: quello dell individuo, quello del team e quello dell organizzazione. Sarà l occasione per fare alcune riflessioni in merito alle dinamiche che coinvolgono la sfera personale di ognuno di fronte al cambiamento; analizzare il punto di vista del team per poi spostare l analisi sulla prospettiva dell azienda sviluppando l argomento del project management e il potere. Relatore: Fabio Rigamonti EMAG PMI sabato 16 settembre dalle 10:00 alle 17:00 Già Ethics in Project Management CoP Community Leader dal 2012 oggi è parte del Unione del Commercio Ethics Members Advisory Group (EMAG). Corso Venezia, Milano Ingegnere di gestione con studi classici nel suo curriculum unisce queste due anime nella ricerca costante di competenze relative sia agli hard che ai soft skill. Ha una forte passione per l'etica aziendale ha tenuto discorsi nei seguenti eventi PMI: PMI Congress EMEA: Barcellona-Spagna 2016; Roma-Italia 2017 EMEA: London-UK 2015; Barcellona-Spagna 2016; Roma-Italy2017 PMI Leadership Institute Meeting America del Nord: San Diego-USA 2016 Congresso annuale PMI Poland, Varsavia, Polonia, 2016 PMI Turchia Capitolo Congresso, Istanbul, Turchia, 2015 PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 33

34 PMI-NIC LMC 3 GG LEADERSHIP e lavoro di gruppo La terza giornata sarà dedicata al tema della LEADERSHIP, argomento particolarmente caro al PMI che sarà sviluppato descrivendo l evoluzione dei diversi stili di leadership di progetto maturati nel tempo, per poi approfondire il più moderno concetto di «leadeship collettiva». Relatore: Stefano Morpurgo Dopo essere stato membro del direttivo del PMI Northern Italian Chapter oggi è parte dell PMI-NIC Emeritus Team. Ha iniziato la sua attività lavorativa ad Ivrea, in Olivetti, facendo attività di ricerca e sviluppo del software. Dopo aver ricoperto ruoli dirigenziali e di Direttore Generale oggi svolge attività di Consulenza di Management. Dal 2009 affianca all'attività di Project Manager anche quella di docente di Project Management tenendo corsi presso università, enti pubblici ed aziende private, in Italia ed all'estero. Co-autore del libro Il Project Management Emergente Il progetto come sistema complesso. PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 34

35 PMI-NIC LMC 3 GG LEADERSHIP e lavoro di gruppo L evoluzione della Leadership Controller Leadership Control leads to Efficiency Therapist Leadership A happy worker is a more productive worker Messiah Leadership Visionary leaders and strong cultures Eco-leadership Connectivity, Inter-dependence and Distributed Leadership

36 PMI-NIC LMC 3 GG LEADERSHIP e lavoro di gruppo La terza giornata sarà dedicata al tema della LEADERSHIP, argomento particolarmente caro al PMI che sarà sviluppato descrivendo l evoluzione dei diversi stili di leadership di progetto maturati nel tempo, per poi approfondire il più moderno concetto di «leadeship collettiva». Relatore: Stefano Morpurgo sabato 28 ottobre dalle 10:00 alle 17:00 Dopo essere stato membro del direttivo del PMI Northern Italian Chapter oggi è Unione del Commercio parte dell PMI-NIC Emeritus Team. Corso Venezia, Milano Ha iniziato la sua attività lavorativa ad Ivrea, in Olivetti, facendo attività di ricerca e sviluppo del software. Dopo aver ricoperto ruoli dirigenziali e di Direttore Generale oggi svolge attività di Consulenza di Management. Dal 2009 affianca all'attività di Project Manager anche quella di docente di Project Management tenendo corsi presso università, enti pubblici ed aziende private, in Italia ed all'estero. Co-autore del libro Il Project Management Emergente Il progetto come sistema complesso. PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 36

37 PMI-NIC LMC 4 GG ORGANIZZAZ. e BEST PRACTICE Nella quarta giornata, i relatori descriveranno la struttura organizzativa del PMI e del NIC e ruoli e responsabilità nel Chapter. Verrà sviluppato il concetto dell'eredità che il NIC vuole trasferire ai sui potenziali nuovi leader ripercorrendo assieme ai partecipanti la storia del NIC dalla sua fondazione sino ad oggi attraverso l approfondimento delle iniziative di successo che hanno contribuito a definirne l identità. Relatori: Stefano Setti, PMI-NIC President e Certificato PMP, PMI-RMP, LIMC Alumni (la Leadership Institute Masterclass del PMI), da oltre 10 anni volontario attivo nel NIC, ha partecipato a vari progetti di ricerca in seno al NIC, ricoperto il ruolo di Direttore Research & Innovation, ora presidente. Appassionato di Project Management e di eccellenza organizzativa, convinto interprete del primato di persone & processi, è autore di libri e relatore a convegni nazionali e internazionali. Dopo 25 anni di carriera nel mondo dell IT, oltre metà dei quali come direttore tecnico di una realtà di sviluppo software, si occupa oggi di consulenza organizzativa e coaching su PM e dintorni. PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 37

38 PMI-NIC LMC 4 GG ORGANIZZAZ. e BEST PRACTICE La strana idea che abbiamo di progetto: passione e professionalità La Servant Leadership secondo il NIC Paradigmi di governance: Eroi e organismi La scala dello spazio: il PMI, il chapter, i branch La scala del tempo: l eredità del passato, l oggi, il futuro PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 38 Beyond PDUs: prove tecniche di lettura del genoma del NIC Gli award: la responsabilità di vincere senza partecipare

39 PMI-NIC LMC 4 GG ORGANIZZAZ. e BEST PRACTICE I relatori descriveranno la struttura organizzativa del PMI e del NIC e ruoli e responsabilità nel Chapter. Verrà sviluppato il concetto dell'eredità che il NIC vuole trasferire ai sui potenziali nuovi leader ripercorrendo assieme ai partecipanti la storia del NIC dalla sua fondazione sino ad oggi attraverso l approfondimento delle iniziative di successo che hanno contribuito a definirne l identità. Relatori: Donatella Calderini, PMI-NIC Board Director for Volunteer Team Certificata PMP e PMI LIMC Alumni 2013, già PMI-NIC Branch Toscana & Umbria Director (di cui è stata co-founder) dal 2008 nel 2016 diventa PMI-NIC Board Director for Volunteers. Da oltre 20 si occupa di gestione progetti in particolar modo in ambito IT, Qualità, Organizzazione e Processi. Ha sviluppato la sua esperienza presso grandi multinazionali in ambito farmaceutico, oggi è Chief Quality & Information Officer in ambito car sharing. In ambito PMI a livello internazionale ha presenziato come speaker: PMI Regional 8: Atene Gracia 2016; PMI Leadership Institute Meeting EMEA: Roma 2016 PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 39

40 PMI-NIC LMC 4 GG ORGANIZZAZ. e BEST PRACTICE PMI-NIC Volunteer & Volunteeing Vision & Strategy Volunteer management processes Volunteer management tool (VRMS, events, projects etc ) PMI-NIC Volunteer Leadership Volunteer leadership roles PMI-NIC The Benefits of Volunteer Leadership Collaborative Decision-Making Diversification of Experience Take Action PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 40

41 PMI-NIC LMC 4 GG ORGANIZZAZ. e BEST PRACTICE PMI-NIC Volunteer & Volunteeing Vision & Strategy Volunteer managment processes Volunteer managment tool (VRMS) PMI-NIC Volunteer Leadership Volunteer leadership role PMI-NIC The Benefits of Volunteer Leadership Collaborative Decision-Making Diversification of Experience Take Action PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 41

42 PMI-NIC LMC 4 GG ORGANIZZAZ. e BEST PRACTICE I relatori descriveranno la struttura organizzativa del PMI e del NIC e ruoli e responsabilità nel Chapter. Verrà sviluppato il concetto dell'eredità che il NIC vuole trasferire ai sui potenziali nuovi leader ripercorrendo assieme ai partecipanti la storia del NIC dalla sua fondazione sino ad oggi attraverso l approfondimento delle iniziative di successo che hanno contribuito a definirne l identità. Relatori: Donatella Calderini, PMI-NIC Board Director for Volunteer Team sabato 2 dicembre dalle 10:00 alle 17:00 Certificata PMP e PMI LIMC Alumni 2013, già PMI-NIC Branch Toscana & Umbria Director (di cui è stata co-founder) dal 2008 nel 2016 diventa PMI-NIC Board Director for Volunteers. Unione del Commercio Corso Venezia, Milano Da oltre 20 si occupa di gestione progetti in particolar modo in ambito IT, Qualità, Organizzazione e Processi. Ha sviluppato la sua esperienza presso grandi multinazionali in ambito farmaceutico, oggi è Chief Quality & Information Officer in ambito car sharing. In ambito PMI a livello internazionale ha presenziato come speaker: PMI Regional 8: Atene Gracia 2016; PMI Leadership Institute Meeting EMEA: Roma 2016 PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 42

43 Lavoro di gruppo I partecipanti: saranno suddivisi in team di due/tre persone, uno di loro sarà nominato team leader dovranno presentare la propria idea, nel corso dell ultima sessione della LMC Le sessioni in aula forniranno gli spunti per la preparazione degli elaborati Il lavoro dei gruppi durante la MC sarà supportato da due «moderatori» PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 43

44 Non rimane che iscriversi Per iscriversi alla Master Class è sufficiente aderire alla call N nel VRMS ( La partecipazione a ciascun incontro della Master Class darà diritto alle PDU così suddivise: per certificati PMP / PgMP TCN LDS STR altri certificati tutti i certificati Prima giornata Seconda giornata 6 Terza giornata 6 tutti i certificati Quarta giornata 4 2 Elaborato finale (*) (*) assegnazione solo in caso di presentazione del lavoro di gruppo e la partecipazione ad almeno tre incontri del ciclo formativo PMI-NIC, Project Management Institute Northern Italy Chapter, all rights reserved 44

45 Grazie e a presto! Donatella Calderini PMI NIC Volunteer Director Gianni Lastoria Stefano Mardegan PMI NIC Volunteer Team volunteer@pmi-nic.org

46 Volontari e volontariato 2017 PMI-NIC Leadership Master Class for Volunteers D. Calderini, S. Mardegan, G. Lastoria 12 giugno 2017