COMUNICAZIONE E COLLABORAZIONE IN AZIENDA: UNA SFIDA POSSIBILE

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1 COMUNICAZIONE E COLLABORAZIONE IN AZIENDA: UNA SFIDA POSSIBILE DURATA - 16 ore MODALITA collettivo (minimo 6 massimo 12 partecipanti) DESTINATARI - dipendenti di azienda LEZIONI - frontali in aula DOCENTE - senior qualificato ed esperto nello sviluppo delle competenze trasversali ATTESTATO - di frequenza Il corso è destinato a chi desidera sviluppare le competenze legate alla comunicazione efficace al fine di rendere migliore il proprio modo di interagire con gli altri e sviluppare maggiore consapevolezza rispetto agli elementi che impattano sulla chiarezza e sulla comprensione del proprio messaggio. Partecipando al corso si potrà riflettere e dare risposta ad alcuni interrogativi come: Quanto presto attenzione all ascolto degli altri? Quale stile di comunicazione adotto più frequentemente? Come utilizzo la mia comunicazione non verbale? Quanto la percezione influenza la comunicazione? In che modo posso migliorarmi? L impatto della comunicazione nelle relazioni professionali e personali Gli stili di comunicazione Le risorse nella comunicazione: verbale, paraverbale, non verbale Gli strumenti di comunicazione efficace Le tecniche di presentazione efficace La comunicazione nella gestione del conflitto Lezioni frontali con l utilizzo di metodologie didattiche attive al fine di favorire l integrazione tra teoria e pratica. Si faciliterà l apprendimento attraverso esercitazioni e simulazioni che favoriscono la riflessione e l assimilazione dei contenuti teorici proposti. Pag. 1 di 5

2 LAVORARE IN GRUPPO: TEAM BUILDING DA GRUPPO A SQUADRA DURATA - 16 ore MODALITA collettivo (minimo 6 massimo 12 partecipanti) DESTINATARI - dipendenti di azienda LEZIONI - frontali in aula DOCENTE - senior qualificato ed esperto nello sviluppo delle competenze trasversali ATTESTATO - finale di frequenza Il corso è destinato a chi desidera comprendere quali sono gli elementi fondamentali per creare un team di lavoro performante, apprendere e sviluppare strategie più efficaci per costruire spirito di gruppo, imparare ad interagire con persone diverse, sviluppare capacità di comunicazione e ascolto con i membri di un gruppo. Partecipando al corso si potranno approfondire le dinamiche del gruppo e sviluppare una maggiore consapevolezza sui comportamenti funzionali e disfunzionali, individuali e di gruppo, e sulle modalità di azione e relazione più efficaci per costruire un team di successo e creare le condizioni affinché i singoli membri possano esprimersi al meglio. Le dinamiche del gruppo: cosa caratterizza il gruppo e il suo funzionamento Le disfunzioni, le criticità e le conflittualità del gruppo di lavoro: conoscerle per gestirle Le principali cause di fallimento del gruppo I comportamenti funzionali nel gruppo di lavoro Esercitazioni in gruppo Lezioni con approccio esperienziale attraverso l utilizzo di metodologie didattiche attive e interattive che coinvolgono in modo dinamico i partecipanti a livello individuale e di gruppo attraverso esercitazioni e simulazioni che favoriscono l integrazione tra teoria e pratica e la riflessione e l assimilazione dei contenuti teorici proposti. Pag. 2 di 5

3 SVILUPPA LE TUE COMPETENZE CON IL COACHING (servizio individuale) DURATA 9 ore MODALITA individuale DESTINATARI dirigenti e manager (eventualmente finanziabile con FONDIR) INCONTRI - 6 incontri della durata di 1,5 ore CONSULENTE coach qualificato ICF Attraverso il percorso di coaching, il partecipante sarà supportato ad esplorare e definire il proprio obiettivo di sviluppo allenandosi, in un contesto agevolato, a sviluppare consapevolezza, responsabilità, auto-efficacia e auto-apprendimento superando le proprie convinzioni limitanti, sviluppando orientamento alla soluzione e piani di azione concreti. Il coaching si configura come un potente strumento di sviluppo per ogni persona che abbia delle mete da realizzare: è l arte di accompagnare qualcuno alla sua meta. Il coach non offre soluzioni o consigli, ma gestisce un processo che favorisce l individuazione di soluzioni e decisioni da parte del partecipante stimolando la riflessione e ispirandolo a massimizzare il proprio potenziale personale e professionale al fine di aumentare la sua efficacia. Quando è utile un percorso di coaching? Quando si desidera: - Aumentare l'efficacia realizzativa e la pianificazione a breve, medio e lungo termine - Gestire un cambiamento sfidante di vita personale o professionale; - Migliorare le performance organizzative; - Sviluppare la propria comunicazione e gestione delle relazioni - Far fronte a nuove o diverse responsabilità; - Sviluppare maggiore consapevolezza sulle proprie capacità e risorse - Lavorare sull equilibrio vita privata vita professionale La struttura del percorso prevede: Individuazione dell obiettivo del percorso Sessioni individuali di sviluppo Chiusura del percorso con integrazione degli apprendimenti La metodologia del coaching si basa su principi di condotta e codice etico di ICF (International Coach Federation) all interno di un processo rigoroso seguito dal coach e basato sulle 11 competenze chiave. Il coaching non è formazione, terapia o consulenza. Il coaching prevede una serie di incontri strutturati e individuali della durata di 1,5 ore, tra un incontro e l altro è consigliabile far trascorrere un tempo che va dai 15 ai 20 giorni, per dare modo al partecipante di sperimentare il proprio piano di azione. Pag. 3 di 5

4 LAVORA PER CON IL TEAM COACHING DURATA 12 ore MODALITA collettiva (min. 4 e max. 8) DESTINATARI team di lavoro appartenente alla stessa azienda INCONTRI - 4 incontri della durata di 3 ore CONSULENTE coach qualificato ICF Il team coaching permette ai membri del gruppo di migliorare o apprendere un metodo che consente di lavorare insieme e in modo performante su obiettivi comuni, potenziando le proprie competenze, sviluppando consapevolezza, diventando più efficienti e maggiormente orientati alle soluzioni. Il team coaching è particolarmente efficace nell ambito delle dinamiche di gruppo per rafforzare l identità e accompagnare il team verso cambiamenti di performance e di comportamento, fondamentali per saper lavorare assieme su obiettivi comuni. Le sessioni di team coaching richiedono degli incontri in presenza durante l ordinaria attività lavorativa. Il team coach agisce assistendo alle riunioni del team per osservare e restituire in tempo reale cosa succede attraverso la tecnica del feedback, accompagnando i membri del gruppo a prendere consapevolezza dei punti di forza e delle aree di miglioramento, rispetto al cambiamento richiesto. Lo svolgimento degli incontri di team coaching prevede: Observation: il team coach osserva in tempo reale le dinamiche durante i team meeting in ordinaria attività lavorativa Feedback su aspetti emersi: il team coach restituisce al team un istantanea su come si sta lavorando Debriefing sugli dinamiche caratterizzanti: punti di forza e aree di miglioramento del gruppo Team lifecycle: definizione della fase di sviluppo e cambiamento che sta vivendo il gruppo Supporting: supporto e accompagnamento al team nel percorso di cambiamento comportamentale e nel processo di assunzione di responsabilità rispetto agli impegni presi Il team coaching è una metodologia di lavoro che utilizza gli stessi principi di base del coaching applicata al gruppo di lavoro. La metodologia del coaching si basa su principi di condotta e codice etico di ICF (International Coach Federation) all interno di un processo rigoroso seguito dal coach e basato sulle 11 competenze chiave. Il coaching non è formazione, terapia o consulenza. Pag. 4 di 5

5 COSTRUISCI IL TUO PERCORSO PROFESSIONALE DURATA 10 ORE MODALITA individuale DESTINATARI persone in cerca di un nuovo lavoro DOCENTE consulente e coach qualificato ICF Il percorso è rivolto a coloro che sono in cerca di nuove opportunità professionali e che sentono forte la necessità di essere supportati in questa loro ricerca. Partecipando al percorso si avrà la possibilità di identificare e valorizzare le proprie competenze, avere strumenti specifici per la realizzazione concreta del proprio progetto professionale ed essere accompagnati nella realizzazione di obiettivi chiari e ben definiti aumentando la propria efficacia personale. ARTICOLAZIONE Il percorso prevede due step differenti. Step 1: attività di supporto con l obiettivo di fornire strumenti specifici per la realizzazione concreta del proprio progetto professionale. È strutturato in 2 incontri della durata di 2 ore ciascuno nei quali si affronteranno le seguenti tematiche: Analisi e stesura del cv: come redigere il curriculum vitae e la lettera di presentazione Scouting aziendale: identificare i canali di reclutamento più appropriati per ricercare in modo "mirato" e sistematico nuove opportunità professionali Preparazione al colloquio di selezione: come affrontare efficacemente un colloquio di lavoro Step 2: supportato da un coach esperto di sviluppo individuale, il partecipante avrà la possibilità di scegliere un obiettivo specifico sulla quale lavorare ed essere accompagnato nella realizzazione di un programma di preparazione professionale. È strutturato in 4 incontri della durata di 1,5 ore ciascuno per dare modo al partecipante di sperimentare il proprio piano di azione. Approccio interattivo che coinvolge i partecipanti in riflessioni approfondite in grado di favorire la contestualizzazione dei contenuti teorici trattati e la valorizzazione delle esperienze individuali. Il percorso di sviluppo individuale si configura come un potente strumento di crescita per ogni persona che abbia delle mete o degli obiettivi da realizzare. L approccio utilizzato si fonda sulla metodologia del coaching che permette di: Sviluppare consapevolezza dei reali punti di forza e delle possibili aree di miglioramento Esplorare prospettive limitanti e potenzianti del proprio modo di agire Ampliare il proprio orizzonte arricchendolo di nuovi punti di vista sfidando i propri schemi e convinzioni limitanti Prendere decisioni consapevoli che portino a sviluppare dei passi verso l obiettivo Costruire azioni concrete e responsabili finalizzate a raggiungere i traguardi prefigurati concordati Pag. 5 di 5