ASSOCIAZIONE SEED (SVIZZERA)

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1 Scheda informativa dell'impresa sociale ASSOCIAZIONE SEED (SVIZZERA) Fondata nel 2007 Forma legale Associazione Settore Fornitore di servizi per organizzazioni che operano nel sociale / sociale / cooperazione internazionale - Educazione e formazione, IT Area servita Sito web Locale, Europeo e Internazionale CAMBIAMENTO SOCIALE Questioni in gioco Valutazione dei bisogni Lo scopo di seed è supportare lo sviluppo e il potenziamento di organizzazioni non profit, sociali e caritatevoli che spesso sono basate sul volontariato e non possiedono competenze avanzate nel settore IT. Seed non ha un metodo sistematico di valutazione dei bisogni, ma lavora di volta in volta su base progettuale con i propri partner. INNOVAZIONE SOCIALE Profilo Prodotti/servizi Seed è una impresa non profit attiva nel campo dell'educazione, delle tecnologie digitali e nello sviluppo internazionale. La mission di seed è offrire professionalità alle organizzazioni non profit sia a livello locale (lavorando anche con scuole, servizi sociali e nell'ambito sanitario, etc.) sia in progetti di cooperazione e sviluppo internazionali. Ci immaginiamo un mondo dove il terzo settore sia tecnologicamente avanzato ed efficiente. Servizi IT e per l'educazione rivolti ad organizzazioni non profit, sia per lo sviluppo delle stesse, sia per progetti sul campo. Ad esempio, sviluppo di siti web, produzione di materiale multimediale, formazione del personale.

2 Supporto ad organizzazioni non profit nell'ambito dell'educazione e la formazione in progetti su campo. Ad esempio, formazione di docenti ed educatori, progetti sull'impiego, progetti di integrazione, etc. La partecipazione in diversi progetti europei offre l'opportunità di sviluppare nuovi strumenti e metodologie. Come è cominciata Business plan Valore sociale Sfide A maggio 2006 i fondatori di seed hanno iniziato a sviluppare l'idea di costituire un'associazione, partendo dal bisogno di sfruttare le competenze a favore della società, non per una questione puramente economica o per "trovare un lavoro". L'associazione è stata costituita all'inizio del Si è cominciato con il partecipare ad alcuni corsi di formazione offerti dal centro Start Up di Lugano (corsi sullo sviluppo della idea e sulla creazione di un business plan) e con il supporto coaching da parte del personale del centro. Da un punto di vista di business, seed ha cominciato dai contatti dei fondatori stessi della associazione. Il centro Start Up ha offerto il supporto logistico (ufficio, connessione Internet, coaching...). Al suo avvio, nel 2006, seed ha sviluppato un business plan convenzionale con il supporto dell'incubatore locale, il CPStarUp. Nel 2009, durante la revisione del modello di business, è stato sviluppato un nuovo business plan, che include anche la dimensione sociale e il calcolo del SROI (Social Return On Investment). Ogni anno ci sono degli aggiornamenti del piano di business, ma non tutti sono stati formalizzati nel nuovo business plan. Seed si definisce "impresa sociale di secondo livello", ovvero supporta altre organizzazioni non profit nel migliorare le proprie attività sociali. Seed è essa stessa una impresa non profit che lavora in una logica "non a scopo di lucro": l'obiettivo principale non è il profitto, ma l'impatto sociale. La sfida più grande è trovare un modello di business che unisca l'aspetto sociale (come primo obiettivo) e gli obiettivi di business - infatti il business deve essere almeno sostenibile! LEADERSHIP E PERSONE Proprietario Dipendenti Secondo la legge, i proprietari della associazione sono i membri dell'associazione stessa. Nel caso di seed, una gran parte dei lavoratori sono soci, oltre a 4 persone che fanno parte del comitato direttivo (lavorano come volontari). 8 (part time, per un totale di circa 4 persone a tempo pieno)

3 Profilo dei dipendenti La maggior parte dei dipendenti di seed ha un grado di istruzione elevato e competenze avanzate - ma, soprattutto, si tratta di persone motivate e impegnate nelle attività, che hanno il desiderio di fare qualcosa di utile per la comunità e non solo di lavoro per il loro reddito. L'impegno è la condizione sine qua non per il criterio di selezione dei dipendenti a seed. Tutto il resto può essere appreso sul lavoro. Volontari 4 Profilo dei volontari Amministrazione I volontari sono unicamente parte del comitato direttivo, e sono persone con grande esperienza nel settore sociale, nel settore IT o della cooperazione internazionale. La gestione è organizzata su due livelli: - Il comitato direttivo determina le direzioni per lo sviluppo strategico e decide su come reinvestire gli eventuali profitti; è guidata dal presidente ed è composta da volontari che non fanno parte del comitato operativo. - Il comitato esecutivo svolge il lavoro operativo (mandati e progetti); è guidato dal direttore esecutivo ed è composto da dipendenti. A parte questi due livelli, la struttura gerarchia è piuttosto piatta. I dipendenti possono avere la responsabilità di gestione dei progetti. Aspetti sociali Comunicazione interna Come impresa sociale, i livelli salariali di seed sono allineati con quelli dei settori sociali in Svizzera (quindi inferiori rispetto a molti altri settori). L'aspetto sociale legato all'operato di seed è fortemente presente nella comunicazione interna, che avviene sopratutto in modo informale. Come dichiarato da seed "E 'il cuore di quello che facciamo!" COLLEGAMENTI CON I PORTATORI DI INTERESSE Portatori di interesse Seed ha un'estesa rete di partner a livello locale (aziende e organizzazioni non profit), in Europa (attraverso i progetti finanziati dall'ue) e a livello internazionale grazie a progetti di sviluppo internazionale e di cooperazione. Occasionalmente vengono offerti servizi per aziende forprofit.

4 Network Comunicazione e marketing Fornitori Seed è membro di due reti locali: FOSIT (Federazione delle ONG della Svizzera italiana, e CFC (Conferenza per la Formazione Continua). Il contatto con nuovi clienti e partner nella maggior parte dei casi avviene attraverso il passaparola, ma anche attraverso il sito web. Essere un business sociale è importante per seed come "punto di affinità " con clienti e organizzazioni partner. Essendo una organizzazione che offre servizi, seed ha pochi fornitori. Nella scelta degli eventuali fornitori, vengono privilegiati quelli attenti alla sostenibilità ambientale, per esempio, utilizzando carta FSC per la stampa, o scegliendo fornitore di server "verdi". SOSTENIBILITA' Volume di affari annuale Patrimonio Fonti di guadagno Costi Profitto Circa CHF Nessuno 17% progetti di cooperazione internazionale o progetti sociali con fondi condizionati/vincolati 20% servizi ad altre ONG 60% fondi europei 3% da donazioni e tasse sociali 90% salari e costi sociali 5% infrastrutture (affitto dell'ufficio, etc.) 5% costi di viaggio e altri piccoli costi Seed genera solitamente un esiguo profitto, in media circa il 2% del reddito complessivo, ma con forti variazioni annuali. Il profitto è reinvestito secondo quanto deciso dal comitato direttivo. Finora sono state finanziate le seguenti azioni: borse studio per partecipare a conferenze per i ricercatori di paesi in via di sviluppo nel campo delle TIC per l'istruzione, piccoli fondi per il supporto di altre ONG, set-up del laboratorio di informatica in un centro giovanile in Brasile e relativa formazione degli insegnanti.

5 QUALITA' E IMPATTO Impatto atteso Misurazioni Azioni L'impatto sociale atteso è un migliore uso delle tecnologie digitali nel settore non profit sia a livello locale (sanità, istruzione, sociale), sia nella cooperazione internazionale. Seed non utilizza indicatori specifici. In realtà è difficile misurare direttamente l'impatto sociale di seed poiché nella maggior parte dei casi l'impatto è indiretto: seed offre servizi ad altre organizzazioni che avranno a loro volta un impatto sociale. Tuttavia, la discussione sull'impatto di seed è spesso massa a tema tra i suoi dipendenti, ma in modo più qualitativo. Seed cerca di massimizzare l'impatto sociale, cercando finanziamenti che sono in linea con i suoi obiettivi, in modo che la sostenibilità non si discosti dagli obiettivi sociali. Seed cerca inoltre di concentrarsi sui moltiplicatori, sostenendo i propri partner perché aumentino il loro impatto sociale. CONTATTI Indirizzo Via al Chiosso 8 Porza, zona Resega CH-6952 Canobbio Svizzera Persona di contatto Luca Botturi, fondatore e direttore esecutivo founder and executive director [email protected] Ultimo aggiornamento: Agosto 2013 This work is licensed under the Creative Commons Attribution, No Derivatives, Non Commercial, Share-alike License. For more information please visit

6 This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.