PROGETTO ARGENTO MOLISE

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1 Area di intervento Sedi di svolgimento Numero Volontari = 42 Requisiti di accesso (il non possesso di tali requisiti comporta l esclusione dalla selezione) Assistenza anziani PROGETTO ARGENTO MOLISE Sede Agorà presso Baranello 2; Viale Municipio 2 Sede Agorà presso Campomarino 1; via Carlo Alberto Dalla Chiesa 1 Sede Agorà presso Comune di Cercemaggiore 1; via Carducci 2 Sede Agorà presso Comune di Gambatesa 1; piazza Municipio 12 Sede Agorà presso Comune di Gildone 1; via Municipio 16 Sede Agorà presso Comune di Jelsi 4; Largo Chiesa Madre 8 Sede Agorà presso Comune di Ripalimosani 1; viale Marconi 4 Sede Agorà presso Comune di Sant Angelo Limosano 1; via Municipio 9 Sede Agorà presso Comune di Sant Elia a Pianisi 2; Corso Umberto I 129 Sede Agorà presso Comune di Spinete 2; via Roma 14 Sede Agorà presso Sant Elia a Pianisi 1; via Martiri d Ungheria 2 Sede Agorà presso Agnone 1; via Marconi 31 Sede Agorà presso Belmonte del Sannio 1; via Aldo Moro 24/H Sede Agorà presso Comune di Colli a Volturno; piazza Municipio 1 Sede Agorà presso Comune di Vastogirardi 1; via Trigno 1 Sede Agorà presso Castellino del Biferno 1; via Roma 54 Baranello 2 = 4 Campomarino 1 = 2 Comune di Cercemaggiore 1 = 2 Comune di Gambatesa 1 = 2 Comune di Gildone 1 = 4 Comune di Jelsi 4 = 2 Comune di Ripalimosani 1 = 4 Comune di Sant Angelo Limosano 1 = 2 Comune di Sant Elia a Pianisi 2 = 4 Comune di Spinete 2 = 2 Sant Elia a Pianisi 1 = 2 Agnone 1 = 2 Belmonte del Sannio 1 = 2 Comune di Colli a Volturno = 4 Comune di Vastogirardi 1 = 2 Castellino del Biferno 1 = 2 Diploma di scuola media superiore Pregressa esperienza nel campo dell assistenza (Settore di intervento) dichiarato oppure attestato nell ambito della candidatura. Realizzazione delle attività previste dal progetto anche nei giorni festivi e prefestivi ed in orario serale, coerentemente con le necessità progettuali, fermo restando il mantenimento del lavoro su 5 giorni/settimana per 6 ore al giorno e dunque una diversa articolazione dell orario settimanale in base a questi particolari eventi. Rispetto della legge sulla privacy (D.Lgs 196/2003) per le informazioni di cui si viene a conoscenza nello svolgimento del servizio civile volontario. Particolari obblighi Possibilità di impiego durante i giorni di sabato o domenica per le iniziative di natura culturale o sportiva. Partecipazione alle riunioni nonché agli incontri di programmazione e verifiche sull andamento del progetto. Redazione, se richiesta, di una relazione mensile sulle attività svolte con informazioni e indicatori definiti dallo staff dell Agenzia Agorà. Rispetto dei regolamenti interni e delle norme in materia di igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro. Utilizzo di almeno 5 giorni di nel mese di agosto nei giorni del ferragosto e di ulteriori 6 giorni nel periodo natalizio sia tra natale e capodanno che tra capodanno all epifania. Essere disponibili a trasferimenti in altre sedi per gli incontri di formazione a proprie spese. Guida del mezzo, se in possesso di patente di guida di tipo B, per il trasporto delle persone assistite.

2 Attività di competenza dei volontari I servizi offerti dagli enti (in base ai protocolli) Svolgimento di servizi di integrazione sociale/cure termali/trasporto e accompagnamento in altri Comuni per un periodo non superiore a n. 30 Giorni, come disposto dal Prontuario concernente la disciplina dei rapporti tra enti e volontari del servizio civile nazionale al punto 6.2. AZIONE FORMATIVA ED INFORMATIVA DI SUPPORTO. Questa azione ha quale finalità l accoglienza, il facilitare l inserimento efficiente ed efficace all interno dei servizi dei volontari e la presentazione delle azioni e degli obiettivi progettuali. L accoglienza rappresenta sia il primo approccio significativo con la Agenzia e gli enti partner e la sua organizzazione che l inizio del percorso formativo dei volontari. AZIONE OPERATIVITÀ (AVVIO E REALIZZAZIONE DELLE ATTIVITÀ). Il principio ispiratore del percorso delle attività che si intende avviare è quello della collaborazione e partecipazione attiva di tutti i soggetti coinvolti alla progettazione e realizzazione degli interventi con e per gli anziani. Le attività individuate dalla presente proposta progettuale seguono un organizzazione che rispecchia la metodologia di lavoro dell Agenzia Agorà. Le attività sono, infatti, organizzate secondo tre aree di intervento e sono programmate per realizzarsi in luoghi diversi: area sportello informazioni e orientamento; area assistenziale; area integrazione sociale. Azione A. Segretariato Sociale. E volto a diffondere sul territorio oggetto di progettazione sociale le informazione relative all offerta dei servizi per gli anziani e l orientamento dell utenza verso gli stessi, attraverso le seguenti attività: mappatura dei servizi sociali territoriali; informazione e orientamento alle risorse territoriali e ai servizi assistenziali erogati dagli Enti pubblici e privati che operano sul territorio; informazione e assistenza sulle procedure di accesso ai servizi sociali; supporto all'utilizzo della modulistica informatizzata e dei servizi informatizzati; raccolta e analisi delle domande dell utenza e filtro verso i servizi; registrazione del numero di anziani assistiti nei vari servizi; informatizzazione di strumenti e schede per l organizzazione e l archiviazione della documentazione cartacea e digitale; connessione ed integrazione tra i servizi sociali e le risorse territoriali; monitoraggio e banca dati dell utenza, di domande inespresse, di bisogni sociali emergenti e del grado di soddisfazione degli utenti. Azione B. Assistenza Domiciliare. Ha l obiettivo di incrementare e potenziare l accesso ai servizi assistenziali rivolti agli over 65 residenti nei Comuni coinvolti nel presente progetto, attraverso le seguenti attività: predisposizione di un avviso pubblico per l iscrizione al servizio; assistenza nella compilazione della modulistica; analisi delle richieste e dei bisogni degli utenti inerenti alle attività quotidiane; supporto alla definizione del piano di intervento personalizzato; attività di aiuto nello svolgimento di pratiche amministrative e di accompagnamento presso gli uffici; attività di sostegno per la fornitura o l'acquisto, su richiesta, di alimentari, indumenti, biancheria e di generi diversi nonché di strumenti o tecnologie per favorire l'autonomia; attività di accompagnamento presso familiari e vicini e presso luoghi di interesse socio-culturale, finalizzata a mantenere o ristabilire relazioni affettive e sociali; momenti di compagnia e socializzazione; ridefinizione del piano operativo o uscita dal servizio secondo i bisogni dell utente; monitoraggio sull andamento del servizio attraverso la predisposizione di schede di rilevazione. Azione C. Integrazione Sociale. Ha lo scopo di attivare, stimolare e consolidare i processi di integrazione sociale degli anziani nel tessuto sociale di riferimento, attraverso le attività di seguito elencate: supporto all individuazione degli anziani soli favorendo il mantenimento delle relazioni sociali; impiego di persone anziane per la realizzazione di eventi di animazione territoriale; organizzazione di attività finalizzate alla informazione e all'accrescimento culturale e sociale delle persone anziane; attività di impiego di anziani per percorsi di formazione ed attività laboratoriali, finalizzati al recupero e alla rivalutazione di antichi mestieri ed arti; attività di animazione e di socializzazione (feste a tema, cineforum, serate danzanti, gite, percorsi natura e attività manuali a contatto con materiali lignei a cura di Legno Habitat snc). Azione C1. Trasporto Sociale ed Accompagnamento. Predisposizione di un avviso pubblico di iscrizione al servizio; supporto alla presa in carico degli anziani che hanno i requisiti d accesso e redazione di un piano operativo personalizzato per utente; Trasporto e accompagnamento verso le diverse destinazioni preventivamente programmate e concordate dal domicilio alla destinazione e viceversa; trasporto e accompagnamento a momenti di integrazione sociale (Azione C.1), presso centri diurni sociali (Azione C.2), accompagnamento per festività e ricorrenze varie, durante il periodo delle votazioni e nel periodo delle cure termali (Azione C.3). Azione C2: Centri diurni sociali/polifunzionali. Individuazione degli anziani; attività di animazione e di socializzazione (feste a tema, cineforum, visite guidate, ecc ); attività di integrazione socio-culturali (lettura, sala TV, sala giochi di società e da tavolo); supporto nel mantenimento di relazioni affettive e/o sociali con la comunità. Azione C3. Cure Termali. Individuazione degli anziani partecipanti al servizio; fruizione del ciclo di cure termali presso lo stabilimento termale convenzionato: A- Minieri spa; trasporto e accompagnamento sociale dal domicilio alla destinazione termale e viceversa, garantito dallo stabilimento termale. AZIONE DI MONITORAGGIO, VERIFICA FINALE E DIFFUSIONE DEI RISULTATI. Questa azione sarà costituita essenzialmente da 3 fasi: Monitoraggio, Verifica finale e Sensibilizzazione e diffusione dei risultati raggiunti. L obiettivo è in prima istanza di informare circa le attività e i risultati ottenuti, ma il vero significato è quello di far prendere coscienza all opinione pubblica dell importanza di stimolare e sostenere i giovani alla partecipazione attiva del territorio e di come questi possano essere trasferiti e implementati in altri contesti simili. In questa logica si attua un processo di mainstreaming e l attività di diffusione diventa momento di riflessione per il trasferimento delle buone prassi sul territorio. In particolare, il progetto prevede regolari momenti di monitoraggio dell attività dei volontari e sull attività svolta mediante: Incontri con cadenza mensile nei primi 2 mesi dall avvio e realizzazione attività operative (incontri per ciascun volontario, con cadenza mensile in seguito con gruppi di volontari, con il Responsabile del Progetto o l Operatore Locale di Progetto (10 incontri totali); Riunioni di équipe per monitoraggio e verifica. Verifiche: il progetto prevede regolari momenti di verifica dell attività dei volontari sull attività svolta mediante: somministrazione del questionario di Autovalutazione e di Soddisfazione dell attività formativa e operativa; compilazione, da parte dell Operatore Locale di Progetto del questionario di Valutazione. Ente no profit: Cooperativa Sociale SI PUO FARE Collaborare con l Agenzia Agorà per la realizzazione delle azioni progettuali, mettendo a disposizione dei volontari in servizio civile le seguenti figure professionali, mezzi e strumenti: n. 3 Animatori sociali che supportino i volontari nell ambito della realizzazione delle attività previste per l Integrazione Sociale ed i Centri Diurni Sociali; n. 1 Esperto in programmazione e gestione dei servizi sociali che svolga in collaborazione con lo staff dell Agenzia attività di monitoraggio e di valutazione delle attività previste dal progetto; n. 1 Psicologo che svolga attività di mediazione e gestione dei conflitti tra l anziano ed il nucleo familiare e tra l anziano i volontari in servizio civile; n. 1 Operatore socio-sanitario e n. 1 Operatore socio-assistenziale che offrano supporto e collaborazione ai volontari in servizio civile, per l azione di Assistenza Domiciliare, dal punto di vista strettamente tecnico-professionale e relazionale, garantendo in particolare il trasferimento del Know-how; n. 1 Assistente Sociale che supporti i volontari in servizio civile nell azione di Segretariato Sociale, in particolare nelle seguenti attività: mappatura dei servizi sociali territoriali; informazione e orientamento alle risorse territoriali e ai servizi assistenziali erogati dagli Enti pubblici e privati che operano sul territorio; informazione e

3 Ente profit: Legno Habitat società nome collettivo Ente profit: IMPRESA A. MINIERI s.p.a. (TELESE TERME) Ente non profit: Il giornale telematico e cartaceo Agenzia di Comunicazione Un Mondo di Italiani Italian International Daily Magazine Ente non profit: Agesci Colli a Volturno Ente profit: ETT srl assistenza sulle procedure di accesso ai servizi sociali; raccolta e analisi delle domande dell utenza e filtro verso i servizi; registrazione del numero di anziani assistiti nei vari servizi; monitoraggio e banca dati dell utenza, di domande inespresse, di bisogni sociali emergenti e sul grado di soddisfazione degli utenti. n. 1 mezzo di trasporto al fine di consentire l attività di accompagnamento degli anziani per la partecipazione ad eventi di socializzazione; n. 1 locale dove organizzare attività finalizzate alla informazione e all'accrescimento culturale e sociale delle persone anziane; i dati e le informazioni in proprio possesso utili alla realizzazione delle azioni progettuali; promuovere le attività di servizio civile nazionale previste dai progetti dell Agenzia, per un totale di n. 10 ore annue nell ambito delle proprie iniziative pubbliche e sul proprio sito. Mettere a disposizione dei volontari e dell Agenzia stessa: n. 2 risme di carta a colori; n. 2 risme di carta bianca; n. 5 penne nere; n. 5 penne rosse; n. 5 matite; materiale vario decorativo da concordare; n. 1 forbici; n. 1 spillatrice; block-notes. Sponsorizzare le manifestazioni e le attività previste dal progetto Argento, promuovendone risultati, azioni ed attività per un totale di 6 ore annue. Partecipa attivamente alla realizzazione del progetto attraverso le seguenti azioni: partecipare alle manifestazioni collegate al progetto, promuovendone risultati, azioni ed attività per un totale di 10 ore annue; sponsorizzazione delle attività previste dal progetto sopra indicato e i convegni organizzati dall Agenzia Agorà nel periodo di realizzazione del progetto di Servizio Civile attraverso la fornitura di propri gadgets da concordare; curare l organizzazione di percorsi natura e di attività manuali a contatto con materiali lignei in cui coinvolgere gli anziani destinatari del progetto. Patrocinio di tutte le attività previste. Collaborazione nell organizzazione dei cicli di cure termali di dodici giorni presso il proprio stabilimento termale, offrendo quindi la possibilità di fruire di prestazioni e trattamenti per la cura e la prevenzione di svariate patologie quali: patologie reumatiche (reumatismi e artrosi); otorinolaringoiatriche (riniti, sinusiti, otiti e laringiti croniche); gastroenteriche (dispepsie e stipsi); delle vie respiratorie (tracheobronchiti e bronchiti); dermatologiche (psoriasi, eczema, dermatiti ed acne); vascolari (varici venose e insufficienza venosa) e ginecologiche. A tal fine, si impegna a: realizzare n. 2 incontri informativi con i volontari in servizio civile, mettendo a disposizione n.1 figura professionale di riferimento; garantire il servizio di trasporto in pullman presso e dallo stabilimento termale, la fruizione del parco termale, con la possibilità di effettuare a scelta i trattamenti curativi ritenuti più opportuni ed il controllo medico durante la terapia. Collaborazione all organizzazione della Festa Finale del ciclo di cure termali mettendo a disposizione una Sala in cui realizzare l evento. Realizzare e valutare tutte le attività di comunicazione, dettagliatamente descritte nel quadro 17 del progetto Argento Molise, garantendo la promozione e la sensibilizzazione dei lettori/ascoltatori, per 26 ore annue, sul tema del Servizio Civile Nazionale con particolare riferimento alla proposta progettuale in cui sono impiegati i giovani; pubblicare eventuali articoli prodotti dai volontari in servizio civile; concedere, se richiesto, uno spazio redazionale autogestito ai volontari in Servizio Civile dell Agenzia e sottoposto alla sola attività di supervisione del Direttore della Testata; certificare e riconoscere ai fini curriculari ai volontari in servizio civile la quantità di articoli pubblicati sul giornale nel corso dell anno di servizio civile; mettere a disposizione: un giornalista professionista iscritta all Albo dei giornalisti di Roma al fine di svolgere tutte le attività sopraindicate e la supervisione dell attività di comunicazione svolta dai volontari; un grafico esperto; un esperto di comunicazione. Collaborare con l Agenzia Agorà per la realizzazione dell azioni progettuali descritte nel quadro 8 del progetto, mettendo a disposizione dei volontari in servizio civile le seguenti figure professionali, mezzi e strumenti: n. 3 Animatori sociali, che supportino i volontari nell ambito della realizzazione delle attività previste per l Integrazione Sociale ed i Centri Diurni Sociali; n. 1 Esperto in programmazione e gestione dei servizi sociali, che svolga in collaborazione con lo staff dell Agenzia attività di monitoraggio e di valutazione delle attività previste dal progetto; n. 1 Psicologo che svolga attività di mediazione e gestione dei conflitti tra l anziano ed il nucleo familiare e tra l anziano i volontari in servizio civile; n. 1 Operatore socio-sanitario e n. 1 Operatore socio-assistenziale che offrano supporto e collaborazione ai volontari in servizio civile, per l azione di Assistenza Domiciliare, dal punto di vista strettamente tecnico-professionale e relazionale, garantendo in particolare il trasferimento del Know-how; n. 1 Assistente Sociale, che supporti i volontari in servizio civile nell azione di Segretariato Sociale, in particolare nelle seguenti attività: mappatura dei servizi sociali territoriali; informazione e orientamento alle risorse territoriali e ai servizi assistenziali erogati dagli Enti pubblici e privati che operano sul territorio; informazione e assistenza sulle procedure di accesso ai servizi sociali; raccolta e di analisi delle domande dell utenza e filtro verso i servizi; registrazione del numero di anziani assistiti nei vari servizi; monitoraggio e banca dati dell utenza, di domande inespresse, di bisogni sociali emergenti e sul grado di soddisfazione degli utenti. 1 locale sito in Colli a Volturno dove organizzare attività finalizzate alla informazione e all'accrescimento culturale e sociale delle persone anziane; i dati e le informazioni in proprio possesso utili alla realizzazione delle azioni progettuali; promuovere le attività di servizio civile nazionale previste dai progetti dell Agenzia, per un totale di n. 10 ore annue nell ambito delle proprie iniziative pubbliche e sul proprio sito. Partecipare alle manifestazioni collegate al progetto Argento, promuovendone risultati, azioni ed attività con l organizzazione di un corso formativo di ore 6 sulle opportunità e gli strumenti offerti da internet per l orientamento al lavoro ed alla formazione; mettere a disposizione dei volontari e dell Agenzia stessa documentazione cartacea e digitale utile ai volontari ai fini della realizzazione delle attività progettuali

4 Ente profit: NON SOLO FILO Sponsorizzazione, promozione e diffusione del SCN, delle modalità di partecipazione dei volontari, delle esperienze vissute, delle iniziative istituzionali dell Agenzia e delle attività e risultati del progetto; supporto dei volontari nell organizzazione di attività ricreative previste dal progetto a favore degli anziani; messa a disposizione dei seguenti mezzi e strumenti; penne, block notes, agende, portachiavi, divise, cappellini e magliette.

5 CRONOPROGRAMMA Azione AZIONE FORMATIVA ED INFORMATIVA DI SUPPORTO AZIONE OPERATIVITÀ (AVVIO E REALIZZAZIONE DELLE ATTIVITÀ) Azione A: Segretariato Sociale Mappatura dei servizi sociali territoriali Informazione e orientamento alle risorse territoriali e ai servizi assistenziali erogati dagli Enti pubblici e privati che operano sul territorio Informazione e assistenza sulle procedure di accesso ai servizi sociali Supporto all'utilizzo della modulistica informatizzata e dei servizi informatizzati Raccolta e analisi delle domande dell utenza e filtro verso i servizi Registrazione del numero di anziani assistiti nei vari servizi Informatizzazione di strumenti e schede per l organizzazione e l archiviazione della documentazione cartacea e digitale Connessione ed integrazione tra i servizi sociali e le risorse territoriali Monitoraggio e banca dati dell utenza, di domande inespresse, di bisogni sociali emergenti e sul grado di soddisfazione degli utenti Mese Azione B: Assistenza domiciliare Predisposizione di un avviso pubblico per l iscrizione al servizio Assistenza nella compilazione della modulistica Analisi delle richieste e dei bisogni degli utenti inerenti alle attività quotidiane Supporto alla definizione del piano di intervento personalizzato Attività di aiuto nello svolgimento di pratiche amministrative e di accompagnamento presso gli uffici Attività di sostegno per la fornitura o l'acquisto, su richiesta, di alimentari, indumenti, biancheria e di generi diversi nonché di strumenti o tecnologie per favorire l'autonomia Attività di accompagnamento presso familiari e vicini e presso luoghi di interesse socioculturale, finalizzata a mantenere o ristabilire relazioni affettive e sociali Momenti di compagnia e socializzazione Ridefinizione del piano operativo o uscita dal servizio secondo i bisogni dell utente Monitoraggio sull andamento del servizio attraverso la predisposizione di schede di rilevazione. Azione C: Integrazione Sociale Supporto all individuazione degli anziani soli favorendo il mantenimento delle relazioni sociali

6 Impiego di persone anziane per la realizzazione di eventi di animazione territoriale Organizzazione di attività finalizzate alla informazione e all'accrescimento culturale e sociale delle persone anziane Attività di impiego di anziani per percorsi di formazione ed attività laboratoriali, finalizzati al recupero e alla rivalutazione di antichi mestieri ed arti Attività di animazione e di socializzazione Azione C1: Trasporto sociale ed Accompagnamento Predisposizione di un avviso pubblico di iscrizione al servizio Supporto alla presa in carico degli anziani che hanno i requisiti d accesso e redazione di un piano operativo personalizzato per utente Trasporto e accompagnamento verso le diverse destinazioni preventivamente programmate e concordate dal domicilio alla destinazione e viceversa Trasporto e accompagnamento a momenti di integrazione sociale (Azione C), presso centri diurni sociali (Azione C.2), accompagnamento per festività e ricorrenze varie, durante il periodo delle votazioni e nel periodo delle cure termali (Azione C.3). Azione C2: Centri diurni sociali/polifunzionanti Individuazione degli anziani Attività di animazione e di socializzazione (feste a tema, cineforum, visite guidate, ecc ); Attività di integrazione socio-culturali (lettura, sala TV, sala giochi di società e da tavolo); Supporto nel mantenimento di relazioni affettive e/o sociali con la comunità Azione C3: Cure termali Individuazione degli anziani partecipanti al servizio Fruizione del ciclo di cure termali presso lo stabilimento termale convenzionato: A- Minieri spa Trasporto e accompagnamento sociale dal domicilio alla destinazione termale e viceversa, garantito dallo stabilimento termale Azione di Monitoraggio, Verifica finale e Diffusione dei risultati