FAUSTO PRESUTTI. Analisi del Questionario Informativo degli EDUCATORI Parte 1

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1 FAUSTO PRESUTTI Analisi del Questionario Informativo degli EDUCATORI Parte 1 Servizi d Infanzia di Monte Porzio Catone, Grottaferrata, Frascati Prima Applicazione - Novembre 2000 Sono riservati tutti i diritti di traduzione, di riproduzione, di adattamento, totale o parziale, con qualsiasi mezzo (compresi i microfilm e le copie fotostatiche). Ogni permesso deve avere il consenso scritto dell I.S.P.E.F. Istituto di Scienze Psicologiche dell Educazione e della Formazione, Ass. no profit. ISBN

2 Questionari per la Qualità Infanzia Area QUESTIONARI per la QUALITÀ INFANZIA Volume 5 Analisi del Questionario Informativo di EDUCATORI. Parte 1 Servizi d Infanzia di Monte Porzio Catone, Grottaferrata, Frascati Prima Applicazione - Novembre 2000 Il libro espone i risultati ottenuti nella applicazione del Questionario Informativo per Educatori di servizi della prima infanzia Parte 1 - che operano nel distretto dei Castelli Romani, suddivisi in 3 gruppi territoriali: Monte Porzio catone, Grottaferrata, e Frascati. I Questionari esposti in questo libro, sono stati realizzati nell anno educativo dall I.S.P.E.F. e dai coordinatori dei Nidi d Infanzia coinvolti all interno del percorso formativo del Progetto Qualità Infanzia, elaborato dall I.S.P.E.F. e fatto proprio dal Comune di Monte Porzio Catone (con delibera G.C. n.108 del 29 giugno 99), quale capofila per l esistente Protocollo d intesa con i Comuni dell Area Tuscolana: Monte Porzio, Frascati, Grottaferrata, presso i quali sono attivi Asili Nido Pubblici. Il progetto è stato finanziato dalla Regione Lazio con prot. n del ed è stato avviato e completato nel dicembre del Il libro permette di cogliere le metodologie e le analisi del sistema e dei servizi per l infanzia, che sono necessarie per realizzare la valutazione di:.- processi di qualità, - richieste e aspettative degli educatori, - soddisfazione dei servizi, - adeguatezza nell organizzazione del sistema, - punti critici e punti forti dell istituzione educativa, - percezione che gli educatori hanno rispetto ai bambini, alle famiglie, alla Direzione e al contesto sociale dove operano. Quindi, il libro è un valido strumento professionale, che permette di conoscere come valutare la qualità dei servizi per l infanzia e consente di far acquisire competenze tecniche indispensabili per chi lavora nel settore. Questo libro fa parte di una serie pubblicazioni dell I.S.P.E.F. ( fondamentali da conoscere per avere una panoramica più ampia e approfondita delle tematiche, trattate a livello: - generale: nel volume Il Modello Culturale dei Questionari ISPEF sulla Qualità, nella collana TEST,. ISBN specifico: i seguenti volumi, inseriti nell Area Questionari per la Qualità Infanzia della collana INFANZIA: - Analisi del Questionario Informativo degli Educatori. Parte 1. Servizi d Infanzia di Chieti, Francavilla, Lanciano, Vasto. Prima Applicazione - Novembre ISBN Analisi del Questionario Informativo degli Educatori. Parte 2. Servizi d Infanzia di Chieti, Francavilla, Lanciano, Vasto. Seconda Applicazione Maggio ISBN Analisi del Questionario Informativo delle Famiglie. Parte 1. Servizi d Infanzia di Chieti, Francavilla, Lanciano, Vasto. Prima Applicazione - Novembre ISBN Analisi del Questionario Informativo delle Famiglie. Parte 2. Servizi d Infanzia di Chieti, Francavilla, Lanciano, Vasto. Seconda Applicazione - Maggio ISBN Analisi dei Questionari Informativi delle Famiglie. Servizi d Infanzia di Monte Porzio Catone, Grottaferrata, Frascati. Novembre 2000 Maggio ISBN Analisi del Questionario Informativo dei Tirocinanti nei Servizi d Infanzia di Monte Porzio Catone, Grottaferrata, Marino, Ciampino, Genzano, Frascati. Maggio ISBN Fausto Presutti I.S.P.E.F. Associazione no profit, ISBN Via Domenico Comparetti, 55/A Roma ITALIA tel / fax / info@ispef.it - web: Hanno collaborato alle tabulazioni delle informazioni raccolte dai Questionari le dott.sse: Bonanni Claudia, di Mauro Francesca, Pompei Raffaela, Quero Maria, Scaturro Maria Grazia. L I.S.P.E.F. non è in alcun modo (né direttamente né indirettamente) responsabile degli eventuali copyright di testi o immagini. Testi e immagini sono stati liberamente creati dallo staff dell I.S.P.E.F. o scaricati in maniera freeware dal web mondiale, privi di copyright. Per qualsiasi problema al riguardo contattare l amministrazione all indirizzo, così da risolvere il problema, aggiungendo nuovi testi, immagini; variando gli stessi o rimuovendoli. 2 E vietata la riproduzione o la trasmissione. Copyright I.S.P.E.F. Tutti i diritti sono riservati

3 Fausto Presutti ANALISI DEI QUESTIONARI INFORMATIVI DEGLI EDUCATORI Servizi d Infanzia di Monte Porzio Catone, Grottaferrata e Frascati. Prima Applicazione - Novembre 2000 Area QUESTIONARI per la QUALITÀ INFANZIA Volume 5 INDICE Analisi del Questionario Informativo degli EDUCATORI. Parte 1 Servizi d Infanzia di Monte Porzio Catone, Grottaferrata, Frascati Prima Applicazione - Novembre 2000 Introduzione IL PERCORSO FORMATIVO PER LA REALIZZAZIONE DEI QUESTIONARI ISPEF NEI SERVIZI PER L INFANZIA A. Il Progetto Qualità Infanzia dei Castelli Romani B. I Questionari del Progetto Qualità Infanzia dei Castelli Romani C. Il Modello ISPEF del Progetto Qualità Infanzia D. La Direzione Educativa, la Qualità e l Osservatorio per l Infanzia di Ciampino (RM) D.1. Direttore Educativo Delle Scuole Materne Comunali del Comune di Ciampino (RM) D.2. Responsabile del Controllo di Qualità dei Servizi Educativi dell Infanzia (da 0 a 6 Anni) del Comune di Ciampino (RM) D.3. Responsabile del Progetto Educazione Comunità Sociale (PECS) del Comune di Ciampino (RM) e dei Castelli Romani E. Le pubblicazioni di riferimento nella sperimentazione dei Castelli Romani pag. 5 pag. 6 pag. 7 pag. 9 pag. 11 pag. 15 pag. 16 pag. 17 Capitolo 1: IL QUESTIONARIO ISPEF PER EDUCATORI PER VALUTARE LA QUALITÀ DEI SERVIZI PER L INFANZA A. Il contesto progettuale in cui è inserita l applicazione del Questionario B. Le finalità del Progetto Qualità Infanzia C. La Struttura del Questionario Informativo degli Educatori D. Linee guida dell indagine valutativa IL QUESTIONARIO INFORMATIVO PER EDUCATORI DEGLI ASILI NIDO - PARTE 1 pag. 19 pag. 20 pag. 21 pag. 23 pag. 25 Capitolo 2: VALUTAZIONE ANALITICA DEI DATI RACCOLTI DAGLI EDUCATORI SUI SERVIZI PER L INFANZA DEI CASTELLI ROMANI PRIMA APPLICAZIONE - NOVEMBRE 2000 Copyright I.S.P.E.F. Tutti i diritti sono riservati E vietata la riproduzione o la trasmissione. 3

4 Questionari per la Qualità Infanzia A. Informazioni relative al campione: composizione e sue caratteristiche B. Informazioni relative alla formazione professionale C. Informazioni relative alla professione D. Informazioni sugli aspetti strutturali e organizzativi del Nido E. Informazioni sulle finalità educative e sulla programmazione nel Nido F. Informazioni sulle aspettative e sulle Motivazioni Proposte e suggerimenti pag. 31 pag. 34 pag. 36 pag. 41 pag. 46 pag. 51 pag. 54 Capitolo 3: VALUTAZIONE COMPLESSIVA DELLE INFORMAZIONI DEGLI EDUCATORI SUI SERVIZI PER L INFANZA DEI CASTELLI ROMANI PRIMA APPLICAZIONE - NOVEMBRE 2000 A. Informazioni relative al campione: composizione e sue caratteristiche B. Informazioni relative alla formazione professionale C. Informazioni relative alla professione D. Informazioni sugli aspetti strutturali ed organizzativi del Nido E. Informazioni relative alle finalità educative ed alla programmazione del Nido F. Informazioni relative servizio pag. 55 pag. 56 pag. 56 pag. 57 pag. 58 pag. 59 Capitolo 4: RELAZIONE SINTETICA DELLA VALUTAZIONE DEGLI EDUCATORI SUI SERVIZI PER L INFANZA DEI CASTELLI ROMANI NOVEMBRE 2000 Confronto sui risultati ottenuti tra gli Educatori e le Famiglie dei Servizi per l Infanzia dei Castelli Romani - novembre 2000 pag. 60 pag E vietata la riproduzione o la trasmissione. Copyright I.S.P.E.F. Tutti i diritti sono riservati

5 Fausto Presutti ANALISI DEI QUESTIONARI INFORMATIVI DEGLI EDUCATORI Servizi d Infanzia di Monte Porzio Catone, Grottaferrata e Frascati. Prima Applicazione - Novembre 2000 Introduzione IL PERCORSO FORMATIVO PER LA REALIZZAZIONE DEI QUESTIONARI ISPEF NEI SERVIZI PER L INFANZIA Il Modello che sta alla base per la corretta realizzazione dei Questionari può essere conosciuto e approfondito con la lettura delle seguenti pubblicazioni dell I.S.P.E.F. ( fondamentali da conoscere per avere una panoramica più ampia e approfondita delle tematiche: - Il Modello ISPEF per la Qualità dei Servizi per l Infanzia e le Famiglie Italia, ISBN La Valutazione dei Servizi per la Qualità dell Infanzia negli anni 1990 in Italia, ISBN La Certificazione dei Servizi Educativi per l Infanzia negli anni 2000 in Italia, ISBN A. IL PROGETTO QUALITÀ INFANZIA DEI CASTELLI ROMANI Nel 1999, l I.S.P.E.F. ha elaborato il progetto La qualità negli Asili nido ricerca, formazione, verifica, valutazione e sviluppo (definito Progetto Qualità Infanzia ), fatto proprio dal Comune di Monte Porzio Catone (con delibera G.C. n.108 del 29 giugno 99), quale capofila per l esistente Protocollo d intesa con i Comuni dell Area Tuscolana: Monte Porzio, Frascati, Grottaferrata, presso i quali sono attivi Asili Nido Pubblici. Il progetto è stato finanziato dalla Regione Lazio con prot. n del ed è stato avviato e completato nel dicembre del Per la realizzazione del Progetto Qualità Infanzia, il Comune di Monte Porzio Catone ha affidato all I.S.P.E.F. la Direzione e il Coordinamento didattico e scientifico, la ricerca, la valutazione e il monitoraggio, in collaborazione con le strutture dei Comuni interessati del distretto RMH1 ed in particolare con il Comune capofila. Nell ambito del progetto è operativa una Commissione Tecnico-Scientifica per la creazione degli strumenti di rilevazione e valutazione della qualità nei servizi per l infanzia, e sono avviati dei corsi di formazione e aggiornamento per i gruppi educativi (La Qualità dei Servizi Educativi), per gli amministratori degli Enti locali e per i responsabili degli Asili Nido (La Qualità della gestione). Nel progetto, tramite apposita convenzione, sono coinvolte le studentesse tirocinanti dell Istituto Professionale per i Servizi Sociali Maffeo Pantaleoni di Frascati, e le psicologhe che svolgono tirocinio post-lauream presso l I.S.P.E.F. Nella fase preparatoria del Progetto Qualità Infanzia, l I.S.P.E.F. in collaborazione con il Comune di Monte Porzio Catone, ha organizzato il 9 dicembre 1999 un Seminario di Studio a Monte Porzio, sul tema La qualità del servizio nelle politiche dell infanzia nella Regione Lazio. All iniziativa, cui hanno partecipato oltre 250 operatori del settore, hanno aderito: il Ministero per le Pari Opportunità, la Regione Lazio, la Provincia di Roma, il GAL Colli Tuscolani, il QuOPLIF dei Castelli Romani, l Azienda USL RMH, i Comuni di Frascati, Grottaferrata, Montecompatri, Rocca di Papa, Rocca Priora. Copyright I.S.P.E.F. Tutti i diritti sono riservati E vietata la riproduzione o la trasmissione. 5

6 Questionari per la Qualità Infanzia B. I QUESTIONARI DEL PROGETTO QUALITÀ INFANZIA DEI CASTELLI ROMANI I Questionari per valutare la Qualità nei servizi per l Infanzia che sono esposti in questo libro derivano dalla realizzazione, nel 1999, del Progetto QUALITÀ INFANZIA (QI) gestito dal COMUNE DI MONTE PORZIO CATONE e dall ISPEF Istituto di Scienze Psicologiche dell Educazione e della Formazione, il cui obiettivo è stato quello di promuovere, di coordinare e di verificare la qualità dei servizi degli Asili Nido dei comuni di Frascati, Grottaferrata e Monteporzio Catone. Al progetto hanno aderito anche gli Asili Nido dei comuni di Ciampino e di Fiano Romano. I Questionari Informativi, che hanno avuto la finalità di monitorare la qualità dei servizi educativi rivolti all infanzia, sono stati parte integrante del progetto Qualità Infanzia, che ha coinvolto diversi Nidi del territorio dei Castelli Romani. I risultati dei Questionari sono stati raccolti in una dispensa in maniera che nel dicembre 2000 potessero essere analizzati e confrontati con gli educatori e i coordinatori degli Asili Nido. I temi trattati nella dispensa sono stati quelli esposti in questo libro. Qui si espone la copertina della dispensa presentata: REGIONE LAZIO Assessorato scuola, formazione e politiche per il lavoro I.S.P.E.F. Istituto di Scienze Psicologiche dell Educazione e della Formazione ANALISI DEI QUESTIONARI INFORMATIVI PER LE FAMIGLIE E DEGLI EDUCATORI DEGLI ASILI NIDO PROGETTO QUALITÀ INFANZIA Comuni di Monte Porzio Catone, Grottaferrata, Frascati Dicembre E vietata la riproduzione o la trasmissione. Copyright I.S.P.E.F. Tutti i diritti sono riservati