CAMPAGNE COMMERCIALI PRODOTTI CORRIERE ESPRESSO NAZIONALE ED INTERNAZIONALE

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1 CAMPAGNE COMMERCIALI PRODOTTI CORRIERE ESPRESSO NAZIONALE ED INTERNAZIONALE MODALITÀ E CONDIZIONI OPERATIVE Mercato Privati

2 PREMESSA 2 SINGOLA CAMPAGNA COMMERCIALE PER PRODOTTO POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1 PACCOCELERE 3 PACCOCELERE INTERNAZIONALE PERIODO: 1 31 OTTOBRE UP COINVOLTI: CENTRALI, RELAZIONE, TRANSITO, STANDARD, UP PTB, UP STAND ALONE FIGURE COINVOLTE LIVELLO UP: DUP, OSP, RESPONSABILE UP PTB, OSP PTB, RESPONSABILE UP PTB STAND ALONE, OSP UP PTB STAND ALONE FIGURE COINVOLTE LIVELLO FILIALE: SPECIALISTI DI COMPARTO PRODOTTI POSTALI I BONUS CONSEGUIBILI PER CIASCUNA CAMPAGNA COMMERCIALE SONO CUMULABILI CIOE SI PUO OTTENERE IL BONUS PER TRE CAMPAGNE, PER DUE O SOLTANTO PER UNA A CONDIZIONE DI AVER SODDISFATTO LE CONDIZIONI COMUNI A QUELLE SPECIFICHE)

3 CAMPAGNA COMMERCIALE POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1 Mercato Privati

4 COME SI ACCEDE ALLE CAMPAGNE COMMERCIALI LIVELLO UP 4 CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO COMUNE ALLE TRE CAMPAGNE COMMERCIALI SI DEBBONO RAGGIUNGERE 300 CREDITI COME SOMMA DELLE PERCENTUALI REALIZZATE SUI 3 PRODOTTI I CREDITI MATURANO SE SI REALIZZA ALMENO L' 85% DELL OBIETTIVO MENSILE DI CIASCUN PRODOTTO (ES. SE PER UN PRODOTTO SI REALIZZA L 84% DELL OBIETTIVO SI E ESCLUSI DA TUTTE E TRE LE CAMPAGNE COMMERCIALI NONOSTANTE SI SIANO CONSEGUITI 300 CREDITI) NON SONO PREVISTE SOGLIE MASSIME *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Postacelere 1+Paccocelere 1, Paccocelere 3, Paccocelere Internazionale, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso l up)

5 CAMPAGNA COMMERCIALE POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1 LIVELLO UP 5 REALIZZATA LA CONDIZIONE DI ACCESSO COMUNE ALLE TRE CAMPAGNE COMMERCIALI LE RISORSE DELL UP ACQUISISCONO IL DIRITTO DI PARTECIPARE ALLA CAMPAGNA COMMERCIALE POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1 SPECIFICHE CONDIZIONI DI ACCESSO AL BONUS 95% OBIETTIVO MENSILE DI FILIALE DEL PRODOTTO* 100% OBIETTIVO MENSILE DELL UP DEL PRODOTTO* SE SI REALIZZANO LE CONDIZIONI DI CUI ALLE SLIDE 4 E 5 L UP MATURA L ACCESSO AL BONUS *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Postacelere 1+Paccocelere 1, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso l up)

6 CAMPAGNA COMMERCIALE POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1 LIVELLO UP 6 FIGURE COINVOLTE UFFICIO POSTALE: DUP, OSP, RESPONSABILE UP PTB, OSP PTB, RESPONSABILE UP PTB STAND ALONE, OSP UP PTB STAND ALONE Sarà cura del DUP/Responsabile Up PTB, previa condivisione con il Direttore di Filiale e in coerenza con quanto specificato nelle regole accessorie, individuare all interno degli UP/UP PTB che hanno superato la soglia prevista, gli OSP/OSP PTB/OSP PTB STAND ALONE destinatari del bonus: Negli UP Centrali, Relazione, Transito, Standard, Uffici PTB e Uffici PTB Stand Alone che hanno superato le soglie previste, sarà erogato il bonus agli Operatori di Sportello che hanno contribuito in maniera significativa in termini di proattività commerciale con un limite massimo di un operatore, secondo la tabella sopra riportata. BONUS UFFICIO POSTALE UGUALE PER TUTTE LE FIGURE DELL UP COINVOLTE VARIA IN FUNZIONE DELLE PERCENTUALI DI RAGGIUNGIMENTO DELL OBIETTIVO DEL SINGOLO UP PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO COMPRESA TRA 100% E 110% BONUS PARI A 150 PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO >= 110% BONUS PARI A 200

7 COME SI ACCEDE ALLE CAMPAGNE COMMERCIALI LIVELLO FILIALE CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO COMUNE ALLE TRE CAMPAGNE COMMERCIALI 7 SI DEBBONO RAGGIUNGERE 300 CREDITI COME SOMMA DELLE PERCENTUALI REALIZZATE SUI 3 PRODOTTI I CREDITI MATURANO SE SI REALIZZA ALMENO L' 85% DELL OBIETTIVO MENSILE DI CIASCUN PRODOTTO (ES. SE PER UN PRODOTTO SI REALIZZA L 84% SI E ESCLUSI DA TUTTE E TRE LE CAMPAGNE COMMERCIALI NONOSTANTE SI SIANO CONSEGUITI 300 CREDITI) NON SONO PREVISTE SOGLIE MASSIME *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Postacelere 1+Paccocelere 1, Paccocelere 3, Paccocelere Internazionale, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso tutti gli up appartenenti alla filiale)

8 CAMPAGNA COMMERCIALE POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1 LIVELLO FILIALE SPECIFICHE CONDIZIONI DI ACCESSO AL BONUS 8 100% % OBIETTIVO MENSILE DI FILIALE DEL PRODOTTO* FIGURE FILIALE SPECIALISTI DI COMPARTO PRODOTTI POSTALI BONUS FILIALE VARIA IN FUNZIONE DELLE PERCENTUALI DI RAGGIUNGIMENTO DELL OBIETTIVO PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO COMPRESA TRA 100% E 110% BONUS PARI A 300 PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO >= 110% BONUS PARI A 400 *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Postacelere 1 + Paccocelere 1, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso tutti gli up appartenenti alla filiale)

9 CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE 3 Mercato Privati

10 COME SI ACCEDE ALLE CAMPAGNE COMMERCIALI LIVELLO UP CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO COMUNE ALLE TRE CAMPAGNE COMMERCIALI 10 SI DEBBONO RAGGIUNGERE 300 CREDITI COME SOMMA DELLE PERCENTUALI REALIZZATE SUI 3 PRODOTTI I CREDITI MATURANO SE SI REALIZZA ALMENO L' 85% DELL OBIETTIVO MENSILE DI CIASCUN PRODOTTO (ES. SE PER UN PRODOTTO SI REALIZZA L 84% DELL OBIETTIVO SI E ESCLUSI DA TUTTE E TRE LE CAMPAGNE COMMERCIALI NONOSTANTE SI SIANO CONSEGUITI 300 CREDITI) NON SONO PREVISTE SOGLIE MASSIME *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Postacelere 1+Paccocelere 1, Paccocelere 3, Paccocelere Internazionale, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso l up)

11 CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE 3 LIVELLO UP 11 REALIZZATA LA CONDIZIONE DI ACCESSO COMUNE ALLE TRE CAMPAGNE COMMERCIALI LE RISORSE DELL UP ACQUISISCONO IL DIRITTO DI PARTECIPARE ALLA CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE 3 SPECIFICHE CONDIZIONI DI ACCESSO AL BONUS 95% OBIETTIVO MENSILE DI FILIALE DEL PRODOTTO* 100% OBIETTIVO MENSILE DELL UP DEL PRODOTTO* SE SI REALIZZANO LE CONDIZIONI DI CUI ALLE SLIDE 10 E 11 L UP MATURA L ACCESSO AL BONUS *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Paccocelere 3, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso l up)

12 CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE 3 LIVELLO UP 12 FIGURE COINVOLTE UFFICIO POSTALE: DUP, OSP, RESPONSABILE UP PTB, OSP PTB, RESPONSABILE UP PTB STAND ALONE, OSP UP PTB STAND ALONE Sarà cura del DUP/Responsabile Up Ptb, previa condivisione con il Direttore di Filiale e in coerenza con quanto specificato nelle regole accessorie, individuare all interno degli UP/UP PTB che hanno superato la soglia prevista, gli OSP/OSP PTB/OSP PTB STAND ALONE destinatari del bonus: Negli UP Centrali, Relazione, Transito, Standard, Uffici PTB e Uffici PTB Stand Alone che hanno superato le soglie previste, sarà erogato il bonus agli Operatori di Sportello che hanno contribuito in maniera significativa in termini di proattività commerciale con un limite massimo di un operatore, secondo la tabella sopra riportata. BONUS UFFICIO POSTALE UGUALE PER TUTTE LE FIGURE DELL UP COINVOLTE VARIA IN FUNZIONE DELLE PERCENTUALI DI RAGGIUNGIMENTO DELL OBIETTIVO DEL SINGOLO UP PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO COMPRESA TRA 100% E 110% BONUS PARI A 150 PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO >= 110% BONUS PARI A 200

13 COME SI ACCEDE ALLE CAMPAGNE COMMERCIALI LIVELLO FILIALE CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO COMUNE ALLE TRE CAMPAGNE COMMERCIALI 13 SI DEBBONO RAGGIUNGERE 300 CREDITI COME SOMMA DELLE PERCENTUALI REALIZZATE SUI 3 PRODOTTI I CREDITI MATURANO SE SI REALIZZA ALMENO L' 85% DELL OBIETTIVO MENSILE DI CIASCUN PRODOTTO (ES. SE PER UN PRODOTTO SI REALIZZA L 84% SI E ESCLUSI DA TUTTE E TRE LE CAMPAGNE COMMERCIALI NONOSTANTE SI SIANO CONSEGUITI 300 CREDITI) NON SONO PREVISTE SOGLIE MASSIME *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Postacelere 1+Paccocelere 1, Paccocelere 3, Paccocelere Internazionale, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso tutti gli up appartenenti alla filiale)

14 CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE 3 LIVELLO FILIALE SPECIFICHE CONDIZIONI DI ACCESSO AL BONUS % % OBIETTIVO MENSILE DI FILIALE DEL PRODOTTO* FIGURE FILIALE SPECIALISTI DI COMPARTO PRODOTTI POSTALI BONUS FILIALE VARIA IN FUNZIONE DELLE PERCENTUALI DI RAGGIUNGIMENTO DELL OBIETTIVO PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO COMPRESA TRA 100% E 110% BONUS PARI A 300 PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO >= 110% BONUS PARI A 400 *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Paccocelere 3, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso tutti gli up appartenenti alla filiale)

15 CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE INTERNAZIONALE Mercato Privati

16 COME SI ACCEDE ALLE CAMPAGNE COMMERCIALI LIVELLO UP CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO COMUNE ALLE TRE CAMPAGNE COMMERCIALI 16 SI DEBBONO RAGGIUNGERE 300 CREDITI COME SOMMA DELLE PERCENTUALI REALIZZATE SUI 3 PRODOTTI I CREDITI MATURANO SE SI REALIZZA ALMENO L' 85% DELL OBIETTIVO MENSILE DI CIASCUN PRODOTTO (ES. SE PER UN PRODOTTO SI REALIZZA L 84% DELL OBIETTIVO SI E ESCLUSI DA TUTTE E TRE LE CAMPAGNE COMMERCIALI NONOSTANTE SI SIANO CONSEGUITI 300 CREDITI) NON SONO PREVISTE SOGLIE MASSIME *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Postacelere 1+Paccocelere 1, Paccocelere 3, Paccocelere Internazionale, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso l up)

17 CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE INTERNAZIONALE LIVELLO UP 17 REALIZZATA LA CONDIZIONE DI ACCESSO COMUNE ALLE TRE CAMPAGNE COMMERCIALI LE RISORSE DELL UP ACQUISISCONO IL DIRITTO DI PARTECIPARE ALLA CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE INTERNAZIONALE SPECIFICHE CONDIZIONI DI ACCESSO AL BONUS 95% OBIETTIVO MENSILE DI FILIALE DEL PRODOTTO* 100% OBIETTIVO MENSILE UP DEL PRODOTTO* SE SI REALIZZANO LE CONDIZIONI DI CUI ALLE SLIDE 16 E 17 L UP MATURA L ACCESSO AL BONUS *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Paccocelere Internazionale, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso l up)

18 CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE INTERNAZIONALE LIVELLO UP 18 FIGURE COINVOLTE UFFICIO POSTALE: DUP, OSP, RESPONSABILE UP PTB, OSP PTB, RESPONSABILE UP PTB STAND ALONE, OSP UP PTB STAND ALONE Sarà cura del DUP/Responsabile Up Ptb, previa condivisione con il Direttore di Filiale e in coerenza con quanto specificato nelle regole accessorie, individuare all interno degli UP/UP PTB che hanno superato la soglia prevista, gli OSP/OSP PTB/OSP PTB STAND ALONE destinatari del bonus: Negli UP Centrali, Relazione, Transito, Standard, Uffici PTB e Uffici PTB Stand Alone che hanno superato le soglie previste, sarà erogato il bonus agli Operatori di Sportello che hanno contribuito in maniera significativa in termini di proattività commerciale con un limite massimo di un operatore, secondo la tabella sopra riportata. BONUS UFFICIO POSTALE UGUALE PER TUTTE LE FIGURE DELL UP COINVOLTE VARIA IN FUNZIONE DELLE PERCENTUALI DI RAGGIUNGIMENTO DELL OBIETTIVO DEL SINGOLO UP PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO COMPRESA TRA 100% E 110% BONUS PARI A 150 PERCENTUALE DI RAGGIUNGIMENTO >= 110% BONUS PARI A 200

19 COME SI ACCEDE ALLE CAMPAGNE COMMERCIALI LIVELLO FILIALE CONDIZIONE DI ACCESSO E MECCANISMI DI FUNZIONAMENTO COMUNE ALLE TRE CAMPAGNE COMMERCIALI 19 SI DEBBONO RAGGIUNGERE 300 CREDITI COME SOMMA DELLE PERCENTUALI REALIZZATE SUI 3 PRODOTTI I CREDITI MATURANO SE SI REALIZZA ALMENO L' 85% DELL OBIETTIVO MENSILE DI CIASCUN PRODOTTO (ES. SE PER UN PRODOTTO SI REALIZZA L 84% SI E ESCLUSI DA TUTTE E TRE LE CAMPAGNE COMMERCIALI NONOSTANTE SI SIANO CONSEGUITI 300 CREDITI) NON SONO PREVISTE SOGLIE MASSIME *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Postacelere 1+Paccocelere 1, Paccocelere 3, Paccocelere Internazionale, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso tutti gli up appartenenti alla filiale)

20 CAMPAGNA COMMERCIALE PACCOCELERE INTERNAZIONALE LIVELLO FILIALE SPECIFICHE CONDIZIONI DI ACCESSO AL BONUS % % OBIETTIVO MENSILE DI FILIALE DEL PRODOTTO* FIGURE FILIALE SPECIALISTI DI COMPARTO PRODOTTI POSTALI BONUS FILIALE VARIA IN FUNZIONE DELLE PERCENTUALI DI RAGGIUNGIMENTO DELL OBIETTIVO PERCENTUALI DI RAGGIUNGIMENTO COMPRESA TRA 100% E 110% BONUS PARI A 300 PERCENTUALI DI RAGGIUNGIMENTO >= 110% BONUS PARI A 400 *"Il perimetro di riferimento dei prodotti Paccocelere Internazionale, è quello dell ACCETTATO (per l obiettivo ed il consuntivo si considera il totale accettato presso tutti gli up appartenenti alla filiale)

21 ALCUNI ESEMPI DI COMBINAZIONE BONUS LIVELLO UP 21 1) ESEMPIO: SE UN UFFICIO POSTALE REALIZZA IL 120% DELL OBIETTIVO POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1, IL 100% DELL OBIETTIVO PACCOCELERE 3 E L 85% DELL OBIETTIVO DEL PACCOCELERE INTERNAZIONALE, REALIZZA LA CONDIZIONE COMUNE DI ACCESSO ALLE CAMPAGNE (305 CREDITI). LA FILIALE CUI APPARTIENE L UP REALIZZA OLTRE IL 95% SU TUTTI I PRODOTTI, QUINDI, L UFFICIO POSTALE MATURA DUE BONUS IN QUANTO RAGGIUNGE O SUPERA IL 100% DELL OBIETTIVO SU DUE PRODOTTI. BONUS: PER LA CAMPAGNA COMMERCIALE DEL PACCOCELERE 3 IL DUP/OSP HANNO DIRITTO A 150 DI BONUS, PER LA CAMPAGNA COMMERCIALE DEL POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1 HANNO DIRITTO A 200 DI BONUS PER UN TOTALE DI 350 EROGATI A RISORSA. 2) ESEMPIO: SE UN UFFICIO POSTALE REALIZZA IL 105% DELL OBIETTIVO DEL POSTACELERE 1+ PACCOCELERE 1, IL 90% DELL OBIETTIVO DEL PACCOCELERE 3 ED IL 95% DELL OBIETTIVO DEL PACCOCELERE INTERNAZIONALE, NON REALIZZA LA CONDIZIONE COMUNE DI ACCESSO ALLE CAMPAGNE (290 CREDITI). LA FILIALE CUI APPARTIENE L UP REALIZZA OLTRE IL 95% SU TUTTI I PRODOTTI, TUTTAVIA L UP NON MATURA IL BONUS SUL PRODOTTO POSTACELERE 1 + PACCOCELERE 1 PER IL QUALE SUPERA IL 100% DELL OBIETTIVO IN QUANTO NON VIENE REALIZZATA LA PRIMA CONDIZIONE (SUPERAMENTO DELLA SOGLIA DI ACCESSO PARI A 300 CREDITI).

22 Regole accessorie 22 Partecipa alle campagne commerciali Prodotti Corriere Espresso Nazionale e Internazionale il personale con rapporto di lavoro a tempo indeterminato e applicato, nell ambito dell unità organizzativa di appartenenza, sui ruoli coinvolti nel presente sistema di incentivazione. Il tempo minimo di applicazione, nell ambito dell unità di appartenenza, necessario per la maturazione del bonus è pari alla metà del periodo di riferimento; I giorni di ferie vengono considerati come giornate di effettivo servizio. Gli Operatori di Sportello degli UP Centrale/Relazione/Transito/Standard/ UP PTB/UP PTB Stand Alone che potranno accedere ai bonus previsti per le presenti iniziative commerciali saranno individuati esclusivamente in base all effettiva e prevalente applicazione in attività di sportelleria. In particolare saranno considerati solo coloro ai quali è stata pagata l indennità di cassa per un periodo superiore al 50% dei gg. di presenza nell UP che ha maturato il bonus. I giorni di ferie eventualmente fruiti nel periodo saranno considerati gg. di effettiva applicazione allo sportello. Nelle Zone di Servizio Minori, ai fini della determinazione del bonus individuale, le giornate di attività lavorativa svolta all interno della ZSM (presso gli UP Satellite o presso l UP Polo) vengono considerate come giornate di effettivo servizio.

23 Regole accessorie 23 Fermo restando ogni altra condizione, il pagamento dei bonus - che avverrà nel corso dell anno è riservato alle risorse che risultano in servizio al 31ottobre I bonus previsti per le presenti iniziative costituiscono una integrazione straordinaria, di natura variabile, del trattamento economico e saranno erogati al lordo degli oneri previsti dalla Legge. I bonus vengono determinati in funzione dei risultati raggiunti ad incremento della produttività del lavoro. La partecipazione alle presenti iniziative non comporta il sorgere di alcun diritto ad analoghe erogazioni future, anche a fronte di andamenti positivi dei medesimi indicatori considerati nell ambito del presente Sistema, e non costituisce condizione per la partecipazione, negli anni a venire, ad analoghe iniziative che Poste Italiane si riserva di confermare, modificare o non prevedere. E escluso dall attribuzione del bonus eventualmente maturato nel periodo di riferimento, il personale che, nello stesso arco di tempo, abbia tenuto comportamenti professionali non coerenti con il codice etico e il codice disciplinare di Poste Italiane e sia stato conseguentemente destinatario di procedimento disciplinare che abbia comportato l applicazione di un provvedimento disciplinare più grave della multa. L erogazione del bonus sarà quindi sospesa fino alla definizione dell eventuale intervento disciplinare.

24 Regole accessorie 24 Durante il periodo di validità dell iniziativa, le presenti condizioni potranno essere soggette ad integrazioni, variazioni e/o proroghe in relazione a diversi scenari organizzativi e/o di mercato che si manifesteranno nel corso dell incentivazione in oggetto. In ogni caso le eventuali modifiche non inficeranno gli obiettivi eventualmente già raggiunti dai partecipanti. Della presente iniziativa viene data informativa alle OO.SS. ai sensi dell articolo 5, lettera A, punto C del CCNL.