Osservatorio Turistico delle Isole Ponziane

Transcript

1 Osservatorio Turistico delle Isole Ponziane Analisi statistica e commento dei dati del 2004 A CURA DELL ARCIPELAGO DELLE ISOLE PONZIANE Realizzazione e Coordinamento Tecnico IN COLLABORAZIONE CON:

2 Creazione di un osservatorio turistico in grado di analizzare i flussi per qualificare l offerta in funzione del mix della domanda Turista più esigente ed attento Sviluppo della tecnologia dell informazione Globalizzazione Rapido mutamento nell evoluzione delle aspettative del turista

3 OBIETTIVI FINALI Raccogliere dati inerenti la domanda e l offerta turistica ed il contesto sociale, culturale, storico, strutturale ed ambientale Analizzare i dati raccolti al fine di poter focalizzare il valore aggiunto offerto dalle isole Coinvolgere in maniera graduale e progressivo gli operatori del settore turistico nel processo dell accoglienza Indirizzare l offerta in modo de valorizzare le potenzialità emerse dallo studio dei dati iniziali raccolti Incrementare l immagine e la redditività del settore turistico nell ottica di un turismo sostenibile Valorizzare qualità delle infrastrutture, dei servizi e dell ambiente

4 Modalità di Lavoro 1. Azione preparatoria 2. Azione di ricerca ed intercettazione dati 3. Azione di sviluppo e studio dati raccolti DURATA DEL PROGETTO: 1 ANNO (15 GIUGNO GIUGNO 2005) 4. Azione di pubblicazione e programmazione

5 Fase 1 Programmazione e Pianificazione Realizzazione e sviluppo dei modelli da utilizzare per la raccolta dati qualitativi e quantitativi Creazione di un questionario da sottoporre ai turisti Metodologia da seguire per elaborare i dati Creazione di un questionario da sottoporre agli operatori turistici delle due Isole Individuazione Punti di Inbound e outbound

6 Format questionario al turista

7 Raccolta dati in Ponza PUNTI INBOUND IAT Comune di Ponza Pro-loco Capitaneria di porto TIPOLOGIA DEGLI OPERATORI CAMPIONATI 8 Alberghi 18 Ristoranti 8 Pontili, Barcaioli ed Altro 6 Bar 10 Agenzie di Viaggio / immobiliari 1 B&B

8 Raccolta dati in Ventotene PUNTI INBOUND IAT Comune di Ventotene Centro Visite Riserva Pro-loco Capitaneria di porto Museo Biblioteca TIPOLOGIA degli OPERATORI CAMPIONATI 6 Alberghi 7 Ristoranti 4 Agenzie di Viaggio / Immobiliari 2 Pontili, Barcaioli ed Altro 3 scuole Sub 1 Gioielleria 1 Libreria

9 Fase 2 Ricerca ed intercettazione dati APT Latina Dati Quantitativi Pro-loco Ponza e Ventotene Capitaneria di Porto IAT Ponza IAT Ventotene Tourist Quality Point Questionari Dati Qualitativi Interviste dirette

10 Fase 3. Sviluppo e studio dei dati raccolti Ponza 6200 Questionari consegnati 20% di ritorno Ventotene 1200 Questionari consegnati 11% di ritorno

11 Offerta Turistica di Ponza RICETTIVITA' DI PONZA 83% Ricettività isola di Ponza Tipologia N esercizi N posti letto Casa vacanze % 2% 13% Alloggi in famiglia (B&B) casa vacanze Alloggi privati (stima) Alberghi Alloggi in famiglia (B&B) Alloggi privati (stima) Alberghi

12 ANALISI QUANTITATIVA DELLA DOMANDA ED OFFERTA TURISTICA DI PONZA E VENTOTENE ANALISI STATISTICA DEI DATI QUALITATIVI DI PONZA E VENTOTENE GESTIONE DEI DATI STATISTICI A CURA DELLA DIVISIONE ANALISI DATI STATISTICI DI ITALCONSULENZE.IT S.r.l.

13 quantitativa Offerta Analisi Offerta Turistica di Ventotene RICETTIVITA' di VENTOTENE 78% Ricettività isola di Ventotene Tipologia N esercizi N posti letto Casa vacanze 1 34 Alloggi in famiglia (B&B) % 19% 1% Alloggi privati (stima) Alberghi Alloggi in famiglia(b&b) Alloggi privati (stima) casa vacanze Alberghi

14 quantitativa Offerta Movimento Turistico negli esercizi ricettivi di Ponza ARRIVI PONZA 75% PONZA ARRIVI PRESENZE ALBERGHI 21,3% 11% 4% 21% EXTRA-ALB. 4,1% 3% Case in affitto 74,5% 86% ALBERGHI EXTRA-ALB. Case in affitto

15 quantitativa Movimento Turistico negli esercizi ricettivi di Ventotene ARRIVI VENTOTENE 74% VENTOTENE ARRIVI PRESENZE ALBERGHI 22,2% 15,9% 4% 22% ALBERGHI EXTRA-ALB. Case in affitto EXTRA-ALB. 4,5% 3,5% Case in affitto 73,3% 80,6%

16 quantitativa Flussi 2004 Ponza Flussi Ponza 2004 Flussi Ponza 2004 gennaio 2,1% 0,3 febbraio 2,2% 0,25 marzo 3,0% 0,2 aprile 5,3% maggio 7,8% 0,15 giugno 14,7% 0,1 luglio 19,0% agosto 26,4% 0,05 settembre 11,0% 0 gennaio febbraio marzo aprile maggio giugno luglio agosto settembre ottobre novembre dicembre ottobre 4,1% novembre 2,5% dicembre 2,4%

17 quantitativa Flussi 2004 Ventotene Flussi Ventotene 2004 Flussi Ventotene gennaio 1,5% febbraio 1,9% marzo 4,7% aprile 4,9% maggio 10,3% giugno 13,3% 6000 luglio 17,6% 4000 agosto 24,9% 2000 settembre 12,9% 0 GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO LUGLIO AGOSTO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE ottobre 4,7% novembre 1,5% dicembre 1,9%

18 qualitativa Sesso CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE Uomini; 50,9% VENTOTENE Donne; 49,1% Donne 48% PONZA Uomini 52%

19 qualitativa Età CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE 14% 5% 1%1% 7% 22% PONZA 20% fino a 20 da 21 a 30 da 31 a 40 da 41 a 50 da 51 a 60 da 61 a 70 oltre a 70 non risponde 30% 15% 3% 1% 4% 18% VENTOTENE 24% 35% fino a 20 da 21 a 30 da 31 a 40 da 41 a 50 da 51 a 60 da 61 a 70 oltre 70

20 qualitativa Professione CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE VENTOTENE Casalinga Commerc./Artig. Giornalista Lav. Dipendente Imprenditore Insegnante Medico Pensionato Studente Professionista Dirigente Altro Non Risponde lavoratore dipendente libero professionista medico insegnante casalinga dirigente non risponde pensionato studente imprenditore commerciante/artigiano altro PONZA

21 qualitativa Titolo di studio CARATTERISTICHE DEL CAMPIONE 44% 36% PONZA 10% 1%1% 7% 1% nessun titolo lic.elem. lic.media diploma laurea non risponde qual.professionale 45% VENTOTENE 42% 5% 1% 4% 1% 2% Nessun titolo Lic. Elementare Lic. Media Qualifica Prof. Diploma Laurea Non risponde

22 qualitativa IL SUO SOGGIORNO DURA / E DURATO Commenti ai risultati 12% 1% 2% 4% 8% 27% VENTOTENE 16% 30% 1 giorno 2 giorni da 3 a 6 gg. 1 settimana da 8 a 13 gg. 2 settimane più di 2 settimane Non risponde 24% 32% 10% PONZA 9% 8% 3% 1% 13% 1 giorno 2 giorni da 3 a 6 giorni 1 settimana da 8 a 13 giorni 2 settimane più di 2 settimane non risponde

23 qualitativa Dove alloggia / ha alloggiato durante il suo soggiorno Commenti ai risultati 5% 30% 42% PONZA 2% 9% 5% 7% albergo bed & breakfast casa in affitto casa di proprietà amici/parenti altro non risponde 6% VENTOTENE 39% 33% 2% 10% 4% 6% Albergo B & B Casa in affitto Casa di proprietà Amici/Parenti Altro Non risponde

24 qualitativa Perché ha scelto Ponza Commenti ai risultati mare 32,3% risorse naturali e paseaggistiche 15,5% risorse storico-archeologiche 1,8% mi è stata consigliata 5,7% non c'ero mai venuto 9,8% c'ero già venuto 7,5% per trovare parenti/amici 2,6% per le manifestazioni organizzate 0,2% per trovare tranquillità 6,7% per praticare sport 0,9% ho casa sull'isola 1,6% per la cordialità/ospitalità della gente 1,8% per il rispetto dell'ambiente 1,1% per il m are per le risorse naturali e paseag. per le risorse storico-archeologiche perché mi è stata consigliata perché non c'ero mai venuto perché c'ero già venuto per trovare parenti o amici per la manifestazioni organizzate per trovare un po di tranquillità per praticare sport perché ho casa sull'isola per la cordialità/ospitalità della gente per il rispetto dell'ambiente per il clima per le strutture ricettive presenti perché sono vicino casa per provare le specialità gastronomiche locali altro per il clima 4,3% per le strutture ricettive presenti 0,5% sono vicino casa 3,3% per le specialità gastronomiche 2,2% altro 2,0% non risponde 0,3%

25 qualitativa Perché ha scelto Ventotene Commenti ai risultati mare 26,6% risorse naturali e paseaggistiche 12,6% risorse storico-archeologiche 4,1% mi è stata consigliata 4,3% non c'ero mai venuto 7,4% c'ero già venuto 5,8% per trovare parenti/amici 2,5% per le manifestazioni organizzate 0,6% per trovare tranquillità 14,2% per praticare sport 5,2% ho casa sull'isola 1,2% per la cordialità/ospitalità della gente 1,4% per il rispetto dell'ambiente 3,9% per il clima 5,2% per le strutture ricettive presenti 0,0% sono vicino casa 2,7% per le specialità gastronomiche 0,6% altro 1,0% non risponde 0,6% P er il m are Per risorse naturali P er ris ors e s toric o - archeologiche Consigliata M ai venuto Già venuto Trovare parenti o am ici Per m anifestazioni org. Tranquillità Sport Ho casa sull'isola Cordialità / ospitalità gente P er ris petto dell'am biente C lim a Strutture ricettive presenti Vicino casa Provare specialità gastronom iche Altro Non risponde

26 qualitativa Commenti ai risultati Rapporto Qualità / Prezzo PONZA non risponde VENTOTENE Non risponde

27 qualitativa Voto alle strutture di Ponza Commenti ai risultati 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Mare Servizi pubblici Servizi portuali Att. Escursionistiche Att. Commerciali Trasporto Sport

28 qualitativa Voto alle strutture di Ventotene Commenti ai risultati 100% 80% 60% 40% 20% 0% Mare Servizi pubblici Servizi portuali Att. Escursionistiche Riserva Att. Commerciali Trasporto Sport

29 qualitativa Dove ha trovato le informazioni sul suo soggiorno Commenti ai risultati 47% 25% PONZA 2% 13% 1% 5% 7% amici e parenti su internet su riviste e giornali tramite ag.di viaggio richiesta APT altro non risponde 53% VENTOTENE 4% 3% 1% 10% 22% 1% 6% Su internet Su riviste e giornali Ag. Viaggio Amici e parenti Richiesta APT Altro Multiple Non risponde

30 qualitativa Voto complessivo al soggiorno Commenti ai risultati PONZA non risponde VENTOTENE Non risponde

31 qualitativa Ritornerebbe sull Isola Commenti ai risultati Sì 82% VENTOTENE No 18% 87% PONZA 13% si no

32 qualitativa Consiglierebbe il soggiorno sull Isola Commenti ai risultati No, per niente 3% Sì, con qualche riserva 39% VENTOTENE Sì, senza dubbio 58% 38% 6% PONZA 56% no, per niente sì, con qualche riserva si, senza dubbio

33 qualitativa Principali problemi 60 Commenti ai risultati Prezzi alti Sporcizia/poco risp.amb. Rumorosità/traffico Poca cordialità/cortesia Mancanza di servizi Trasporto Serv.portuali Alloggi Altro Nessuno Non risponde PONZA Prezzi alti Accessibilità / pulizia spiagge e mare Mancanza servizi e divertimenti Strade, itinerari e spostamenti Problemi idrici Carenze porto e servizi portuali Nessuno Strutture ricettive Altro Non risponde Cortesia / disponibilità Trasporti VENTOTENE

34 qualitativa Offerta Analisi interviste agli Operatori Turistici Voto all'iniziativa "Osservatorio Turistico" Tipo di Attività 18% 2% 4% 5% 7% 9% Ponza Ventotene Affittacamere 2 2 Albergo 10 5 Negozio % Noleggio barche % 13% 11% Noleggio Motorini 1 1 Bar altro 2 2 Ristorante 10 7 b&b 2 1 Ag. Immobiliare 4 2 quale tipo di pubblicità utilizza 48% 16% 0% 2% 6% 12% 0% 16% internet riviste/quotidiani brochure radio/tv volantini fiere di settore gadget altro

35 Considerazioni Finali Disponibilità degli operatori Diffidenza circa azioni mirate da compiere rispetto ai dati Commenti sulla domanda di Ponza e Ventotene Commenti sull offerta di Ponza e Ventotene Azioni e proposte di miglioramento Percorsi di Training e qualità

36 Conclusioni L Osservatorio Turistico dell Arcipelago delle Isole Ponziane se organizzato e metologicamente gestito con continuità può diventare il punto cardine per poter approcciare e gestire la fenomenologia turistica nel suo ambito territoritoriale