GOVERNARE I PROGETTI, GESTIRE LE RISORSE.

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1 CORSO DI FORMAZIONE GOVERNARE I PROGETTI, GESTIRE LE RISORSE. Giovedì 19 marzo 2009 (ore 9:30 17:30) Venerdì 20 marzo 2009 (ore 9:30-16:00) ROMA Centro Congressi Conte di Cavour Via Cavour 50/A

2 GOVERNARE I PROGETTI, GESTIRE LE RISORSE. Il contesto di riferimento Nella Società della Conoscenza il cambiamento organizzativo è sempre più collegato all introduzione di nuove processi, tecnologie, applicazioni. Parte in genere dai grandi o piccoli progetti di informatizzazione la rivoluzione dei processi e dei modelli organizzativi, che è il cuore del re-engineering della pubblica amministrazione. Gestire un progetto comporta delicate responsabilità sotto il profilo organizzativo e richiede delle apposite competenze. Occorre coordinare una complessa macchina in cui convergono aspetti tecnologici, persone, know how, risorse, tempi e scadenze, procedure. Raggiungere i risultati attesi senza scostamenti rispetto alle previsioni di costo, tempi, qualità, esige quindi una capacità di governo del progetto che deve essere competenza acquisita di dirigenti, responsabili, decisori che hanno in carico progetti più o meno complessi. Le finalità del corso Il corso intende trasferire ai partecipanti una base di conoscenza delle componenti manageriali, organizzative e metodologiche necessarie per coordinare efficacemente i progetti, in particolare i progetti di cambiamento dell organizzazione o dei processi di erogazione dei servizi. Obiettivo del corso è di offrire una prima illustrazione degli strumenti governo dei progetti a chi, nella pubblica amministrazione, è chiamato a svolgere il ruolo di responsabile, coordinatore o capo progetto. I contenuti Il corso illustra analiticamente i principali elementi costitutivi del project management, evidenziandone vantaggi e criticità, alternando momenti di inquadramento teorico concettuale a momenti di applicazione pratica delle nozioni acquisite. Nella prima giornata vengono illustrate le linee portanti dell approccio alla gestione dei progetti con la metodologia del project management. La seconda giornata offre un approccio operativo agli strumenti di governo dei progetti, contestualizzando la metodologia rispetto a progetti di revisione delle modalità di erogazione del servizio. I destinatari Responsabili di strutture organizzative, responsabili e coordinatori di progetto, posizioni organizzative e middle management delle pubbliche amministrazioni coinvolti nella progettazione e realizzazione di interventi di cambiamento e/o di riorganizzazione della produzione ed erogazione dei servizi. La metodologia formativa La metodologia didattica si baserà sull alternanza tra l illustrazione dei quadri teorici e concettuali di riferimento, da un lato, l esemplificazione e l illustrazione applicativa relativa a casi concreti riportati in letteratura, dall altro, con particolare riferimenti a progetti in ambito pubblico. Attraverso simulazioni, i partecipanti saranno inoltre incoraggiati a svolgere ruoli attivi attraverso le sessioni di lavoro in piccoli sottogruppi per passare poi, nel corso delle sessioni plenarie, alla necessaria fase della comunicazione e condivisione del progetto ideato. I docenti Antonia Tedde, esperta di project management per la pubblica amministrazione Dopo una laurea in Sociologia seguita da un ventennale impegno nell ambito della formazione formatori, analisi dei fabbisogni, organizzazione e progettazione formativa rivolta a importanti istituzioni ed enti, sia pubblici che privati, di livello nazionale (FORMEZ, ANCE, Banche di Credito Cooperativo, Università La Sapienza, etc.), acquisendo tra l altro una specifica competenza nella ambito della progettazione finanziata dall Unione Europea, negli ultimi anni svolge attività di docenza nell ambito di corsi formativi rivolti a funzionari e dirigenti della PA sui temi del project management, etica e metodologia della progettazione, management sanitario, immagine e qualità dei servizi, comunicazione pubblica, mobbing. Tra le attività più recenti: Progettista dei Corsi di Alta Formazione in Management pubblico e dei servizi e in Management sanitario istituiti dalla Facoltà di Sociologia dell Università La Sapienza di Roma in partnership con primari istituti nazionali di formazione. Docente di Project management sia in ambito privato (Helvetia Assicurazioni, Counsulteam s.r.l., etc.) sia in diversi corsi post laurea realizzati da Ernst & Young Business School, rivolti a funzionari e dirigenti pubblici (Regione Toscana, Regione Abruzzo, INPDAP, etc.) Attività di docenza in diversi corsi realizzati da Ernst & Young Business School sui temi del Project Management in ambito pubblico e Qualità nei servizi pubblici.

3 GOVERNARE I PROGETTI, GESTIRE LE RISORSE. PROGRAMMA GIOVEDI 19 MARZO (Mattina ore 9:30 13:00) Elementi introduttivi Il concetto di progettualità e la filosofia del Project Management in un ottica sistemica Il PM come stile intellettuale e come metodo operativo La nascita del PM e la sue applicazioni recenti, con particolare riferimento al settore pubblico Il metodo del PM come metodo ufficiale dell UE e come base per l applicazione delle norme ISO Specificità del Project Management L ambito del PM Definizione e caratteristiche del progetto Ciclo di vita del progetto I processi del PM e il percorso logico La definizione degli obiettivi La scomposizione del lavoro: WBS Work Breakdown Structure Pomeriggio (ore 14:00 17:30) I presupposti fondamentali della metodologia del PM Esplicitazione delle responsabilità Sistemi di pianificazione e controllo Team di progetto L importanza del metodo partecipativo nei progetti in ambito pubblico Riflessioni sul ruolo dei principali stakeholders Focalizzazione delle principali caratteristiche in termini di interessi, risorse, poteri e problemi Esercitazione: lavoro in sottogruppi Ideazione di un progetto Identificazione degli obiettivi ( albero dei problemi, degli obiettivi e delle strategie) Analisi critica di poteri, interessi e risorse degli stakeholders Presentazione in plenaria dei lavori di gruppo e sistematizzazione concettuale VENERDI 20 MARZO (Mattina ore 9:30 13:00) L applicazione del project management e la progettazione di un servizio in ambito pubblico I presupposti della qualità Dimensioni e contenuti Progettazione dei processi di erogazione Misurazione e miglioramento Il Monitoraggio e la valutazione lungo tutto l arco di vita del progetto Metodi e pratiche per la valutazione del progetto Revisioni del progetto e revisioni della pianificazione Resoconti alla direzione del progetto e incontri con gli altri stakeholders Esercitazione: lavoro in sottogruppi Dagli obiettivi alla programmazione delle attività Qualità (struttura di analisi del lavoro e specifiche del progetto) Tempo (prima ideazione e voci per il/i diagramma/i di Gantt) Costo (prima individuazione componenti di costo, budget del progetto e piani per le risorse) Pomeriggio (ore 14:00 16:00) Presentazione in plenaria dei lavori di gruppo e sistematizzazione concettuale Documentazione del progetto Checklist per l inizio del progetto Checklist per la chiusura del progetto

4 INFORMAZIONI ISCRIZIONI GOVERNARE I PROGETTI, GESTIRE LE RISORSE. Giovedì 19 marzo Venerdì 20 marzo 2009 MODULO DI ISCRIZIONE DATI DEL PARTECIPANTE Nome Cognome DATI ENTE DI APPARTENENZA PER FATTURAZIONE Ente di appartenenza Funzione/qualifica Indirizzo Città Telefono diretto P.Iva/ Codice fiscale Ente per fatturazione DATA DEL CORSO Giovedì 19 marzo e venerdì 20 marzo 2009 COSTI DI PARTECIPAZIONE Dipendenti Pubblici Non Dipendenti Pubblici Data Ο una unità 830,00 Fax Ο 2 o più unità da uno stesso ente 750,00 Ο una unità 1.200,00+ IVA Firma MODALITA DI ISCRIZIONE [email protected] indicando i dati del Modulo di iscrizione fax trasmissione del Modulo di iscrizione al numero COSTI E MODALITA DI DISDETTA La partecipazione al corso prevede una quota di 830,00. La quota è esente da Iva ai sensi art 14, comma 10 L. 537/93. Se i partecipanti di uno stesso ente superano l unità, la quota prevista è di 750,00. NOTA BENE: la quota di partecipazione è esente IVA per fatturazioni intestate a Ente Pubblico. Per fatturazioni intestate nominativamente a privati anche se dipendenti pubblici la quota è + IVA. Per i non dipendenti della PA la quota è di 1.200,00 + IVA. LA QUOTA COMPRENDE: le dispense ed i materiali, le colazioni di lavoro ed i welcome coffee DISDETTA: Le disdette pervenute alla segreteria organizzativa (a mezzo fax) entro le ore del terzo giorno naturale antecedente la data del corso daranno diritto al rimborso dell 80% della quota. E sempre ammessa la sostituzione del Partecipante. Nessun rimborso è previsto in caso di disdette pervenute dopo il terzo giorno naturale antecedente la data del corso. SEDE DEL CORSO Roma: Via Cavour 50/A Centro Congressi Conte di Cavour SEGRETERIA E INFO LINE Tiziana Russo Telefono [email protected] PV ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE E previsto il rilascio di un Attestato di partecipazione CERTIFICAZIONE UNI EN ISO / ISO 14001: 2004 Il Seminario è erogato da Lattanzio e Associati, Azienda certificata per consulenza direzionale, ricerca, formazione, comunicazione e organizzazione di eventi.

5 COME ARRIVARE SEDE DEL CORSO Roma: Via Cavour 50/A Centro Congressi Conte di Cavour Il Centro Congressi Conte di Cavour si trova in via Cavour 50/A, facilmente raggiungibile a piedi dalla Stazione Termini e dalla fermata della Metropolitana Linea A -Termini.