IBS Dynaman Il futuro della gestione e delle operazioni di magazzino www.ibs.net
Tutto quello di cui hai bisogno, in un unico sistema Su IBS Dynaman Le attuali condizioni economiche stanno sconvolgendo la logistica integrata, rendendola praticamente irriconoscibile rispetto al passato. Mentre una volta era il produttore a decidere che cosa produrre, in quale momento e a quale prezzo, oggi è il consumatore a decidere tutto, compreso il prezzo. Mentre una volta il produttore non era tanto lontano, oggi spesso opera all'altro capo del mondo, rendendo la distribuzione, la logistica e la fornitura dei beni una sfida sofisticata e complessa. IBS Dynaman gestisce i processi e l operatività del magazzino, come per esempio: Entrata: ricezione merci, put away, controllo qualità Magazzino: gestione dell inventario, ripristino, conteggio (inline, offline) Assemblaggio leggero: pianificazione dell ordine di lavoro, problematiche relative ai materiali, registrazione delle tempestiche Uscita: picking, imballaggio, consolidamento e carico Gestione piattaforme e piazzali di carico EDI: supporto a UN/EDIFACT/ODETTE/ VDA Funzioni avanzate quali cross-docking, inline VAL, preparazione dei ki, JIT (Just in time), il sequenziamento, la logistica inversa, l assemblaggio. Una volta la funzione principale di un centro di distribuzione consisteva nel contenere le scorte. Oggi non è più così. Gli odierni centri di distribuzione (CEDI) rappresentano il fulcro della logistica integrata orientata alla domanda e la grande sfida consiste nel ridurre al minimo i livelli di scorte, assicurando flussi equilibrati di materiali in entrata e in uscita, tenendo al contempo elevati i livelli di servizio a valore aggiunto. Anche i tempi sono cambiati. Ciò che una volta richiedeva settimane non è più accettabile, ora si deve parlare di giorni o addirittura di ore. Questi orizzonti temporali ristretti non hanno tuttavia comportato aspettative di livelli di servizio inferiori, anzi. Ci si attendono sempre più servizi a valore aggiunto, maggiore varietà di prodotti, maggiori lavorazioni e movimentazione più specifica per ciascun cliente, tutti elementi che aggiungono complessità e costi alle operazioni. Le strategie di magazzino come differimento, kitting e assemblaggio leggero sono diventate qualcosa di ovvio. Per ridurre i costi e il fabbisogno di liquidità, ogni anello della logistica integrata cerca di ridurre i livelli di scorte a magazzino ma ciò può anche comportare delle sfide. Un errore di quantità, qualità o tempismo ha ripercussioni immediate sulla logistica integrata. Ciò ha stimolato l'adozione di strategie per la qualità avanzate come TQM e Six Sigma, nel tentativo di ridurre al minimo gli effetti della ridotta "tolleranza all'errore". La stretta collaborazione tra approvvigionamento produzione e consegna riveste un importanza fondamentale in un momento in cui la linea di demarcazione tra stabilimento di produzione e centro di distribuzione sta sfumando sempre più. Poi c è la conformità. Nei moderni mercati sempre più regolamentati, la piena tracciabilità dei prodotti lungo tutta la filiera della logistica integrata rappresenta spesso un obbligo di legge. Le normative su salute, sicurezza e ambiente impongono ulteriori limitazioni sui processi operativi e i costi ad essi associati. La garanzia di ottemperanza e rispetto di standard qualitativi è diventata un obbligo e non è certo possibile ignorare la sfida (oltre che il costo) relativa all'attuazione di tali processi. La logistica integrata, ed in particolare le funzioni distributive che la compongono, non hanno mai dovuto affrontare una tale complessità. I moderni centri di distribuzione sono diventati qualcosa di irriconoscibile rispetto a quelli di pochi anni fa. Oggi i centri di distribuzione di grandi dimensioni, sofisticati, operativi 24 ore al giorno e totalmente automatizzati, diventanto la norma un po' in tutti i settori. Per funzionare, tali centri necessitano di software avanzati e flessibili, forniti da aziende con una profonda conoscenza del mondo della distribuzione. Quel software è Advanced Warehouse & Operations Management (Gestione avanzata del magazzino e delle operazioni) di IBS. Noi lo chiamiamo semplicemente Dynaman ed è integrato in IBS Enterprise, la più avanzata suite applicativa di software per il mondo della distribuzione e delle vendite all ingrosso. 2 IBS Dynaman
Una soluzione avanzata Il futuro della gestione e delle operazioni di magazzino IBS Dynaman è una soluzione avanzata a sostegno delle complesse e vitali operazioni di magazzino. Aumenta la velocità dei flussi di materiali e consente di attuare strategie avanzate per servizi a valore aggiunto. IBS capisce le sfide cui si trovano di fronte numerose aziende per raggiungere l'eccellenza operativa, offrendo loro la soluzione IBS Dynaman, un sistema avanzato di gestione del magazzino e delle operazioni che abbina 15 anni di esperienza con tecnologie all'avanguardia. Ogni 60-70 secondi viene effettuato un ordine, che deve essere verificato in diversi modi. Tutto in base al principio just-in-sequence: ogni componente deve arrivare alla linea di produzione al momento giusto e nell'ordine giusto. Otto Oosthoek, Responsabile di Progetto, DSV Solutions IBS Dynaman 3
Completo controllo di processo La soluzione: IBS Dynaman IBS Dynaman assicura alle aziende il controllo totale sulle operazioni del magazzino e del centro di distribuzione. Assicura un rigido controllo di processo, un accurato reperimento dei dati e una totale visibilità tra produzione e distribuzione. La sua architettura aperta consente una facile integrazione con le operazioni dei partner nella logistica integrata. 4 IBS Dynaman
Completa operatività del lavoro La gestione del magazzino e delle operazioni di IBS Dynaman IBS Dynaman include funzionalità che consentono di supportare le più complesse operazioni di magazzino. Dispone di moduli avanzati per arrivo, stoccaggio, uscita e "servizi a valore aggiunto". È indicato per ambienti di logistica complessi, ad elevati volumi e altamente dipendenti dal fattore tempo. Entrata Gestione degli arrivi: grazie all'utilizzo di ASN (Advanced Shipping Notice = Notifica Avanzata di Spedizione), l'identificazione anticipata di spedizioni in arrivo consente di pianificare e controllare le merci, dalla loro partenza presso i locali dei fornitori fino all'arrivo fisico presso le vostre strutture. Ricevimento: il ricevimento fisico delle merci può essere autorizzato mediante un ordine di acquisto o un arrivo. Il ricevimento può comportare l'ispezione delle merci, il controllo della qualità e la registrazione di altre informazioni, per esempio la data di scadenza, il numero di lotto o il numero di serie. La preparazione aggiuntiva facilita l'ulteriore lavorazione delle merci. Put-away: la destinazione delle merci in arrivo tra le scorte viene controllata tramite regole di put-away, che supportano anche il cross-docking al fine di ridurre la movimentazione. Altre strategie avanzate sono la localizzazione vicina al punto di prelievo o per classe di rotazione. Magazzinaggio Gestione del posizionamento: sono supportati sia i posizionamenti fissi, sia quelli variabili. Ripristino: nella soluzione IBS Dynaman il ripristino è basato su regole e offre la stessa flessibilità dei moduli di put-away e prelievo. Il ripristino può essere abbinato ai compiti di put-away o di prelievo negli intervalli tra i compiti. Conteggio: esistono diverse strategie di conteggio volte ad assicurare la precisione nella tenuta dell inventario: per gruppo di posizionamento, gruppo di prodotto o classe di rotazione. In una strategia di conteggio dei lotti, gli articoli e i posizionamenti vengono contati regolarmente in un operazione a sé stante. Il conteggio interno viene svolto durante le normali attività di prelievo, put-away e ripristino. Esso può essere indotto da una serie di eventi, per esempio quando le giacenze teoriche arrivano a zero oppure quando il numero di prelevamenti in una posizione ha superato una soglia stabilita. Eventuali discrepanze tra le scorte teoriche e quelle fisiche, individuate durante l'esecuzione del compito, vengono registrate automaticamente in una posizione lost & found per successivi approfondimenti. Rilevamento delle scorte: le scorte possono essere rintracciate per articolo, per data di scadenza, lotto o persino numero di serie. Tali parametri possono essere utilizzati per controllare il flusso di materiali attraverso il magazzino. IBS Dynaman 5
Alta soddisfazione del Cliente La gestione del magazzino e delle operazioni di IBS Dynaman La logistica in uscita è un elemento fondamentale per ottenere un'elevata soddisfazione da parte dei clienti. IBS Dynaman permette l attivazione di un processo completo di prelevamento, imballaggio e spedizione che aiuta le aziende a deliziare i propri clienti. Uscita IBS Dynaman offre un supporto completo per le attività di prelievo, imballaggio e spedizione più complesse. Vengono supportati i seguenti processi chiave: Gestione dei flussi: per controllare il processo di prelievo, è possibile creare dei flussi sulla base di regole che prendono in considerazione la pianificazione del percorso, la data prevista e altri criteri rilevanti. Ciò agevola le operazioni di prelievo, allineandole con il processo di spedizione. Sono supportate diverse strategie di prelievo: prelievo per lotto, prelievo per zona o per ordine e prelievo sequenziale. Prelievo: le regole di prelievo determinano il punto in cui vengono prelevate le merci. Sono possibili diversi approcci, come per esempio il quantitativo più corrispondente oppure il first-expires-first-out (FEFO). Ciò assicura un elevato controllo sul flusso dei materiali in uscita, riduce la movimentazione ed assicura il rispetto delle richieste dei clienti. Durante il processo di prelievo è possibile eseguire servizi a valore aggiunto, per esempio l applicazione di etichette specifiche per cliente o la preparazione del kit. Imballaggio e consolidamento: può essere richiesto di confezionare le merci dopo il prelievo a seconda della strategia di prelievo (per zona, per ordine, ecc.). L imballaggio e il consolidamento guidato dal sistema assicura una preparazione della spedizione tempestiva, completa e sicura. Carico e spedizione: le spedizioni possono essere composte adottando una serie di criteri come per esempio la data di scadenza, il percorso, il peso e il volume totale delle merci. Dopo la creazione della spedizione, è possibile preparare le merci e caricarle in ordine inverso di consegna. Gestione delle attività Le attività guidano le operazioni di magazzino. Tutti i principali processi di magazzino sono gestiti per attività ed il sistema attribuisce automaticamente le attività all operatore preposto ed alle attrezzature adeguate a seconda della priorità, della disponibilità del lavoratore e delle macchine, della posizione nel magazzino, ecc. Strategie avanzate di attribuzione delle attività, come per esempio l immagazzinamento secondo un ordine diverso, vengono supportate per migliorare al massimo l'efficienza delle operazioni. 6 IBS Dynaman
Attività a valore aggiunto I servizi a valore aggiunto di IBS Dynaman IBS Dynaman consente al magazzino di aggiungere valore alle merci tramite servizi a valore aggiunto, che possono essere applicati internamente (inline, durante l'esecuzione delle attività) oppure esternamente (offline, in un centro di lavorazione esterno). Servizi interni a valore aggiunto I servizi interni a valore aggiunto comprendono attività eseguite durante il put-away, il ripristino, il prelievo o la spedizione. Alcune applicazioni tipiche sono: etichettatura specifica per cliente, reperimento di informazioni sulla qualità (per esempio nel caso di merci deperibili), riconfezionamento, prezzatura, ecc. L'impiego di regole consente di fornire servizi a valore aggiunto sulla base di di criteri come ad esempio le proprietà del prodotto, la tipologia di pallet o scatola, la posizione o il partner commerciale, per citare solo alcuni esempi. Servizi esterni a valore aggiunto I servizi esterni a valore aggiunto comportano operazioni eseguite come ordine di lavoro in un centro di lavorazione esterno. Durante le operazioni si consumano componenti e si creano prodotti. Tipiche applicazioni, in questo caso, sono la preparazione del kit, il build-to-order, l'assemblaggio e la produzione leggera. IBS Dynaman fornisce informazioni in tempo reale sui servizi esterni a valore aggiunto: consumo di materiali, tempo di predisposizione e lavorazione, scarti, ecc. È possibile risalire alle cause di performance poco efficienti in modo da migliorare l'efficacia complessiva delle macchine. IBS Dynaman supporta i processi di trasformazione più complessi ed impone il rispetto delle normative o degli standard qualitativi dei singoli clienti. Gestione elenco materiali e percorsi produttivi L'elenco dei materiali contiene tutte le informazioni relative ai componenti necessari e ai prodotti finiti. IBS Dynaman supporta molteplici input e output del processo di produzione, consentendo processi complessi come il disassemblaggio. I percorsi produttivi indicano quali operazioni devono essere eseguite in quale ordine. Ciò contiene istruzioni specifiche per gli operatori, informazioni sulla preparazione e sulla lavorazione richiesta. Programmazione degli ordini di lavorazione Gli ordini di lavorazione possono essere programmati e smistati in diversi centri di lavorazione al fine di assicurare massima efficienza e minimi ritardi. Materiali Consegnare i componenti giusti al momento giusto ad una postazione di lavoro riduce i tempi morti e gli scarti. Strategie avanzate di approvvigionamento come il kanban, il punto di riordino e il JIT (just-in-time) sono la norma. Integrazione delle macchine Stabilendo un interfaccia-macchina diretta si evita di configurare manualmente la macchina. Ciò consente di ridurre il tempo di predisposizione e gli scarti, aumentando il tempo netto disponibile. Registrazione delle tempistiche IBS Dynaman supporta la registrazione delle tempistiche in tempo reale, con indicazione dei codici delle cause. Ciò consente di seguire la performance delle macchine e degli operatori e di individuare le cause sottese alla riduzione dell'efficienza di tutto il macchinario. Consumi Per seguire in dettaglio l andamento delle scorte e consentire un efficace ripristino dei componenti verso la postazione di lavoro, esistono diversi approcci, di cui il tracking pezzo per pezzo, il back-flushing e il two-bin costituiscono solo alcuni esempi. Registrazione della produzione Alla luce delle attuali pressioni sulle scorte di magazzino, l accurata individuazione delle scorte lungo tutto il processo di produzione è la sfida principale. Con IBS Dynaman è possibile registrare la produzione per ciascuna operazione. Ciò consente un tracking in tempo reale delle scorte in lavorazione. Durante la registrazione prodotti elaborati, è possibile eseguire il controllo della qualità. Ciascun pezzo può essere fatto risalire al numero di lotto oppure al numero di serie, al fine di assicurare il rispetto delle norme più stringenti. IBS Dynaman 7
Caratteristiche delle funzioni avanzate La gestione del magazzino e delle operazioni secondo IBS Dynaman IBS Dynaman razionalizza il flusso delle scorte attraverso le vostre strutture, assicurando al contempo una tracciabilità in tempo reale per container, numero di lotto o numero di serie. IBS Dynaman controlla le operazioni di magazzino più complesse come per esempio il sequenziamento e la logistica inversa, solo per nominarne alcuni. Magazzini pubblici I fornitori di servizi logistici hanno esigenze specifiche per quanto riguarda la gestione del magazzino. IBS Dynaman soddisfa tali esigenze grazie alle seguenti caratteristiche: Multiproprietario: fornisce supporto a magazzini pubblici che conservano scorte per diversi proprietari. Registrazione delle attività: ciò consente ai fornitori di servizi logistici di tenere traccia delle attività svolte da ciascun proprietario. Le attività possono essere collegate a operazioni (put-away, prelievo) ma è possibile registrare anche altre attività come l'etichettatura, la pulizia e la palletizzazione. Ciò fornisce preziose informazioni per una definizione dei costi basata sull'attività. Fatturazione: è possibile preparare informazioni per la fatturazione sulla base delle attività e delle scorte per proprietario. Funzioni avanzate IBS Dynaman è predisposto per supportare le seguenti funzioni avanzate: Multisito Gestione imballi: comporta il calcolo dei contenitori necessari prima del prelievo. Vengono utilizzati il volume cubico e il peso per calcolare il contenitore ottimale. Gestione piattaforme e piazzali di carico: IBS Dynaman comprende un modulo per la gestione del piazzale che consente di gestire le merci quando sono ancora sul rimorchio nel vostro piazzale di carico. La gestione della piattaforma consente di programmare le attività di carico e scarico presso le piattaforme. Ciò assicura un buon utilizzo delle vostre infrastrutture. Cross-docking: per contenere la movimentazione e ridurre le scorte, le merci sono trasferite immediatamente dalla piattaforma di arrivo all'area di staging in uscita. Assieme a ciò, un'altra funzionalità estremamente utile è il crossdocking soft in cui le merci sono trasferite immediatamente verso la zona di prelievo Gestione del lavoro: monitorare la performance della forza lavoro e gestire il carico lavorativo per area e per macchina è fondamentale ai fini dell'efficienza operativa. Movimentazione multi-livello di container: consente di monitorare le scorte a livello di pallet, di scatola o anche di imballaggi annidati. Imballaggi a rendere: consente di tenere traccia dei pallet e di altri tipi di contenitori consegnati ai clienti. 8 IBS Dynaman
Trasparenza nelle operazioni La gestione del magazzino e delle operazioni secondo IBS Dynaman Di fronte alla concorrenza sempre più aspra, le aziende devono adottare nuove strategie di logistica. Molte di esse attraversano la frontiera tra produzione e distribuzione, richiedendo trasparenza e collaborazione nelle operazioni. IBS Dynaman offre supporto per una serie di concetti avanzati. Vendor managed inventory (VMI) Con questo metodo il rivenditore si assume la responsabilità delle scorte presso il sito del cliente. L'abbinamento tra EDI e le scorte multi-proprietario consente un efficace implementazione. La titolarità delle scorte può essere trasferita al ricevijmento, all'uscita dalla produzione oppure alla consegna. Questa capacità di dettaglio consente di gestire le partite di merce. Build-to-order (BTO) In una strategia build-to-order i beni finiti vengono prodotti su ordinazione, quindi prelevati e spediti immediatamente dopo la produzione. IBS Dynaman consente di effettuare consegne pianificate direttamente dalla linea di produzione ma supporta anche spedizioni opportunistiche dalla linea di produzione, analogamente al crossdocking. Direct line feed (DLF) La Direct line feed (DLF), o Linea di supporto diretta, è una strategia che consiste nel consegnare componenti direttamente dalla zona di ricevimento al centro di lavorazione. Viene spesso utilizzato per articoli a volume elevato e valore contenuto. Supply-in-line sequence (SILS) Il SILS è un processo che consiste nel fornire i componenti o i subassemblaggi nella giusta configurazione, just-in-time e nella stessa sequenza presso il punto corrispondente della catena di montaggio. Tale strategia avanzata viene spesso applicata nel settore automobilistico e aerospaziale. IBS Dynaman consente alle aziende di questi settori di sincronizzare i processi di logistica con quelli di assemblaggio. Logistica inversa Alla luce delle attuali normative ambientali, per molte aziende la logistica inversa sta diventando problematica. IBS Dynaman supporta la restituzione di merci dai clienti, l'ispezione e il disassemblaggio di tali merci per ulteriori lavorazioni. Quadro delle operazioni Nelle operazioni complesse è fondamentale il controllo dei propri processi. Il quadro delle operazioni di Dynaman consente di avere una panoramica su una serie di settori chiave nelle operazioni, di fare luce su aree problematiche e interagire in tempo reale con le proprie operazioni. Assicura il controllo sulle operazioni. Alcune applicazioni tipiche: Visualizzazione del piazzale delle piattaforme per eseguire designazioni di spedizioni e controllare il progresso delle operazioni di carico e scarico. Visualizzazione delle zone di prelievo per controllare i colli di bottiglia e assegnare ulteriori operatori qualora sia necessario rispettare scadenze. Visualizzazione di una linea di montaggio per individuare il progresso degli ordini di lavoro e gli scarti, oltre a rivedere l'efficienza operativa. IBS Dynaman 9
Motore flessibile di gestione regole La gestione delle operazioni di magazzino di IBS Dynaman IBS è consapevole che il miglioramento continuo, una clientela sempre più esigente e la modifica dei portafogli prodotti sono solo alcune delle forze che determinano il cambiamento nei processi di magazzino, nel senso che non esistono due magazzini uguali tra loro. Il motore di IBS Dynaman, con le sue regole flessibili, fa sì che i processi corrispondano perfettamente a ciascuna esigenza. Consente di definire il flusso di materiali desiderato, i flussi di lavoro necessari e il momento migliore in cui lanciarli. Motore di gestione regole Il motore di gestione regole incorporato consente di disporre di un controllo dettagliato sul flusso dei materiali in magazzino. È attualmente implementato nelle seguenti aree di processo: Put-away Ripristino Conteggio Prelievo Gestione dei flussi Gestione piattaforme e piazzali di carico Servizi a valore aggiunto Consente di aggiungere, modificare o rimuovere flussi di materiali all'interno della struttura. Gestione flussi Nelle operazioni complesse, è opportuno enfatizzare l'importanza di un flusso di lavoro su misura per ciascun incarico. Ciò aumenta l'efficienza, riduce gli errori e rappresenta un aspetto importante per soddisfare gli utilizzatori. Assicura al magazzino una flessibilità aggiuntiva nell'assunzione di personale temporaneo e riduce i costi di addestramento. La gestione flussi di Dynaman consente una corrispondenza perfetta con l'applicazione. Sulla base del flusso di lavoro standard è possibile definire flussi di lavoro ad hoc contenenti specifiche schermate con disposizione ottimizzata del campo e pulsanti personalizzati, il tutto senza uno sviluppo su misura. Se è possibile definire un flusso di lavoro sulla base di funzioni standard, esso potrà essere implementato. La possibilità di rintracciare prodotti e di organizzarli nel sistema ERP rende più visibile lo stato di ciascun ordine. Mi posso collegare da casa o dall'ufficio e vedere quali lavori sono in fase di esecuzione su quale macchina, quanto è stato fatto e quanto resta ancora da fare. Ciò è estremamente utile per un'azienda operativa 24 ore su 24. Jacques Vanmoortel, Direttore, Innova Packaging System 10 IBS Dynaman
IBS ti dà un vantaggio competitivo Chi è IBS IBS fornisce una serie di soluzioni complete di software applicativo, hardware, implementazione, integrazione, addestramento, manutenzione e supporto totale al cliente. I nostri prodotti aiutano le aziende di tutto il mondo a far fruttare rapidamente gli investimenti in tecnologia, a razionalizzare i processi, ottimizzare le routine e assicurare un controllo in tempo reale sui flussi di informazioni che attraversano la propria attività. 5000 clienti in tutto il mondo Più di 5000 clienti in tutto il mondo hanno già deciso che le soluzioni IBS rappresentano la migliore risposta alle proprie esigenze, comprese grandi aziende con sistemi di logistica e distribuzione globali che operano a livello internazionale e si scontrano con molteplici requisiti normativi, linguistici e valutari. IBS Dynaman è la nostra soluzione di business software per la gestione del magazzino e delle operazioni. IBS Dynaman si è costruito un portafoglio clienti veramente impressionante con nomi di prestigio come Royal Canin, DSV, Picanol e Conad Adriatico. Un software che si ripaga da solo Il software IBS si ripaga da solo in poco tempo, aiutando a ridurre i costi di funzionamento e le immobilizzazioni di capitale senza ridurre la qualità del servizio, consentendovi di assegnare le vostre preziose risorse dove sono più necessarie: vegliare sui vostri prodotti, le vostre vendite e i vostri clienti. IBS assicura un servizio di altissimo livello, dall'implementazione fino all'addestramento e al supporto. I consulenti IBS operano presso la vostra azienda al fine di assicurare una transizione agevole verso una soluzione di logistica pienamente integrata. Il sistema viene sviluppato a partire dai vostri processi aziendali, che costituiscono anche la base per l'analisi delle tendenze future. Il software intelligente di IBS è completamente modulare e in grado di crescere assieme alla vostra attività. IBS ha il software giusto per voi e l'esperienza in installazioni ovunque nel mondo. Vi interessa saperne di più? Non esitate a contattare subito IBS: info.italia@ibs.net oppure visitate www.ibs.net/it IBS in tutto il mondo IBS, International Business Systems, è uno dei principali fornitori di soluzioni aziendali specialistiche che ottimizzano e aumentano l'efficienza dell'intera logistica. Tra le soluzioni di IBS si annoverano routine efficaci per il sostegno delle vendite, le relazioni con i clienti, la gestione degli ordini, dell'approvvigionamento e della logistica, la produzione e la distribuzione orientata alla domanda, il controllo finanziario e la misurazione flessibile delle performance aziendali. A prescindere dalla piattaforma, le nostre soluzioni consentono di collaborare con i propri partner commerciali e di integrare i processi e i sistemi con i loro. IBS ha circa 5000 clienti in oltre 40 paesi, come ABB, Ciba Vision, Galexis, Nautor s Swan, Nintendo, General Electric, Honda, Scribona, Miele e Volvo. IBS Dynaman 11
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