Veronafiere 27-28 ottobre 2015 Gli atti dei convegni e più di 6.000 contenuti su www.verticale.net
28 Ottobre 2015 Conferenza MCM CMMS CARL Source & Mobilità CARL Touch : soluzioni pensate per l operatività della manutenzione Cristiana Burdino e Laurent Truscello
Agenda CARL Software 4S per distinguersi Innovazione al vostro servizio Domande e risposte
CARL Software Oggi N 1* in Francia (10 M ) mercato dei CMMS ed Asset Management 30 anni di esperienza Presenza europea Francia (Head office), Italia, Spagna, Belgio * per confronto tra fatturati
CARL Software - Prodotti CMMS / EAM
CARL Software Prodotti Soluzione tattile legata a CARL Source
CARL Software - Servizi Metodologia di progetto & Coaching post-progetto
CARL Software Servizi Soluzioni «Software as a service» (SaaS)
CARL Source Verticalizzato per mercato CARL Source Transport materiale rotabile ed infrastrutture CARL Source Healthcare Impianti tecnici e biomedici CARL Source Facility impianti tecnici e patrimonio CARL Source Factory impianti industriali e assets
Clienti in Italia
4S per distinguersi
CMMS
4 S per distinguersi Safety (sicurezza) Speed (velocità d esecuzione) Stability (robustezza e affidabilità) Maturità tecnica dei prodotti
Safety
Speed Garanzia dei tempi di risposta delle operazioni classiche... nelle condizioni d utilizzo Accesso home page 1s Apertura schermata 1,9s Ricerca in lista (200 righe/pagina) 3s Cambiamento di stato/ workflow 1,5s Inserimenti/ Salvataggio 1,2s
Stability Integrazione massiva delle segnalazioni di miglioramento dei nostri 500 clienti
4S per distinguersi Simple (garanzia di efficacia) Soluzioni pensate per gli utenti: «User-oriented»
CMMS orientato agli utenti: cosa vuol dire? Approccio meno su «cosa» e più su «come» : Privilegiare l efficacia: il software non serve a raccogliere dati, ma serve come supporto Favorire ergonomia & i graficismi Sufficentemente intuitivo : nessuna o poca formazione Adatto al contesto nel quale l utente si trova
CMMS orientato agli utenti: esempi 4 «casi» 1. Operatività dall accesso 2. Grafici e mappe interattive 3. La sicurezza come priorità 4. Mobilità sul terreno : consuntivo immediato
1 mo caso : Operatività dall accesso Portale Richiedente (ex : operatore macchina)
1 mo caso : Operatività dall accesso Portale manager di manutenzione
2 o caso : Grafici e mappe interattive Implementare la dimensione grafica (immagini, layout) o geografica (GIS)
2 o caso : Grafici e mappe interattive Geografico Distinta base Tecnico Rete Cartografia propria per ciascun contesto (albero)
2 o caso : Grafici e mappe interattive Navigare rapidamente in maniera interattiva Far partire azioni (info, creazione segnalazioni )
3 o caso : La sicurezza come priorità La sicurezza, la mia priorità! Come gestire le non-conformità con efficacia?
3 o caso : La sicurezza come priorità Azienda Audit Connettori : Standard / dedicati Protocollli : Webservices / FTP(S) / HTTP(S) Piattaforma CONTROL-S 1 Interventi di diagnostica 1-n Operazioni (non conformità -NC) Interventi per risolvere le NC
3 o caso : La sicurezza come priorità Automazione dei controlli e verifiche Paperless Tracciabilità Analisi e report predisposti
4 o caso : Mobilità sul terreno
CARL Touch - Filosofia Rendere il rapportino lavoro facile e pertinente il consuntivo per i tecnici e i magazzinieri Mobile & Disponibile Multimediale Intuitivo
CARL Touch - Principi Ordini di Lavoro / Richieste Intervento Locali/ Impianti Articoli / inventario preparato Documenti tecnici Consuntivi multimediali Inventario impianti Movimenti di scorte
CARL Touch - Principi Notifica mail Geolocalizzazione Intuitivo Multimediale Consuntivo vocale Firma cliente
CARL Touch Live Come fare un consuntivo in meno di 30 secondi?
Simple Casi di implementazione: > Cruscotto personale (Ondulkart) > Pianificazione squadre (Miteni) > Indicatori e reportistica integrata (Caffarel) > Mobilità per tecnici (Ondulkart)
Oppure come il tempo medio di riparazione MTTR sia globale che per singolo impianto
Mobilità Ondulkart
Innovazione business-oriented
Innovazione : Supporto continuo Navigazione indoor Sicurezza attiva (Geo contestualizzazione) Localizzazione impianti mobili
Innovazione : Gestione degli asset lineari
Innovazione : Legame con oggetti connessi Image ACTIVE : Liste des alarmes, paramètres Conciliare la manutenzione e l'energia per ottimizzare le prestazioni delle apparecchiature
Ricetta di CARL Software Maturità dei prodotti (security, safety, speed ) + Soluzioni user-oriented + Innovazione business-oriented => Garanzia di scegliere il partner giusto
Grazie per l attenzione Stand 158