Un autoresponder un programma che serve per rispondere in modo automatico con delle e-mail. Introduzione all autoresponder Il principale utilizzo di questo strumento è l'attività di e-mail marketing e la costruzione di un proprio imbuto di vendita.
Introduzione all autoresponder Più precisamente consiste nell'acquisire l indirizzo di un possibile cliente (chiamato generalmente lead) che, tramite l invio automatico di email (follow-up), si ha lo scopo di educare e portare all'acquisto del prodotto o servizio offerto.
Squeeze page con omaggio (Report pdf, audio, video..) Introduzione all autoresponder Entra a far parte del marketing funnel, nel quale l utente viene educato e preparato all offerta del nostro prodotto o servizio tramite una sequenza automatica di email ed azioni da compiere (call to action). Dopo un periodo definito, o in base alle azioni che ha svolto il nostro utente, viene invitato a compiere un azione che solitamente consiste del monetizzare il processo passando alla fase di acquisto. Prima di terminare il processo si può proporre un up-selling, oppure si ricomincia il processo inserendo l utente in una nuova lista che avrà il compito di vendergli altri prodotti complementari (cross-selling) o di affiliazione, cercando di tenere vivo il compratore il più a lungo possibile.
Quale autoresponder? Automazione Costo competitivo Semplicità di utilizzo Il lead non ha un percorso fisso, ma varia in base alle azioni che compie Il lead pagante è unico e non aumenta in base alle liste CRM integrato (Versione Plus)
Quale autoresponder? Il costo è da intendersi per 500 utenti, che varia quando iniziano ad aumentare.
Dashboard - Active Campaign La dashboard è abbastanza semplice e intuitiva. È possibile aggiungere, spostare o rimuovere i blocchi a piacimento. Quelli che mi interessa avere sotto controllo sono in particolare l All Contacts e il Contact Trend.
Gestione Contatti - Active Campaign Nella pagina contatti possibile vedere la lista degli utenti registrati. Da qui è possibile gestire le iscrizioni, aggiungere o rimuovere tags, inserire gli utenti in nuove liste o semplicemente vedere il percorso che stanno seguendo.
Gestione Contatti - Active Campaign Come dicevo prima, cliccando su utente registrato, è possibile seguire il suo percorso sull'apertura delle e-mail, il clic sui link, o semplicemente i movimenti che effettua sul sito.
Creare Campagne - Active Campaign Standard: viene mandata uno unica e-mail di massa Automated: viene creata un automazione Auto Responder: simile alla voce prima Split testing: test che viene effettuato per valutare il tasso di conversione di due o più email (Funzione split singola email) RSS triggered: manda un e-mail ogni volta che c'è un aggiornamento sul blog Date Based: e-mail che viene inviata in una data precisa
Creare Campagne - Active Campaign Viene data la possibilità di utilizzare dei template già pronti, personalmente preferisco utilizzare una mail di solo testo. In questo mondo ho più possibilità di evitare che la mia e-mail vada a finire in spam, ottenendo una migliore deliverability. Questo, purtroppo, va un po' a discapito del design dell e-mail.
Creare un automazione - Active Campaign La punta di diamante di questo software sono le automazioni. Come si può vedere nell'immagine qui sopra è possibile inserire delle condizioni in base alle quali l'utente verrà indirizzato verso un percorso piuttosto che un altro.
Creare un automazione - Active Campaign Ci sono varie condizioni che si possono inserire; per esempio in base alle azioni intraprese, alla zona geografica, alla data la profilazione dell utente. C'è anche la possibilità di far terminare un automazione ed inserire direttamente il lead in un altra lista.
Integrare Active Campaign con Wordpress C'è la possibilità di creare dei propri form tramite Active Campaign. Questi form per la raccolta delle e-mail è possibile integrarli direttamente in Wordpress. Per farlo AC permette di copiare il codice HTML, da copiare ed inserire nel sito. Sarà sufficiente aprire un widget di testo ed inserire il codice HTML generato al suo interno.
Integrare Active Campaign con Wordpress - Widget Personalmente ho optato per un'altra soluzione, in quanto il form che mi permette di costruire AC non mi soddisfa. Inutile dire che questo problema è irrilevante per chi è in grado di modificare e ricostruire un proprio form.
Integrare Active Campaign con Wordpress - Plugin C'è anche la possibilità di scaricare il plugin di AC sul proprio sito Wordpress. Gli aggiornamenti sono abbastanza frequenti e per chi non è molto pratico col codice (come nel mio caso) velocizza molto le azioni da compiere come per esempio: Inserire il form di iscrizione Abilitare il site tracking
Integrare Active Campaign con Wordpress - Plugin Questo è il dietro le quinte nel plugin, la schermata è molto semplice e con poche azioni da svolgere. Una volta inserite le credenziali API resta solo la scelta del form da utilizzare e se dare il consenso o no alla tracciabilità sul sito.
Utilizzo Form AC nei post Grazie al plugin è possibile inserire direttamente il form di AC all'interno dei post tramite il pulsante in alto a destra della barra strumenti.
Site Tracking con Active Campaign Per chi non ha intenzione di utilizzare il plugin è possibile utilizzare direttamente il codice che viene fornito da AC per monitorare i comportamenti degli utenti sul sito.
Site Tracking con Active Campaign Ci sono due opzioni per inserire il codice: La prima opzione è inserirlo direttamente nella parte header.php dell editor di testo. È consigliabile utilizzare un Child Theme (Meetup del 27 gennaio) per poter fare questa operazione, in modo da non dover rifare l operazione dopo ogni aggiornamento del tema.
Site Tracking con Active Campaign Come seconda soluzione è possibile scaricare plugin che permetta di inserire direttamente nel footer il codice HTML.
Cosa inserire nel form di iscrizione? Quando si costruisce un form è consigliabile inserire anche questi 3 box per non incorrere in eventuali sanzioni: Check Box Privacy Policy: io utilizzo iubenda.com Check Box per l invio delle email commerciali Check Box per la profilazione dell utente