Ambulatorio di Cardiologia

Presidio Ospedaliero di Lugo Dipartimento Cardiovascolare U.O. di Cardiologia Ambulatorio di Cardiologia Guida ai Servizi

Il presente opuscolo è stato realizzato a cura dell Ambulatorio di Cardiologia del Dipartimento Cardiovascolare, Presidio Ospedaliero di Lugo, dell Azienda USL della Romagna. AZIENDA USL DELLA ROMAGNA U.O. AFFARI GENERALI E SEGRETERIA - RAVENNA Composizione ed impaginazione: Claura Campanini Stampa: a cura del Centro Stampa di Ravenna Ravenna: 1 stampa luglio 2012 - agg.to gennaio 2014 4

Gentile Signore/a, questa guida ha lo scopo di fornire informazioni per conoscere l organizzazione del servizio. 5

Ambulatorio di Cardiologia U.O. di Cardiologia Presidio Ospedaliero di Lugo - Viale Dante, 10 - Lugo Padiglione A - piano terra Direttore U.O. Coordinatore Infermieristico Ambulatorio Cardiologia Dott. Stefano Della Casa Marina Raffellini Recapiti telefonici Coordinatore Infermieristico 0545/214153 Accettazione servizio cardiologico 0545/214151 dal lunedì al venerdì dalle ore 9,30 alle ore 15,30 Per qualsiasi ulteriore informazione rivolgersi al Coordinatore Infermieristico o al personale infermieristico Gestione dell attività All ambulatorio si accede mediante richiesta del medico specialista o richiesta del Medico di Medicina Generale. 6

Prestazioni ambulatoriali erogate - Elettrocardiogramma - Elettrocardiogramma e visita cardiologica nelle varie modalità (ordinaria, prioritaria, urgente e di controllo) - Elettrocardiogramma e visita cardiologica per scompenso cardiaco - Elettrocardiogramma e visita cardiologica per ipertensione arteriosa - Elettrocardiogramma e visita cardiologica pediatrica - Controlli elettronici Pacemaker Definitivo, Defibrillatori Automatici Impiantabili, Loop Recorder - Ecocolordoppler cardiaco (adulto e pediatrico) - Ecocolordoppler cardiaco transesofageo - Ecocolordoppler cardiaco con stress farmacologico - Test cardiovascolare da sforzo con pedana mobile - Test cardiovascolare da sforzo con cicloergometro - Elettrocardiogramma dinamico secondo Holter o con loop recorder - Monitoraggio dinamico non invasivo della pressione arteriosa - Ambulatorio Terapia Anticoagulante Orale (TAO) Elettrocardiogramma, visita cardiologica, test ergometrici, ecocardiogramma, ECG Holter vengono effettuati anche in regime di libera professione dall èquipe medica Si consiglia di - Portare i referti di precedenti esami - le copie delle cartelle di eventuali ricoveri - le lastre e/o i dischetti - l elenco di eventuali terapie in corso - tessera sanitaria - eventuali esenzioni 7

- lasciare i recapiti telefonici (rete fissa e mobile) per facilitare la comunicazione tra il servizio e l utente - comunicare eventuali periodi di assenza (ferie-lavoro ecc..) per facilitare il percorso di programmazione. Nella cartella ambulatoriale verranno inserite le fotocopie di tutti i documenti inerenti al percorso dell utente; gli originali saranno consegnati all utente e sarà sua cura conservarli correttamente. Modalità di pagamento Ogni prestazione ambulatoriale eseguita è soggetta a ticket. Le esenzioni dal pagamento fanno riferimento alla legge (esenzioni per età, patologia ed invalidità, reddito o eventuale calamità naturale). Le macchine riscuotitrici si trovano direttamente in Palazzina Libera Professione/Tariffazione (vicino all ingresso di Viale Masi) o vicino al Pronto Soccorso - Padiglione E. Attività libero professionale Per prenotare o disdire prestazioni effettuate in libera professione intramuraria potete: - telefonare al servizio call center attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 ed il sabato dalle 8.00 alle 13.00 Avete a disposizione due numeri: 848 884 499 da telefono fisso Addebito della tariffazione urbana (per secondi di conversazione) variabile a seconda del contratto stipulato con il gestore di appartenenza 199 191 166 da cellulare Applicazione delle tariffe stabilite dal gestore di telefonia mobile di appartenenza verso numerazioni speciali 8

- recarvi presso i Punti di Prenotazione a.l.p.i. (attività libera professione intramuraria) degli ambiti territoriali di Ravenna, Faenza e Lugo: Punto di Prenotazione a.l.p.i. presso il Presidio Ospedaliero di Ravenna - Viale Randi, 5 Apertura: lunedì e mercoledì dalle 8.00 alle 17.00 martedì, giovedì e venerdì dalle 8.00 alle 15.00 Punto di Prenotazione a.l.p.i. presso il Presidio Ospedaliero di Faenza - Viale Stradone, 9 - palazzina 13 Apertura: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 15.00 Punto di Prenotazione a.l.p.i. presso il Presidio Ospedaliero di Lugo - Viale Masi, 3 Apertura: lunedì e mercoledì dalle 8.00 alle 17.00 martedì, giovedì e venerdì dalle 8.00 alle 15.00 Reclami, elogi e suggerimenti Per eventuali reclami, elogi e/o suggerimenti potrete rivolgervi: - al Coordinatore Infermieristico del servizio - all Ufficio Relazioni con il Pubblico di Lugo Viale Dante, 10 - Lugo - tel. 0545/214246 e-mail: lu.urp@ausl.ra.it Apertura al pubblico lunedì, martedì, giovedì, venerdì: 8.30-13.30 mercoledì: 8.30-13.30; 14.30-17.00 9

E suo diritto - Essere assistito con premura e attenzione - Avere rispetto e riservatezza - Conoscere il nome e il ruolo dei professionisti - Ricevere informazioni chiare e complete sulla sua salute Essere informato su efficacia, effetti collaterali e problemi relativi ai trattamenti sanitari - Consentire o rifiutare ogni trattamento - Ricevere una chiara e tempestiva informazione che faciliti l uso dei servizi E suo dovere - Rispettare gli orari di apertura del servizio - Fornire la massima collaborazione riferendo la sua storia clinica, possibilmente con la relativa documentazione - Rispettare i consigli e le prescrizioni ricevuti - Collaborare, fornendo, se lo ritiene opportuno, il suo parere sull organizzazione ed il servizio ricevuto, allo scopo di migliorare la qualità assistenziale - Comunicare con tempestività eventuali impedimenti ad eseguire la prestazione programmata 10

Numero Verde del Servizio Sanitario Regionale: Operatori qualificati rispondono da lunedì a venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30 il sabato mattina dalle ore 8:30 alle ore 13:30 Sito internet: www.ausl.ra.it Linee Editoriali - Ravenna Stampa a cura del Centro Stampa di Ravenna EDITORIA N.00215 (1 stampa: luglio 2012 - agg.to gennaio 2014)