(MI) CARTA DEI SERVIZI
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- Tiziano Manfredi
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1 Via Gaio 8/a Parabiago (MI) CARTA DEI SERVIZI 1) IL CENTRO: Il CMP-Parabiago 1 ha la sua sede in Parabiago, in via F.Gaio 8/a (angolo Via 24 Maggio) (lo si trova facilmente scendendo dalla stazione ferroviaria). La struttura, di recente costruzione, è composta da tre ambulatori medici, un ambulatorio infermieristico, una sala d attesa, uno spazio reception e due bagni. Gode inoltre di ampio spazio a verde di proprietà esterno che dà direttamente su due ampi parcheggi pubblici asseverati a standard comunali. 2) I MEDICI: All interno del Centro operano quattro medici di famiglia (dr.ssa Borsani Lidia, dr.borsani Sergio, dr.borghi Franco, dr.donati Ermanno) che, alternandosi negli ambulatori, garantiscono le loro prestazioni sanitarie per almeno otto ore al giorno per cinque giorni alla settimana dal lunedì al venerdì. Al sabato i medici rotazione
2 garantiscono la apertura dalle 8,30 alle 12,30 per emergenze sanitarie. Ciò permette a chi avesse un problema sanitario impellente di poter trovare un medico disposto ad intervenire con prestazioni di emergenza-urgenza o semplicemente fornendo consulenza sanitaria, prescrizione di medicinali, certificazioni o altro. 3) - La dr.ssa Paola Cozzi Medico di famiglia associata in rete, pur mantenendo la propria attività nel suo ambulatorio di Piazza Maggiolini n 3, già sede di lavoro del predecessore dr. Angelo BELLONI, partecipa alle programmazioni ed ai progetti del centro medico ed è disponibile per sostituzioni e a garantire la continuità assistenziale al sabato mattina secondo turni concordati.- 4) SERVIZIO INFERMIERISTICO: Il centro si avvale delle prestazioni di due infermiere professionali che, secondo una turnazione prestabilita, forniscono prestazioni infermieristiche agli utenti. Misurazione della pressione arteriosa, terapie parenterali, counseiling infermieristico, medicazioni semplici, prestazioni sanitarie integrate (medicazioni complesse, assistenza al medico per le attività di sua competenza), compilazione di ricette ripetitive da sottoporre al medico per la firma di convalida. Da inizio anno 2011 effettuano anche quanto previsto dal progetto aziendale TAO, in stretta collaborazione e sotto la supervisione dei medici presenti in struttura.
3 Il servizio è gratuito ed è riservato ai soli pazienti dei medici del centro.- 5) - LE SEGRETARIE: Due collaboratrici professionali si alternano al front office. Il loro compito è quello di interagire con gli utenti, sia direttamente che tramite il telefono e il computer. E loro compito dare informazioni ai pazienti, prendere appuntamenti per le visite mediche, ritirare le richieste di ripetizione di medicinali e/o esami ematochimici o radiologici da sottoporre ai rispettivi medici, e riconsegnare (il giorno successivo) le ricette compilate. ORARI DI SERVIZIO Per gli orari di servizio dei singoli medici vedi tabelle alla fine del presente documento. Un infermiera è presente in studio dalla ore 14,30 alle ore 17,00 tutti i giorni da lunedì a venerdì.- Una segretaria è presente al front office dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle ore 17,00 alle ore 19,30. MODALITA RICEVIMENTO : APPUNTAMENTI Tutti i medici ricevono su appuntamento. Per fissare l appuntamento con uno dei medici che lavorano nel Centro (sia per il giorno stesso che per i giorni seguenti)
4 viene richiesta prenotazione telefonica che deve essere concordata con l addetta di front-office chiamando dalle ore 9,30 alle ore 12,30 al seguente n tel Sabato apertura del centro dalle ore 8,30 alle ore 12,30 per continuità assistenziale garantita dalla turnazione dei medici che risponderanno direttamente gli interlocutori. TELEFONO I signori pazienti potranno richiedere informazioni, delucidazioni e consulenze telefoniche che saranno filtrate dalle addette del front-office. Per non arrecare intralcio al corretto svolgimento delle attività mediche, l uso del telefono sarà comunque limitato alle vere situazioni indispensabili e sempre negli orari di presenza della segretaria. USO DI INTERNET Per i pazienti più esperti, c è anche la possibilità di poter richiedere delle prescrizioni (ripetizione di farmaci, esami, ) tramite l indirizzo di posta elettronica e passare a ritirarle il giorno successivo presso il Centro, previo accordo diretto col proprio medico di famiglia. E stato creato un sito del centro in cui la presente carta dei servizi è consultabile unitamente alla presentazione dei servizi offerti ed ai link di riferimento con Ospedale, Asl, Farmacie, Comune di Parabiago al seguente indirizzo :
5 VISITE DOMICILIARI Le visite domiciliari sono riservate ai soli casi di pazienti realmente impossibilitati a recarsi e/o a farsi portare ambulatorio. Per la richiesta di tali visite a domicilio ogni medico dovrà essere contattato tramite modalità comunicate dai singoli medici entro le ore 8,00-8,30 di ogni giorno (Lu/Ve) con deposito tessere sanitarie in apposita cassetta postale o tramite prenotazione telefonica.- Le chiamate pervenute entro le ore 10 saranno effettuate in giornata, mentre quelle ricevute dopo le ore 10 saranno fatte entro le ore 12 del giorno successivo come previsto dall Accordo per la Medicina Generale (ad eccezione delle vere urgenze!!!) ORARI RICEVIMENTO DEI SINGOLI MEDICI DELLA MEDICINA DI GRUPPO PARABIAGO 1 (Sede principale via Gaio 8/a + sedi periferiche) Dott. BORGHI FRANCO Cod. Reg Residente in PARABIAGO via Piave, 7 Cap Tel. n Inizio Attivita medico di assistenza primaria il 01-Aprile AMBULATORIO Indirizzo PARABIAGO via F. Gajo 8/a cap Tel ORARIO AMBULATORI LUNEDI dalle ore 8,00 alle ore 10,00 (su appuntamento) dalle ore 17,00 alle ore 19,00 (su appuntamento)
6 MARTEDI dalle ore 8,00 alle ore 9,30 (su appuntamento) dalle ore 17,00 alle ore 19,00 (su appuntamento) MERCOLEDI dalle ore 8,00 alle ore 10,00 dalle ore 14,00 alle ore 16,00 (su appuntamento) (libero) GIOVEDI dalle ore 8,00 alle ore 9,30 (su appuntamento) dalle ore 17,00 alle ore 19,00 (su appuntamento) VENERDI dalle ore 8,00 alle ore 10,00 (su appuntamento) dalle ore 17,00 alle ore 19,00 (su appuntamento) SABATO dalle ore 8,30 alle ore 12,30 a rotazione con i colleghi del gruppo.- Dott. BORSANI SERGIO Cod. Reg Residente in PARABIAGO via T. Tasso, 8 Cap Tel. n Inizio Attivita medico di assistenza primaria il 01-Aprile AMBULATORIO Indirizzo PARABIAGO via F. Gajo, 8/a cap Tel AMBULATORIO Indirizzo PARABIAGO via Casorezzo, 17 cap Tel ORARIO AMBULATORI LUNEDI dalle ore 13,00 alle ore 15,00 1 amb. (appuntamento) dalle ore 16,30 alle ore 18,00 2 amb.(appuntamento) dalle ore 18,00 alle ore 20,00 2 amb.(libero) MARTEDI dalle ore 13,00 alle ore 13,30 2 amb.(appuntamento) dalle ore 13,30 alle ore 15,30 2 amb.(libero) dalle ore 18,30 alle ore 20,00 1 amb. (appuntamento) MERCOLEDI dalle ore 11,00 alle ore 12,00 dalle ore 18,30 alle ore 20,00 1 amb. (appuntamento) 2 amb.(libero)
7 GIOVEDI dalle ore 11,00 alle ore 12,00 2 amb. (libero) dalle ore 18,30 alle ore 20,00 1 amb. (appuntamento) VENERDI dalle ore 13,00 alle ore 15,00 1 amb. (appuntamento) dalle ore 18,30 alle ore 20,00 2 amb.(libero) SABATO dalle ore 8,30 alle ore 12,30 1 ambulatorio a rotazione con i colleghi del gruppo.- Dott. BORSANI LIDIA Cod. Reg Residente in PARABIAGO via T. Tasso, 4 Cap Tel. n Inizio Attivita medico di assistenza primaria il 05-Gennaio AMBULATORIO Indirizzo PARABIAGO via F. Gajo 8/a cap Tel AMBULATORIO Indirizzo PARABIAGO via T. Tasso, 10 cap ORARIO AMBULATORI LUNEDI dalle ore 15,00 alle ore 18,30 1 amb. (su appuntamento) dalle ore 11,00 alle ore 12,30 2 amb.(libero) MARTEDI dalle ore 11,00 alle ore 13,00 1 amb. (su appuntamento) dalle ore 16,30 alle ore 18,30 2 amb (libero) MERCOLEDI dalle ore 13,30 alle ore 15,30 1 amb. (su appuntamento) GIOVEDI dalle ore 15,00 alle ore 18,30 1 amb. (su appuntamento) VENERDI dalle ore 15,00 alle ore 18,30 1 amb. (su appuntamento) dalle ore 11,00 alle ore 12,30 2 amb.(libero) SABATO dalle ore 8,30 alle ore 12,30 1 ambulatorio a rotazione con i colleghi del gruppo.-
8 Dott. DONATI ERMANNO Cod. Reg Residente in PARABIAGO via 1 Maggio, 52 Cap Tel. n Inizio Attivita medico di assistenza primaria il 01-Agosto AMBULATORIO Indirizzo PARABIAGO via F.Gajo, 8/a cap Tel AMBULATORIO Indirizzo PARABIAGO via SS. Gervaso e Protaso, 15 cap ORARIO AMBULATORI LUNEDI dalle ore 15,30 alle ore 19,00 1 amb. (appuntamento) MARTEDI dalle ore 13,30 alle ore 18,00 1 amb. (appuntamento) MERCOLEDI dalle ore 15,00 alle ore 19,00 1 amb. (appuntamento) GIOVEDI dalle ore 09,00 alle ore 11,00 1 amb. (appuntamento) dalle ore 14,00 alle ore 18,00 2 amb. (appuntamento) VENERDI dalle ore 15,00 alle ore 19,00 1 amb. (appuntamento) SABATO dalle ore 8,30 alle ore 12,30 1 ambulatorio a rotazione con i colleghi del gruppo.-
9 Studio Medico Associato Parabiago 1 Via F. Gaio, 8/a - Parabiago Tel (dir. Sanitario Dr. Sergio BORSANI ) ORARIO CENTRO MEDICO PARABIAGO 1 LUNEDI: ore 8,00-19,00 MARTEDI: ore 08,00-13,00 ore 13,30-20,00 MERCOLEDI: ore 08,00-13,00 ore 14,00-19,00 GIOVEDI : ore 08,00-13,00 ore 15,00-20,00 VENERDI: ore 08,00-19,00 SABATO: ore 8,30-12,30 visite su appuntamento visite su appuntamento visite su appuntamento tranne Dr. Borghi ore accesso libero visite su appuntamento visite su appuntamento visite su appuntamento previa prenotazione salvo urgenze a rotazione + dr. P. Cozzi (medico esterno in rete) Allegato a carta dei servizi : aggiornamento del 13 Novembre2012
10 Medico esterno in rete Dott.ssa COZZI PAOLA Cod. Reg Residente in NERVIANO via Lampugnani, 5 Cap Inizio Attivita medico di assistenza primaria il 10-ottobre AMBULATORIO Indirizzo PARABIAGO piazza Maggiolini, 3 cap Tel ORARIO AMBULATORIO LUNEDI ore 14,30-18,30 visite su appuntamento MARTEDI ore 10,00-13,30 visite su appuntamento MERCOLEDI : ore 15,00-18,30 visite su appuntamento GIOVEDI : ore 10,00-13,30 visite su appuntamento VENERDI : ore 15,30-19,00 visite su appuntamento SABATO e PREFESTIVI: al sabato collaborazione con i colleghi del Centro Medico Parabiago 1 di via Gaio ( attualmente in forma di rete mista / gruppo con la scrivente ) per garantire la continuità assistenziale dalle ore 8,30 alle ore 12,30. Per visite a domicilio chiamare il n da Lun a Ven dalle 08,00 alle 10,00.- Per appuntamenti : da lun a ven ore 9,30-13,00 e dalle 14,30 alle 15,30 Parabiago
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