Manuale utente Sophos Anti-Virus 5.0 per Windows 2000/XP/2003 Documento versione n.1.0
Sophos Anti-Virus per Windows 2000/XP/2003 Informazioni su questo manuale Questo manuale utente spiega come usare Sophos Anti-Virus per Windows 2000/XP/2003, e come configurare le scansioni antivirus gli allarmi virus la disinfezione l'accesso l'aggiornamento. Il manuale fornisce inoltre assistenza nella risoluzione dei problemi comuni.
Sommario Info su Sophos Anti Virus...1 Che cos'è Sophos Anti Virus?...1 La finestra Sophos Anti Virus...1 L'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray...3 Che cos'è la scansione in accesso?...3 Che cos'è la scansione su richiesta?...4 Che cos'è la scansione dal menu del tasto destro del mouse?...4 Verifica della protezione del computer...5 Verifica dello stato della protezione...5 Attivazione o disattivazione della protezione sul computer...5 Scansione su richiesta degli oggetti...7 Che cos'è la scansione su richiesta?...7 Scansione dei dischi locali...7 Impostazione di una scansione...8 Pianificazione di una scansione...10 Esecuzione di una scansione...11 Modifica di una scansione...12 Scansione di un singolo oggetto...15 Scansione di un singolo oggetto...15 Restrizione dei diritti di accesso...16 Tipi di utente...16 Modifica dell'appartenenza ai gruppi di utenti Sophos...17 Modifica delle impostazioni per più utenti...18 Modifica delle impostazioni per tutti i computer...18 Modifica delle impostazioni per tutti gli utenti sul computer...18 Configurazione della scansione...19 Modifica dei tipi di file da esaminare...19 Esclusione degli oggetti dalla scansione...21 Modifica delle opzioni della scansione in accesso...24 Scansione dei file di archivio...25 Scansione dei file di Macintosh...29 Scansione di tutti i file...32 Configurazione degli allarmi...37 Messaggistica desktop...37 Allarmi e mail...38 Log eventi...41 Messaggistica SNMP...42
Log Sommario Log...45 Visualizzazione del log del computer...45 Configurazione del log sul computer...46 Visualizzazione del log di una scansione su richiesta...47 Aggiornamento...49 Aggiornamento immediato...49 Impostazione dell'aggiornamento automatico...49 Impostazione di una fonte per gli aggiornamenti...51 Impostazione di una fonte alternativa per gli aggiornamenti...52 Pianificazione degli aggiornamenti...54 Aggiornamento tramite proxy...55 Limitazione dell'occupazione di banda...56 Log degli aggiornamenti...57 Disinfezione...59 Che cos'è la disinfezione?...59 Informazioni sulla disinfezione...59 Impostazione della disinfezione automatica...61 Disinfezione su richiesta...62 Disinfezione mediante una scansione dal menu del tasto destro del mouse...64 Rimozione degli effetti secondari del virus...65 Gestione degli oggetti in quarantena...66 Che cos'è Quarantine manager?...66 Trattamento dei virus in quarantena...66 Configurazione dei diritti utente per Quarantine manager...68 Risoluzione dei problemi...70 Sull'icona posta sul system tray si vede una croce bianca...70 L'icona posta sul system tray non è selezionabile...71 Virus non rimosso...71 Segnalazione di frammento di virus...72 Impossibile accedere al disco con boot sector infetto...72 Impossibile accedere ad alcune aree di Sophos Anti Virus...73 Ulteriore assistenza...74
Info su Sophos Anti Virus Questa sezione include le informazioni seguenti: Che cos'è Sophos Anti Virus? La finestra Sophos Anti Virus L'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray Che cos'è la scansione in accesso? Che cos'è la scansione su richiesta? Che cos'è la scansione dal menu del tasto destro del mouse? Che cos'è Sophos Anti Virus? Sophos Anti Virus è un software per la rilevazione dei virus, dei worm e dei Trojan su un computer o sulla rete. Inoltre disinfetta gli oggetti infetti. In particolare, è in grado di verificare l'eventuale presenza di virus in ogni file cui si accede eseguire scansioni antivirus del computer o della rete eliminare i virus segnalare la presenza di un virus creare un log dell'attività essere aggiornato per rilevare i virus più recenti. Sophos Anti Virus può essere utilizzato in due modi: tramite la finestra Sophos Anti Virus tramite l'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray. Sophos Anti Virus esegue tre tipi di scansione: in accesso su richiesta dal menu del tasto destro del mouse. La finestra Sophos Anti Virus Per aprire la finestra Sophos Anti Virus, cliccare con il tasto destro del mouse sull'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray per visualizzare il menu. Selezionare Avvia Sophos Anti Virus. I componenti della finestra sono descritti qui sotto. 1
Info su Sophos Anti Virus Barra degli strumenti Sulla barra degli strumenti si trovano i pulsanti da utilizzare per ricevere assistenza e navigare tra le pagine nel riquadro destro della finestra Sophos Anti Virus. Stato Il riquadro Stato contiene lo stato della scansione in accesso, il numero di oggetti in Quarantena, la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento di Sophos Anti Virus, e il numero di versione del prodotto. Guida e informazioni Scegliendo questa opzione, è possibile contattare il supporto tecnico di Sophos, e accedere alla guida in linea di Sophos Anti Virus e alle informazioni sui virus. Per visualizzare maggiori informazioni sulla versione di Sophos Anti Virus e sul computer, scegliere Info sul prodotto. Riepilogo delle attività Il riepilogo appare quando si esegue una scansione, e contiene informazioni sui virus rilevati. 2
Info su Sophos Anti Virus Home page Viene visualizzata nel riquadro destro della finestra Sophos Anti Virus all'apertura della stessa. Include la lista delle operazioni e la lista delle Scansioni disponibili. Quando si utilizza la finestra Sophos Anti Virus, il contenuto del riquadro destro potrebbe cambiare. È possibile ritornare alla home page cliccando sul pulsante Home. La lista delle operazioni viene visualizzata nella parte superiore della home page. Questa lista consente di esaminare i dischi locali, di impostare le scansioni, di gestire gli oggetti infetti, e di configurare Sophos Anti Virus. La lista delle Scansioni disponibili elenca le scansioni che sono state impostate. Da qui è possibile eseguire, modificare o cancellare ogni scansione, e visualizzare un riepilogo dei risultati dell'ultima scansione. L'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray L'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray è visualizzata sempre, persino quando la finestra Sophos Anti Virus è chiusa. L'aspetto dell'icona varia a seconda che la scansione in accesso sia attiva o meno, che l'aggiornamento di Sophos Anti Virus sia in corso o meno, e che l'ultimo aggiornamento di Sophos Anti Virus sia riuscito o meno. Se si passa il mouse sopra l'icona, viene visualizzata la data dell'ultimo aggiornamento di Sophos Anti Virus. Se si clicca con il tasto destro sull'icona, viene visualizzato un menu. Da qui è possibile eseguire l'aggiornamento di Sophos Anti Virus configurare l'aggiornamento verificare l'avanzamento di un aggiornamento aprire la finestra Sophos Anti Virus. Che cos'è la scansione in accesso? La scansione in accesso intercetta i file in fase di accesso, e consente l'accesso ai soli file privi di virus. 3
Che cos'è la scansione su richiesta? Info su Sophos Anti Virus La scansione su richiesta è una scansione antivirus del computer, o di parti di esso, che può essere eseguita immediatamente, o pianificata in modo tale da essere eseguita a un orario prestabilito. Che cos'è la scansione dal menu del tasto destro del mouse? La scansione dal menu del tasto destro del mouse è una scansione antivirus dell'oggetto selezionato (o degli oggetti selezionati) in Esplora risorse, che può essere eseguita cliccando sul tasto destro del mouse per visualizzare il menu, e selezionando Scansione con Sophos Anti Virus. 4
Verifica della protezione del computer Questa sezione include le informazioni seguenti: Verifica dello stato della protezione Attivazione o disattivazione della protezione per il computer Verifica dello stato della protezione Il computer è protetto dalla scansione in accesso. La scansione in accesso intercetta i file in fase di accesso, e consente l'accesso ai soli file privi di virus. Quando la scansione in accesso è attiva, sul system tray è visualizzato uno scudo blu. Quando la scansione in accesso non è attiva, lo scudo è grigio. Lo stato della scansione in accesso è indicato anche nella finestra Sophos Anti Virus sotto Stato. Se il computer è collegato alla rete, è probabile che la scansione in accesso sia già stata configurata. Tuttavia, se si desidera modificare le impostazioni, consultare Configurazione della scansione. Attivazione o disattivazione della protezione sul computer Se si disattiva la protezione, Sophos Anti Virus non verifica l'eventuale presenza di virus nei file ai quali si accede. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Scegliere Scansione in accesso. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni della scansione in accesso per questo computer, cliccare sulla scheda Scansione. Per attivare la scansione in accesso sul computer, selezionare Consenti scansione in accesso del computer, e scegliere OK. L'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray diventa blu. 5
Verifica della protezione del computer Per disattivare la scansione in accesso sul computer, deselezionare Consenti scansione in accesso del computer, e scegliere OK. L'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray diventa grigia. Nella finestra Sophos Anti Virus, il menu Stato viene aggiornato. Sophos Anti Virus conserva le impostazioni scelte in questa pagina, persino dopo il riavvio del computer. Se la scansione in accesso è stata disattivata, resta inattiva fino alla successiva riattivazione. 6
Scansione su richiesta degli oggetti Questa sezione include le informazioni seguenti: Che cos'è la scansione su richiesta? Scansione dei dischi locali Impostazione di una scansione Pianificazione di una scansione Esecuzione di una scansione Modifica di una scansione Che cos'è la scansione su richiesta? La scansione su richiesta è una scansione antivirus del computer, o di parti di esso, che può essere eseguita immediatamente, o pianificata in modo tale da essere eseguita a un orario prestabilito. Scansione dei dischi locali Per eseguire una scansione di tutti i dischi sul computer, inclusi i boot sector, procedere nel modo seguente. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, scegliere Scansione dei dischi locali. Viene visualizzata una finestra di dialogo con l'avanzamento della scansione, e nella finestra Sophos Anti Virus compare il Riepilogo delle attività. Se vengono rilevati dei virus, scegliere Dettagli e consultare Disinfezione. Per interrompere la scansione, scegliere Interrompi. Per informazioni sull'impostazione, sulla pianificazione, sull'esecuzione, e sulla 7
Scansione su richiesta degli oggetti configurazione di una scansione, consultare la parte restante della sezione, e Configurazione della scansione. Impostazione di una scansione 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, scegliere Configura nuova scansione per visualizzare la pagina di impostazione della scansione. 2. Nel campo di testo Nome scansione, digitare un nome per la scansione. Nel riquadro Oggetti da esaminare, selezionare le unità e le cartelle che si desidera esaminare. A questo scopo, spuntare la casella alla sinistra di ogni unità o cartella. Per informazioni sulle icone visualizzate accanto alle caselle, consultare Simboli degli oggetti da esaminare. Le unità o le cartelle non disponibili (perché non sono in linea, o sono state cancellate) vengono visualizzate con un carattere barrato. Vengono rimosse dal riquadro Oggetti da esaminare, se sono deselezionate, o se si apporta una modifica alla selezione dell'unità o della cartella padre (oppure delle unità o delle cartelle padre). Per configurare ulteriormente la scansione, scegliere Configura scansione. (Consultare Configurazione della scansione per maggiori informazioni). Per pianificare la scansione, scegliere Pianifica scansione. (Consultare Pianificazione di una scansione per maggiori informazioni). Non è possibile eseguire manualmente una scansione pianificata. Le scansioni pianificate sono visualizzate nella lista Scansioni disponibili con un'icona a forma di orologio. Scegliere Salva per salvare la scansione, oppure Salva e avvia per salvare e avviare la scansione. 8
Scansione su richiesta degli oggetti Simboli degli oggetti da esaminare Nel riquadro Oggetti da esaminare, sono visualizzate diverse icone accanto ad ogni oggetto, a seconda degli oggetti da esaminare. Queste icone sono raffigurate e descritte qui sotto. L'oggetto e tutti i sottooggetti non sono selezionati per la scansione. L'oggetto e tutti i sottooggetti sono selezionati per la scansione. L'oggetto è parzialmente selezionato: alcuni sottooggetti non sono selezionati per la scansione. L'oggetto e tutti i sottooggetti sono esclusi da questa specifica scansione. L'oggetto è parzialmente escluso: alcuni sottooggetti sono esclusi da questa specifica scansione. L'oggetto e tutti i sottooggetti sono esclusi da tutte le scansioni su richiesta, 9
Scansione su richiesta degli oggetti perché è stata impostata un'esclusione su richiesta. Pianificazione di una scansione Per pianificare una scansione durante l'impostazione o la modifica, procedere nel modo seguente. Non è possibile eseguire manualmente una scansione pianificata. Le scansioni pianificate sono visualizzate nella lista Scansioni disponibili con un'icona a forma di orologio. 1. Nel pannello di destra della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Pianifica scansione. 2. Nella finestra di dialogo Pianifica scansione, selezionare Abilita operazione pianificata. Selezionare il giorno (o i giorni) nel quale (o nei quali) la scansione dovrà essere eseguita. Aggiungere l'orario (o gli orari) cliccando su Aggiungi. Se necessario, rimuovere o modificare un orario selezionandolo e cliccando rispettivamente su Rimuovi o Modifica. Digitare nome utente e password. La scansione pianificata viene eseguita con i diritti di accesso di quell'utente. Scegliere OK. 10
Scansione su richiesta degli oggetti Esecuzione di una scansione Per eseguire una scansione dopo averla impostata, procedere nel modo seguente. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, nella lista Scansioni disponibili, selezionare la scansione che si desidera eseguire. Scegliere Avvia. Non è possibile eseguire manualmente una scansione pianificata. Le scansioni pianificate sono visualizzate nella lista Scansioni disponibili con un'icona a forma di orologio. Viene visualizzata una finestra di dialogo con l'avanzamento della scansione, e nella finestra Sophos Anti Virus compare il Riepilogo delle attività. 11
Scansione su richiesta degli oggetti Se vengono rilevati dei virus, scegliere Dettagli, e consultare Disinfezione. Per interrompere la scansione, scegliere Interrompi. Per maggiori informazioni sull'impostazione, sulla pianificazione, e sulla configurazione di una scansione, consultare la parte restante della sezione, e Configurazione della scansione. Modifica di una scansione Per modificare una scansione dopo averla impostata, procedere nel modo seguente. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, nella lista Scansioni disponibili, selezionare la scansione che si desidera modificare. Scegliere Modifica per visualizzare la pagina di configurazione della scansione. 2. Per rinominare la scansione, nel campo di testo Nome scansione, digitare un nome per la scansione. Per modificare gli oggetti da esaminare, nel riquadro Oggetti da esaminare, selezionare o deselezionare le unità e le cartelle che si desidera esaminare. A questo scopo, spuntare la casella alla sinistra di ogni unità o cartella. Per informazioni sulle icone visualizzate accanto alle caselle, consultare Simboli degli oggetti da esaminare. Le unità o le cartelle non disponibili (perché non sono in linea o sono state cancellate) vengono visualizzate con un carattere barrato. Vengono rimosse dal riquadro Oggetti da esaminare, se sono deselezionate, o se si apporta una modifica alla selezione dell'unità o della cartella padre (oppure delle unità o delle cartelle padre). Per configurare ulteriormente la scansione, scegliere Configura scansione. (Consultare Configurazione della scansione per maggiori informazioni). Per pianificare la scansione, scegliere Pianifica scansione. (Consultare Pianificazione di una scansione per maggiori informazioni). 12
Scansione su richiesta degli oggetti Non è possibile eseguire manualmente una scansione pianificata. Le scansioni pianificate sono visualizzate nella lista Scansioni disponibili con un'icona a forma di orologio. Scegliere Salva per salvare la scansione, oppure Salva e avvia per salvare e avviare la scansione. Simboli degli oggetti da esaminare Nel riquadro Oggetti da esaminare, sono visualizzate diverse icone accanto ad ogni oggetto, a seconda degli oggetti da esaminare. Queste icone sono raffigurate e descritte qui sotto. L'oggetto e tutti i sottooggetti non sono selezionati per la scansione. L'oggetto e tutti i sottooggetti sono selezionati per la scansione. L'oggetto è parzialmente selezionato: alcuni sottooggetti non sono selezionati per la scansione. L'oggetto e tutti i sottooggetti sono esclusi da questa specifica scansione. 13
Scansione su richiesta degli oggetti L'oggetto è parzialmente escluso: alcuni sottooggetti sono esclusi da questa specifica scansione. L'oggetto e tutti i sottooggetti sono esclusi da tutte le scansioni su richiesta, perché è stata impostata un'esclusione su richiesta. 14
Scansione di un singolo oggetto Questa sezione include le informazioni seguenti: Scansione di un singolo oggetto Scansione di un singolo oggetto È possibile esaminare un singolo oggetto, eseguendo una scansione dal menu del tasto destro del mouse. Una scansione dal menu del tasto destro del mouse è una scansione antivirus dell'oggetto selezionato (o degli oggetti selezionati) in Esplora risorse, che può essere eseguita cliccando sul tasto destro del mouse per visualizzare il menu, e selezionando Scansione con Sophos Anti Virus. 1. Aprire Esplora risorse. A questo scopo, sulla barra delle applicazioni, cliccare su Start Programmi Accessori Esplora risorse. 2. Selezionare il file (o i file), la cartella (o le cartelle), e/o le unità che si desidera esaminare. 3. Cliccare con il tasto destro sulla selezione per visualizzare il menu, e selezionare Scansione con Sophos Anti Virus. Viene visualizzata una finestra di dialogo con l'avanzamento. Se vengono rilevati dei virus, scegliere Dettagli, e consultare Disinfezione. Per interrompere la scansione, scegliere Interrompi. Per maggiori informazioni sulla configurazione di una scansione, consultare Configurazione della scansione. 15
Restrizione dei diritti di accesso Questa sezione include le informazioni seguenti: Tipi di utente Modifica dell'appartenenza ai gruppi di utenti Sophos Tipi di utente Sophos Anti Virus restringe l'accesso ad alcune parti del software a determinati tipi di utente. Questo criterio di protezione è basato sui gruppi di utenti impostati su Windows sul computer. Quando Sophos Anti Virus viene installato, ogni utente viene assegnato a uno dei gruppi di utenti Sophos, a seconda del loro gruppo di utenti Windows, nel modo seguente: I membri del gruppo Windows Administrators sono assegnati al gruppo SophosAdministrator. I membri del gruppo Windows Power Users sono assegnati al gruppo SophosPowerUser. I membri del gruppo Windows Users sono assegnati al gruppo SophosUser. Ogni utente non assegnato a uno dei gruppi di utenti Sophos, inclusi gli utenti Guest, possono eseguire soltanto la scansione in accesso le scansioni eseguite dal menu del tasto destro del mouse. I membri del gruppo SophosUser possono eseguire le funzioni suddette e accedere alla finestra Sophos Anti Virus impostare ed eseguire le scansioni su richiesta configurare le scansioni eseguite dal menu che appare cliccando con il tasto destro del mouse gestire, con diritti limitati, gli oggetti in quarantena. I membri del gruppo SophosPowerUser hanno gli stessi diritti dei membri del gruppo SophosUser, con l'aggiunta di diritti maggiori in Quarantine manager. I membri del gruppo SophosAdministrator possono utilizzare o configurare tutte le parti di Sophos Anti Virus. 16
Restrizione dei diritti di accesso Modifica dell'appartenenza ai gruppi di utenti Sophos Per modificare il gruppo Sophos di appartenenza di un utente, è necessario procedere nel modo seguente. (Consultare la documentazione Windows, se necessario). 1. Utilizzare Windows per spostare gli utenti da un gruppo Sophos all'altro. 2. Quando tali utenti riaprono la sessione su Windows, constateranno che i loro diritti di accesso sono cambiati, in conseguenza dello spostamento da un gruppo all'altro. 17
Modifica delle impostazioni per più utenti Questa sezione include le informazioni seguenti: Modifica delle impostazioni per tutti i computer Modifica delle impostazioni per tutti gli utenti sul computer Modifica delle impostazioni per tutti i computer Per configurare Sophos Anti Virus sulle workstation da una posizione centrale sulla rete, consultare la guida online di Sophos Enterprise Console. Modifica delle impostazioni per tutti gli utenti sul computer Per configurare Sophos Anti Virus per tutti gli utenti sul computer, nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. Dalla pagina Configura, è possibile modificare le impostazioni seguenti: Scansione in accesso Estensioni ed esclusioni su richiesta Configurazione dei diritti utente per Quarantine manager Messaggistica Log del computer Aggiornamento È necessario essere Sophos Administrator per modificare queste impostazioni. 18
Configurazione della scansione Questa sezione include le informazioni seguenti: Modifica dei tipi di file da esaminare Esclusione degli oggetti dalla scansione Modifica delle opzioni della scansione in accesso Scansione dei file di archivio Scansione dei file di Macintosh Scansione di tutti i file Modifica dei tipi di file da esaminare Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Per modificare le impostazioni della scansione in accesso, cliccare su Scansione in accesso. Per modificare le impostazioni della scansione su richiesta e della scansione dal menu del tasto destro del mouse, cliccare su Estensioni ed esclusioni su richiesta. 3. Cliccare sulla scheda Estensioni. Impostare le opzioni come descritto in basso. 19
Configurazione della scansione Scansione di tutti i file Scegliere questa opzione per abilitare la scansione di tutti i file, indipendentemente dall'estensione del file. Consenti controllo esatto degli oggetti da esaminare Scegliere questa opzione per restringere la scansione ai soli file con un'estensione particolare, specificata nella lista delle estensioni. La lista delle estensioni include i tipi di file che Sophos consiglia di esaminare. Fare attenzione se si modifica la lista come descritto in basso. Per aggiungere un'estensione alla lista, scegliere Aggiungi. È possibile utilizzare il carattere jolly? al posto di un singolo carattere. Per rimuovere un'estensione dalla lista, selezionare l'estensione e scegliere Rimuovi. Per modificare un'estensione nella lista, selezionare l'estensione e scegliere Modifica. Per abilitare la scansione dei file senza estensione, selezionare Scansione dei file senza estensione. 20
Esclusione degli oggetti dalla scansione Configurazione della scansione Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. La procedura descritta qui sotto si riferisce a tutte le scansioni su richiesta. Per escludere gli oggetti da una specifica scansione su richiesta, consultare Modifica di una scansione. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Per modificare le impostazioni della scansione in accesso, cliccare su Scansione in accesso. Per modificare le impostazioni della scansione su richiesta e della scansione dal menu del tasto destro del mouse, cliccare su Estensioni ed esclusioni su richiesta. 3. Cliccare sulla scheda Esclusioni. Impostare le opzioni come descritto in basso. 21
Configurazione della scansione Escludi oggetto Per specificare gli oggetti da escludere dalla scansione, scegliere Aggiungi. Nella finestra di dialogo Escludi oggetto, specificare il tipo e il nome dell'oggetto da escludere. Consultare Specifica degli oggetti esclusi. Per rimuovere gli oggetti dalla lista degli oggetti esclusi, scegliere Rimuovi. Per modificare gli oggetti nella lista degli oggetti esclusi, scegliere Modifica. Specifica degli oggetti esclusi Nella finestra di dialogo Escludi oggetto, selezionare Tipo di oggetto. Tutti i file remoti significa tutti i file non su questo computer. A meno che non si selezioni Tutti i file remoti, specificare il Nome oggetto utilizzando il pulsante Sfoglia o digitandolo nella casella di testo. Ulteriori dettagli sulla modalità per specificare i nomi degli oggetti si possono trovare qui di seguito. Nome file È possibile specificare solo il nome di un file, e Sophos Anti Virus escluderà tutti i file con quel nome, ovunque si trovino. Per esempio fred.bmp fa sì che Sophos Anti Virus escluda tutti i file di nome fred.bmp, indipendentemente dalla loro posizione. Percorso completo È possibile specificare l'esatta posizione e il nome preciso di un file, e Sophos Anti Virus escluderà solo quel particolare file. Il percorso può includere l'unità o la condivisione. Per esempio C:\Miscellaneous\fred.bmp 22
Configurazione della scansione fa sì che Sophos Anti Virus escluda fred.bmp contenuto nella cartella Miscellaneous nell'unità C:. \\Server1\Users\Fred\Letter.rtf fa sì che Sophos Anti Virus escluda Letter.rtf contenuto nella cartella Fred nella condivisione Users sul Server1. Se non si specifica l'unità o la condivisione, Sophos Anti Virus cercherà il percorso nella root di ogni unità o condivisione. Percorso parziale È possibile specificare un'unità o una condivisione, e Sophos Anti Virus escluderà tutti i file di quell'unità o condivisione, e del livello inferiore. Per esempio A: fa sì che Sophos Anti Virus escluda tutti i file nell'unità A:. È possibile specificare una cartella, e Sophos Anti Virus escluderà tutti i file di quella cartella e del livello inferiore. Per esempio D:\Tools\ fa sì che Sophos Anti Virus escluda tutti i file della cartella Tools nell'unità D: e di tutte le sottocartelle. È possibile specificare una cartella e un file, e Sophos Anti Virus escluderà tutte le cartelle e tutti i file corrispondenti. Per esempio logs\log.txt fa sì che Sophos Anti Virus escluda log.txt in ogni cartella di nome logs, in ogni unità o condivisione. Caratteri jolly Il carattere jolly? può essere utilizzato soltanto in un nome file o in un'estensione. Di solito sostituisce un singolo carattere. Tuttavia, se utilizzato alla fine di un nome file o di un'estensione, sostituisce lo zero o un carattere. Per esempio, file??.txt sta per file.txt, file1.txt e file12.txt, ma non per file123.txt. Il carattere jolly * può essere utilizzato soltanto in un nome file o in un'estensione, nella forma [nome file].* oppure *.[estensione]. Per esempio, file*.txt, file.txt* e 23
Configurazione della scansione file.*txt non sono validi. Estensioni multiple I nomi file con estensioni multiple sono trattati come se l'ultima estensione fosse l'estensione e il resto fosse parte del nome. Per esempio, [nome file].[estensione1].[estensione2] significa che il nome file è [nome file].[estensione1] e l'estensione è [estensione2]. Convenzioni di nomenclatura standard Il nome file o il percorso si basa sulle convenzioni di nomenclatura standard (ad esempio, il nome di una cartella può contenere spazi, ma non può contenere soltanto degli spazi). Modifica delle opzioni della scansione in accesso Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. È possibile specificare se Sophos Anti Virus debba esaminare i file all'apertura, in fase di salvataggio, oppure se rinominati. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Nella pagina Configura, scegliere Scansione in accesso. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni della scansione in accesso per questo computer, cliccare sulla scheda Scansione. Impostare le opzioni come descritto in basso. Per impostare la scansione dei file all'apertura, scegliere In lettura. Per impostare la scansione dei file in fase di salvataggio, scegliere In scrittura. Per impostare la scansione dei file quando vengono rinominati, scegliere Se rinominati. 24
Configurazione della scansione Scansione dei file di archivio È possibile configurare Sophos Anti Virus in modo tale che esamini i file di archivio. Questa operazione può essere effettuata per la scansione in accesso la scansione su richiesta le scansioni eseguite dal menu del tasto destro del mouse. Scansione in accesso degli archivi Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. La scansione dei file di archivio rallenta sensibilmente la scansione e si rende di rado necessaria. Anche se non si seleziona l'opzione, quando si tenta di accedere a un file estratto dal file di archivio, il file estratto viene esaminato. Indipendentemente dalla selezione di questa opzione, i file compressi con le utilità di compressione dinamica (PKLite, LZEXE e Diet) vengono comunque esaminati. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 25
Configurazione della scansione 2. Nella pagina Configura, scegliere Scansione in accesso. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni della scansione in accesso per questo computer, cliccare sulla scheda Scansione. 4. Selezionare Scansione dei file di archivio. Per abilitare la scansione di soli tipi particolari di file di archivio, scegliere Avanzate. Nella finestra di dialogo Impostazioni avanzate di scansione, selezionare i tipi di file di archivio che si desidera far esaminare da Sophos Anti Virus. Le impostazioni avanzate sono molto specifiche, quindi si consiglia di utilizzarle solo dietro consiglio del supporto tecnico di Sophos. Scansione su richiesta degli archivi La scansione dei file di archivio rallenta sensibilmente la scansione e si rende di rado necessaria. Anche se non si seleziona l'opzione, quando si tenta di accedere a un file estratto dal file di archivio, il file estratto viene esaminato. Indipendentemente dalla selezione di questa opzione, i file compressi con le utilità di compressione dinamica (PKLite, LZEXE e Diet) vengono comunque esaminati. 26
Configurazione della scansione 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, nella lista Scansioni disponibili, selezionare la scansione che si desidera modificare. Scegliere Modifica. 2. Nella pagina di impostazione della scansione, scegliere Configura scansione. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni individuali della scansione, cliccare sulla scheda Scansione. 4. Selezionare Scansione dei file di archivio. Per abilitare la scansione di soli tipi particolari di file di archivio, scegliere Avanzate. Nella finestra di dialogo Impostazioni avanzate di scansione, selezionare i tipi di file di archivio che si desidera far esaminare da Sophos Anti Virus. Le impostazioni avanzate sono molto specifiche, quindi si consiglia di utilizzarle solo dietro consiglio del supporto tecnico di Sophos. Scansione dei file di archivio dal menu del tasto destro del mouse 27
Configurazione della scansione La scansione dei file di archivio rallenta sensibilmente la scansione. Anche se non si seleziona l'opzione, quando si tenta di accedere a un file estratto dal file di archivio, il file estratto viene esaminato. Indipendentemente dalla selezione di questa opzione, i file compressi con le utilità di compressione dinamica (PKLite, LZEXE e Diet) vengono comunque esaminati. 1. Nel menu Configura, scegliere Scansione dal menu del tasto destro del mouse. 2. Nella finestra di dialogo Impostazioni scansione dal tasto destro del mouse per questo utente, cliccare sulla scheda Scansione. 3. Selezionare Scansione dei file di archivio. Per abilitare la scansione di soli tipi particolari di file di archivio, scegliere Avanzate. Nella finestra di dialogo Impostazioni avanzate di scansione, selezionare i tipi di file di archivio che si desidera far esaminare da Sophos Anti Virus. Le impostazioni avanzate sono molto specifiche, quindi si consiglia di utilizzarle solo dietro consiglio del supporto tecnico di Sophos. 28
Scansione dei file di Macintosh Configurazione della scansione È possibile configurare Sophos Anti Virus in modo tale che esamini i file di Macintosh memorizzati sui computer Windows. Questa operazione può essere effettuata per la scansione in accesso la scansione su richiesta le scansioni eseguite dal menu del tasto destro del mouse. Scansione in accesso dei file di Macintosh Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Nella pagina Configura, scegliere Scansione in accesso. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni della scansione in accesso per questo computer, cliccare sulla scheda Scansione. 4. Selezionare Includi virus di Macintosh. Ciò consente a Sophos Anti Virus di esaminare i file eseguibili di Macintosh. 29
Configurazione della scansione Scansione su richiesta dei file di Macintosh 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, nella lista Scansioni disponibili, selezionare la scansione che si desidera modificare. Scegliere Modifica. 2. Nella pagina di configurazione della scansione, scegliere Configura scansione. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni individuali della scansione, cliccare sulla scheda Scansione. 4. Selezionare Includi virus di Macintosh. Ciò consente a Sophos Anti Virus di esaminare i file eseguibili di Macintosh. 30
Configurazione della scansione Scansione dei file di Macintosh dal menu del tasto destro del mouse 1. Nel menu Configura, scegliere Scansione dal menu del tasto destro del mouse. 2. Nella finestra di dialogo Impostazioni scansione dal tasto destro del mouse per questo utente, cliccare sulla scheda Scansione. 3. Selezionare Includi virus di Macintosh. Ciò consente a Sophos Anti Virus di esaminare i file eseguibili di Macintosh. 31
Configurazione della scansione Scansione di tutti i file È possibile abilitare Sophos Anti Virus in modo tale che esamini tutti i file, indipendentemente dall'estensione. Questa operazione può essere effettuata per la scansione in accesso la scansione su richiesta le scansioni eseguite dal menu del tasto destro del mouse. Scansione in accesso di tutti i file Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Nella pagina Configura, scegliere Scansione in accesso. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni della scansione in accesso per questo computer, cliccare sulla scheda Scansione. 32
Configurazione della scansione 4. Selezionare Scansione di tutti i file. Scansione su richiesta di tutti i file È possibile abilitare tutte le scansioni su richiesta una specifica scansione su richiesta per esaminare tutti i file. Abilitazione di tutte le scansioni su richiesta per esaminare tutti i file 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Nella pagina Configura, scegliere Estensioni ed esclusioni su richiesta. 3. Nella finestra di dialogo Estensioni ed esclusioni su richiesta, cliccare sulla scheda Estensioni. 4. Selezionare Scansione di tutti i file. 33
Configurazione della scansione Abilitazione di una specifica scansione su richiesta per esaminare tutti i file 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, nella lista Scansioni disponibili, selezionare la scansione che si desidera modificare. Scegliere Modifica. 2. Nella pagina di impostazione della scansione, scegliere Configura scansione. 3. Nella finestra di dialogo Impostazioni individuali della scansione, cliccare sulla scheda Scansione. 4. Selezionare Scansione di tutti i file. 34
Configurazione della scansione Scansione di tutti i file dal menu del tasto destro del mouse 1. Nel menu Configura, scegliere Scansione dal menu del tasto destro del mouse. 2. Nella finestra di dialogo Impostazioni scansione dal tasto destro del mouse per questo utente, cliccare sulla scheda Scansione. 3. Selezionare Scansione di tutti i file. 35
Configurazione della scansione 36
Configurazione degli allarmi Questa sezione include le informazioni seguenti: Messaggistica desktop Allarmi e mail Messaggistica SNMP Log eventi Messaggistica desktop Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. Sophos Anti Virus visualizza dei messaggi sul desktop simili a quello che appare qui sotto, quando viene rilevato un virus. Ciò vale soltanto per la scansione in accesso. Per consentire a Sophos Anti Virus di visualizzare i messaggi sul desktop, procedere nel modo seguente: 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Nella pagina Configura, scegliere Messaggistica. 3. Nella finestra di dialogo Messaggistica, cliccare sulla scheda Messaggistica desktop. Impostare le opzioni come descritto in basso. 37
Configurazione degli allarmi Abilita messaggistica desktop Selezionare questa opzione per consentire a Sophos Anti Virus di visualizzare i messaggi sul desktop, quando viene rilevato un virus. Messaggio definito dall'utente In questa casella di testo, è possibile digitare un messaggio che sarà aggiunto alla fine del messaggio standard. Allarmi e mail Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. Per consentire a Sophos Anti Virus di inviare degli allarmi e mail, quando viene rilevato un virus o quando si verifica un errore, procedere nel modo seguente. Ciò vale per la scansione in accesso, per la scansione su richiesta, e per la scansione dal menu del tasto destro del mouse. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 38
Configurazione degli allarmi 2. Nella pagina Configura, cliccare su Messaggistica. 3. Nella finestra di dialogo Messaggistica, cliccare sulla scheda Allarmi e mail. Impostare le opzioni come descritto in basso. Abilita allarmi e mail Selezionare questa opzione per consentire a Sophos Anti Virus di inviare gli allarmi e mail. Messaggi da inviare Selezionare gli eventi per i quali si desidera che Sophos Anti Virus invii gli allarmi e mail. Gli errori di scansione sono gli errori che si verificano quando a Sophos Anti Virus viene negato l'accesso a un oggetto che tenta di esaminare. Destinatari Scegliere Aggiungi o Rimuovi per aggiungere o rimuovere, rispettivamente, gli indirizzi e mail ai quali devono essere inviati gli allarmi e mail. Scegliere Modifica per modificare un indirizzo e mail che è stato aggiunto. 39
Configurazione degli allarmi Configura SMTP Scegliere questa opzione per modificare le impostazioni del server SMTP e la lingua degli allarmi e mail (Consultare Configura impostazioni SMTP). Configura impostazioni SMTP Server SMTP Nella casella di testo, digitare il nome host o l'indirizzo IP del server SMTP. Scegliere Test per verificare se è possibile stabilire la connessione al server SMTP. (In questo modo non viene inviato alcun messaggio e mail di test.) Indirizzo SMTP 'mittente' Nella casella di testo, digitare un indirizzo e mail al quale possono essere inviati bounce e messaggi di mancato recapito. Indirizzo SMTP 'rispondi a' Poiché gli allarmi e mail vengono inviati automaticamente dal sistema, è possibile digitare nella casella di testo un indirizzo e mail al quale possono essere inviati gli 40
Configurazione degli allarmi allarmi e mail. Lingua Cliccare sulla freccia del menu a discesa e selezionare la lingua nella quale devono essere inviati gli allarmi e mail. Log eventi Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. Per consentire a Sophos Anti Virus di aggiungere gli allarmi al log degli eventi di Windows 2000/XP/2003, quando viene rilevato un virus o quando si verifica un errore, procedere nel modo seguente. Ciò vale per la scansione in accesso, per la scansione su richiesta, e per la scansione dal menu del tasto destro del mouse. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Nella pagina Configura, cliccare su Messaggistica. 3. Nella finestra di dialogo Messaggistica, cliccare sulla scheda Log eventi. Impostare le opzioni come descritto in basso. 41
Configurazione degli allarmi Abilita log eventi Selezionare questa opzione per consentire a Sophos Anti Virus di inviare i messaggi al log degli eventi di Windows. Messaggi da inviare Selezionare gli eventi per i quali si desidera che Sophos Anti Virus invii i messaggi. Gli errori di scansione sono gli errori che si verificano quando a Sophos Anti Virus viene negato l'accesso a un oggetto che tenta di esaminare. Messaggistica SNMP Se Sophos Enterprise Console viene utilizzata per la gestione di Sophos Anti Virus sulle workstation, potrebbe ignorare le modifiche apportate qui. Per evitare questo inconveniente, consultare la guida online della console. Per consentire a Sophos Anti Virus di inviare i messaggi SNMP, quando viene rilevato un virus o quando si verifica un errore, procedere nel modo seguente. Ciò vale per la scansione in accesso, per la scansione su richiesta, e per la scansione dal menu del tasto destro del mouse. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura 42
Configurazione degli allarmi Sophos Anti Virus. 2. Nella pagina Configura, cliccare su Messaggistica. 3. Nella finestra di dialogo Messaggistica, cliccare sulla scheda Messaggistica SNMP. Impostare le opzioni come descritto in basso. Abilita messaggistica SNMP Selezionare questa opzione per consentire a Sophos Anti Virus di inviare i messaggi SNMP. Messaggi da inviare Selezionare gli eventi per i quali si desidera che Sophos Anti Virus invii gli allarmi e mail. Gli errori di scansione sono gli errori che si verificano quando a Sophos Anti Virus viene negato l'accesso a un oggetto che tenta di esaminare. Destinazione trap SNMP Nella casella di testo, digitare l'indirizzo IP o il nome del computer al quale vengono inviati gli allarmi. 43
Configurazione degli allarmi Nome comunità SNMP Nella casella di testo, digitare il nome della comunità SNMP. Test Cliccare su questo pulsante per inviare un messaggio SNMP di prova alla destinazione del trap SNMP che è stata specificata. 44
Log Questa sezione include le informazioni seguenti: Visualizzazione del log del computer Configurazione del log sul computer Visualizzazione del log di una scansione su richiesta Visualizzazione del log del computer Il log del computer è il log di tutta l'attività di scansione sul computer. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Nella pagina Configura, scegliere Visualizza log per visualizzare il log del computer. 3. Dalla pagina del log, è possibile copiare il log nella cartella degli appunti, oppure inviare il log per e mail, o stamparlo. Per trovare un testo specifico all'interno del log, cliccare su Trova, ed inserire il testo che si desidera trovare. Gli orari nella colonna Ora si riferiscono al fuso orario locale, ma gli orari nella colonna Messaggio si riferiscono al fuso orario UTC. 45
Configurazione del log sul computer Log Il log del computer è il log di tutta l'attività di scansione sul computer. È memorizzato in: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Sophos\Sophos Anti Virus\logs\SAV.txt 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, cliccare su Configura Sophos Anti Virus. 2. Nella pagina Configura, cliccare su Messaggistica. 3. Nella pagina del log, scegliere Configura log per visualizzare la finestra di dialogo Configura log del computer. Impostare le opzioni come descritto qui sotto. Livello di log Per impedire che venga creato il log, scegliere Nessuno. Per registrare le informazioni di riepilogo, i messaggi di errore e così via, scegliere Normale. Per registrare la maggior parte delle informazioni, inclusi i file esaminati, le fasi principali di una scansione, e così via, scegliere Dettagliato. 46
Log Archiviazione log Affinché il file di log venga archiviato ogni mese, selezionare Consenti archiviazione. Selezionare il Numero dei file di archivio da memorizzare prima di cancellare il primo. Selezionare Comprimi log per ridurre le dimensioni del file di log. Visualizzazione del log di una scansione su richiesta Il log di una scansione su richiesta è il log degli eventi che si verificano ogni volta che viene eseguita una scansione. 1. Nella home page della finestra Sophos Anti Virus, nella lista Scansioni disponibili, selezionare la scansione per la quale si desidera visualizzare il log. Scegliere Riepilogo. 2. Nella finestra di dialogo Riepilogo, cliccare sul link nella parte inferiore della finestra. 3. Dalla finestra del log, è possibile copiare il log nella cartella degli appunti, oppure inviare il log per e mail, o stamparlo. Gli orari nella colonna Ora si riferiscono al fuso orario locale, ma gli orari nella colonna Messaggio si riferiscono al fuso orario UTC. 47
Log 48
Aggiornamento Questa sezione include le informazioni seguenti: Aggiornamento immediato Impostazione dell'aggiornamento automatico Impostazione di una fonte per gli aggiornamenti Impostazione di una fonte alternativa per gli aggiornamenti Pianificazione degli aggiornamenti Aggiornamento tramite proxy Limitazione dell'occupazione di banda Log degli aggiornamenti Aggiornamento immediato Se si è installato Sophos Anti Virus come consigliato nella documentazione di Sophos, l'aggiornamento ha luogo automaticamente. Se si desidera eseguire l'aggiornamento immediato di Sophos Anti Virus, è necessario procedere nel modo seguente. 1. Individuare l'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray (come appare qui sotto). 2. Cliccare con il tasto destro sull'icona per visualizzare il menu, e selezionare Esegui aggiornamento. In alternativa, cliccare due volte sull'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray. Posto che sia stato configurato correttamente, Sophos Anti Virus verifica la fonte consueta del nuovo software e, se necessario, si autoaggiorna. Per informazioni sulla configurazione dell'aggiornamento, consultare le restanti pagine di questa sezione. Impostazione dell'aggiornamento automatico Se il computer è collegato alla rete, oppure se Sophos Anti Virus è stato installato dall'amministratore, il software dovrebbe essere stato configurato per eseguire l'aggiornamento automatico. Se l'aggiornamento automatico non è stato configurato, eseguire le operazioni illustrate qui sotto. Per informazioni complete sulle varie opzioni, consultare la 49
Aggiornamento sezione dedicata alla relativa pagina di configurazione. 1. Individuare l'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray (come appare qui sotto). 2. Cliccare con il tasto destro sull'icona per visualizzare il menu, e selezionare Configura aggiornamento. 3. Nella finestra di dialogo Proprietà di Sophos AutoUpdate, cliccare sulla scheda Server primario e impostare la fonte degli aggiornamenti. L'amministratore fornisce i dati da inserire. 4. Cliccare sulla scheda Operazioni pianificate e pianificare gli aggiornamenti. 50
Aggiornamento Impostazione di una fonte per gli aggiornamenti Se si desidera che Sophos Anti Virus esegua l'aggiornamento automatico, è necessario specificare la fonte da cui preleverà gli aggiornamenti. 1. Individuare l'icona di Sophos Anti Virus posta sul system tray (come appare qui sotto). 2. Cliccare con il tasto destro sull'icona per visualizzare il menu, e selezionare Configura aggiornamento. 3. Nella finestra di dialogo Proprietà di Sophos AutoUpdate, cliccare sulla scheda Server primario e inserire i dati necessari, come illustrato qui sotto. 51
Aggiornamento Indirizzo Inserire l'indirizzo UNC (percorso di rete) o l'indirizzo Web dal quale Sophos Anti Virus preleverà di solito gli aggiornamenti. Se si seleziona Sophos, Sophos Anti Virus scaricherà gli aggiornamenti direttamente da Sophos via Internet. L'amministratore fornisce l'indirizzo e i dati dell'account necessari. Nome utente Se necessario, inserire il Nome utente per l'account che sarà utilizzato per accedere al server, e quindi inserire e confermare la Password. Se è necessario specificare il Nome utente per indicare il dominio, utilizzare la forma dominio\nome utente. Se si desidera limitare l'occupazione di banda, scegliere Avanzate. Se si accede a Internet tramite proxy, scegliere Applica, e quindi Proxy. Si noti che alcuni Internet Service Provider impongono che le richieste Web vengano inviate a un server proxy. Impostazione di una fonte alternativa per gli aggiornamenti È possibile impostare una fonte alternativa per gli aggiornamenti. Se Sophos Anti Virus non riesce a contattare la fonte consueta, tenterà di eseguire l'aggiornamento da questa fonte alternativa. 52