Pian triennale 2011/2013 per la razinalizzazine dell utilizz delle dtazini strumentali, autvetture di servizi e beni immbili Legge n. 244 del 24 dicembre 2007, art. 2, cmma 594, lettere a), b) e c) La legge n. 244 del 24/12/2007 (legge finanziaria 2008) prevede alcune rilevanti dispsizini dirette al cnteniment e alla razinalizzazine delle spese di funzinament delle pubbliche amministrazini. In particlare, l art. 2, cmma 594, prevede che ai fini del cnteniment delle spese di funzinament delle prprie strutture, le amministrazini pubbliche di cui all articl 1, cmma 2, del decret legislativ 30 marz 2001, n. 165, adttan piani triennali per l individuazine di misure finalizzate alla razinalizzazine dell utilizz: a) delle dtazini strumentali, anche infrmatiche, che crredan le stazini di lavr nell autmazine d uffici; b) delle autvetture di servizi, attravers il ricrs, previa verifica di fattibilità, a mezzi alternativi di trasprt, anche cumulativ; c) dei beni immbili a us abitativ di servizi, cn esclusine dei beni infrastrutturali. La legge dispne inltre che: [cmma 595] nei piani relativi alle dtazini strumentali ccrre prevedere le misure dirette a circscrivere l assegnazine di apparecchiature di telefnia mbile a sli casi in cui il persnale debba assicurare, per esigenze di servizi, prnta e cstante reperibilità e limitatamente al perid necessari all svlgiment delle particlari attività che ne richiedn l us, individuand, nel rispett della nrmativa sulla tutela della riservatezza dei dati persnali, frme di verifica, anche a campine,circa il crrett utilizz delle relative utenze. [cmma 596] nei casi in cui gli interventi espsti nel pian triennale implichin la dismissine di dtazini strumentali, l stess pian è crredat della dcumentazine necessaria a dimstrare la cngruenza dell perazine in termini di csti e benefici; [cmma 597] le amministrazini pubbliche trasmettan a cnsuntiv e cn cadenza annuale una relazine agli rgani di cntrll intern e alla sezine reginale della Crte dei cnti cmpetente; [cmma 598] i suddetti piani sian resi pubblici cn le mdalità previste dall articl 11 del D. Lgs. 165/2001 e dell articl 54 del cdice dell amministrazine digitale (D. Lgs. 52/2005); [cmma 599] le amministrazini pubbliche, sulla base di criteri e mdalità definiti cn decret del Presidente del Cnsigli dei Ministri da adttare, sentita l Agenzia del demani, entr 90 girni dalla data di entrata in vigre della presente legge, all esit
della ricgnizine prpedeutica all adzine dei piani triennali di cui alla lettera c) del cmma 594 prvvedan a cmunicare al Minister dell ecnmia e delle finanze i dati relativi a: a) i beni immbili a us abitativ di servizi, cn esclusine dei beni infrastrutturali, sui quali vantin a qualunque titl diritti reali, distinguendli in base al relativ titl, determinandne la cnsistenza cmplessiva e indicand gli eventuali prventi annualmente ritratti dalla cessine in lcazine in gni cas dalla cstituzine in relazine agli stessi di diritti in favre di terzi; b) i beni immbili a us abitativ di servizi, cn esclusine dei beni infrastrutturali, dei quali abbian a qualunque titl la dispnibilità, distinguendli in base al relativ titl e determinandne la cnsistenza cmplessiva, nnché quantificand gli neri annui cmplessivamente sstenuti a qualunque titl per assicurarne la dispnibilità; Cnsiderat che a tutt ggi il decret previst dal cmma 599 nn è stat ancra emanat, si rinvia la trasmissine della cmunicazine al Minister dell ecnmia e delle finanze al mment dell emanazine del decret. L Istitut ha adempiut alla legge adttand il Pian triennale per gli anni 2008/2011, pubblicat sul sit dell Istitut. 2 Cntest dimensinale L Istitut, in termini di finalità generali: prmuve, agevla e sviluppa gli scambi cmmerciali dell Italia cn gli altri Paesi; assiste le imprese italiane nei prcessi di internazinalizzazine e radicament sui mercati esteri; favrisce il fluss d investimenti prduttivi. La struttura rganizzativa è cmpsta da una Sede centrale a Rma e da 116 Unità perative in 88 paesi all ester e da 16 Uffici e in Italia. Al 31 dicembre 2010 la cnsistenza del persnale di rul era pari a 643 unità, di cui 38 dirigenti. Rispett al 31 dicembre 2009 si è verificata quindi una riduzine cmplessiva di 51 unità dvuta a cessazini dal servizi per raggiunti limiti di età e dimissini vlntarie. In particlare: Sede Centrale: 422 unità; Rete Italia: 129 unità; Rete Estera: 92 unità. Pagine 2 di 2
Infine, la cnsistenza media annua del persnale lcale assunt all ester (trade analyst e persnale amministrativ) è stata pari a n. 553 unità. A questi si aggiungn n. 90 unità di persnale assunt a termine press gli Uffici della Rete Estera per la realizzazine di specifici prgetti prmzinali. La cnsistenza media annua del persnale transitat in Sede cn cntratti a temp determinat di cllabrazine crdinata e cntinuativa, a valere sul budget dei prgetti prmzinali, è stata pari a 51 unità. Vann altresì aggiunti mediamente 60 stagisti che peran nelle diverse strutture della Sede. 3 Strumenti Infrmatici La dtazine standard del pst di lavr è generalmente cstituita da un persnal cmputer (la cui durata media è di 5 anni) cn relativ sistema perativ e cn gli applicativi tipici dell'autmazine d'uffici e cllegament a stampante. A partire dal 2007 l ICE ha sviluppat un prgett di virtualizzazine del prpri parc hardware sia server che client cn la finalità di diminuire i csti dell infrastruttura infrmatica e nel cntemp ttimizzare le capacità elabrative. Virtualizzare i server significa implementare più server virtuali su una singla macchina cn l biettiv di cnseguire : Maggire efficienza nella gestine dei dati infrmatici, il cui vlume è in cstante aument, senza dver acquistare nuve macchine fisiche; Maggir sicurezza infrmatica dei dati aziendali e nelle perazini di back up; Risparmi energetic fin al 30% per il funzinament ed il raffreddament dei server; Risparmi ecnmic per minre assistenza infrmatica. Infatti si risparmia circa il 15% sugli investimenti annuali in nuv hardware, circa il 50% relativamente a csti di assistenza tecnica press le pstazini e di manutenzine della server farm. Il prgett ha previst in una prima fase la realizzazine di una server farm virtualizzata dtata di una Strage Area Netwrk per un utilizz sicur ed efficiente della memria di massa. L attuale server farm spita più di 40 server virtuali assicurand all istitut una piattafrma dinamica e scalabile nel temp. Inltre è stata realizzata la virtualizzazine dei desk tp mediante piattafrma Citrix, per cui i desktp delle pstazini infrmatiche nn sn più residenti nelle memrie lcali dei PC ma sn spitati da server centrali dell azienda e fruiti dal dipendente tramite terminale (thin client). In tal md è pssibile si cnsegun i seguenti vantaggi: Accessibilità illimitata al prpri desktp: il dipendente accedere al prpri prfil tramite qualsiasi terminale sia in nell ambit della sede che dall estern via internet. Semplificazine delle prcedure di spstament del persnale tra uffici Minr cst delle pstazini lavrativa: i thin client cstan circa la metà rispett al PC Pagine 3 di 2
In seguit ai risultati psitivi della prima fase di sperimentazine sn stati acquistati nuvi terminali ed attualmente sn state predispste circa il 50% delle pstazini di lavr in sede. Per il 2012 e 2013 si prevede di acquisire nuvi terminali thin client in sstituzine dei pc in dismissine. Inltre si prvvederà ad installare sul server alcune applicazini che al mment sn in us sul client, in md da renderle dispnibili al persnale che accede tramite il prfil Citrix. Si fa presente che il persnale di rul dell Istitut è in cstante diminuzine, dat che le cessazini di servizi del persnale nn vengn integrate da assunzine tramite cncrsi pubblici dal 2000. I nuvi utilizzatri sn cstituiti quindi da persnale assunt in lc press gli Uffici della Rete Estera, dal persnale assunt cn cntatti interinali e da stagisti che prestan la lr attività press la Sede Centrale. Il valre medi nel 2010 di tale persnale è stat di 1345 unità. Nel crs del 2011 si stima una riduzine di circa 65 unità per cessazini dal servizi. Di seguit si rappresenta la cnsistenza delle dtazini strumentali, anche infrmatiche, che crredan le stazini di lavr nell'autmazine d'uffici cn riferiment alle funzini amministrative. 4 Cnsistenza apparecchiature Tiplgia 2009 2010 2011 Sede Altre Altre Altre Sede Sede sedi Sedi Sedi Persnal cmputer 317 850 315 750 315 720 PC Leggeri (thin Client) 408 0 473 50 473 50 Prtatili 168 100 148 150 133 150 Mnitr 685 850 725 800 725 800 Stampanti multifunzine 57 50 57 130 40 130 Stampanti di grupp 58 450 58 300 50 300 Centr stampa 2 Server 202 100 215 100 215 100 In relazine agli acquisti infrmatici l Istitut ha realizzat nel 2007 e nel 2008 un grss sfrz di ammdernament delle prprie strutture hardware (pc, server, strage, firewall, rete Lan): ciò ha cmprtat in tale bienni un valre di cst di circa 1 miline di eur annu. Per gli anni successivi il cst per le attrezzature infrmatiche si è attestat su un valre medi di 600.000 eur (vedi seguente tabella cnsuntiv csti). Per quant riguarda il 2012 e 2013 ci si adpererà per ttenere, mantenend cmunque adeguati livelli di servizi, riduzine dei csti. Pagine 4 di 2
5 Cnsuntiv csti 2009 e 2010 e Previsine Csti 2011 2009 2010 2011 Cst dtazini hardware 685.727,00 584.716,00 520.000,00 E' attiva un'assistenza tecnica interna frnita dalla scietà in huse RetItalia spa che cura l'installazine, la manutenzine e la gestine del sftware di base e dei sftware applicativi utilizzati e cura la manutenzine rdinaria delle attrezzature infrmatiche. L'acquisizine di nuve attrezzature infrmatiche avviene utilizzand le Cnvenzini Cnsip e il relativ Mercat Elettrnic attravers la scietà in huse RetItalia spa tramite gare pubbliche. RIT spa è stata sttpsta negli anni scrsi ad una attenta ristrutturazine, che ha cmprtat ecnmie effettive di csti diretti del persnale valutabili in circa il 14% e del 25% di csti per acquisizine servizi rispett al 2007. Nel 2010 la scietà retitalia Internazinale è stata sttpsta a revisine da parte di una qualificata scietà di audit nella quale è stat evidenziat che le tariffe prfessinali sn in linea cn i valri di mercat. a) PC (nrmali e leggeri), Prtatili e Mnitr I PC leggeri sn stati messi in esercizi a partire dal 2007 ed hann prgressivamente sstituit i PC di vecchia generazine acquistati nel 2001 e 2002. In seguit ai risultati psitivi della prima fase di sperimentazine della piattafrma Citrix, nel crs del 2010 sn stati acquistati 65 nuvi terminali. Difatti la scelta dell Istitut è di assegnare PC leggeri (Thin Client) ai dipendenti cn esigenze standard e pc ai dipendenti che utilizzan applicativi client-server. Nel crs del 2011 le pstazini di lavr assegnate in sede sn csì cstituite: 244 thin client, 300 persnal cmputer. Per il 2012 e 2013 le pstazini di lavr sarann rimdulate in funzine della dtazine rganica del persnale che sarà in servizi in tali anni, cn una tendenza a riduzine del persnale stess. Dei 168 cmputer prtatili in caric alla Sede Centrale una quta è assegnata ai Dirigenti, una quta viene utilizzata dai funzinari che si recan in missine in Italia e/ all ester e un altra quta di cmputer viene infine messa a dispsizine dei funzinari in ccasine di realizzazine di eventi, quali seminari, riunini di lavr, crsi di frmazine, per i quali è necessari l utilizz dei cmputer prtatili stessi. Pagine 5 di 2
Sistemi di stampa e fax 6 Cn l'avvent e l'affermarsi dei servizi di psta elettrnica è stat sstituit il fax tradizinale cn quell virtuale. Tale sluzine permette l'invi dei fax tramite cmputer (previa scansine del dcument) e permette la ricezine dei fax entranti sulla psta elettrnica. Per quant riguarda i sistemi di stampa nel 2008 è stata indetta una gara, prcedend alla sstituzine delle apparecchiature di prprietà cn macchine acquisite in nleggi in cnsiderazine dei seguenti aspetti: miglirament tecnlgic: le apparecchiature sn multifunzine ciè hann funzini di scanner, ftcpiatrice e stampante di rete e il cntratt di nleggi include la manutenzine della macchina e la frnitura dei materiali di cnsum, ad esclusine della carta; ttimizzazine: la cllcazine delle macchine è stata dimensinata in relazine alle esigenze di ftriprduzine e stampa di gni singla area e quindi massimizzand il rapprt cst/benefici; vantaggi ecnmic: le vecchie apparecchiature e il materiale di cnsum nn utilizzat sn state ritirate dal frnitre delle nuve apparecchiature, cn crrespnsine all ICE stess di ca 60.000; I vantaggi cnseguiti sn stati: riduzine sensibile del cst di cpia; unifrmità tiplgica e eliminazine delle scrte di tner da tenere in magazzin; azzerament dei csti di manutenzine delle stampanti (già inclusi nel nleggi); integrazine stampanti di rete/ftcpiatrici/scanner. Essend scadut il cntratt di nleggi nell aprile 2011 è stata aggiudicata una nuva gara per il nleggi delle stampanti. Grazie ad una attenta ricgnizine delle necessità dell Istitut e al miglirament tecnlgic delle apparecchiature fferte dal mercat si è decis di prcedere al nleggi di un numer di ca. 90, cnseguend un risparmi ecnmic di circa 30% rispett alla frnitura del 2009. Inltre, cn un ulterire cntratt si è prvvedut al nleggi di 2 stampanti da centr stampa cn pssibilità di stampa di carte speciali e dtandsi di un presidi fiss. In tal md si ptrà stampare autnmamente diversi prdtti grafici che finra venivan dati a frnitri esterni. Riassument: prima del 2008 eran in funzine in Istitut ltre 750 stampanti in Sede centrale e circa 100 Fax, nel 2009 sn state prese a nleggi 129 apparecchiature, nel 2011 sn state nleggiate 92 apparecchiature. Tale dtazine rimarrà invariata per il 2012 e 2013. Pagine 6 di 2
Telefnia fissa, cnnettività dati e Telefnia Mbile 7 Cnsistenza apparecchi telefnici Sede 2009 2010 2011 Altre Altre Altre Sede Sede Sedi Sedi Sedi 640 860 620 840 570 840 I csti per la telefnia fissa e mbile e per la cnnettività hann cmprtat nel 2010 ecnmie effettive rispett al 2009 valutabili in circa il 10% pari a circa 60.000 eur. Cnsuntiv csti 2009 e 2010 e Previsine Csti 2011 2009 2010 2011 Telefnia fissa 159.526,00 100.428,00 110.000,00 Telefnia mbile 29.673,00 35.444,00 35.000,00 Cnnettività italia ed ester. 430.260,00 422.100,00 418.260,00 a) Telefnia fissa e cnnettività dati E' previst un apparecchi telefnic per gni pst di lavr cn linee e numeri cndivisi su più pstazini ed una linea dati. Nell ambit della Pubblica Amministrazine è stat avviat a partire dal 2006 il prcess di migrazine vers il Sistema Pubblic di Cnnettività, cn l biettiv di frnire servizi di cnnettività ed interperabilità di base attravers l utilizz della banda larga. L Istitut ha aderit al Sistema Pubblic di Cnnettività nel 2007 stipuland un cntratt per la sede e gli uffici in Italia che include: - manutenzine della centrale telefnica Avaya e lcazine dei telefni della sede - servizi di sicurezza della cnnessine - servizi di telefnia VIP (Vce tramite prtcll Internet) tra la sede di Rma e la rete in Italia - servizi di rispnditre autmatic intelligente di ultima generazine per il trasferiment delle chiamate telefniche (dispnibile dal 2011). La tecnlgia VIP cnsente alle sedi periferiche di utilizzare il canale dati usat dalla Sede remta per cllegarsi cn la sede di Rma senza csti aggiuntivi. Pagine 7 di 2
Difatti, cme previst dall'articl 2, cmma 591, della Legge n. 244/07 è stata realizzata la migrazine del sistema di fnia tradizinale vers il nuv servizi di cmunicazine avanzata VlP che, all stat attuale, cpre il 100% delle pstazini di lavr in Italia e circa il 30% delle pstazini estere. Sn state cmpletamente integrate tutte le pstazini di lavr negli uffici di: New Yrk, Parigi, Bruxelles, Duesseldrf, Madrid, Helsinki, Belgrad, Varsavia, Vienna, Citta del Messic, San Pal, Sydney, Atlanta, Amman. Nel crs del 2011 sarann integrate le pstazini di: Praga, Stcclma, Ls Angeles, Lndra, Budapest, Pechin, Shanghai. Per il 2012 e 2013 sarà cnclusa la migrazine vers il sistema VIP per altri 10 uffici. Inltre il cnteniment dei csti dell'utilizz del sistema cnnettiv è perseguit attravers i seguenti criteri generali: il cstante cinvlgiment dei capi delle strutture: direttri, respnsabili e capiuffici; la cstante verifica delle linee di cnnessine fnia-dati al fine di individuare quelle rmai superflue lerper la lr dismissine vver quelle insufficienti e/ stt utilizzate per il lr eventuale cambi tiplgic cn cnseguente risparmi dei relativi canni. 8 b) Telefnia mbile Secnd la c.d. Direttiva Frattini del 30 ttbre 2001, la telefnia mbile è assegnata al Presidente, al Direttre Generale, ai Direttri di Dipartiment e ai Dirigenti. Per il restante persnale che debba assicurare cstante reperibilità viene cncess un cellulare che deve essere usat esclusivamente per esigenze di servizi, limitatamente al perid necessari all svlgiment delle particlari attività. L adesine alla Cnvenzine per la prestazine dei servizi di telefnia mbile per le Pubbliche Amministrazini, stipulata tra la Cnsip S.p.A., per cnt del Minister dell Ecnmia e delle Finanze e Telecm Italia S.p.A. quale aggiudicatari della prcedura di gara, ha cnsentit csti di telefnia mbile estremamente cntenuti (ad es. cst chiamata vers rete fissa pari a 1 cent. di al minut). Pertant è stat pssibile nel crs degli anni incrementare le assegnazini di telefni cellulari e quindi, assicurand la cntinua raggiungibilità di dipendenti di livell apicale, miglirare il livell di efficienza delle prestazini lavrative. Si è passati da 9 linee nel 2005 alle attuali 31 linee telefniche, alle quali vann aggiunte le 28 linee dati (dal cst estremamente limitat vist che nn sn sggette a tassa di cncessine) che vengn frnite, utilizzand appsita scheda di cnnettività dati integrata cn i PC prtatili dei dirigenti, per garantire la cnnettività anche furi sede. Per i cellulari assegnati è stat predispst l'utilizz delle schede SIM per cnsentire anche chiamate persnali, mediante digitazine di appsit cdice, i cui csti sn addebitati direttamente al fruitre del servizi (c.d. dual billing). Pagine 8 di 2
Autvetture di servizi 9 Nel crs degli ultimi anni i limiti psti dal Legislatre all increment delle spese della pubblica amministrazine hann riguardat anche le spese per autvetture di servizi il cui cst sstenibile dall Istitut è stat cngelat nel limite massim alla misura del 50% della spesa sstenuta nell esercizi finanziari 2004. Tale cmpressine della spesa è stata dispsta, a decrrere dall ann 2006, dalla Legge n. 266/2005 (Finanziaria 2006) che all articl 1, cmma 11 statuisce che per l acquist, la manutenzine, il nleggi e l esercizi di autvetture, le pubbliche amministrazini di cui all articl 1, cmma 2, del D.L.v n. 165/2002 e s.m.i., a decrrere dall ann 2006 nn pssn effettuare spese per ammntare superire al 50 per cent della spesa sstenuta nell ann 2004. Per quant riguarda la Sede, attualmente il parc macchine è cstituit da n 3 unità a nleggi, utilizzate per le esigenze istituzinali. E stat pssibile realizzare la riduzine di spesa richiesta all att dei rinnvi cntrattuali, prevedend il nleggi di autvetture inferiri sia per segment che per allestiment, nnché frmule ecnmicamente più vantaggise legate alla durata cntrattuale. Nel mese di lugli 2010 e scadut il cntratt di nleggi per due delle tre autvetture presenti press la Sede. Le nuve autvetture, che sn di cilindrata pari a 1.6 cc per rispettare la nuva nrmativa, cmprtan un cst annu per vettura di 8.600,00 cn un risparmi annu del 30 % rispett al cntratt precedente. Beni immbili ad us abitativ di servizi, cn esclusine dei beni infrastrutturali L Istitut dispne di una Sede centrale, di una Rete di uffici in Italia (n.17) e di una Rete di unità perative all ester (n.114), elencati nell allegat 1. I beni immbili press cui sn dislcati gli uffici ICE sn nella maggir parte dei casi di prprietà di terzi utilizzati in lcazine passiva; sn, invece, di prprietà dell Istitut sl i seguenti immbili: Sede centrale di Rma, Bruxelles, Buens Aires, Firenze, Jhannesburg, New Yrk, Trin, Varsavia. Sull immbile di Milan l ICE vanta un diritt di superficie. Cn deliberazine nr. 286/10 del 21/12/2010 il CdA dell Istitut ha autrizzat la vendita della prestigisa sede di ICE New Yrk, e il cntestuale acquist di una nuva sede in un ffice bulding. Il particlare pregi della sede attuale cnsentirà di ttenere una pluslavenza dal differenziale tra ricavi di vendita e csti di acquist, stimata in circa 14.000.000,00 di. Si prevede di definire la prima parte dell perazine (vendita) entr la fine del 2011. Pagine 9 di 2
A seguit della firma di una Cnvenzine tra MAE, MAP e ICE (marz 2004) - che prevede, tra le altre cse, la realizzazine di ambiti lgistici ed rganizzativi cmuni tra le sedi delle unità perative ICE all ester e gli uffici della rete diplmatic-cnslare alla data del 01 gennai 2011 sn attive n.44 integrazini lgistiche tra ICE e rappresentanze diplmaticcnslari all ester (v. all.2) e si prevede di prcedere in tal sens anche negli anni a seguire, vviamente in base alle dispnibilità degli spazi e delle esigenze lgistiche di ciascun ente. In particlare, la Cnvenzine stabilisce che ve le sedi delle rappresentanze diplmaticcnslari e le unità ICE all ester sian trasferite all intern di edifici cmuni in lcazine, gli neri lcativi vengn ripartiti sulla base dei millesimi ccupati e dei cnsumi effettuati. In cas di immbili di prprietà demaniale di prprietà ICE, l utilizz degli stessi avviene a titl gratuit, salv le spese per i cnsumi. Delle 44 integrazini spra menzinate 17 sn state realizzate attravers la stipula di cntratti di cmdat d us gratuit. Ciò ha cmprtat per l Istitut ecnmie di gestine strutturali pari a circa 330.000,00, cme specificat in dettagli nell allegat 2. Al fine di ttimizzare le risrse finanziarie assegnate all Istitut, nnché di adeguare la Rete Estera dell Istitut alle nuve realtà dei mercati esteri e alla dmanda delle aziende, il CdA ha apprvat, cn deliberazine nr. 239/10 del 19 ttbre 2010, un pian di razinalizzazine della Rete Estera, che prevede la chiusura di 7 uffici, il declassament a Punti di Crrispndenza di ulteriri 10 uffici, nnché la chiusura di 17 Punti di Crrispndenza. Avend ricevut le necessarie autrizzazini da parte del MAE e del MAP, il Pian di Razinalizzazine di cui spra sarà prtat a termine entr il 2011. Al mment nn si prevedn ulteriri interventi di ridefinizine delle Reti Periferiche. Le misure vlte alla razinalizzazine dei beni immbili cntinuerann cmunque ad essere rientate ad un generale cnteniment delle spese di gestine, cmpatibilmente cn le linee direttrici assegnate all Istitut nell ambit delle plitiche di internazinalizzazine a sstegn della piccla e media impresa italiana. Queste ptrann, infatti, definire le prirità gegrafiche per l imprenditria valrizzand alcuni paesi rispett ad altri. Ciò ptrà richiedere, anche stt il prfil lgistic e funzinale, il raffrzament di alcune sedi perative all ester rispett ad altre la necessità di apertura/chiusura di nuve sedi in base all andament e all evlversi dei mercati internazinali e all interesse delle imprese italiane. 10 Pagine 10 di 2
Allegat 1 11 ELENCO UFFICI ICE SEDE CENTRALE Rma RETE ITALIA Ancna, Bari, Blgna, Blgna Fiere, Blzan, Cagliari, Firenze, Genva, Milan, Napli, Palerm, Perugia, Pescara, Reggi Calabria, Trin, Trieste RETE ESTERA Addis Abeba, Algeri, Almaty, Amman, Amsterdam, Ankara, Atene, Atlanta, Auckland, Baku, Bangkk, Belgrad, Bel Hriznte, Berlin, Beirut, Bratislava, Bruxelles, Bucarest, Budapest, Buens Aires, Calcutta, Cantn, Caracas, Casablanca, Chengdu, Chennai, Chicag, Chisinau, Città del Messic, Cpenaghen, Dacca, Dakar, Damasc, Dha, Dubai, Dublin, Dusseldrf, Ekaterinburg, Erevan, Gerusalemme Est, Giacarta, Helsinki, H Chi Minh, Hng Kng, Hustn, Karachi, Jhannesburg, Il Cair, Istanbul, Kiev, Krasndar, Kuala Lumpur, Kuwait, L Avana, Lima, Lisbna, Lndra, Ls Angeles, Lubiana, Madrid, Manila, Melburne, Miami, Mntevide, Mntreal, Msca, Mumbai, Nanchin, New Delhi, New Yrk, Nvsibirsk, Osaka, Osl, Panama, Parigi, Pechin, Pdgrica, Prt Alegre, Praga, Pristina, Riad, Riga, Ri de Janeir, San Pal, San Pietrburg, Santiag, Sarajev, Seul, Shanghai, Singapre, Skpje, Sfia, Stcclma, Sydney, Taipei, Tallin, Taskent, Tbilisi, Teheran, Tel Aviv, Timisara, Tirana, Tky, Trnt, Tripli, Tunisi, Varsavia, Vienna, Vilnius, Zagabria Pagine 11 di 2
Allegat 2 12 INTEGRAZIONI LOGISTICHE INTEGRAZIONI LOGISTICHE PASSIVE GRATUITE Addis Abeba, Ankara, Beirut, Caracas, Dakar, Dublin, Erevan, Karachi, Mntevide, New Delhi, Praga, Ri de Janeir, San Pal, Sarajev, Tunisi INTEGRAZIONI LOGISTICHE PASSIVE ONEROSE Bangkk, Belgrad, Bel Hriznte, Bratislava, Calcutta, Cantn, Chisinau, Dacca, Damasc, Dha, Gerusalemme Est, Hng Kng, Hustn, Kuwait, L Avana, Melburne, Miami, Osaka, Pdgrica, Prt Alegre, Pristina, San Pietrburg, Taipei, Tallin, Tbilisi, Timisara, Tirana INTEGRAZIONI LOGISTICHE ATTIVE Msca, funzinari Uffici Cmmerciale Ambasciata New Yrk, funzinari Cnslat Generale Pagine 12 di 2