PORTALE FORNITORI SEA Documento di supporto per la partecipazione a Gara Pubblica con procedura aperta interamente gestita per via telematica Requisiti tecnici di sistema Download documenti Compilazione e presentazione offerta 1
Sommario I REQUISITI TECNICI DI ACCESSO AL PORTALE... 3 1 VISUALIZZAZIONE GARA E DOWNLOAD ALLEGATI... 7 1.1 VISUALIZZAZIONE GARA NEL PORTALE... 7 1.2 ACCESSO ALL AREA COLLABORATIVA, DOWNLOAD DOCUMENTI DI GARA E SOTTOSCRIZIONE ABBONAMENTO... 9 1.2.1 Registrazione a gara per accesso all Area collaborativa... 9 1.2.2 Accesso alla documentazione di gara... 10 1.2.3 Sottoscrizione abbonamento... 12 2 COMPILAZIONE OFFERTA... 14 2.1 CREAZIONE OFFERTA... 14 2.2 COMPILAZIONE BUSTE... 16 2.2.1 Compilazione Busta di qualifica... 16 2.2.2 Compilazione Busta Tecnica... 19 2.2.3 Compilazione Busta Economica... 23 3 CANCELLAZIONE/SOVRASCRIZIONE DOCUMENTI CARICATI NELL OFFERTA 26 4 INVIO/PRESENTAZIONE DELL OFFERTA... 29 TABELLE... 32 TAB. 1 REQUISITI TECNICI: BROWSER COMPATIBILI... 32 2
I REQUISITI TECNICI DI ACCESSO AL PORTALE Per supporto ed assistenza in merito all utilizzo della piattaforma è possibile contattare l Help Desk: - inviando una mail all indirizzo portalefornitorisea@seamilano.eu - telefonando al numero 0274853333 dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:15 13:00 e dalle 14:00 17:30 COMPATIBILITA DEL BROWSER Accedere al portale dei servizi SAP con Internet Explorer compatibile fino alla versione 9.0 o con Mozilla Firefox. Per un maggiore dettaglio dei requisiti tecnici di sistema collegarsi all area B2B/Fornitori del sito istituzionale SEA: http://www.seamilano.eu/sites/default/files/imce/requisiti_di_sistema.pdf oppure consultare la Tab. 1 Requisiti tecnici: Browser compatibili riportata alla fine della guida Per la navigazione utilizzare esclusivamente le icone e le barre di navigazione all interno del sistema. Non utilizzare i comandi di navigazione del browser! BLOCCO POPUP Si raccomanda, inoltre, di disabilitare i blocchi popup. Se si sta navigando con Internet Explorer è necessario seguire il percorso: Strumenti Opzioni internet Protezione/Sicurezza Livello personalizzato Ricercare la voce Usa blocco popup e impostarla come Disattiva. 3
Disattivazione blocco popup Internet Explorer Se si sta navigando con Mozilla Firefox è necessario seguire il percorso: Strumenti Opzioni Contenuti e togliere la spunta dalla casella della voce Blocca le finestre pop-up. 4
Disattivazione blocco popup Mozilla Firefox IMPOSTAZIONI PER IL DOWNLOAD DEI FILE Assicurarsi che tutte le voci dei download siano attive. Se si sta navigando con Internet Explorer è necessario seguire il percorso: Strumenti Opzioni internet Protezione/Sicurezza Livello personalizzato 5
Abilitazione download 6
1 VISUALIZZAZIONE GARA E DOWNLOAD ALLEGATI 1.1 Visualizzazione gara nel portale Gli step per visualizzare una gara sono: 1. Cliccare su Appalti ed Aste 2. Cliccare sulla query pubblicato nella sezione degli appalti online. Accesso a gare pubblicate 3. Se non si visualizza la gara cliccare sul tasto Aggiornare in basso a destra sotto la griglia e controllare che i filtri di ricerca non siano impostati. 7
Aggiornamento query e filtri di ricerca documenti 4. Cliccare sul numero di gara. N.B. Se cliccando sul numero di gara non si visualizza l evento, verificare che siano disattivi i blocchi popup così come indicato al paragrafo I REQUISITI TECNICI DI ACCESSO AL PORTALE. Accesso alla visualizzazione della gara Una volta acceduto al documento di gara è possibile registrarsi all evento cliccando sul tasto Registrare. Registrazione a gara 8
1.2 Accesso all Area collaborativa, download documenti di gara e sottoscrizione abbonamento 1.2.1 Registrazione a gara per accesso all Area collaborativa Per poter visualizzare l area di scambio documentale (o cfolder) il fornitore deve effettuare la Registrazione all appalto mediante apposito tasto precedente. così come indicato al paragrafo Registrazione a gara pubblica 9
Accesso alla documentazione della gara pubblica 1.2.2 Accesso alla documentazione di gara Per accedere alla documentazione di gara è necessario: 1. Cliccare sul Tab Note e Allegati 2. Cliccare sul link Collaborazione Appalto XXX 10
Link per accesso all Area di scambio documentale o cfolder 3. Cliccare sulla freccina grigia alla sinistra della cartella Documentale 4. Cliccare sulla freccina grigia alla sinistra della cartella Area esterna Percorso per visualizzazione documentazione di gara 11
5. Cliccare sulle cartelle di interesse per visualizzare i documenti contenuti. 6. Cliccare sul link del file sotto la voce Versione attuale per poter effettuare il download. Download documenti di gara 1.2.3 Sottoscrizione abbonamento Il fornitore ha la possibilità di sottoscrivere l abbonamento alle cartelle del cfolder per ricevere notifiche relativamente all aggiunta di nuovi allegati di gara da parte dell ufficio acquisti. E possibile sottoscrivere l abbonamento a livello di singola cartella ma è consigliabile impostare la sottoscrizione per tutte le cartelle dell Area Collaborativa. Per sottoscrivere l abbonamento è necessario: 1. Accedere alla gara come indicato al paragrafo 1.1 2. Accedere all Area Collaborativa come indicato al paragrafo 1.2.2 3. Cliccare sulla cartella di interesse 4. Impostare il flag di Sottoscrizione abbonamento 5. Cliccare su Salvare 12
Sottoscrizione abbonamento N.B. Se si sottoscrive l abbonamento per la cartella Documentale i flag saranno automaticamente impostati per tutte le cartelle in essa contenute. 13
2 COMPILAZIONE OFFERTA 2.1 Creazione offerta Per poter creare offerta è necessario: 1. Accedere alla gara come indicato al paragrafo 1.1 2. Cliccare sul tasto Creare offerta Tasto per creazione offerta 3. Cliccare sul tasto Salvare per salvare la bozza di offerta (anche se vuota). Tasto per salvataggio bozza di offerta 14
Da questo momento in poi è possibile accedere alla bozza di offerta per poterla modificare quando si desidera. Cliccando sul numero del documento di offerta che compare nella griglia principale di accesso al portale sulla stessa riga dove compare il numero di gara, si accede al documento. Visualizzazione numero e stato offerta nella schermata di accesso al portale Per procedere alla elaborazione della offerta, cliccare sul tasto Elaborare all interno del documento. Tasto per modificare una bozza di offerta 15
2.2 Compilazione buste 2.2.1 Compilazione Busta di qualifica Per procedere all inserimento della documentazione richiesta all interno della Busta di qualifica è necessario: 1. Cliccare sul tasto Busta di qualifica Tasto per compilazione busta di qualifica 2. Cliccare sulla cartella Offerta Accesso alla cartella per l upload degli allegati per busta di qualifica 16
3. Cliccare sul tasto Creare Tasto per caricamento allegato nella busta di qualifica 4. Cliccare su Documento Scelta di caricamento di un file 17
5. Rinominare il file nel campo Nome e cliccare sul tasto Continuare Assegnazione nome al file da caricare 6. Cliccare sul tasto Sfoglia per ricercare il file da allegare, e cliccare su Salvare. Ricerca del file da caricare 18
7. Chiudere la finestra con la X rossa in alto a destra una volta terminato l upload dei file. Chiusura area caricamento file busta di qualifica 2.2.2 Compilazione Busta Tecnica (Solo in caso di gara con criterio di aggiudicazione: offerta economicamente più vantaggiosa) Per procedere all inserimento della documentazione richiesta per la Busta tecnica è necessario: 1. Cliccare sul tasto Offerta tecnica Tasto per compilazione busta/offerta tecnica 19
2. Cliccare sulla cartella Tech_Bid Accesso alla cartella per l upload degli allegati tecnici 3. Cliccare sul tasto Creare Tasto per avviare l upload del file 20
4. Cliccare sul link Documento Scelta di caricamento di un file 5. Rinominare il documento nel campo Nome e cliccare sul tasto Continuare Assegnazione nome al file da caricare 21
6. Cliccare sul tasto Sfoglia per selezionare il file che si desidera caricare e cliccare su Salvare. Ricerca del file da caricare 7. Chiudere la finestra con la X rossa in alto a destra una volta terminato l upload dei file. Chiusura dell area di caricamento file tecnici 22
2.2.3 Compilazione Busta Economica Per procedere alla compilazione della Busta economica è necessario: 1. Cliccare sul Tab Posizioni all interno della propria offerta Tab per inserimento importo offerto sulle posizioni 2. Inserire l importo offerto per la posizione nel campo editabile prezzo. Campo per inserimento offerto sulle posizioni 23
3. Cliccare sul Tab Note e allegati Tab per inserimento allegati economici 4. Cliccare sul tasto Aggiungere allegato per effettuare l upload degli allegati richiesti. Tasto per upload allegati economici 24
5. Selezionare il file desiderato cliccando sul tasto Sfoglia, Rinominare il file nel campo Descrizione e cliccare su OK. Ricerca assegnazione nome file da allegare Nella colonna Nome file il sistema riporta il nome assegnato al file sul proprio PC. Nella colonna Descrizione il sistema riporta il nome assegnato al file in fase di caricamento. Qualora la descrizione del file non corrispondesse a quella voluta è necessario cliccare sul tasto Elaborare descrizione nella sezione degli allegati e quindi rinominare opportunamente il documento. Elaborazione descrizione file 25
3 CANCELLAZIONE/SOVRASCRIZIONE DOCUMENTI CARICATI NELL OFFERTA La cancellazione dei documenti è possibile solo per quelli inseriti nell offerta economica, quelli inseriti nell offerta tecnica e busta di qualifica non possono essere cancellati ma sovrascritti con nuovi documenti. Cancellazione documenti dell offerta economica Per eliminare un documento caricato nella sezione Note e allegati è necessario: 1. Selezionare il file da eliminare cliccando sul quadratino grigio a sinistra della colonna Attribuito a Selezione allegato 26
2. Cliccare sul tasto Cancellare nella sezione degli Allegati Tasto per cancellazione allegato economico Sovrascrizione dei documenti inseriti nella Busta di qualifica e Offerta tecnica Per sovrascrivere un documento erroneamente caricato è necessario: 1. Cliccare sul link del documento all interno della colonna Nome Link per effettuare la sovrascrizione del documento 27
2. Inserire la nuova descrizione nel campo Nome nella sezione Documento e cliccare su Salvare Inserimento nuova descrizione 3. Cliccare sul tasto Sfoglia nella sezione Versione attuale per ricercare il nuovo file da caricare e cliccare su Salvare nella medesima sezione Upload nuovo file 28
Cliccando sulla cartella Offerta si visualizzano i nuovi inserimenti. Accesso alla visualizzazione nuovi inserimenti 4 INVIO/PRESENTAZIONE DELL OFFERTA Per inviare una offerta precedentemente salvata in bozza è necessario: 1. Accedere all offerta cliccando sul numero del documento Accesso al documento di offerta 29
2. Cliccare sul tasto Elaborare 3. Cliccare sul tasto Inviare Elaborazione offerta Invio/presentazione offerta 30
Lo stato dell offerta muta in Presentato se l invio dell offerta è andato a buon fine. Conferma invio offerta Verifica stato dell offerta nella schermata di accesso al portale N.B. Qualora si modifichi un offerta già inviata, il fornitore dovrà inviare nuovamente l offerta rielaborata accertandosi che lo stato della nuova offerta nel portale sia Presentato/a. Ciò in quanto, per vincolo del sistema SRM, un offerta modificata perde lo stato di Presentato/a non risultando pertanto accessibile all Ente Aggiudicatore all atto dell apertura delle offerte. 31
TABELLE Tab. 1 Requisiti tecnici: Browser compatibili Web-Browser Operating System Status FIREFOX 1.0 WINDOWS SERVER 2000/IA3232BIT Released FIREFOX 1.0 LINUX SLES7/RH71/IA32/GLIBC222 Released FIREFOX 1.0 MAC OS X 10.3 Released FIREFOX 1.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released FIREFOX 1.0 WINDOWS SERVER 2003/IA3232BIT Released FIREFOX 1.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released FIREFOX 1.0 MAC OS X 10.2 Released FIREFOX 1.0 WIN 2000 PROF. Released FIREFOX 10.0 MAC OS X 10.6 (SNOW LEOPARD) Released Conditionally FIREFOX 10.0 MAC OS X 10.7 (LION) Released Conditionally FIREFOX 10.0 OPENSUSE 12.1 Released Conditionally FIREFOX 10.0 OPENSUSE 11.4 Released Conditionally FIREFOX 10.0 RED HAT FEDORA 15 Released Conditionally FIREFOX 10.0 SUSE SLED 10 Released Conditionally FIREFOX 10.0 WIN 732-BIT Released Conditionally FIREFOX 10.0 WIN 764-BIT Released Conditionally FIREFOX 10.0 WIN VISTA 32-BIT Released Conditionally FIREFOX 10.0 WIN VISTA 64-BIT Released Conditionally FIREFOX 10.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released Conditionally FIREFOX 10.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released Conditionally FIREFOX 10.0 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released Conditionally FIREFOX 10.0 RED HAT FEDORA 16 Released Conditionally FIREFOX 3.5 MAC OS X 10.4 (TIGER) Released FIREFOX 3.5 MAC OS X 10.5 (LEOPARD) Released FIREFOX 3.5 WIN 732-BIT Released FIREFOX 3.5 WIN 764-BIT Released FIREFOX 3.5 WIN VISTA 32-BIT Released FIREFOX 3.5 WIN VISTA 64-BIT Released FIREFOX 3.5 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released FIREFOX 3.5 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released FIREFOX 3.5 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released FIREFOX 3.5 WINDOWS SERVER 2003/IA3232BIT Released FIREFOX 3.5 WINDOWS SERVER 2003/IA6464BIT Released FIREFOX 3.5 WINDOWS SERVER 2003/X6464BIT Released FIREFOX 3.5 WINDOWS SERVER 2008/IA3232BIT Released FIREFOX 3.5 WINDOWS SERVER 2008/X6464BIT Released FIREFOX 3.6 MAC OS X 10.4 (TIGER) Released FIREFOX 3.6 MAC OS X 10.5 (LEOPARD) Released FIREFOX 3.6 MAC OS X 10.6 (SNOW LEOPARD) Released FIREFOX 3.6 WIN 732-BIT Released 32
FIREFOX 3.6 WIN 764-BIT Released FIREFOX 3.6 WIN VISTA 32-BIT Released FIREFOX 3.6 WIN VISTA 64-BIT Released FIREFOX 3.6 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released FIREFOX 3.6 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released FIREFOX 3.6 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released FIREFOX 3.6 WINDOWS SERVER 2000/IA3232BIT Released FIREFOX 3.6 WINDOWS SERVER 2003/IA3232BIT Released FIREFOX 3.6 WINDOWS SERVER 2003/IA6464BIT Released FIREFOX 3.6 WINDOWS SERVER 2003/X6464BIT Released FIREFOX 3.6 WINDOWS SERVER 2008/IA6464BIT Released FIREFOX 3.6 WINDOWS SERVER 2008/IA3232BIT Released FIREFOX 3.6 WINDOWS SERVER 2008/X6464BIT Released FIREFOX 3.6 WINDOWS SRV 2008 R2/IA64 64BIT Released FIREFOX 3.6 WINDOWS SRV 2008 R2/X64 64BIT Released FIREFOX 4.0 WIN 732-BIT Released FIREFOX 4.0 WIN 764-BIT Released FIREFOX 4.0 WIN VISTA 32-BIT Released FIREFOX 4.0 WIN VISTA 64-BIT Released FIREFOX 5.0 MAC OS X 10.6 (SNOW LEOPARD) Released FIREFOX 5.0 MAC OS X 10.7 (LION) Released FIREFOX 5.0 OPENSUSE 11.3 Released FIREFOX 5.0 OPENSUSE 11.4 Released FIREFOX 5.0 RED HAT FEDORA 14 Released FIREFOX 5.0 RED HAT FEDORA 15 Released FIREFOX 5.0 SUSE SLED 10 Released FIREFOX 5.0 WIN 732-BIT Released FIREFOX 5.0 WIN 764-BIT Released FIREFOX 5.0 WIN VISTA 32-BIT Released FIREFOX 5.0 WIN VISTA 64-BIT Released FIREFOX 5.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released FIREFOX 5.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released FIREFOX 5.0 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released FIREFOX 6.0 MAC OS X 10.6 (SNOW LEOPARD) Released FIREFOX 6.0 MAC OS X 10.7 (LION) Released FIREFOX 6.0 OPENSUSE 11.3 Released FIREFOX 6.0 OPENSUSE 11.4 Released FIREFOX 6.0 RED HAT FEDORA 14 Released FIREFOX 6.0 RED HAT FEDORA 15 Released FIREFOX 6.0 SUSE SLED 10 Released FIREFOX 6.0 WIN 732-BIT Released FIREFOX 6.0 WIN 764-BIT Released FIREFOX 6.0 WIN VISTA 32-BIT Released FIREFOX 6.0 WIN VISTA 64-BIT Released FIREFOX 6.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released FIREFOX 6.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released FIREFOX 6.0 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released 33
FIREFOX 7.0 MAC OS X 10.6 (SNOW LEOPARD) Released FIREFOX 7.0 MAC OS X 10.7 (LION) Released FIREFOX 7.0 OPENSUSE 11.3 Released FIREFOX 7.0 OPENSUSE 11.4 Released FIREFOX 7.0 RED HAT FEDORA 14 Released FIREFOX 7.0 RED HAT FEDORA 15 Released FIREFOX 7.0 SUSE SLED 10 Released FIREFOX 7.0 WIN 732-BIT Released FIREFOX 7.0 WIN 764-BIT Released FIREFOX 7.0 WIN VISTA 32-BIT Released FIREFOX 7.0 WIN VISTA 64-BIT Released FIREFOX 7.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released FIREFOX 7.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released FIREFOX 7.0 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released FIREFOX 7.0 OPENSUSE 12.1 Released FIREFOX 7.0 RED HAT FEDORA 16 Released FIREFOX 8.0 MAC OS X 10.6 (SNOW LEOPARD) Released FIREFOX 8.0 MAC OS X 10.7 (LION) Released FIREFOX 8.0 OPENSUSE 12.1 Released FIREFOX 8.0 OPENSUSE 11.3 Released FIREFOX 8.0 OPENSUSE 11.4 Released FIREFOX 8.0 RED HAT FEDORA 14 Released FIREFOX 8.0 RED HAT FEDORA 15 Released FIREFOX 8.0 SUSE SLED 10 Released FIREFOX 8.0 WIN 732-BIT Released FIREFOX 8.0 WIN 764-BIT Released FIREFOX 8.0 WIN VISTA 32-BIT Released FIREFOX 8.0 WIN VISTA 64-BIT Released FIREFOX 8.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released FIREFOX 8.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released FIREFOX 8.0 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released FIREFOX 8.0 RED HAT FEDORA 16 Released FIREFOX 9.0 MAC OS X 10.6 (SNOW LEOPARD) Released FIREFOX 9.0 MAC OS X 10.7 (LION) Released FIREFOX 9.0 OPENSUSE 12.1 Released FIREFOX 9.0 OPENSUSE 11.4 Released FIREFOX 9.0 RED HAT FEDORA 15 Released FIREFOX 9.0 SUSE SLED 10 Released FIREFOX 9.0 WIN 732-BIT Released FIREFOX 9.0 WIN 764-BIT Released FIREFOX 9.0 WIN VISTA 32-BIT Released FIREFOX 9.0 WIN VISTA 64-BIT Released FIREFOX 9.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released FIREFOX 9.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released FIREFOX 9.0 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released FIREFOX 9.0 RED HAT FEDORA 16 Released INTERNET EXPLORER 5.5 WIN 2000 PROF. Released 34
INTERNET EXPLORER 5.5 WINDOWS SERVER 2000/IA3232BIT Released INTERNET EXPLORER 6.0 WIN 2000 PROF. Released INTERNET EXPLORER 6.0 WINDOWS SERVER 2000/IA3232BIT Released INTERNET EXPLORER 6.0 WIN NT 4.0 INTEL Released INTERNET EXPLORER 6.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released INTERNET EXPLORER 6.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released INTERNET EXPLORER 7.0 WIN VISTA 64-BIT Released INTERNET EXPLORER 7.0 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released INTERNET EXPLORER 7.0 WIN VISTA 32-BIT Released INTERNET EXPLORER 7.0 WINDOWS SERVER 2003/IA3232BIT Released INTERNET EXPLORER 7.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released INTERNET EXPLORER 7.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released INTERNET EXPLORER 8.0 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released INTERNET EXPLORER 8.0 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released INTERNET EXPLORER 8.0 WIN XP 2002 PROF. 64-BIT Released INTERNET EXPLORER 8.0 WINDOWS SERVER 2003/IA3232BIT Released INTERNET EXPLORER 8.0 WIN 732-BIT Released INTERNET EXPLORER 8.0 WIN 764-BIT Released INTERNET EXPLORER 9.0 WIN VISTA 32-BIT Released INTERNET EXPLORER 9.0 WIN 732-BIT Released MOZILLA 1.7 WINDOWS SERVER 2000/IA3232BIT Released MOZILLA 1.7 LINUX SLES7/RH71/IA32/GLIBC222 Released MOZILLA 1.7 MAC OS X 10.3 Released MOZILLA 1.7 WIN XP 2002 PROF. 32-BIT Released MOZILLA 1.7 WINDOWS SERVER 2003/IA3232BIT Released MOZILLA 1.7 WIN XP 2002 HOME 32-BIT Released MOZILLA 1.7 MAC OS X 10.2 Released MOZILLA 1.7 LINUX SUSE SLES 8/IA3232BIT Released MOZILLA 1.7 WIN 2000 PROF. Released 35