pag.1 EUTELIAF@X GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE E ALL UTILIZZO
pag.2 INDICE SCOPO...3 COME ATTIVARE EUTELIAF@X...3 COME CONFIGURARE EUTELIAF@X...4 COME UTILIZZARE LA RUBRICA EUTELIAF@X...7 COME UTILIZZARE LA RUBRICA EUTELIAF@X...9
pag.3 SCOPO Scopo di questa guida è descrivere brevemente la modalità di configurazione del software EUTELIAF@X e i passi da seguire per inviare i fax. Saranno quindi di seguito descritti i passi fondamentali per: 1. Attivare EUTELIAF@X; 2. Inserire i dati di configurazione; 3. Inserire le numerazioni dei fax di destinazione; 4. Compilare i campi per l invio di un fax. COME ATTIVARE EUTELIAF@X EUTELIAF@X può essere attivato in una delle seguenti modalità: 1. Selezionando: Start o Programmi EUTELIAF@X 2. oppure selezionando: Start o Esegui Inserire quindi EUTELIAF@X nel campo Apri: ed eseguendo un clic sul tasto OK. 3. o, qualora fosse già stato aperto in precedenza, eseguendo un clic del mouse sull icona di EUTELIAF@X che appare sul desktop. Una volta attivato, sarà visualizzata sul desktop la Home Page di EUTELIAF@X, che apparirà come mostrato nella figura di seguito riportata:
pag.4 COME CONFIGURARE EUTELIAF@X Prima di poter inviare i fax è necessario procedere alla corretta configurazione di EUTELIAF@X. La procedura di configurazione è molto semplice e di seguito descritta: Passo 1: Selezionare il tab Configura :
pag.5 Come mostrato nella figura precedente la finestra Configura contiene al suo interno i campi che è indispensabile compilare affinché sia possibile procedere poi all invio dei fax. Di seguito le indicazioni per la compilazione dei campi per la quale si consiglia di fare anche riferimento ai dati di configurazione relativi alla numerazione EUTELIAF@X attivata. Si suggerisce di visualizzare tali dati accedendo all Area Utenti, entrando nella Home Page di EUTELIAF@X e selezionando la voce di menù: Configurazione presente nel menù EUTELIAF@X. Sarà visualizzata la pagina Configurazione Numero Fax Server per account riportata nella figura che segue: Passo 2: Compilare i campi secondo le indicazioni di seguito riportate: 1. compilare il campo "Server SMTP" con il nome o l'indirizzo IP del server SMTP dell ISP provider, ad esempio smtp.eutelia.it; 2. compilare il campo "Account EuteliaFax " con l'indirizzo email del proprio account ; 3. compilare il campo "Fax Mittente" con il numero EUTELIAF@X attivato; 4. compilare il campo "Pwd Numero Fax" con la password del numero EUTELIAF@X attivato; 5. compilare il campo "Email Fax Mittente" con l'indirizzo email assegnato alla numerazione EUTELIAF@X. Vedi figura pagina successiva :
pag.6 Passo 3: Aggiungere i dati inseriti nella Rubrica Numeri fax Mittente. Una volta compilati i campi Server SMTP, Account EuteliaFax, Fax Mittente, Pwd Numero Fax ed Email fax Mittente, eseguire un clic del mouse sul pulsante Aggiungi in Rubrica. Nei campi Numero Fax e E-mail saranno visualizzati i valori precedentemente inseriti.
pag.7 COME UTILIZZARE LA RUBRICA EUTELIAF@X Il software EUTELIAF@X consente di salvare in rubrica le numerazioni fax dei destinatari, in modo che l invio dei fax risulti più semplice e veloce. Naturalmente per l utilizzo del programma non è obbligatorio inserire i dati in rubrica. Se però si desidera conservare in rubrica i numeri di fax di destinazione da utilizzare per eventuali successive richieste di invio procedere con le indicazioni di seguito riportate: Passo1: Selezionare il tab Rubrica di EUTELIAF@X per visualizzare la finestra di seguito riportata. Passo 2: Inserire nei campi Descrizione Destinatario e Numero Fax Destinatario rispettivamente l identificativo del destinatario (Es. Nome e Cognome) e il numero di Fax associato a tale destinatario. Per le numerazioni italiane il numero di fax deve essere completo del prefisso di zona (Es. 06, 081, 011, ) ma non deve essere preceduto dal prefisso internazionale dell Italia: 0039 altrimenti le richieste di invio non andranno a buon fine. Di seguito alcuni esempi di compilazione del campo Numero Fax Destinatario : Se il numero di fax di destinazione è: 01112345678 inserire nel campo: 01112345678 Se il numero di fax di destinazione è: 003906123456789 inserire nel campo: 06123456789 Se il numero di fax di destinazione è: +0039081123456789 inserire nel campo: 081123456789
pag.8 Passo 3: eseguire un clic del mouse sul pulsante Aggiungi in Rubrica per attualizzare gli inserimenti.
pag.9 COME UTILIZZARE LA RUBRICA EUTELIAF@X L invio di un fax con EUTELIAF@X è molto semplice. Di seguito la descrizione dei passi da seguire per poter inviare con successo un fax. Passo 1: selezionare il tab Invio Fax presente in EUTELIAF@X in modo da visualizzare la finestra Invio Fax di seguito riportata: Passo 2: inserire nel campo Fax Mittente una delle proprie numerazioni EUTELIAF@X inserite in fase di configurazione. Se si dispone di più numerazioni EUTELIAF@X attive, e se tali numerazioni sono state specificate in fase di configurazione di EUTELIAF@X, il software consente, in fase di invio, di selezionare quella dalla quale si desidera che il fax risulti inviato per il destinatario. Passo 3: inserire nel campo Fax Destinatario il numero del dispositivo fax del destinatario. Se il numero è stato precedentemente inserito in Rubrica è possibile inserirlo nel campo selezionandolo semplicemente dall elenco visualizzato eseguendo un clic del mouse prima sul pulsante Rubrica e poi sul pulsante Aggiungi. Passo 4: compilare il campo File da Inviare con il nome del file che si desidera inviare al fax di destinazione; eseguire un clic del mouse sul pulsante e selezionare il file. Attenzione: i formati dei file che possono essere inviati via fax con EUTELIAF@X sono i seguenti:.doc ;.xls;.txt;.sxw;.sxc;.sdw;.pdf;.tif;.tiff;.jpg;.jpeg Prima di procedere con l invio di un documento, si raccomanda quindi di verificare con attenzione che questo sia in uno di tali formati, altrimenti l inoltro non andrà a buon fine. I file nei formati compatibili per l invio con EUTELIAF@X, devono infatti essere prima convertiti nel formato idoneo all invio verso dispositivi fax e successivamente inviati. Qualora il formato del file selezionato non fosse uno di quelli descritti, il processo di conversione darebbe origine ad un errore e l invio del fax non andrebbe a buon fine. Si raccomanda inoltre di verificare che il file che si seleziona per l invio non contenga eventuali riferimenti o link ad altri file, poiché anche in questo caso, il processo di conversione produrrebbe una situazione di errore, determinando conseguentemente la impossibilità di consegna del fax al dispositivo di destinazione.
pag.10 Passo 5: scegliere la data e l ora nella quale si desidera che il fax venga inviato al destinatario. Si tratta naturalmente di una scelta opzionale che è possibile operare eseguendo un clic del mouse sul pulsante Calendario e scegliendo quindi la data e l ora di invio. Qualora non sia stato inserito nulla nel campo, l invio del fax avverrà con data e ora correnti, contestualmente quindi al completamento della richiesta di invio. EUTELIAF@X consente inoltre di impostare il numero di tentativi di invio di un fax. Può infatti accadere che il fax di destinazione risulti ad esempio occupato durante il primo tentativo di invio e risultare invece raggiungibile al secondo tentativo. Si suggerisce di lasciare invariato tale campo impostato al valore di default 5. Passo 6: inviare il fax eseguendo un clic del mouse sul pulsante Invia. IMPORTANTE: si suggerisce di porre sempre un segno di spunta sul campo Rapporto visualizzato in basso a destra nella finestra di Invio Fax. Questo consentirà di ricevere all indirizzo email specificato, il rapporto di trasmissione del fax. Il rapporto che si riceve dopo l invio e la cui ricezione può richiedere in taluni casi diversi minuti, consente sia di avere conferma della corretta ricezione del fax da parte del destinatario, sia di avere indicazioni sulla tipologia di problema che si è verificato nel caso in cui l invio del fax non fosse andato a buon fine. Le informazioni contenute nella email relativa al rapporto di trasmissione, inviate all indirizzo info@euteliavoip.com consentiranno alle strutture tecniche una più veloce diagnostica e risoluzione del problema che si è verificato durante l invio.