GUIDA ALL UTILIZZO E ALLA VALORIZZAZIONE DEI MARCHI IMQ (Marchi di prodotto)
- Il marchio IMQ è riconosciuto in Italia da 1 consumatore su 3. - La notorietà del marchio IMQ è in costante aumento. - Il marchio IMQ viene associato alla qualità e alla sicurezza. In particolare, per elettrodomestici e prodotti elettrici. - Il marchio IMQ è il marchio di sicurezza volontario maggiormente conosciuto in Italia. Fonte: indagine Demoskopea
Indice Pagina 2 Perché dare evidenza al marchio IMQ sui prodotti, sugli imballaggi, sul materiale di marketing - vantaggi commerciali - vantaggi legali Pagina 6 Pagina 10 Pagina 12 IMQ come argomento di comunicazione Spunti per messaggi promozionali su: - libretti di istruzione - cataloghi - pannelli e affissioni - pubblicità - monografie aziendali Come riprodurre il marchio IMQ Guida all uso degli altri marchi IMQ di prodotto 1
Perché dare evidenza al marchio IMQ sui prodotti, sugli imballaggi, sul materiale di marketing La presenza del marchio IMQ sui prodotti certificati dall'istituto Italiano del Marchio di Qualità comunica che i vostri prodotti sono sicuri. L evidenziarlo in modo chiaro e visibile sul prodotto, offre vantaggi sia dal punto di vista commerciale sia legale. 2
Vantaggi commerciali - Consumatori e acquirenti sono sempre più attenti alle caratteristiche di sicurezza e di affidabilità di ciò che acquistano. Il marchio IMQ è sicurezza che si vede. E garanzia visibile per i vostri clienti della conformità dei prodotti alle norme europee. - Il marchio IMQ è dimostrazione che il prodotto, prima di venire immesso sul mercato, è stato sottoposto da IMQ, un ente terzo indipendente da chi lo produce e lo commercializza, a tutte le prove necessarie per verificarne la conformità ai requisiti di sicurezza e che la produzione è costantemente sottoposta a sorveglianza. - La presenza del marchio IMQ è di supporto alle autorità incaricate del controllo del mercato. - Il marchio IMQ è conosciuto in Italia da un italiano su tre ed è riconosciuto internazionalmente. 3
Perché utilizzare il marchio IMQ sui prodotti, sugli imballaggi, sul materiale di marketing Vantaggi legali Le certificazioni IMQ costituiscono una tutela per i costruttori Chi ha ottenuto la concessione d uso del marchio IMQ per materiali e apparecchi elettrici possiede un attestazione di aver adempiuto alle prescrizioni delle norme europee a cui la direttiva 2006/95/CE (c.d. di Bassa Tensione) rinvia per la verifica di rispondenza ai requisiti essenziali. La conformità alle norme europee comprovata dal marchio IMQ è pertanto un importante strumento che il costruttore ha a disposizione per adempiere agli obblighi previsti dalle direttive per l apposizione della marcatura CE. Oltre a ciò il costruttore può dimostrare di aver costruito prodotti secondo la regola d arte in accordo con le disposizioni della Legge. Chi utilizza prodotti elettrici e a gas certificati IMQ per la realizzazione degli impianti, è in regola con la Legge relativa alla sicurezza degli impianti stessi. 4
Perché utilizzare il marchio IMQ sui prodotti, sugli imballaggi, sul materiale di marketing Infine i marchi IMQ costituiscono un importante mezzo di tutela per i costruttori in materia di responsabilità per danno da prodotto difettoso. Infatti, secondo quanto previsto all articolo 118, lettera e), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) la responsabilità è esclusa se lo stato delle conoscenze scientifiche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso. Poiché la funzione dei marchi IMQ è quella di attestare la rispondenza di un prodotto a normative che costituiscono lo stato generale ed ufficiale della scienza e della tecnica nel settore elettrico o nel settore gas, ne consegue che per le produzioni munite di uno dei marchio IMQ esiste la presunzione di conformità allo stato dell arte e si precostituisce per tale via un mezzo di prova che può consentire l esonero della responsabilità del produttore. 5
IMQ come argomento di comunicazione Il marchio IMQ testimonia la sensibilità e la lealtà del costruttore nei confronti dei propri clienti. Il marchio IMQ rappresenta una dichiarazione di trasparenza e di estrema attenzione nei confronti dei consumatori. Il messaggio subliminale infatti vuole essere Noi abbiamo operato al meglio per tutelare i nostri clienti e offrire prodotti sempre più affidabili, sottoponendo i nostri prodotti alle verifiche di un ente indipendente autorevole. 6
Spunti promozionali da usare su libretti di istruzione, cataloghi, pannelli e affissioni, pubblicità e monografie aziendali. QUESTO PRODOTTO È CERTIFICATO IMQ, UN MARCHIO CHE GARANTISCE LA SICUREZZA E L AFFIDABILITÀ DI QUELLO CHE STAI COMPRANDO. IMQ, l Istituto Italiano del Marchio di Qualità, ha certificato questo prodotto per... (Nome Azienda). IMQ da oltre 50 anni è garanzia di qualità e sicurezza. QUESTO PRODOTTO È SICURO PERCHÉ CONFORME AI REQUISITI DI SICUREZZA EUROPEI. L HA CERTIFICATO IMQ, L ISTITUTO ITALIANO DEL MARCHIO DI QUALITÀ. L azienda... (Nome Azienda) ti offre la sicurezza che si vede. Prima di venire immessi sul mercato, i prodotti... (Nome Prodotti) certificati da IMQ, Istituto Italiano del Marchio di Qualità, ente di certificazione indipendente rispetto a chi vende e produce, sono stati sottoposti a tutte le verifiche necessarie per accertarne la sicurezza e l affidabilità. L AZIENDA... (NOME AZIENDA) HA PENSATO ALLA SICUREZZA DEI SUOI CONSUMATORI E HA CHIESTO ALL ISTITUTO ITALIANO DEL MARCHIO DI QUALITÀ DI SOTTOPORRE IL PRODOTTO... (NOME PRODOTTO) A TUTTE LE PROVE NECESSARIE PER VERIFICARNE LA SICUREZZA, LA ROBUSTEZZA E L AFFIDABILITÀ. 7
IMQ come argomento di comunicazione L azienda... (Nome Azienda) ha scelto IMQ. Perché ha pensato alla sicurezza dei consumatori. IMQ ha sottoposto il prodotto a tutte le prove necessarie per verificarne sicurezza e affidabilità secondo quanto previsto dalle normative europee. IL MARCHIO DI SICUREZZA IMQ SIGNIFICA GARANZIA DI UN ENTE TERZO AL DI SOPRA DELLE PARTI E NON SEMPLICE AUTOCERTIFICAZIONE DA PARTE DEL COSTRUTTORE. IL MARCHIO DI SICUREZZA IMQ SIGNIFICA VERIFICA DEL PRODOTTO PRIMA CHE VENGA IMMESSO SUL MERCATO E SORVEGLIANZA DELLA PRODUZIONE. Il marchio IMQ testimonia la volontà di un costruttore di avere la certezza della sicurezza e dell affidabilità dei propri prodotti. UTILIZZARE SOLO PRODOTTI CERTIFICATI IMQ È UNA GARANZIA DI PROFESSIONALITÀ VISIBILE ANCHE NEI CONFRONTI DEI CLIENTI. Questo prodotto è marchiato IMQ perché l azienda... (Nome Azienda) ha pensato alla tua sicurezza e a quella della tua famiglia. Il marchio IMQ garantisce che il prodotto è stato sottoposto dall Istituto Italiano del Marchio di Qualità a tutte le prove necessarie per verificarne la sicurezza e l affidabilità. 8
Spunti promozionali LA QUALITÀ VINCE NEL TEMPO, MA RICONOSCERLA SUBITO È MEGLIO. I MARCHI IMQ SONO SICUREZZA CHE SI VEDE. I MARCHI IMQ SONO INFATTI IL BIGLIETTO DA VISITA PER DIRE AI CLIENTI CHE: I PRODOTTI SONO A REGOLA D ARTE, HANNO SUPERATO TUTTE LE PROVE E I CONTROLLI NECESSARI, L OPERATO DELL'AZIENDA È SOGGETTO A CONTINUA SORVEGLIANZA DA PARTE DI IMQ. L azienda... (Nome Azienda) ha scelto IMQ perché ha pensato alla sicurezza degli installatori, dei distributori e dei consumatori. Il marchio IMQ garantisce che il prodotto è sicuro perché è stato sottoposto dall Istituto Italiano del Marchio di Qualità a tutte le prove necessarie per verificarne la sicurezza e l affidabilità. E un importante mezzo di tutela in caso di prodotto difettoso perché dimostra che ci si è comunque adoperati per porre in essere tutte le misure necessarie ai fini della sicurezza, secondo lo stato dell arte. E una garanzia di qualità, visibile a prima vista anche dai clienti. 9
Come riprodurre il marchio IMQ Il marchio IMQ può essere riprodotto nella dimensione desiderata, ma senza alterare le proporzioni tra base e altezza. Può essere stampato in bianco e nero, in negativo o, se a colori, rispettando il colore con il quale è maggiormente riprodotto: verde Pantone 354 (cyan 80% - yellow 80%) 10
Dove può essere riprodotto - Sui prodotti certificati (la riproduzione del marchio sui prodotti certificati è obbligatoria per regolamento) - Sugli imballaggi dei prodotti certificati - Sulle etichette promozionali dei prodotti certificati - Sul libretto di istruzioni e sulla scheda informativa del prodotto certificato - Nelle pubblicità qualora il prodotto pubblicizzato abbia ottenuto la certificazione IMQ - Sui cataloghi, ma solo in corrispondenza dei prodotti certificati o specificando quali prodotti hanno ottenuto la certificazione - Sui siti Internet in corrispondenza dei prodotti certificati - Sulle brochure aziendali, specificando a quali prodotti si riferisce la certificazione IMQ Dove non può essere riprodotto Riferendosi alla certificazione di prodotto, il marchio IMQ non può essere riportato sulla carta da lettera, sulle fatture, sui biglietti da visita, su automezzi e in ogni pubblicazione e comunicazione nella quale non è possibile specificare a quali prodotti si riferisce la certificazione IMQ. Il marchio IMQ non può essere inoltre riportato sui cataloghi di prodotti non certificati anche se uno o più componenti sono certificati IMQ. 11
Guida all uso degli altri marchi IMQ di prodotto Le informazioni riportate nelle pagine precedenti valgono per i principali marchi di prodotto rilasciati da IMQ: IMQ, IMQ-CIG, CSv-IMQ, IMQ Sistemi di Sicurezza, IMQ-EMC. 12
Per i Marchi ENEC 03, IMQ Quality-CIG e IMQ Performance in caso di riproduzione a colori, valgono i seguenti riferimenti: Marchio ENEC 03 Pantone 3415 (cyan 100% magenta 0% - yellow 77% black 22%). La scritta 03 può essere riprodotta in nero o in verde Pantone 3415 (cyan 100% magenta 0% - yellow 77% black 22%). ENEC 03 + IMQ (su apparecchi elettrodomestici) Marchio ENEC: Pantone 3415 (cyan 100% magenta 0% - yellow 77% black 22%). La scritta 03 può essere riprodotto in nero o in verde Pantone 3415 Marchio IMQ: Pantone 354 (cyan 80% - yellow 80%) ENEC 03 Safe + IMQ (su imballaggi di apparecchi elettrodomestici) Marchio ENEC: Pantone 3415 (cyan 100% magenta 0% - yellow 77% black 22%). La scritta 03 ed europe safe può essere riprodotto in nero o in verde Pantone 3415 (cyan 100% magenta 0% - yellow 77% black 22%). Marchio IMQ: Pantone 354 (cyan 80% - yellow 80%) Marchio IMQ Quality-CIG e IMQ Performance Pantone 280 (cyan 100% magenta 78% - yellow 5% black 18%). 13
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