FORMAZIONE PERMANENTE ANNO ISTITUTO SUPERIORE DI FORMAZIONE E RICERCA

FORMAZIONE PERMANENTE ANNO ISTITUTO SUPERIORE DI FORMAZIONE E RICERCA Programma dei corsi e dei seminari per le imprese settembre 2013 - luglio 2014

1989-2014 25 ANNIVERSARIO ANNO PASSIONE E CONCRETEZZA AL SERVIZIO DELLE IMPRESE DI BRESCIA E DELLA LOMBARDIA ORIENTALE Il 13 marzo 2014 ISFOR 2000 compie 25 anni ed è con orgoglio che, accingendoci a festeggiare il traguardo, lo segnaliamo in questo catalogo. Un orgoglio che sorge spontaneo, ripercorrendo con il pensiero tutti questi anni di miglioramento continuo e di emozioni suscitate dai progetti formativi realizzati, dai cambiamenti intrapresi e dalle sfide affrontate con successo. Fin dalla sua costituzione il nostro istituto si riprometteva di radicarsi nel territorio, di orientarsi all'eccellenza attraverso l'innovazione dei suoi progetti formativi e di mantenere costante l'attenzione nei riguardi dell'utenza, rispondendo con flessibilità ed efficacia ai fabbisogni formativi espressi dalle piccole imprese bresciane e lombardo-orientali. Sono stati venticinque anni di impegno costante e vogliamo considerare l'anniversario solo come una tappa del nostro percorso, nella convinzione che ve ne siano molte altre da raggiungere, con lo stesso entusiasmo e con la stessa tenacia che ci hanno motivato fin dagli inizi e che ci hanno permesso di arrivare fin qui. Nell'anno speciale che ci attende rivolgiamo un sentito ringraziamento all'associazione Industriale Bresciana, che ha reso possibile la nostra storia. Così come ringraziamo le tante aziende che continuano a riconoscerci come sicuro approdo per le proprie attività formative e i partner con i quali collaboriamo a favore del tessuto socio-economico della provincia di Brescia e della Lombardia orientale. Se riusciamo a guardare con entusiasmo al futuro, certi che questa ricorrenza possa diventare un nuovo punto di partenza, è grazie alla consapevolezza di poter contare su specialisti che con la loro professionalità e il loro impegno formano una squadra affiatata e di grande valore che crede in ISFOR 2000 e nelle sue potenzialità. Achille Fornasini Amministratore delegato

ANNO FORMAZIONE PERMANENTE

SOMMARIO ISFOR 2000: LA FORMAZIONE D'ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI 1989-1994: I PRIMI PASSI E LA NUOVA SEDE pag. 1 1995-1999: LE ALLEANZE E LO SVILUPPO pag. 4 2000-2004: I MASTER DI UNIVERSITA' & IMPRESA pag. 6 2005-2009: L'AVVENTO DI FONDIMPRESA pag. 9 2010-2014: LE NUOVE SFIDE pag. 14 GLI ASSETTI DI ISFOR 2000 La compagine societaria pag. 17 Il consiglio di amministrazione pag. 19 La direzione e lo staff pag. 20 LA SEDE DI ISFOR 2000 pag. 22 LE PROPOSTE DI ISFOR 2000 Il 25 catalogo generale e i voucher Fondimpresa pag. 26 La formazione aziendale e il coaching individuale pag. 27 LE INFORMAZIONI GENERALI Modalità di iscrizione pag. 28 Articolazione didattica pag. 28 Facilitazioni economiche pag. 28 Disdetta delle iscrizioni pag. 30 Variazioni dell'attività formativa pag. 30 Come raggiungere la sede pag. 31 LA MODULISTICA Richiesta di iscrizione pag. 35 Richiesta di iscrizione personale pag. 37 Richiesta di contributo all'associazione Industriale Bresciana pag. 39 IL CALENDARIO GENERALE 2013-2014 1^ Sezione: Amministrazione, Finanza e Controllo di gestione pag. 43 2^ Sezione: Processi produttivi e Sicurezza nei luoghi di lavoro pag. 59 3^ Sezione: Marketing e Relazioni commerciali pag. 97 4^ Sezione: Organizzazione e Sviluppo delle risorse umane pag. 107 5^ Sezione: Impresa digitale e Tecnologie informatiche pag. 121

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI Nel febbraio del 1985 si svolse a Brescia - organizzato dall Associazione Industriale Bresciana - il convegno Brescia 2000: l industria bresciana tra presente e futuro, nel corso del quale furono presentati gli esiti di ricerche che nell anno precedente erano state commissionate a centri studi di caratura nazionale. L obiettivo delle indagini era duplice: da un lato analizzare l industria bresciana al fine di rilevarne i punti di forza e di debolezza, dall altro delineare il profilo della società bresciana in tutte le sue componenti. Dal dibattito e dalle ricerche emerse la carenza nel tessuto produttivo locale di una cultura manageriale in grado di tenere il passo con i radicali mutamenti generati dall incalzante innovazione tecnologica e dalla crescente globalizzazione dei mercati. Da quell analisi a tutto campo risultò dunque, con assoluta chiarezza, che per uscire dalla crisi in cui si trovava l economia bresciana, ma anche per affrontare in termini di effettiva competitività un mercato in continua e rapidissima evoluzione, era di cruciale importanza intervenire non solo sulla tecnologia e sull organizzazione produttiva e distributiva, ma anche, e soprattutto, sulla componente umana del lavoro. Cominciò allora a prendere corpo l idea di promuovere la realizzazione di un organismo di alto profilo che si dedicasse alla formazione permanente e alla diffusione di un adeguata cultura manageriale: ISFOR 2000, appunto, e qui di seguito sono illustrati i fatti principali che hanno caratterizzato i suoi primi cinque lustri di attività. 1989-1994: I PRIMI PASSI E LA NUOVA SEDE La società consortile per azioni denominata Istituto Superiore di Formazione e Ricerca, in forma abbreviata ISFOR 2000, è costituita il 13 marzo 1989 per iniziativa dell Associazione Industriale Bresciana, del Collegio dei Costruttori edili, della Confartigianato e dell Unione Agricoltori di Brescia, mentre l Università degli Studi di Brescia assicura all istituto il proprio contributo scientifico. Formalmente costituita la società, nel primo semestre 1989 si pone subito mano alla programmazione delle attività formative. 001 Maggio 1989: Giovanni Dalla Bona presenta ISFOR 2000 Settembre 1989: presentazione dei primi programmi Con l avvio delle prime attività formative inizia ad affermarsi il logo di ISFOR 2000: un immagine che con la sua raggiera evoca i molteplici filoni della conoscenza in grado di completare gli spazi vuoti affollanti il suo centro, favorendone l arricchimento in uscita. Il numero che accompagna l acronimo ISFOR è riferito al secolo verso cui traguarda la missione dell istituto. Avviate le attività istituzionali, il 28 ottobre 1989 si svolge un convegno che intende potenziare il contributo di ISFOR 2000 nei riguardi dell intera Comunità bresciana. Dedicato alle prospettive dell economia globale, l evento vede protagonista, tra gli altri, il Ministro del Tesoro Guido Carli, che illustra la situazione del nostro Paese, dimostrando, attraverso la sua presenza, particolare attenzione al nascente istituto.

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI Il primo convegno di ISFOR 2000 Nel 1990 si intensifica la proposta formativa di ISFOR 2000, che realizza i suoi interventi formativi nella sede dell Associazione Industriale Bresciana. La compagine societaria si amplia con l ingresso dell Associazione Commercianti della provincia di Brescia e dell Azienda Servizi Municipalizzati di Brescia (ora A2A). Con la realizzazione del Corso di Sviluppo Manageriale e Imprenditoriale, organizzato da ISFOR 2000 per conto dei Giovani Imprenditori dell Associazione Industriale Bresciana, nel 1991 ha inizio la cooperazione con la Scuola di Direzione Aziendale dell Università Bocconi di Milano. Il percorso formativo si rivolge espressamente a giovani imprenditori che abbiano maturato significative esperienze in aziende di piccole e medie dimensioni, ma fortemente dinamiche e competitive, spesso leader nel proprio settore o mercato di riferimento. 002 Immagini dal Corso di Sviluppo Manageriale e Imprenditoriale ISFOR 2000, aderente all Associazione Industriale Bresciana, nel 1992 diventa socio ordinario di ASFOR, l Associazione per la Formazione alla Direzione Aziendale e di SFC, Sistemi Formativi Confindustria. Consapevole dell importanza che una sede prestigiosa avrebbe rivestito per il successo dell istituto, l Associazione Industriale Bresciana decide di investire ingenti risorse finanziarie per la progettazione e la realizzazione di una sede architettonicamente e funzionalmente all avanguardia. Nella primavera del 1992 iniziano dunque i lavori per la costruzione della sede di ISFOR 2000, che sarà inaugurata il 9 ottobre 1993.

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI Il cantiere della sede di ISFOR 2000 Eugenio Bodini, Giovanni Dalla Bona e Gianfranco Nocivelli inaugurano la sede di ISFOR 2000 Il primo importante intervento formativo accolto dalla nuova sede si concretizza nell area sanitaria grazie alla collaborazione con il Cergas dell Università Bocconi di Milano. Le cooperazione consente a ISFOR 2000 di realizzare un percorso formativo imperniato sui temi del controllo di gestione e dell ottimizzazione degli aspetti organizzativi dei reparti ospedalieri, destinato al personale medico apicale degli Spedali Civili di Brescia. Grazie a questa prima esperienza, ISFOR 2000 promuoverà negli anni successivi signifi cativi percorsi formativi di natura gestionale destinati ad altri importanti enti ospedalieri e a organismi impegnati nella ricerca sanitaria. 003 Nel 1994 la nuova sede ospita un altra importante iniziativa progettata da ISFOR 2000 e SDA Bocconi: il Corso di managerialità per le aziende di pubblico servizio. L itinerario formativo, rivolto ai quadri direttivi dell Azienda Servizi Municipalizzati di Brescia, affronta i diversi aspetti della gestione effi ciente di un impresa pubblica. Apertura del corso per quadri e dirigenti ASM

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI La consolidata intesa con SDA Bocconi genera anche un articolato itinerario formativo destinato ai dirigenti e ai capi settore del Comune di Brescia. La premessa allo sviluppo di questo intervento nasce dalla constatazione che il ruolo degli enti locali sta subendo una profonda trasformazione, che implica problemi del tutto inediti. Il passaggio dalla gestione operativa dei servizi pubblici a funzioni di governo strategico del sistema dei servizi rappresenta il tema cruciale su cui si impernieranno, negli anni successivi, percorsi formativi destinati al personale di altri importanti enti pubblici locali. Comune di Brescia Comune di Lumezzane Comune di Desenzano Un operazione di aumento di capitale modifica sensibilmente l assetto societario. Nell istituto s innestano infatti nuove e significative partecipazioni, che confermano sia il crescente successo dell azione formativa promossa dall istituto, sia la credibilità di una funzione diretta a tutti i settori del mondo del lavoro e nei riguardi di un bacino d utenza ormai ben più ampio di quello iniziale. In tale quadro, oltre alle organizzazioni imprenditoriali - Confindustria Bergamo, Confesercenti Brescia, CNA Brescia e Assoconfidi Brescia (ora Confidi Lombardia) - entrano a far parte della società la Camera di Commercio di Brescia, il Mediocredito Lombardo (poi confluito in Banca Intesa, ora Intesa Sanpaolo), la Banca San Paolo di Brescia e il Credito Agrario Bresciano (che origineranno il Banco di Brescia, ora UBI-Banco di Brescia), la Bipop- Carire (ora Unicredit Group) e l Ordine dei Dottori Commercialisti di Brescia. 1995-1999: LE ALLEANZE E LO SVILUPPO 004 Nel 1995 si completa il Corso base di Sviluppo Manageriale e Imprenditoriale, anch esso frutto della collaborazione tra ISFOR 2000 e la SDA Bocconi. Le nuove leve dei Giovani Imprenditori AIB affrontano così un percorso formativo imperniato sulle problematiche dell azienda familiare, ma anche sulle politiche di marketing orientate all internazionalizzazione e sulle specificità del ruolo imprenditoriale e manageriale. Gli scenari prossimi venturi e l avvento di nuove tecnologie sono invece i temi sui quali si basa l itinerario formativo La giusta direzione: Conoscere, Innovare, Competere pianificato su richiesta del Comitato Piccola Industria dell Associazione Industriale Bresciana. Il corso, originato dalla cooperazione progettuale tra ISFOR 2000 e il MIP, il consorzio per la gestione d impresa del Politecnico di Milano, è destinato esclusivamente a imprenditori e si propone di far fronte alla sentita esigenza di riflessione sulle frontiere più innovative della gestione aziendale. Una novità organizzativa, destinata a diventare un apprezzata tradizione, è la realizzazione di un libretto destinato a raccogliere le Esperienze professionali e formative individuali : un razionale strumento finalizzato ad accompagnare la crescita e lo sviluppo professionale di tutti coloro che partecipano alle attività dell istituto. Nel 1996 si consolidano anche le collaborazioni con gli ordini professionali bresciani - Ingegneri, Architetti e Collegio dei Geometri - finalizzate alla programmazione di azioni formative in materia di prevenzione e sicurezza nelle fasi di progettazione e di esecuzione dei lavori. Alle numerose edizioni di tali interventi parteciperanno, negli anni successivi, migliaia di professionisti bresciani.

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI Nel 1997, concretizzando i risultati emersi da un indagine svolta dall Università di Brescia, ISFOR 2000 si cimenta nella progettazione di interventi formativi destinati a giovani in cerca di prima occupazione qualificata e finanziati dalla Regione Lombardia. Nel corso dei cinque anni successivi saranno centinaia i neodiplomati e i neolaureati specializzati grazie ai percorsi formativi, molti dei quali di Istruzione e Formazione Tecnica Superiore, coerenti con le esigenze del tessuto produttivo locale. I primi gruppi di neolaureati e di neodiplomati dopo il conseguimento degli attestati di specializzazione Nel 1997 si realizza altresì la piena autonomia economico-fi nanziaria di ISFOR 2000 grazie alle oltre 4.000 iscrizioni alle attività promosse dall istituto. Tale risultato si rende possibile grazie al successo di tre fi loni operativi: la tradizionale formazione permanente divulgata tramite il catalogo generale, gli interventi di aggiornamento straordinario sempre più numerosi e le richieste di progettazione specifi ca provenienti da enti pubblici e privati. Unitamente a ISFOR 2000, nel 1998 i Giovani Imprenditori dell AIB contribuiscono, con la consapevolezza che tra le maggiori responsabilità dell imprenditore vi è quella di governare la comunicazione dei comportamenti aziendali con politiche adeguate, alla progettazione del ciclo di seminari denominato Comunicare l impresa: un percorso formativo che si prefi gge di orientare gli imprenditori a dosare le diverse discipline della comunicazione, utilizzandone a fondo le potenziali sinergie. Nel 1999 Confi ndustria Mantova e l Associazione degli Industriali di Cremona siglano con ISFOR 2000 due convenzioni che sanciscono l avvio di una serie di attività formative espressamente calibrate sulle esigenze delle imprese mantovane e cremonesi: intese che preludono all ingresso delle due organizzazioni confi ndustriali nel capitale di ISFOR 2000. Una tappa decisiva nel processo di consolidamento del ruolo di ISFOR 2000 come polo formativo d eccellenza dell intera Lombardia orientale. 005 Il 28 settembre 1999 si celebra il decennale dell istituto. Per l occasione ISFOR 2000 affi da all artista bresciano Tullio Cattaneo l incarico di realizzare una scultura in bronzo dedicata a Guido Carli, nell intento di ricordare l eminente fi gura - Governatore della Banca d Italia, presidente di Confi ndustria e Ministro del Tesoro - che dieci anni prima aveva partecipato, con interesse e attenzione, al primo convegno organizzato dall istituto. Cerimonia del decennale di ISFOR 2000

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI Il 13 dicembre 1999 la forte interazione tra un istituzione universitaria giovane, ma ormai collaudata e impegnata sul territorio come l Università degli Studi di Brescia, e un sistema di piccole e medie imprese ampio e articolato come quello della provincia di Brescia, porta alla costituzione della società consortile denominata Università & Impresa. L assetto societario comprende l Università degli Studi di Brescia quale partner di riferimento, la Camera di Commercio di Brescia, l Associazione Industriale Bresciana, ISFOR 2000, Apindustria Brescia, l Associazione Artigiani di Brescia, la Confartigianato Unione di Brescia e l Associazione bresciana della Confederazione Nazionale dell Artigianato. L obiettivo principale di Università & Impresa, nel quadro generale della prestazione di servizi di formazione d eccellenza post laurea e post esperienza, è quello di progettare e di realizzare un Master specifi camente orientato alle esigenze delle piccole e medie imprese. La sede legale di Università & Impresa è eletta presso l Università degli Studi di Brescia, mentre la sede operativa è quella di ISFOR 2000. 006 2000-2004: I MASTER DI UNIVERSITA & IMPRESA Nel 2000 ISFOR 2000 ottiene la Certifi cazione di Qualità UNI EN ISO 9001, che conferma l attestazione già ottenuta dall organismo indipendente internazionale Det Norske Veritas nell anno precedente. Il riconoscimento evidenzia e istituzionalizza lo sforzo dell istituto nell assicurare ai fruitori dei servizi formativi la realizzazione di corsi e seminari connotati da standard qualitativo elevato, costante e ripetibile. Riconoscimento ribadito negli anni successivi con la continuità pretesa dalla persistente erogazione di servizi formativi di eccellenza. Al fi ne di contribuire alla crescita equilibrata delle imprese commerciali e turistiche della provincia di Brescia, la Camera di Commercio di Brescia l Associazione Commercianti, la Confesercenti di Brescia, e ISFOR 2000 istituiscono la Scuola Superiore del Commercio e del Turismo per garantire un riferimento permanente nel campo della formazione professionale e manageriale diretta a tutti gli operatori commerciali e turistici. Dal 12 settembre 2000, data della sua presentazione, questo ramo di attività è destinato a coinvolgere migliaia di commercianti in azioni formative ad essi specifi camente dedicate. Presentazione della Scuola Superiore del Commercio e del Turismo Il 18 settembre 2000 prende il via la prima edizione del Master in Economia e Gestione della Piccola e Media Impresa. Un iniziativa grazie alla quale Università & Impresa si propone di offrire al sistema industriale bresciano una duplice opportunità: da un lato potenziare il contributo delle nuove generazioni di imprenditori, dall altro costituire un serbatoio di professionisti in grado di alimentare costantemente il fabbisogno manageriale. Con tale fi nalità, il Comitato scientifi co di Università & Impresa stabilisce che i modelli teorici e la realtà operativa si coniughino in modo equilibrato, evitando interpretazioni eccessivamente generali-

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI ste dell impresa: ne deriva un Master che intende assicurare un persistente richiamo alla concezione unitaria del sistema aziendale, cruciale nelle imprese di piccole dimensioni, valorizzando i tratti culturali che ne decretano il successo. A differenza di tutte le altre iniziative di Master proposte in campo nazionale, rivolte esclusivamente a laureati, si conviene di aprire il corso anche a non laureati, ma portatori di significative esperienze lavorative. I partecipanti alla prima edizione del Master PMI La progettazione del piano formativo denominato L attuazione efficace delle politiche di governance negli enti locali della provincia di Brescia consente a ISFOR 2000 di ottenerne il finanziamento da parte della Regione Lombardia attraverso il Fondo Sociale Europeo. Il progetto, che coinvolge migliaia di dipendenti pubblici, è patrocinato dalla Provincia di Brescia, dall Associazione Nazionale Professionale dei Segretari Comunali e Provinciali G. Vighenzi, dall Associazione Comuni Bresciani e dalle organizzazioni sindacali bresciane. ISFOR 2000 è accreditata sia dall AICA - Associazione Italiana per l informatica ed il Calcolo Automatico - quale Test Center ECDL autorizzato all erogazione di prove d esame finalizzate al rilascio della Patente Europea per l utilizzo del computer, sia dal Ministero della Sanità quale ente abilitato a progettare ed erogare seminari di formazione destinati agli Ottici interessati ad acquisire crediti riconosciuti dalla Commissione Nazionale per l Educazione Continua in Medicina. 007 Tra il 2001 e il 2002, a seguito di un operazione di aumento di capitale, la compagine societaria di ISFOR 2000 si amplia notevolmente con l ingresso di oltre 80 imprese, di altre organizzazioni imprenditoriali, di banche, di istituzioni e aziende pubbliche, di associazioni professionali e di istituti scolastici. Continua l attività formativa di Università & Impresa: l 8 aprile 2002, infatti, inizia la 2^ edizione del Master in Economia e Gestione della Piccola e Media Impresa. I partecipanti alla seconda edizione del Master PMI Il 12 luglio 2002 ISFOR 2000 ottiene l accreditamento presso la Regione Lombardia, quale ente di formazione atto a organizzare ed erogare servizi di formazione continua, superiore e di orientamento finanziati con risorse pubbliche, possedendo tutti i requisiti strutturali, organizzativi ed economico-finanziari richiesti.

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI Nel 2003 si svolge il ciclo di seminari destinato ai Giovani Imprenditori sul tema Opportunità e fatiche della convivenza generazionale nell azienda di famiglia. Nel corso si affrontano le criticità che preludono al passaggio delle responsabilità imprenditoriali, proponendo le modalità relazionali utili alla migliore convivenza nell azienda famigliare, anche attraverso una straordinaria attività di counseling individuale. Il panorama degli interventi in campo manageriale e imprenditoriale si arricchisce, il 5 maggio 2003, con l avvio della 3^ edizione del Master in Economia e Gestione della Piccola e Media Impresa. I partecipanti alla terza edizione del Master PMI Con il piano formativo denominato Nuove competenze per nuova competitività nelle aziende della Lombardia orientale, nel 2004 si consolida l alleanza strategica in campo formativo con le organizzazioni confindustriali di Brescia, Bergamo, Cremona e Mantova. Finanziato dal Fondo Sociale Europeo, e guidato da ISFOR 2000, il grande progetto formativo ottiene la condivisione delle organizzazioni sindacali delle quattro province. Il patto d azione comune si conferma e si consolida con la successiva proposta territoriale denominata Lo sviluppo locale per la competizione globale: conoscenze, competenze e strumenti finanziata ai sensi della Legge 236/93. Si tratta di un ampia e articolata proposta di interventi formativi volta a soddisfare i più urgenti fabbisogni professionali del tessuto produttivo bresciano e lombardo-orientale. 008 Il diffuso apprezzamento nei riguardi del Master in Economia e Gestione della Piccola e Media Impresa sollecita l interesse di altre categorie economiche: il consorzio Università & Impresa potenzia così il proprio contributo in favore della Comunità economica bresciana, promuovendo tre Master post esperienziali. Il 16 febbraio 2004 si avvia il Master in Economia e Gestione dei Servizi Turisticoalberghieri, patrocinato dalle organizzazioni imprenditoriali del turismo, che si propone di fornire ai partecipanti, titolari d albergo e di altre strutture ricettive, gli strumenti professionali e manageriali indispensabili per realizzare una gestione ottimale e profittevole in un ottica moderna e aperta al mercato. I partecipanti al Master turistico-alberghiero Il 1 giugno 2004 si avvia la 1^ edizione del Master in Economia e Gestione Immobiliare, con il coinvolgimento di tutte le associazioni imprenditoriali e professionali di settore, finalizzato a erogare conoscenze e competenze d eccellenza in campo immobiliare, funzionali alla valorizzazione dei patrimoni edilizi privati e all efficiente funzionamento del mercato nel quadro dei più moderni criteri organizzativi e gestionali. Apertura del corso e gruppo dei partecipanti al Master immobiliare

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI Dopo aver consolidato una significativa esperienza nella progettazione e nella gestione di Master post esperienza, il consorzio Università & Impresa inaugura la prima attività destinata esclusivamente a laureati con un percorso formativo realizzato con la collaborazione dell Istituto nazionale per il Commercio Estero: il Master in Internazionalizzazione della Piccola e Media Impresa. Destinato a laureati in discipline tecnico-scientifiche e a figli di imprenditori laureati già inseriti nell azienda di famiglia, il Master full time, aperto il 15 novembre 2004, si propone di formare esperti polivalenti in grado di favorire i processi di cooperazione industriale all estero nei settori industriali connotati da spiccata innovazione tecnologica. Apertura del corso, il gruppo dei partecipanti e la cerimonia di chiusura del Master sull internazionalizzazione 2005-2009: L AVVENTO DI FONDIMPRESA La condivisione formale e sostanziale dei progetti formativi territoriali realizzati da ISFOR 2000 da parte delle Parti Sociali della Lombardia orientale - Associazione Industriale Bresciana, Associazione Industriali di Cremona, Confindustria Bergamo, Confindustria Mantova, CGIL, CISL e UIL di Brescia, Valcamonica-Sebino, Bergamo, Cremona e Mantova - si amplia e si potenzia con l avvento del fondo interprofessionale Fondimpresa. La valorizzazione delle disponibilità di tale fondo si concretizza in un accordo quadro interprovinciale, che a sua volta genera protocolli d intesa regolanti le attività di un Comitato Paritetico di Pilotaggio impegnato nella guida strategica, nel monitoraggio e nel controllo delle proposte formative destinate alle imprese e ai lavoratori della Lombardia orientale. 009 Nell ambito delle disponibilità del fondo interprofessionale Fondirigenti, ISFOR 2000 assume il ruolo di capofila dei progetti formativi destinati ai dirigenti industriali sulla base di un intesa politico-programmatica stabilita dalle organizzazioni imprenditoriali della Lombardia orientale e da Federmanager. Con il patrocinio e la cooperazione dell Ordine dei Giornalisti della Lombardia, ISFOR 2000 promuove due edizioni consecutive del corso propedeutico all iscrizione nell elenco Pubblicisti dell Albo dei Giornalisti, che coinvolgono oltre 60 operatori della comunicazione impegnati in aziende e in istituzioni di Brescia e della Lombardia orientale. Apertura della prima edizione del corso per aspiranti giornalisti

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI Entrano nel capitale dell istituto sia l Università degli Studi di Brescia, sia l Università Cattolica del Sacro Cuore: partecipazioni che riconoscono non solo l importanza del ruolo svolto da ISFOR 2000, ma anche l intensità e il livello delle collaborazioni consolidatesi in favore della Comunità bresciana. Il 20 settembre e il 7 novembre 2005 iniziano rispettivamente la 4^ edizione del Master in Economia e Gestione della Piccola e Media Impresa e la 2^ edizione del Master in Economia e Gestione Immobiliare. Apertura del corso e gruppo dei partecipanti alla quarta edizione del Master PMI 010 Apertura del corso e gruppo dei partecipanti alla seconda edizione del Master immobiliare Grazie al coordinamento svolto dalla Provincia di Brescia - che coinvolge l Università degli studi di Brescia, l Università Cattolica del Sacro Cuore, la Camera di Commercio e l Ufficio Scolastico Provinciale di Brescia - nel 2006 si costituisce il Polo Formativo Territoriale per l attuazione del progetto sostenuto dalla Regione Lombardia denominato Innovazione tecnologica e internazionalizzazione per la competitività delle piccole e medie imprese manifatturiere della provincia di Brescia. La principale finalità del Polo, guidato da ISFOR 2000, è di promuovere l aggregazione di competenze degli attori accademici e scolastici della provincia di Brescia, valorizzandone le specificità, al fine di favorire la sinergia progettuale orientata ad elaborare piani formativi propedeutici all inserimento qualificato dei giovani nel mondo del lavoro. In attuazione del modello formativo sperimentale dell Alta Formazione in Apprendistato, nel 2006 Università & Impresa e l Università degli Studi di Brescia cooperano per favorire la programmazione di un innovativo Master universitario. La particolare soluzione formativa, che prevede l assunzione a termine dei partecipanti presso imprese industriali nel periodo di svolgimento del Master, è resa possibile dall intesa raggiunta tra le Parti Sociali della provincia di Brescia volta a regolamentare sia le condizioni di lavoro, sia la frequenza al corso inne-

ISFOR 2000 LA FORMAZIONE D ECCELLENZA COMPIE 25 ANNI stato sull esperienza aziendale. La convinta collaborazione delle rappresentanze datoriali e sindacali consente al consorzio di realizzare un Master universitario di 2 livello in Gestione dei Progetti di Internazionalizzazione Produttiva, che si propone di formare professionisti in grado di coordinare le varie aree della gestione aziendale interessate ai progetti di globalizzazione produttiva e commerciale. 7 febbraio 2006: presentazione del Master alle Parti Sociali 19 aprile 2006: apertura del Master all Università di Brescia Nel 2007 la cooperazione con l Associazione Industriale Bresciana si concentra nell elaborazione di progetti speciali per conto del Servizio Eco 90, con il quale, d intesa con i sindacati bresciani, si attivano numerosi interventi formativi destinati ai rappresentanti dei lavoratori in tema di sicurezza. Inoltre, grazie ad un accordo con la Camera di Commercio di Brescia e con l Azienda Sanitaria Locale di Brescia, il servizio Eco 90 affida a ISFOR 2000 la progettazione e la realizzazione dell intervento formativo Risk & Crisis Management: come fronteggiare eventi imprevedibili con prontezza ed efficacia. 011 Il 19 marzo e il 10 maggio 2007 iniziano rispettivamente la 5^ edizione del Master in Economia e Gestione della Piccola e Media Impresa e la 1^ edizione del Master in Economia e Gestione delle Cooperative e Imprese Sociali. Apertura del corso e gruppo dei partecipanti alla quinta edizione del Master PMI Il Master destinato ai responsabili di imprese sociali, progettato insieme a Koinòn, ente di formazione e studi di Confcooperative Brescia, intende concorrere alla formazione di competenze d eccellenza nel campo dell imprenditoria e della cooperazione sociale. Il Master, il cui impianto formativo contempera la funzione sociale con l efficienza economica, ottiene il riconoscimento e la condivisione da parte di tutte le rappresentanze istituzionali del Terzo Settore della provincia di Brescia.