I nostri Principi di Responsabilità
I nostri Principi di Responsabilità Il messaggio del Presidente Jean-Pascal Tricoire, Presidente del Consiglio di Amministrazione e CEO La nostra Società interagisce costantemente con controparti presenti in tutto in tutto il mondo: i confini della nostra attività continuano ad espandersi, l ambiente sta cambiando sempre più rapidamente, le nostre attività commerciali stanno assumendo sempre più carattere globale e le nostre responsabilità aumentano. Con il presente aggiornamento del documento I Nostri Principi di Responsabilità pubblicato per la prima volta nel 2002, intendiamo riaffermare la nostra intenzione di rispettare sempre le leggi e le disposizioni locali, in vigore in ogni paese dove operiamo. La sfida consiste nell essere sempre all altezza della fiducia che i nostri Clienti e, più in generale, tutti i nostri interlocutori ripongono in noi. Per supportare in questa sfida ogni dipendente, insistiamo sull importanza dei Principi di Responsabilità e sulla loro posizione centrale rispetto alle regole di governance del Gruppo. Negli ultimi cinque anni le nostre dimensioni sono quasi raddoppiate. Oggi la Società ha 114.000 Dipendenti in tutto il mondo. Con le diverse acquisizioni avvenute, abbiamo integrato con successo una eccezionale diversità professionale e culturale, rendendola uno dei nostri punti di forza. Insieme a I Nostri Valori, I Nostri Principi di Responsabilità rappresentano la base di riferimento comune che conferisce pieno significato alla nostra mission: aiutare persone e organizzazioni a ricavare il massimo dalla loro energia. 32
I Nostri Principi di Responsabilità sono stati elaborati sulla base dei più importanti principi elaborati da organismi internazionali (Global Compact, Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Economico, Diritti Umani e Organizzazione Internazionale del Lavoro) a cui Schneider Electric ha formalmente aderito. Vi invito caldamente a diventare consapevoli di questi principi ed a contribuire attivamente affinché essi vengano rispettati. Infatti, si riferiscono a ciascuno di noi. I manager dei vari settori aziendali (Business, Divisioni, organizzazioni territoriali e funzioni aziendali) sono responsabili di adottarli ed implementarli. I manager svolgono un ruolo chiave nei confronti dei membri del proprio team, rispettando quotidianamente in prima persona queste regole comportamentali e assicurandosi che vengano rispettate dagli altri. E stato istituito un Comitato Etico a supporto dei manager, al fine di sostenere l impegno di tutti in questa sfida e al fine di adattare il nostro quadro di riferimento agli sviluppi del contesto mondiale. Questo Comitato è a vostra disposizione per rispondere ad eventuali domande che potreste avere in merito all applicazione di questi principi. Non esitate a contattarlo in caso di dubbi, specialmente in relazione ad una decisione che avete preso e che dovrete prendere. Conto su ciascuno di voi per l applicazione de I Nostri Principi di Responsabilità nel lavoro quotidiano....insistiamo sull importanza della responsabilità e sulla sua posizione centrale rispetto alla corporate governance. 3
I nostri Principi di Responsabilità Introduzione > Il Gruppo Schneider Electric (qui di seguito indicato con il termine Schneider Electric ) si impegna ad assumere un comportamento etico in tutte le sue attività. > I Principi di Responsabilità si riferiscono a principi giuridici ed etici che devono guidare tutti noi nello svolgimento del lavoro. > Non si intende coprire ogni aspetto etico, ma dare una guida generale in caso di dubbi o incertezze rispetto alle azioni da intraprendere. Per essere utili, questi principi dovrebbero essere tenuti a portata di mano e dovrebbero essere riletti regolarmente. 54
> Essi possono essere adattati o integrati a livello locale, in modo da considerare la prassi e l ambiente giuridico locali, a condizione che l adattamento a livello locale non implichi una minore rigorosità rispetto ai principi giuridici o etici definiti. > Questi Principi sono applicati a tutti i Dipendenti del Gruppo Schneider Electric. I nostri Principi di Responsabilità 5
I nostri Principi di Responsabilità Nei confronti dei Dipendenti Nei confronti dei Dipendenti, che rappresentano la sua risorsa principale, Schneider Electric si impegna a rispettare quanto segue: Definire, introdurre e aggiornare, per tutte le Società del Gruppo, le politiche delle Risorse Umane da applicare. Promuovere opportunità eque per tutti, in base alle relative competenze, in termini di impiego, mobilità interna, formazione, livelli retributivi e tutela della salute, senza discriminazione (razza, colore, età, genere, orientamento sessuale, origine, disabilità, idee politiche o sindacali e credo religioso). Promuovere consultazioni in buona fede con i rappresentanti dei Dipendenti, nel rispetto delle procedure locali e della legislazione in materia di lavoro. Assicurare, laddove possibile, che in tutti i paesi dove opera Schneider Electric i Dipendenti siano protetti con apposite coperture contro i rischi da infortunio sul lavoro, malattia e invalidità. Assicurare lo sviluppo di competenze e occupazione. Coinvolgere i Dipendenti nella vita della Società, fornendo loro regolari informazioni, specialmente su sfide e obiettivi. Mantenere riservatezza su informazioni personali riguardanti i Dipendenti conformemente alle leggi vigenti a livello locale. Assicurare condizioni lavorative adeguate e sicure, il miglioramento della salute delle persone, nel rispetto delle indicazioni fornite dall Organizzazione Mondiale della Sanità. 76
I Dipendenti si impegnano a rispettare e a implementare i seguenti principi: Prestare attenzione ai principi di uguaglianza e di rispetto degli individui nelle relazioni con i propri colleghi, i diretti superiori, con Clienti e Fornitori. Essere completamente leali nei confronti della Società. Non è permesso, senza il permesso della Società, dare supporto o essere impiegati presso un concorrente. Inoltre, i Dipendenti devono astenersi da impegni esterni che possono interferire con la loro disponibilità per la Società. Non devono accettare remunerazioni da organizzazioni o da gruppi aziendali i quali abbiano rapporti commerciali con Schneider Electric. Senza l approvazione scritta dei propri superiori, il dipendente non può influenzare decisioni riguardanti il rapporto commerciale tra Schneider Electric e una società o ente di cui sia dipendente un membro della sua famiglia. Le richieste di rimborsi spese possono riguardare soltanto attività svolte per la Società e conformemente alle istruzioni da questa fornite. I Dipendenti rappresentano se stessi e Schneider Electric. Devono tutelare gli interessi di Schneider Electric, specialmente in termini di immagine e reputazione. Devono astenersi dall impegnarsi in attività e relazioni che siano in conflitto con gli interessi della Società o che possono avere ripercussioni negative su di essa, o che possono privare la Società del tempo di lavoro e dell attenzione richiesta ai Dipendenti per i compiti assegnati. Non dovrebbero coinvolgere Schneider Electric nelle proprie convinzioni e nelle proprie credenze personali. 7
I nostri Principi di Responsabilità Nei confronti dei partner di business Con i Clienti, Schneider Electric si impegna a: Fare il massimo per migliorare le loro performance. Anticipare e prendere in considerazione le aspettative dei Clienti. Agire con onestà e rispetto in tutte le trattative commerciali. Migliorare prodotti, servizi e tecnologie, al fine di supportare i Clienti e aumentare il loro grado di soddisfazione. Rispettare i principi della concorrenza e del libero mercato. Rispettare le consegne e gli impegni relativi alla sicurezza. 98
I Dipendenti della Società si impegnano come partner per la performance dei loro Clienti: Essi contribuiscono a soddisfare gli impegni che Schneider Electric assume nei confronti dei Clienti. Essi non riconosceranno, direttamente o indirettamente, a pubblici funzionari o Dipendenti di Clienti di Schneider Electric, alcun beneficio non dovuto, di tipo finanziario e non finanziario, al fine di influenzarne le decisioni. Non offriranno né accetteranno regali, viaggi, pranzi o cene o altre forme di intrattenimento, nel pieno rispetto delle politiche definite dal management, eccettuato ciò che rientra in limiti compatibili con la prassi locale. Non cercheranno di influenzare in modo indebito il rapporto della Società verso il cliente. Non possono essere adottati accordi o patti con i concorrenti, che siano finalizzati a disturbare la libera concorrenza. I Dipendenti rispetteranno le linee-guida fornite dagli uffici legali del Gruppo a cui riferiranno eventuali domande o preoccupazioni, in caso di dubbi o di difficoltà. è la priorità principale La Customer Satisfaction di Schneider Electric. 9
I nostri Principi di Responsabilità Nei confronti dei partner di business I Fornitori di Schneider Electric condividono l impegno della Società in favore della customer satisfaction espresso dai seguenti principi: Innovazione, finalizzata a migliorare la competitività, globalizzazione per beneficiare dei volumi e localizzazione, per essere più vicini al cliente finale, sono gli elementi chiave della strategia che Schneider Electric desidera condividere con i propri Fornitori. Con i Fornitori, Schneider Electric si impegna sui seguenti principi: Agire con onestà e instaurare relazioni contrattuali eque. Promuovere gli impegni indicati nel Global Compact 1 riguardanti diritti umani, standard lavorativi, ambiente e lotta alla corruzione. Qualificare innanzi tutto Fornitori che favoriscono responsabilità sociale e ambientale. Schneider Electric si riserva il diritto di intraprendere eventuali azioni necessarie a verificare che i Fornitori rispettino leggi, disposizioni in vigore e impegni contrattuali. 1 I 10 impegni del Global Compact: Diritti umani: Principio 1. Alle imprese è richiesto di promuovere e rispettare i diritti umani universalmente riconosciuti. Principio 2. Assicurarsi di non essere, seppure indirettamente, complici negli abusi dei diritti umani. Standard lavorativi: Principio 3. Alle imprese è richiesto di sostenere la libertà di associazione dei lavoratori e riconoscere il diritto alla contrattazione collettiva. Principio 4. L eliminazione di tutte le forme di lavoro forzato e obbligatorio. Principio 5. L effettiva eliminazione del lavoro minorile. 11 10
I Dipendenti Schneider Electric si impegnano a rispettare i seguenti Principi di integrità e correttezza: Applicare le procedure di gestione dei Fornitori e della Qualità Schneider Electric. Intrattenere rapporti corretti con i Fornitori della Società. Essi devono essere motivati esclusivamente a portare a termine transazioni commerciali alle condizioni più favorevoli per la Società. Essi e qualsiasi loro familiare non devono ricevere dai Fornitori benefici personali, di tipo finanziario e di tipo non finanziario (regali, viaggi o altri) di valore superiore al simbolico. Nell ambito dei rapporti commerciali, dovrebbero richiedere e ottenere l approvazione del management prima di accettare o offrire regali, pranzi e cene o altre forme di svago (eccettuati regali non importanti e conformemente alla prassi locale). Nella scelta di un fornitore, i Dipendenti non considereranno il proprio interesse diretto o indiretto. Principio 6. L eliminazione di ogni forma di discriminazione in materia di impiego e professione. Ambiente: Principio 7. Alle imprese è richiesto di sostenere un approccio preventivo nei confronti delle sfide ambientali. Principio 8. Intraprendere iniziative che promuovano una maggiore responsabilità ambientale. Principio 9. Incoraggiare lo sviluppo e la diffusione di tecnologie che rispettino l'ambiente. Lotta alla corruzione: Principio 10. Le imprese si impegnano a contrastare la corruzione in ogni sua forma, incluse l'estorsione e le tangenti. 11
I nostri Principi di Responsabilità Nei confronti degli Azionisti Nei confronti degli Azionisti, Schneider Electric si impegna a: Incrementare il valore dell azienda. Rispettare i principi generali di governance di separazione del controllo e delle operazioni, come previsto per Società quotate in borsa, con un Consiglio di Vigilanza e uno di Amministrazione. Perseguire l uguaglianza di trattamento tra gli Azionisti. Dare agli Azionisti e ai mercati finanziari informazioni precise, corrette ed accurate, in linea con le regole applicabili a Società quotate. I Dipendenti Schneider Electric si impegnano a rispettare quanto segue: Non utilizzano alcun bene della Società per qualsivoglia fine o in qualsivoglia attività non in linea con l attività e gli obiettivi della Società. Essi si impegnano a tutelare e salvaguardare la proprietà intellettuale (marchi di fabbrica registrati, brevetti, copyright e altre informazioni riservate) di tutti i progetti e il know-how di qualsiasi tipo di Schneider Electric. Essi rispettano ogni regola che riguardi il fornire e divulgare informazioni riservate. 13 12
Essi evitano conflitti di interessi tra i loro interessi personali diretti e indiretti (che coinvolgono il coniuge o altri familiari da loro Dipendenti) e quelli di Schneider Electric. Ne consegue che essi e i relativi familiari più prossimi non possono rivestire un interesse importante in un cliente o fornitore di Schneider Electric o in una qualsiasi Società nei confronti della quale Schneider Electric abbia un interesse noto. In caso di conflitto di interessi, essi devono rivelare immediatamente tale conflitto al proprio management e non devono prendere decisioni che impegnino la Società, senza prima aver ottenuto il consenso del management. Essi applicano in modo rigoroso le procedure di registrazione finanziaria e contabile. Essi forniscono dati completi, corretti, accurati, puntuali e comprensibili in report, documenti e altre comunicazioni pubbliche. Essi rispettano rigorosamente il codice di comportamento professionale della Società relativo al mercato azionario. Essi non possono effettuare transazioni sulle azioni della Società in base a informazioni riservate ricevute dall interno. In ogni caso, ai Dipendenti che, per effetto del loro ruolo sono permanentemente in possesso di informazioni riservate sull andamento del Gruppo, non sono consentite attività di compravendita su azioni della Società nei 30 giorni che precedono la divulgazione dei risultati societari del primo semestre e dell anno. I Dipendenti non possono utilizzare i fondi o asset della Società in operazioni non in linea con gli interessi aziendali della Società. Schneider Electric appartiene ai suoi Azionisti 13
I nostri Principi di Responsabilità Nei confronti del Pianeta e della Società Civile Schneider Electric si impegna ad agire in linea con i principi dello sviluppo sostenibile, nel pieno rispetto delle generazioni presenti e future, della diversità culturale e dei sistemi giuridici dei paesi in cui opera il Gruppo: Ascoltare la Società Civile e le sue evoluzioni per meglio soddisfarne i bisogni. Partecipare alle attività della comunità locale in tutti i luoghi dove è presente il Gruppo. Prendere in considerazione la tutela ambientale nelle proprie decisioni strategiche e nei processi di ricerca e sviluppo, produzione, distribuzione e riciclo. Realizzare Prodotti sicuri per il mercato che garantiscano la sicurezza ambientale e ottimizzino il consumo di energia e delle risorse naturali. Comunicare in modo preciso e trasparente in merito alle conseguenze dell attività del Gruppo relativamente all impatto ambientale. Applicare leggi e disposizioni in relazione alle attività svolte dal Gruppo e alle responsabilità esercitate dal Gruppo. I Dipendenti di Schneider Electric si impegnano a: Ridurre al minimo le conseguenze negative dell impatto ambientale in ogni sede, facendo tutto il possibile al fine di ridurre il consumo di energia e di risorse naturali, gli scarichi e le emissioni associate alla loro attività, utilizzando le migliori tecniche disponibili. Essere propositivi attraverso la formazione, l integrazione sociale, il supporto alle persone e la lotta all esclusione sociale. Assumere un ruolo attivo nelle istituzioni locali e nelle organizzazioni professionali. 15 14
I Nostri Principi di Responsabilità - in sintesi Tutti i Dipendenti devono promuovere un comportamento onesto e responsabile. Schneider Electric si impegna ad adottare questi Principi di Responsabilità. Tutti i Dipendenti che non rispettino questi principi possono incorrere in sanzioni conformemente alla prassi locale e al sistema giuridico vigente in ciascun Paese. L implementazione di questi principi può richiedere spiegazioni particolari. I Dipendenti che necessitino di ulteriori chiarimenti possono rivolgersi al proprio manager, ad un rappresentante della funzione Risorse Umane, alla funzione Servizio Legale, o al Direttore Qualità di Schneider Electric. I Dipendenti che siano a conoscenza di gravi violazioni a questi principi dovrebbero riferirlo immediatamente. In futuro, potranno essere attivate linee telefoniche dedicate. Nel frattempo, i Dipendenti possono contattare il loro management, un membro della funzione Risorse Umane o l ufficio legale di Schneider Electric. I Dipendenti che forniranno informazioni credibili saranno tutelati. Le informazioni ricevute saranno per quanto possibile trattate in modo riservato. I Nostri Principi di Responsabilità sono stati elaborati in considerazione e nel rispetto dei seguenti documenti: Global Compact (http://www.unglobalcompact.org) Principi guida dell Organisation for Economic Cooperation and Development (http://www.oecd.org/maintopic) Dichiarazione Universale dei Diritti dell Uomo (http://www.un.org/overview/ rights.html) Organizzazione Internazionale del Lavoro (http://www.ilo.org) I Nostri Principi di Responsabilità sono completati da politiche che fanno riferimento anche ad altri ambiti aziendal (in particolare Ambiente, Qualità, Acquisti, Risorse Umane). 15
Schneider Electric SA 35, rue Joseph Monier CS 30323 F- 92506 Rueil-Malmaison Cedex (Francia) Tel. + 33 (0) 1 41 29 70 00 Fax : + 33 (0)1 41 29 71 00 http://www.schneider-electric.com Registrata in Francia Capitale sociale euro 1.979.405.032 Quotata all Euronext Paris Registrata a Nanterre, RCS 542 048 574 Numero Siret 542 048 574 01791 998-2180