Manuale Operativo Libera Professione Prenotazione/Fatturazione Rev. 1.1 del 24-01-2014 1. Accesso all applicativo 1.1. da computer non connessi alla rete aziendale (AUSL) 1.1.1. apro Internet Explorer (o qualsiasi altro browser) 1.1.2. inserisco l indirizzo https://webvpn.ausl.fo.it (si consiglia di salvarlo fra i preferiti) 1.1.3. nel caso in cui compare una pagina, o un popup a seconda del browser utilizzato, con l indicazione di un errore sul certificato cliccare su Continuare... 1.1.4. inserisco Username e Password fornite (per il personale dell AUSL sono le stesse utilizzate per l accesso alla rete aziendale, posta elettronica ed internet)
1.1.5. clicco sul link log80web4.ausl.fo.it (programma per gestione del prenotato/erogato) o su itaca.ausl.fo.it (programma per la fatturazione, cliccare nel link per andar a recuperare vecchie fatture o stampare la distinta di versamento) 1.1.6. Prenotazione Cliccare sul tasto relativo all ambulatorio LP (identificato dalla dicitura LP + nome medioco o U.O. a seconda dei casi) 1.
2. Inserimento nuova Prenotazione Cliccare su Ricerca Paziente 2.1. Inserisco il CF e clicco ricerca o in alternativa clicco ricerca per altri dati anagrafici ed inserisco nome cognome data nascita 2.2. Seleziono il paziente cliccando su Conferma oppure se il paziente non esiste in anagrafica o quello trovato è un omonimo va creata una nuova anagrafica cliccando Nuovo Inserimento (i campi obbligatori sono indicati con *, + 1 n telefonico)
2.3. Inserisco una nuova prenotazione cliccando su Nuova Prenotazione nel caso in cui non ci sia il tasto, al suo posto c è l indicazione del motivo (es. manca autorizzazione al trattamento dei dati personali) una volta effettuato l aggiornamento richiesto compare il tasto 2.4. Scelgo la prestazione dal Menu a tendina e clicco su conferma
2.5. Clicco su FA (fuori agenda) è possibile dare l appuntamento x qualsiasi giorno ed ora, ed anche più appuntamenti nello stesso orario nel caso in cui vogliate anche una agenda strutturata (le giornate e gli appuntamenti sono fissi) è sufficiente contattare l ufficio Libera Professione e ve la creerà con la cadenza da voi indicata (libera.professione@ausl.fo.it) 2.6. Modifico la data (propone in automatico quella del giorno di inserimento) ed inserisco l ora (hh : mm) e clicco Prenota 2.7. Esco dalla schermata cliccando Pulisci
3. Cancellazione Prenotazione Per cancellare una prenotazione è sufficiente ricercare il paziente (come effettuato al punto 2 per l inserimento della nuova prenotazione) Dalla pagina dell anagrafica del paziente in passo vi è l elenco delle prenotazioni cliccare sul tasto CANC corrispondente alla prenotazione da cancellare nella pagina che si apre scegliere il motivo della cancellazione dal menù a tendina è poi cliccare CONFERMA 4. Visualizzazione Agende Prenotazioni 4.1. Cliccare Agenda LP
4.2. Clicco su Visualizzazione e scelgo il nome dell ambulatorio dal menu a tendina 4.3. Compare l elenco delle giornate in cui vi sono appuntamenti segnati (se si ha un agenda con la settimana tipo impostata si vedono tutte le giornate caricate con nella casella verde gli appuntamenti liberi e nella rossa quelli assegnati), cliccando la data si apre l elenco delle persone 5. Conferma prestazioni erogate Al momento dell effettuazione della prestazione 5.1. Cliccare su Prenotazioni, scegliere la data, l ambulatorio dal menu a tendina e cliccare Ricerca
5.2. Confermo la prestazione erogata clicco prestazioni erogate (mi propone quella prenotata nel menu a tendina, nel caso sia diversa scelgo quella effettivamente erogata) clicco Conferma 5.3. Referto nel caso in cui chi effettua la login sia un medico sotto il n prenotazione c è il tasto referto per generarlo (freccia rossa immagine punto 5.4) 5.4. lanciare fatturazione clicco Fattura 6. FATTURAZIONE 6.1. Si apre una nuova pagina con il programma Itaca Tutti i dati relativi all utente, medico e prestazione vengono caricati automaticamente 6.2. Clicco su EMISSIONE una volta emessa la fattura si chiude la pagina in automatico (a seconda del browser utilizzato potrebbe essere necessario chiudere la finestra manualmente)
7. ASSISTENZA TECNICA Nel caso ci siano problemi nell effettuare la login al portale webvpn.ausl.fo.it segnalarlo via mail a sitic@ausl.fo.it nella mail indicare il proprio nominativo la login ed eventuali errori riscontrati Nel caso una volta effettuato l accesso a Log80 non vi vengano visualizzati i tasti degli ambulatori che dovete gestire o ci siano errori legati all utente contattare l HelpDesk Log80 Per eventuali problemi o segnalazioni potete contattare Stefano Giagnoni del Servizio Informatico dell AUSL all email s.giagnoni@ausl.fo.it oppure direttamente le ditte: Per la parte prenotazione contattare LOG80 tel. 0543 722595, assistenza@log80.it Orario: dal Lunedì al Venerdì dalle 08.00 alle 18.00 il Sabato dalle 08.30 alle 13.30 Per la parte fatturazione Cedaf tel. 0543 727462-50, sanita@cedaf.it Orario: dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 17.30