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Indice 1 - INTRODUZIONE... 3 1.1 - OBIETTIVO DEL DOCUMENTO...3 1.2 - STRUTTURA DEL DOCUMENTO...3 1.3 - RIFERIMENTI...3 1.4 - STORIA DEL DOCUMENTO...3 2 - PREMESSA... 4 3 - OGGETTO DELLA FORNITURA... 4 3.1 - PROGETTO EBEH, SOFTWARE PER LA GESTIONE DI ASTE...4 3.1.1 - Progettazione della struttura dell applicativo...4 3.1.2 - Progettazione e realizzazione base di dati...4 3.1.3 - Progettazione e realizzazione modulo server...5 3.1.4 - Progettazione e realizzazione modulo client...5 3.2 - SERVIZI...5 3.2.1 - Installazione e test...5 3.2.2 - Formazione...5 3.2.3 - Help desk...5 4 - IMPEGNI DEL COMMITTENTE, COLLAUDO E GARANZIA... 6 5 - CONDIZIONI ECONOMICHE... 6 5.1 - CORRISPETTIVI...6 5.2 - MODALITÀ DI PAGAMENTO...6 Pagina 2 di 6 Offerta
1 - Introduzione 1.1 - Obiettivo del documento Il documento riporta l offerta commerciale per il progetto ebeh, ne illustra le caratteristiche principali e stabilisce condizioni economiche, impegni del committente riguardo al collaudo e alla garanzia. 1.2 - Struttura del documento Il presente documento è così strutturato: 1. Introduzione: definisce gli obiettivi del documento in questione e ne riporta i riferimenti e la storia. 2. Premessa: contiene una premessa sulle competenze aziendali nel campo relativo al progetto di cui all offerta. 3. Oggetto della fornitura: descrive dettagliatamente i componenti e i servizi del prodotto in realizzazione. 4. Impegni del committente, collaudo e garanzia: fornisce indicazioni al committente riguardo i suoi impegni relativamente al prodotto e al collaudo, e ne specifica la garanzia. 5. Condizioni economiche: descrive le condizioni economiche che regolano la fornitura del prodotto, e le modalità di pagamento. 1.3 - Riferimenti Analisi del Dominio Analisi dei Requisiti 1.4 - Storia del documento Versione attuale: 1.0 Redazione del documento Autore Data Versione Firma Giulio Giuseppe Rosalia 05/12/2005 1.0 Approvazione del documento Autore Data Versione Firma Verdi Fabio Alfio 08/12/2005 1.0 Pagina 3 di 6 Offerta
2 - Premessa La strutturazione di una applicazione performante e di facile utilizzo, pone alle aziende la necessità di individuare partner tecnologici e fornitori di servizi che sappiano far convivere le esigenze tecnico-operative di natura informatica con la capacità di fornire soluzioni moderne e usabili che non sacrifichino nulla ad una ottimale fruizione del servizio da parte dell utente finale. In questa ottica la realizzazione di applicativi che permettano le funzionalità più idonee per la singola azienda, devono poter essere supportate ed interfacciate a delle creazioni di interfacce utente al passo con i più moderni linguaggi di programmazione. Cin>>c8 s.r.l. mette a disposizione del cliente una soluzione informatica di sicura rispondenza ai bisogni fin qui espressi e, comunque, in linea con i più generali requisiti richiesti ad un moderno sistema, per quanto attiene: la progettazione e lo sviluppo di soluzioni, con linguaggi e tecnologie che assicurano caratteristiche di portabilità, flessibilità, manutenibilità e usabilità; consulenza, assistenza e formazione; adattabilità nel recepire ulteriori esigenze che il cliente potrebbe maturare in futuro. La capacità progettuale riconosciuta dal mercato nello sviluppo di soluzioni informatiche e la pluriennale esperienza, fanno di cin>>c8 s.r.l. il partner ideale del cliente per quanto attiene ai requisiti del Fornitore. Questa offerta regola l acquisto da parte del cliente della soluzione ebeh e dei servizi relativi. 3 - Oggetto della fornitura Oggetto della fornitura è l erogazione al Cliente dei servizi professionali necessari alla realizzazione dell applicazione richiesta. La soluzione proposta da cin>>c8 s.r.l. prevede lo sviluppo di un sistema integrato tra moduli software e servizi che coprono in modo completo le esigenze tecnico/funzionali espresse dal cliente. Lo sviluppo della soluzione prevede, come fase preliminare allo sviluppo del software e delle interfacce grafiche, una fase di analisi di dettaglio, utile all approfondimento di eventuali punti in sospeso, o non sufficientemente chiari al fine di una corretta progettazione tecnica. In base alle esigenze ed ai requisiti espressi dal Cliente, vengono offerti i seguenti componenti e servizi. 3.1 - Progetto ebeh, software per la gestione di aste 3.1.1 - Progettazione della struttura dell applicativo Consiste nella progettazione e nella specifica dell architettura del sistema, comprendente i requisiti hardware di cui il sistema necessita, e degli eventuali requisiti software, nonché comprende la fase di analisi delle richieste del cliente e la successiva traduzione di queste in specifiche da fornire ai programmatori per la realizzazione dell applicativo. 3.1.2 - Progettazione e realizzazione base di dati La necessità di archiviare una mole consistente di dati richiede l utilizzo di una base di dati di qualità elevata e con facilità di reperibilità dei dati. Si opta per la scelta di un motore di database open source, per limitare i costi di licenza necessari ad un eventuale acquisizione di licenza di motori database proprietari. Si procederà quindi con lo sviluppo logico della base di dati, e con la successiva implementazione della stessa in mysql. Pagina 4 di 6 Offerta
3.1.3 - Progettazione e realizzazione modulo server Consiste nella progettazione logica e nella successiva realizzazione del modulo server del progetto, che si occuperà fondamentalmente di gestire i dati presenti nel database, e di colloquiare con tutti i moduli client presenti nella rete. Il server accetterà o rifiuterà connessioni da parte di moduli client, e fornirà loro i dati richiesti, prelevandoli direttamente dalla base di dati. Si prevede una realizzazione priva di interfaccia grafica, ma con la possibilità di immettere comandi, da parte degli amministratori del sistema, tramite riga di comando. 3.1.4 - Progettazione e realizzazione modulo client Il modulo client sarà quella parte di applicazione replicabile, da assegnare ad ogni utente, tramite la quale sarà possibile interagire con il sistema e operare su tutte le funzioni possibili. Ogni utente avrà a disposizione un modulo client, tramite il quale effettuare la registrazione sul sito e operare mettendo oggetti all asta e comprando oggetti. Ulteriori funzionalità previste fanno da contorno alla funzione principale di compravendita di oggetti. 3.2 - Servizi 3.2.1 - Installazione e test L applicativo, al termine della realizzazione e di tutti i test interni all azienda, verrà proposto al committente per un test preventivo all installazione, e, successivamente all approvazione del test finale, installato sulla macchina server del committente e sulle macchine client richieste. Si riserva la facoltà al committente di rendere disponibile il modulo client per una futura installazione ad una potenziale utenza. Cin>>c8 s.r.l. non entra nel merito dell installazione di ulteriori moduli client. 3.2.2 - Formazione Si prevede un breve corso di formazione di 4 ore, per la gestione da parte degli amministratori del modulo server, da tenersi in una giornata presso la Vs. sede. Per quanto riguarda la formazione relativa al modulo client, non si prevede nessun tipo di fornitura, in quanto l utenza non è definita. Per tutto quanto ciò che riguarda il modulo client, si fa riferimento al manuale d uso dell applicativo. 3.2.3 - Help desk Assistenza tecnica via e-mail. Esame delle problematiche di cattivo funzionamento e delle richieste tecniche inerenti il sistema. Cin>>c8 s.r.l. fornisce un servizio di assistenza via e-mail per la risoluzione di problematiche legate al funzionamento del software prodotto. L help desk sarà diretto agli amministratori del sistema e riguarderà lo smistamento delle richieste tecniche relative al sistema o alla segnalazione di malfunzionamenti e alla seguente verifica ed eventuale intervento. Le attività sopra descritte sono svolte tutti i giorni lavorativi dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00. Pagina 5 di 6 Offerta
4 - Impegni del committente, collaudo e garanzia Il committente si impegna a: nominare, prima dell avvio del progetto, il Capo Progetto che sarà il referente unico verso cin>>c8 s.r.l.; garantire la costante disponibilità delle figure tecniche e utente necessarie all espletamento delle attività di progetto; provvedere al reperimento, fornitura, ricerca degli eventuali materiali da inserire; approvare i documenti di collaudo entro 15 giorni dalla loro presentazione. Al termine di tale periodo i documenti in esame saranno considerati approvati. Il software è coperto da garanzia per un periodo di 12 mesi. Durante questo periodo cin>>c8 s.r.l. si impegna ad intervenire, senza alcun onere aggiuntivo per il cliente, per rimuovere qualsiasi malfunzionamento che si dovesse manifestare nei programmi. Al fine di assicurare la continuità del servizio, cin>>c8 s.r.l. interviene entro 8 (otto) ore lavorative dal ricevimento della segnalazione del malfunzionamento, e garantisce comunque il ripristino della funzionalità del sistema entro 16 (sedici) ore lavorative dal ricevimento della segnalazione di malfunzionamento da parte del committente. Qualora si riconosca che il malfunzionamento è imputabile a manomissione dei programmi, a errori dovuti al software di base e comunque al software non fornito da cin>>c8 s.r.l., oppure ad errate specifiche stabilite ed accettate, in tutti questi casi il Cliente riconoscerà per ogni giornata prestata adeguate tariffe per intervento. 5 - Condizioni economiche 5.1 - Corrispettivi Progetto ebeh, software per la gestione di aste 29.000,00 Servizi 1.000,00 Totale 30.000,00 5.2 - Modalità di pagamento Il pagamento dei corrispettivi di cui al paragrafo 5.1 avverrà con le seguenti modalità: 30% alla firma del contratto; 30% alla validazione delle specifiche architetturali; 40% alla consegna I pagamenti saranno effettuati a mezzo bonifico bancario a valuta fissa per il beneficiario sul conto bancario della Banca Popolare di Catania - Filiale 1 di Catania, Corso Sicilia 8, intestato a cin>>c8 s.r.l., avente le seguenti coordinate bancarie: ABI 66700 - CAB 9240 - CONTO N. 888 In caso di mancato o ritardato pagamento rispetto ai termini anzidetti, cin>>c8 s.r.l. si riserva il diritto di addebitare al Cliente, senza necessità di comunicazione preventiva, gli interessi moratori da calcolarsi, per tutto il periodo del ritardo, ad un tasso annuo convertibile mensilmente pari al «Prime Rate» ABI maggiorato di cinque punti. Per quanto offerto al paragrafo Oggetto della Fornitura valgono le seguenti condizioni economiche: i prezzi sono comprensivi delle spese di trasferta entro la città di Catania, mentre non sono comprensivi dei costi che cin>>c8 s.r.l. dovesse sostenere per trasferte richieste dal Cliente in altre località; in questi casi i costi verranno rimborsati a piè di lista. Tutti i prezzi esposti sono da intendersi IVA esclusa. Pagina 6 di 6 Offerta