BlackBerry Enterprise Server Express for Microsoft Exchange Versione: 5.0 Service Pack: 4 Informazioni sulla versione
Pubblicato: 29/10/2012 SWD-20121029102530921
Indice 1 Risorse correlate... 5 2 Corretto in questa versione... 6 Problemi di attivazione risolti... 6 Problemi risolti di BlackBerry Administration Service... 6 Problemi risolti di BlackBerry Attachment Service... 10 Problemi risolti di BlackBerry Configuration Panel... 10 Problemi risolti di BlackBerry Dispatcher... 11 Problemi risolti di BlackBerry Mail Store Service... 11 Problemi risolti di BlackBerry MDS Connection Service... 11 Problemi risolti di BlackBerry Messaging Agent... 13 Problemi risolti di BlackBerry Policy Service... 15 Problemi risolti di BlackBerry Synchronization Service... 15 Problemi risolti di BlackBerry Web Desktop Manager... 16 Problemi di registrazione risolti... 16 Problemi risolti relativi alla sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica... 17 Problemi risolti relativi alla protezione... 17 Problemi risolti relativi all'applicazione di installazione... 18 Problemi risolti relativi al processo di aggiornamento... 19 Problemi risolti relativi alla sincronizzazione wireless del calendario... 20 3... 21 Problemi noti relativi all'attivazione... 21 Problemi noti di BlackBerry Administration Service... 22 Problemi noti di BlackBerry Attachment Service... 26 Problemi noti di BlackBerry Configuration Database... 27 Problemi noti di BlackBerry Configuration Panel... 28 Problemi noti di BlackBerry Controller... 28 Problemi noti di BlackBerry Dispatcher... 29 Problemi noti di BlackBerry Mail Store Service... 29 Problemi noti di BlackBerry MDS Connection Service... 30 Problemi noti di BlackBerry Messaging Agent... 31 Problemi noti di BlackBerry Policy Service... 34 Problemi noti di BlackBerry Router... 35 Problemi noti di BlackBerry Web Desktop Manager... 36 Problemi noti relativi alla registrazione... 36 Problemi noti relativi alla sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica... 37
Problemi noti relativi alle prestazioni... 38 Problemi noti relativi alla protezione... 39 Problemi noti relativi al programma di installazione... 40 Problemi SNMP conosciuti... 43 Problemi noti relativi al processo di aggiornamento... 44 Problemi noti relativi alla sincronizzazione wireless del calendario... 46 4 Note legali... 47
Risorse correlate Risorse correlate 1 Per leggere le guide seguenti o il materiale aggiuntivo connesso, visitare il sito all'indirizzo http://www.blackberry.com/go/ serverdocs. Guida Novità del BlackBerry Enterprise Server Materiale di supporto di 5.0 SP4 Guida di aggiornamento di BlackBerry Enterprise Server Express Informazioni Riepilogo delle nuove funzionalità Riepilogo degli aggiornamenti delle guide per gli amministratori per BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Guida all'installazione e configurazione di BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Guida all'aggiornamento di BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Requisiti di sistema Istruzioni relative all'installazione Requisiti di sistema Istruzioni relative all'aggiornamento Guida di riferimento dei criteri IT di BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4 Descrizioni delle regole dei criteri IT e delle regole dei criteri di controllo delle applicazioni disponibili Descrizioni delle impostazioni di configurazione Wi-Fi e VPN 5
Corretto in questa versione Corretto in questa versione 2 Problemi di attivazione risolti Se si creava un nuovo utente e si selezionava Crea un utente con password di attivazione generata, BlackBerry Administration Service non inviava sempre il messaggio e-mail di attivazione. (DT 1059145) Problemi risolti di BlackBerry Administration Service In alcune circostanze, ad esempio se gli utenti vengono spostati in BlackBerry Enterprise Server Express differente, se le chiavi di crittografia vengono generate nuovamente o se le funzionalità del dispositivo vengono modificate, le applicazioni potrebbero essere inviate di nuovo al dispositivo. (DT 857857, 1120052, 1211818, 2527733, 2755461, 3192591, 4238379, 4288437) Le schede di ruolo Varie e Organizzazione erano visualizzate in BlackBerry Administration Service, ma non potevano essere modificate da un account amministratore con le autorizzazioni per modificare un ruolo. (DT 3623404) Se il servizio di messaggistica in cluster JBoss non era stato avviato in BlackBerry Administration Service, in alcune circostanze, veniva generato un numero elevato di messaggi memorizzati nella cache che poteva generare un errore esterno alla memoria e un rallentamento delle prestazioni di BlackBerry Administration Service. (DT 3552569) Quando si accedeva a BlackBerry Mobile Fusion Studio con il ruolo di amministratore senior per l'assistenza, non era possibile creare un account utente in un dominio BlackBerry Enterprise Server Express. (DT 2866059) Quando si accedeva a BlackBerry Mobile Fusion Studio e si selezionava Disattiva utente e rimuovi informazioni BlackBerry dal sistema di messaggistica dell'utente, l'account utente veniva eliminato da BlackBerry Administration Service. (DT 2470455) 6
Corretto in questa versione BlackBerry Administration Service rispondeva lentamente quando erano presenti molte voci nelle tabelle Applicazioni. (DT 2353626) In alcune circostanze veniva generata un'eccezione quando un amministratore cercava dati utilizzando determinati criteri di ricerca. (DT 2033693) BlackBerry Administration Service diventava lento nel rispondere e gli amministratori non potevano accedere a causa di una disconnessione SQL. (DT 2019181) Diverse chiamate API BlackBerry Web Services non erano integrate con BlackBerry Administration Service. (DT 2330494, 1970659, 1967817, 1938039, 1889249, 1889248, 1889245, 1889244, 1889215, 1889210 e 1889207) BlackBerry Administration Service rispondeva lentamente quando la tabella relativa alla sincronizzazione SQL era di grandi dimensioni e gli indici delle tabelle del database non erano implementati. (DT 1994939) BlackBerry Administration Service smetteva di rispondere quando tentava di aggiornare i dati xml del dispositivo e del fornitore da BlackBerry.com utilizzando un proxy. (DT 1990442) Dopo l'aggiornamento di BlackBerry Enterprise Server Express dalla versione 5.0 SP2 alla versione 5.0 SP3, le prestazioni di BlackBerry Administration Service potevano risultare inferiori al previsto. Ciò poteva essere dovuto al fatto che BlackBerry Administration Service stava tentando di elaborare un gran numero di attività che non era in grado di elaborare durante l'aggiornamento. (DT 1968029) BlackBerry Administration Service non cancellava i vecchi indirizzi dal database provocando un aumento graduale delle dimensioni del database fino ad arrivare al punto in cui non era più possibile aggiungere nuovi utenti. (DT 1842397) Quando un amministratore tentava di aggiungere utenti a un gruppo per il quale non disponeva dell'autorizzazione Modifica un gruppo, BlackBerry Administration Service non visualizzava alcun messaggio di errore. (DT 1290864) Non era possibile pubblicare applicazioni che non disponevano di alcun attributo per il tag della directory nel file ALX. (DT 1279526) La presenza di attività in attesa in BlackBerry Configuration Database potevano impedire a volte l'esecuzione corretta dei processi di rimozione. (DT 1275362) In alcune circostanze, gli amministratori con le autorizzazioni appropriate non riuscivano a vedere l'elenco degli utenti in un gruppo. (DT 1271633) Se venivano utilizzati i criteri di ricerca del gestore corrente, BlackBerry Administration Service ricercava i campi del gestore principale anziché i campi del gestore in uso. (DT 1238692) Gli amministratori non riuscivano a inviare direttamente i criteri IT tramite il server dei criteri e pertanto il recapito dei criteri IT ai dispositivi veniva ritardato a causa di dipendenze da attività relative a processi precedenti. (DT 1225228) 7
Corretto in questa versione Non era possibile immettere un FQDN nell'impostazione della configurazione Indirizzo gateway VPN quando si creava o gestiva un profilo VPN. (DT 1222124) Se si aggiornava BlackBerry Enterprise Server Express alla versione 5.0 SP3 mentre BlackBerry Administration Service stava risolvendo i conflitti tra i processi, BlackBerry Administration Service non riusciva a completare la risoluzione dei conflitti dopo il completamento del processo di aggiornamento. (DT 1216175) In determinate circostanze, se un'applicazione non veniva inoltrata correttamente, BlackBerry Administration Service non era in grado di inviare un criterio IT o le applicazioni a un account utente. (DT 1198747) Se un criterio IT veniva copiato senza essere modificato per poi essere assegnato a un account utente, il dispositivo non accettava il nuovo criterio IT. (DT 1186696) Durante la risoluzione dei conflitti delle applicazioni sui dispositivi, BlackBerry Administration Service non controllava se erano presenti moduli identici nelle applicazioni esistenti prima di stabilire se il dispositivo disponeva di memoria sufficiente per installare l'applicazione. (DT 1186488) BlackBerry Administration Service risolveva i conflitti delle applicazioni sui dispositivi, anche se un dispositivo non disponeva di memoria sufficiente. (DT 1177138) Se un'istanza di BlackBerry Administration Service inviava un'attività di risoluzione dei conflitti a una seconda istanza e la connessione tra le istanze si interrompeva arrestando l'operazione, la risoluzione dei conflitti si arrestava in tutte le istanze di BlackBerry Administration Service. La prima istanza di BlackBerry Administration Service riportava quindi l'errore seguente nel file di registro: "org.jboss.remoting.cannotconnectexception: Can not get connection to server. Problem establishing socket connection for InvokerLocator [sslsocket:". BlackBerry Administration Service controllava gli eventi di risoluzione dei conflitti non elaborati ogni 24 ore e li riavviava in questo periodo. Per ulteriori informazioni, contattare il supporto di Research In Motion. (DT 1159175) Se un utente passava a un altro dispositivo, BlackBerry Administration Service inviava le applicazioni al dispositivo prima che questo avesse completato il processo di attivazione e pertanto il dispositivo non riusciva a installare correttamente le applicazioni. (DT 1120052) Se il dispositivo richiedeva due file.cod per installare un'applicazione (ad esempio, perché l'applicazione doveva essere installata in due lingue), BlackBerry Administration Service inviava due volte i file.cod, ma il dispositivo ne utilizzava solo uno e l'installazione non riusciva. (DT 1107285) Quando BlackBerry Administration Service generava una password di attivazione, non riportava alcuna informazione sull'evento nel proprio file di registro o nei file di registro di BlackBerry Configuration Database. (DT 1103690) La schermata di configurazione di Wi-Fi continuava a riportare i profili VoIP, anche se tali profili erano stati rimossi. (DT 1096681) In presenza di numerosi processi di configurazione software in sospeso, BlackBerry Administration Service smetteva di rispondere e gli amministratori non erano in grado di effettuare l'accesso. (DT 1087186) 8
Corretto in questa versione Se si spostava un utente in un'altra istanza di BlackBerry Enterprise Server Express, BlackBerry Administration Service inviava di nuovo tutte le applicazioni al dispositivo. (DT 1080148) Se si esportava un riepilogo delle attività, BlackBerry Administration Service visualizzava un messaggio di errore Java per alcuni account utente associati ai dispositivi attivati, se lo stato dei dispositivi era Inizializzazione in corso. (DT 1066666) Se la connessione tra BlackBerry Administration Service e BlackBerry Configuration Database si interrompeva, BlackBerry Administration Service veniva riavviato e alcuni eventi non venivano elaborati. (DT 1042891) Se l'indirizzo e-mail di un utente veniva modificato in Active Directory, BlackBerry Administration Service non aggiornava l'indirizzo e-mail in BlackBerry Configuration Database o nella console di BlackBerry Administration Service e le applicazioni basate su BlackBerry Administration API non riflettevano la modifica. (DT 1028523) L'intervallo del meccanismo di sicurezza in BlackBerry Administration Service era troppo lungo (24 ore), pertanto alcuni eventi non venivano elaborati in tempo utile. (DT 1014960) In alcuni ambienti, non era possibile includere le credenziali di connessione proxy quando si salvava una configurazione proxy. (DT 1011264) Quando si assegnava (o si rimuoveva) un profilo Wi-Fi che conteneva un profilo VPN a molti utenti direttamente, era possibile che venisse riportato un errore di eccezione nei registri. (DT 992746) Si riscontravano a volte problemi di prestazioni se BlackBerry Configuration Database conteneva molte voci nelle tabelle seguenti: BASUserApplicationNonReconciliationSubReason BASUserApplicationNonReconciliationSubReasonParameters (DT 980881) In alcune circostanze, se si faceva clic sul bordo tra le righe nei risultati di una ricerca dopo aver ridimensionato manualmente una colonna, le dimensioni della colonna tornavano a quelle originali. (DT 891650) La descrizione per il componente Avviso in BlackBerry Administration Service non era corretta. (DT 855011) Se si disponeva delle autorizzazioni Visualizza un criterio IT e Visualizza un componente, era possibile selezionare Modifica anche se non si poteva completare in realtà alcuna modifica. (DT 852223) Non era possibile assegnare un gruppo all'utente che aveva effettuato l'accesso a BlackBerry Administration Service. (DT 840611) Se si utilizzava Mozilla Firefox come browser per BlackBerry Administration Service, non era possibile selezionare un valore per il gruppo servizio quando si modificavano i gruppi configurazione per BlackBerry MDS Connection Service. (DT 840327) 9
Corretto in questa versione Se si tentava di creare un account utente già esistente su BlackBerry Enterprise Server Express, in BlackBerry Administration Service veniva visualizzato il messaggio di errore: Impossibile trovare in BlackBerry Administration Service i record che si stanno cercando. Tutti gli utenti che corrispondono ai criteri di ricerca sono stati creati. Verificare i criteri di ricerca specificati e riprovare. (DT 455396) Problemi risolti di BlackBerry Attachment Service Se un utente visualizzava un allegato in formato.xls o.xlsx sul dispositivo, i valori percentuali negativi (ad esempio, -25%) non venivano visualizzati correttamente. (DT 1428205) I dispositivi BlackBerry non visualizzavano correttamente la data e l'ora nei file allegati.xls se la data e l'ora erano incluse in un'unica cella. (DT 1219993) Quando un utente BlackBerry visualizzava un allegato di Microsoft Word 2007 o 2010 in un dispositivo BlackBerry, i punti rotondi negli elenchi puntati venivano modificati in punti quadrati. (DT 1035460) Quando BlackBerry Enterprise Server Express veniva eseguito su Windows Server 2008, gli utenti non potevano aprire i file.mp3 sui propri dispositivi. (DT 395150) Problemi risolti di BlackBerry Configuration Panel In BlackBerry Configuration Panel, il campo Server SQL nella scheda Connettività database non includeva il nome istanza del server database. (DT 137254) 10
Corretto in questa versione Problemi risolti di BlackBerry Dispatcher Se un dispositivo veniva configurato per utilizzare solo connessioni Wi-Fi ma non riusciva a connettersi a BlackBerry Router, BlackBerry Dispatcher ignorava i messaggi in coda in modo da consentire a BlackBerry Enterprise Server Express di inoltrare i messaggi al dispositivo quando la connessione Wi-Fi veniva ristabilita. (DT 650456) Problemi risolti di BlackBerry Mail Store Service Quando una società che ospitava BlackBerry Enterprise Server Express aggiungeva un nuovo utente al server di posta, era necessario attendere fino a 24 ore prima di poter aggiungere l'utente a BlackBerry Enterprise Server Express. (DT 1391094) Se BlackBerry Mail Store Service perdeva la connessione MAPI al server di accesso client, le chiamate che aggiornavano la rubrica non riuscivano a causa della mancata interruzione della sessione MAPI. (DT 990681) BlackBerry Mail Store Service non utilizzava le colonne corrette in BlackBerry Configuration Database per determinare i nomi dei computer e delle istanze. (DT 625895) Problemi risolti di BlackBerry MDS Connection Service Se si apriva un sito Web con un problema di protezione relativo al certificato, BlackBerry MDS Connection Service contrassegnava il proxy come invalido, facendolo aggiungere alla lista nera per un breve periodo, impedendo le comunicazioni con BlackBerry MDS Connection Service. (DT 2998545). 11
Corretto in questa versione In determinate circostanze, un'applicazione non veniva inoltrata a tutti gli utenti BlackBerry perché il server push centrale BlackBerry MDS Connection Service inviava i messaggi push al server BlackBerry MDS Connection Service errato. (DT 2612676) Quando una connessione TCP non rispondeva più e BlackBerry MDS Connection Service ritentava la connessione, BlackBerry Enterprise Server Express registrava una traccia di stack non necessaria per il tentativo di connessione non riuscito. (DT 2476461) BlackBerry MDS Connection Service non eseguiva correttamente il push dei dati agli utenti in configurazioni specifiche di disponibilità elevata. (DT 2329511) BlackBerry MDS Connection Service non inviava un messaggio di errore al dispositivo quando terminava una richiesta di connessione. (DT 2082262) Gli utenti non riuscivano ad accedere ai siti Web interni ed esterni dai dispositivi poiché BlackBerry MDS Connection Service aveva smesso di rispondere alle richieste IPPP in arrivo. (DT 2036927) BlackBerry MDS Connection Service non riusciva ad autenticare i dispositivi degli utenti quando veniva utilizzato un alias di dominio. (DT 2031227) Gli utenti non riuscivano a caricare un'immagine della mappa quando veniva effettuata una richiesta diretta al sito Web. (DT 1995079) Quando un dispositivo veniva attivato con una scheda SIM e tale scheda veniva rimossa, BlackBerry Enterprise Server Express non riusciva ad eseguire il push dei dati al dispositivo tramite connessione Wi-Fi. (DT 1437011) Se si assegnava a Microsoft SQL Server un nome che conteneva il simbolo del dollaro ($), BlackBerry MDS Connection Service non si avviava. (DT 1429111) Non era possibile inviare messaggi push a un numero elevato di utenti in gruppi presenti su istanze diverse di BlackBerry Enterprise Server Express. (DT 1404460) Se un server Web restituiva un errore 401 perché BlackBerry MDS Connection Service aveva fornito un cookie scaduto, BlackBerry MDS Connection Service non riusciva a effettuare l'autenticazione con il sito Web. (DT 1221613) Se l'elenco delle istanze di BlackBerry Dispatcher supportate per BlackBerry MDS Connection Service superava i 256 caratteri, BlackBerry MDS Connection Service non era in grado di elaborare le richieste push. (DT 1175023) Se si inviava una richiesta di certificato a un'autorità di certificazione una seconda volta per lo stesso profilo, l'iscrizione poteva non riuscire. (DT 1175008) Se si disattivava la funzione Usa HTTP scalabile di BlackBerry MDS Connection Service, gli utenti non potevano accedere ad alcuni siti HTTPS. (DT 1170693, 1049666) 12
Corretto in questa versione Se un gruppo in BlackBerry Administration Service includeva utenti distribuiti tra più istanze di BlackBerry Enterprise Server Express, l'invio dei messaggi push a tale gruppo poteva non riuscire. (DT 1125058) Se un utente inviava numerose richieste di certificato che erano state approvate da un'autorità di certificazione aziendale o autonoma, il processo di iscrizione poteva non riuscire e il dispositivo rimaneva in attesa di un certificato approvato. (DT 1116098) In alcune circostanze, BlackBerry MDS Connection Service poteva bloccarsi (deadlock). (DT 1051874) Se si impostava la lingua di un dispositivo BlackBerry su giapponese, si impostava Autorizzazione pull su Sì in BlackBerry Enterprise Server Express e si provava ad utilizzare il dispositivo per accedere a una cartella condivisa che disponeva di caratteri completi nel nome, il dispositivo visualizzava un messaggio di errore accesso non autorizzato. (DT 987056) Se l'organizzazione utilizzava un server proxy per la navigazione sul Web su un dispositivo, gli utenti non riuscivano ad accedere a un'applicazione codificata con l'impostazione TLS "EndToEndRequired" (ad esempio, BlackBerry App World). (DT 914899) Se si eseguiva la configurazione dell'autenticazione integrata Windows per BlackBerry MDS Connection Service, si impostava l'opzione Modello URL file su.* e si creavano le regole di controllo dell'accesso necessarie, quando un utente tentava di accedere a un file che includeva il simbolo @ nel nome file, il dispositivo non era in grado di visualizzare il file. BlackBerry MDS Connection Service troncava il file e rimuoveva ogni lettera prima del simbolo @. BlackBerry MDS Connection Service registrava anche un messaggio di errore DFTF/1.1 404 nel suo file di registro. (DT 846883) BlackBerry MDS Connection Service scriveva i messaggi di livello inferiore in Windows Event Log che poteva compilare Windows Event Log. (DT 805879) Quando un utente utilizzava l'applicazione File per aprire un documento di Microsoft Word che conteneva caratteri in giapponese e che si trovava su un'unità di rete condivisa, BlackBerry MDS Connection Service non convertiva le informazioni come previsto e il dispositivo non visualizzava correttamente i caratteri in giapponese. (DT 711282) Gli utenti non potevano utilizzare l'applicazione File per aprire un documento RTF che si trovava su un'unità di rete condivisa. (DT 693659) Problemi risolti di BlackBerry Messaging Agent Quando si componeva un messaggio e-mail che conteneva sia caratteri ebraici sia caratteri inglesi su un dispositivo, la versione ricevuta in Microsoft Outlook non era leggibile perché la direzione dei caratteri ebraici risultava cambiata. (DT 2965323, 765816) 13
Corretto in questa versione Il supporto per le lingue bidirezionali dipende anche da un aggiornamento a BlackBerry Device Software. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.blackberry.com/btsc e vedere l'articolo KB25037. I messaggi e-mail inviati dagli smartphone degli utenti riportavano l'ora con il fuso orario del server di posta e non del luogo in cui si trovava lo smartphone. (DT 1926582) Quando un utente creava o modificava un contatto utilizzando Microsoft Outlook 2011 per Macintosh, l'indirizzo e-mail del contatto non veniva sincronizzato in modalità wireless se tale contatto disponeva di un indirizzo e-mail che poteva essere risolto nell'elenco indirizzi globale. (DT 1815349) *È stata migliorata la gestione dei conflitti dei nomi parziali che si potevano verificare nel campo LegacyExchangeDN, nel caso in cui l'account utente previsto era stato disattivato. (DT 1448927) Quando un utente rispondeva a un messaggio e-mail HTML, se il messaggio non conteneva tag, la risposta veniva spostata altrove. (DT 1430718) Quando un utente eliminava una cartella e-mail con un messaggio e-mail archiviato sul dispositivo, un messaggio di errore veniva riportato nei registri BlackBerry Messaging Agent finché l'utente vuotava la cartella dei messaggi eliminati. (DT 1198758) Quando un messaggio di chiamata persa veniva recapitato a Microsoft Outlook, lo stesso messaggio non veniva recapitato al dispositivo BlackBerry. (DT 1161394) Il processo PFContactMonitor eseguiva una scansione completa ogni 20 minuti circa e non una volta al giorno o al riavvio. (DT 1147411) In alcune circostanze, i messaggi e-mail non venivano recapitati tempestivamente a causa di eccessivo I/O su disco sui server di cassette postali Microsoft Exchange 2010. (DT 1141515) Quando si eseguiva una ricerca di utenti utilizzando un dispositivo, era possibile che i campi nei risultati della ricerca utente risultassero vuoti se l'account utente aveva più valori inseriti per un campo. Ad esempio, se l'account utente disponeva di più numeri di telefono per l'abitazione, i risultati della ricerca non riportavano il numero di telefono dell'abitazione dell'utente. (DT 1002292) Il comando Handheldcleanup -u elencava tutti gli account utente invece di isolare quelli che avevano un nome dominio server modificato. (DT 995308) Il campo Note per i contatti nel Database delle cartelle pubbliche in Microsoft Exchange Server 2010 non veniva sincronizzato con il dispositivo. BlackBerry Enterprise Server Express visualizzava nel campo Note il messaggio di errore "8007000e - MAPI_E_NOT_ENOUGH_MEMORY". (DT 854487) Il file di registro di BlackBerry Messaging Agent non indicava sempre chiaramente il problema. Ad esempio, il file di registro poteva riportare il messaggio "MAPIMailbox::RIMAttachtoMAPIAttach - OpenProperty (0x80004005) failed" per vari motivi, ma non era sempre chiaro quale ne fosse la causa. (DT 742344) 14
Corretto in questa versione Se un utente eliminava l'indirizzo e-mail di un contatto con più indirizzi e-mail e aggiungeva di nuovo l'indirizzo e-mail del contatto in un secondo momento, uno degli altri indirizzi e-mail del contatto venivano a volte eliminati sul dispositivo. (DT 562443) Problemi risolti di BlackBerry Policy Service BlackBerry Policy Service non rigenerava automaticamente le chiavi di crittografia per gli utenti che selezionavano l'opzione in BlackBerry Desktop Software per rigenerarle manualmente. Questa opzione non è più disponibile in BlackBerry Desktop Software e BlackBerry Policy Service rigenera automaticamente le chiavi di crittografia per tutti gli utenti. (DT 2589021) In alcune circostanze BlackBerry Policy Service smetteva di rispondere durante l'elaborazione di una richiesta SET_ITPOLICY_REQUEST e doveva essere riavviato manualmente. (DT 2378942) Se BlackBerry Policy Service doveva sincronizzare molti criteri IT e dati di configurazione, poteva causare un timeout SQL e inviare ripetutamente le stesse richieste al dispositivo. (DT 1097147) In alcune circostanze, BlackBerry Policy Service smetteva di rispondere a causa di un errore di puntatore nullo. (DT 1006866) Se BlackBerry Policy Service non era in grado di connettersi a BlackBerry Configuration Database, si arrestava. (DT 850530) Problemi risolti di BlackBerry Synchronization Service In determinate circostanze, BlackBerry Synchronization Service non gestiva correttamente una stringa e, di conseguenza, BlackBerry Synchronization Service smetteva di rispondere e si riavviava. (DT 5230488) Quando BlackBerry Enterprise Server sincronizzava le informazioni di contatto con Microsoft Active Directory, BlackBerry Enterprise Server registrava il nome comune del contatto invece dell'indirizzo SMTP nel campo dell'indirizzo e-mail. (DT 3225949) 15
Corretto in questa versione Quando un utente utilizzava la funzionalità Consultazione rubrica e venivano restituiti più numeri di telefono, l'utente non poteva comporre il numero dai risultati della ricerca. (DT 3010185) In alcune circostanze, se si eseguiva il backup dei messaggi PIN per un account utente, BlackBerry Synchronization Service smetteva di rispondere. (DT 2393688) Se BlackBerry Synchronization Service tentava di sincronizzare i dati di più dispositivi non attivi, ne risultava un elevato utilizzo della CPU. (DT 1839166) In alcune circostanze, il codice di limitazione pianificava le richieste di sincronizzazione più lentamente del previsto. Ciò potrebbe aver aumentato l'utilizzo della CPU sul computer in cui è installato BlackBerry Synchronization Service. (DT 1008489) In alcune circostanze, se si eseguiva il backup dei messaggi PIN per un determinato account utente, BlackBerry Synchronization Service smetteva di rispondere. (DT 796168) Problemi risolti di BlackBerry Web Desktop Manager Se si utilizzava la versione predefinita dei driver USB per connettere un dispositivo BlackBerry a BlackBerry Web Desktop Manager, a volte il dispositivo connesso non veniva riconosciuto e non poteva essere attivato. (DT 1168677) Problemi di registrazione risolti In alcune circostanze, i registri di BlackBerry Enterprise Server Express riportavano che i dispositivi BlackBerry si trovavano in una zona senza copertura quando invece i dispositivi erano in un'area con copertura. (DT 468720) 16
Corretto in questa versione Problemi risolti relativi alla sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica Le nuove ricerche PIM non erano programmate per tutti gli utenti a causa della limitazione di questa funzione e la sincronizzazione poteva essere ritardata. (DT 2098222) I contatti che utilizzavano una classe di messaggi personalizzata non venivano sincronizzati con le cartelle pubbliche. (DT 1400600) Se si modificavano le impostazioni di Mappature per la sincronizzazione dei dati dell'agenda elettronica a livello di componente, i dati dell'agenda elettronica non venivano sincronizzati. (DT 1396390) Problemi risolti relativi alla protezione Una vulnerabilità in BlackBerry Collaboration Service avrebbe potuto consentire a un utente BlackBerry malintenzionato di accedere a BlackBerry Collaboration Service come un altro utente BlackBerry Collaboration Service all'interno della stessa organizzazione. L'utente malintenzionato avrebbe poi potuto impersonare l'utente legittimo all'interno dell'ambiente di messaggistica istantanea aziendale. La vulnerabilità era presente nel componente che fornisce la connettività tra BlackBerry Collaboration Service e i seguenti client su un dispositivo BlackBerry: BlackBerry Client per l'utilizzo con Microsoft Office Communications Server 2007 R2 BlackBerry Client per l'utilizzo con Microsoft Lync Server 2010 Per ulteriori informazioni su questo problema, visitare il sito Web www.blackberry.com/btsc e vedere l'articolo KB28524. (DT 2047669) Alcune porte di BlackBerry Enterprise Server Express consentivano l'uso di pacchetti di crittografia deboli che avrebbero dovuto essere esclusi con determinate connessioni crittografate SSL. (DT 1254022) Erano presenti vulnerabilità nel modo in cui BlackBerry Collaboration Service e BlackBerry Messaging Agent elaboravano le immagini PNG e TIFF per il rendering sui dispositivi BlackBerry. Tali vulnerabilità avrebbero potuto consentire a un potenziale utente malintenzionato di eseguire codice arbitrario utilizzando i privilegi dell'account di accesso a BlackBerry Enterprise Server Express. (DT 1238271 e DT 1125216) 17
Corretto in questa versione Questi problemi sono stati risolti da questa versione. L'aggiornamento sostituisce il vecchio file image.dll soggetto alle vulnerabilità e utilizzato dai componenti interessati con un nuovo file image.dll. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.blackberry.com/btsc e consultare l'articolo KB27244. In BlackBerry Administration API era presente una vulnerabilità che avrebbe potuto consentire a un utente malintenzionato di leggere i file contenenti solo caratteri stampabili su BlackBerry Enterprise Server Express, inclusi file di testo non crittografati. I formati di file binari, inclusi quelli utilizzati per l'archiviazione dei messaggi, non sono stati interessati. Questo problema avrebbe potuto provocare l'esaurimento delle risorse e di conseguenza un errore di tipo Denial of Service. La vulnerabilità era limitata alle autorizzazioni utente concesse a BlackBerry Administration API. (DT 1183849) Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.blackberry.com/btsc e vedere l'articolo KB27258. In seguito alle numerose registrazioni dei certificati con un'autorità di certificazione aziendale o autonoma, a volte il processo di registrazione non riusciva mentre il dispositivo era in attesa del certificato approvato. (DT 1116098) Per impostazione predefinita, il criterio di controllo applicazioni facoltativo non elencato standard richiedeva agli utenti di rispondere a un prompt ogni volta che desideravano eseguire le applicazioni. (DT 1040480) Se si inviava il comando di amministrazione IT "Elimina tutti i dati dispositivo e disattiva dispositivo" prima dell'aggiornamento e BlackBerry Enterprise Server Express riceveva un riconoscimento dal dispositivo ad indicare che aveva ricevuto il comando di amministrazione IT dopo aver aggiornato BlackBerry Enterprise Server Express, BlackBerry Enterprise Server Express riportava un messaggio di errore di NullPointerException nel proprio file di registro. (DT 1027898) Non era possibile modificare la password per il file dell'archivio chiavi che consentiva a BlackBerry Administration Service di aprire le connessioni HTTPS. (DT 224771) Problemi risolti relativi all'applicazione di installazione L'applicazione di installazione sovrascriveva il file di registro dell'installazione MSI al momento dell'esecuzione. (DT 1102412) Se si installava BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 e si desiderava visualizzare BlackBerry Configuration Panel, l'apertura poteva richiedere alcuni minuti. (DT 1012449) 18
Corretto in questa versione Se si installava BlackBerry Enterprise Server Express e poi si installava BlackBerry Attachment Service su un computer diverso in BlackBerry Domain, al BlackBerry Attachment Service remoto mancava l'istanza di BlackBerry Controller e l'istanza della registrazione in BlackBerry Administration Service. (DT 998837) Quando si installava BlackBerry Enterprise Server Express e si immettevano le informazioni relative a SRP e BlackBerry Client Access License, se non si faceva clic sul pulsante Verifica prima di fare clic su OK, veniva richiesto di verificare se erano state immesse le informazioni relative a SRP e CAL. (DT 959420) Non era possibile rimuovere BlackBerry Administration Service quando si eseguiva l'applicazione di installazione in un secondo momento. (DT 630701) Gli eventi CE non venivano formattati correttamente nel Visualizzatore eventi di Windows. (DT 630448) Quando si eseguiva l'applicazione di installazione una seconda volta e l'applicazione di installazione non riusciva a connettersi a BlackBerry Configuration Database, l'applicazione di installazione visualizzava il messaggio "Errore durante l'inizializzazione del sistema" e non consentiva di modificare le informazioni di BlackBerry Configuration Database. (DT 601826) L'applicazione di installazione non includeva i requisiti di spazio su disco per le applicazioni di terzi da installare con BlackBerry Enterprise Server Express nella finestra di dialogo Opzioni di installazione quando si installa BlackBerry Enterprise Server Express per la prima volta. (DT 493105) Problemi risolti relativi al processo di aggiornamento Al termine del processo di aggiornamento, non era possibile configurare le classificazioni del messaggio senza suffissi dell'oggetto. (DT 1390787) Se BlackBerry Enterprise Server Express è stato aggiornato mentre i lavori di risoluzione dei conflitti venivano elaborati, in circostanze rare, alcuni messaggi non venivano elaborati quando l'aggiornamento era completato. (DT 1261732, 1258443) Se si eseguiva l'aggiornamento dalla versione 5.0 SP1, le configurazioni software il cui stato era Modificabile e visibile o Nascosta venivano impostate su Sola lettura e visibile. (DT 1073979) Se si eseguiva l'aggiornamento da BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP1 o 5.0 SP2 utilizzando un account diverso dall'account utilizzato per l'installazione, il processo di aggiornamento poteva non essere completato. L'applicazione di installazione scriveva il messaggio seguente sul file di registro: "[CBESDBInstaller::executeRetryDDL] COM Error 19
Corretto in questa versione 0x80040E37 - IDispatch error #3127 - Source: "Microsoft OLE DB Provider for SQL Server" - Description "Cannot drop the table 'ServerConnectionVTemp', because it does not exist in the system catalog." Native error = 3701". (DT 1036048) Il processo di aggiornamento non manteneva il livello di registrazione impostato per BlackBerry Attachment Service. (DT 1028329) Se si eseguiva l'aggiornamento da BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP1 e si aggiornava la sola istanza di BlackBerry Administration Service in BlackBerry Domain, l'applicazione di installazione consentiva di rimuovere BlackBerry Administration Service. In tal caso, l'organizzazione poteva rimanere senza un BlackBerry Administration Service in esecuzione. (DT 637461) Problemi risolti relativi alla sincronizzazione wireless del calendario In determinate circostanze, un avviso di riunione non veniva automaticamente rimosso dalla Posta in arrivo sul dispositivo quando l'utente accettava la convocazione alla riunione. Se l'utente eliminava manualmente l'avviso di riunione, la riunione veniva rimossa anche dal calendario dell'utente. (DT 5079146) In alcune circostanze, una riunione ricorrente danneggiata provocava l'arresto della sincronizzazione del calendario. (DT 1112412) 20