1 CNR ISTITUTO DI INFORMATICA E TELEMATICA - REGISTRO.it Sintesi dell indagine statistica sull utilizzo di Internet in Italia Roma, 20 ottobre 2009 FINALITA E OBIETTIVI DELLA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE 2 Una campagna di comunicazione ed informazione destinata a diffondere la cultura di Internet anche attraverso la promozione dei servizi legati alla gestione dei domini.it e la valorizzazione del.it in ambito nazionale ed internazionale. PROMUOVERE LA CULTURA DI INTERNET PROMUOVERE IL.IT PROMUOVERE L IMMAGINE, LA VISIBILITÀ, LA CONOSCENZA DEL REGISTRO.IT 1
IL PIANO DELLE INDAGINI 3 1 Fase: ANALISI DELLO SCENARIO DI RIFERIMENTO 2 Fase: VALUTAZIONE EX-ANTE DELLA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE propedeutici alla progettazione della Campagna di Comunicazione 3/4 Fase: MONITORAGGIO DELLA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE 5 Fase: VALUTAZIONE EX-POST DELLA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE OBIETTIVI 4 Stabilire la base informativa dalla quale partire per effettuare il confronto con i dati raccolti nelle fasi di indagine successive. Individuare i target a cui indirizzare la Campagna di Comunicazione. Fornire elementi utili a definire i contenuti della Campagna di Comunicazione rispetto ai target individuati. 2
ARTICOLAZIONE DELL INTERVENTO 5 POPOLAZIONE AZIENDE OPINION LEADER MAINTAINER Approccio integrato quali-quantitativo Conoscenza Utilizzo Valutazione Propensione Internet Posta elettronica Estensioni Internet Registro.IT NOTA METODOLOGICA 6 TARGET METODO CAMPIONE STRUMENTO DI RILEVAZIONE italiana 16-64 anni che utilizza la rete Interviste telefoniche (C.A.T.I.) N. 1.200 casi utili, estratti per zona geografica di residenza e sesso (universo di riferimento pari a circa 38milioni di individui ISTAT 2005) Questionario semi-strutturato distribuite sul territorio nazionale Interviste telefoniche (C.A.T.I.) N. 800 casi utili (aziende italiane che utilizzano il WEB) selezionato per comparto merceologico e numero di addetti (universo di riferimento pari a circa 4milioni aziende Istat 2001) Questionario semi-strutturato (Giornalisti, Politici, Alti funzionari P.A., Economisti/Accademici) Interviste telefoniche (C.A.T.I.) N. 150 casi (40 Giornalisti; 36 Politici; 37 Alti funzionari P.A.; 37 Economisti/Accademici Questionario semi-strutturato 3
AREE DI INDAGINE 7 utilizzo di Internet e della posta elettronica conoscenza e immagine dei nomi a dominio possesso di un nome a dominio propensione a dotarsi di un nome a dominio propensione verso il.it conoscenza del Registro.it e del CNR 8 INDICE WEB (% Utilizzatori di Internet) Base = 2452 Base = 1199 52,6% 66,8% 100% INDIRIZZO DOPO LA @ (% Possessori) 1,4% 50,9% 4
9 CONOSCENZA.IT Valori % 80,9 10,4 8,1 0,6 73,4 14,9 10,9 0,8 88,0 8,7 3,3 Non indicano spontaneamente il.it 1 Top of mind Conosce spontaneamente Conosce su sollecito Non conosce 10 CONOSCENZA CARATTERISTICHE ENTE GESTORE DEL.IT % Ente pubblico % Ente Italiano 35,5% * 82,8% * 38,4% * 86,7% * 44,0% 95,3% * Dati su coloro che conoscono il.it 5
11 CONOSCENZA E IMMAGINE DEI NOMI INTERNET IMMAGINE COMPARATA* (Voto Medio Scala da 1 a 10) POPOLAZIONE.IT.COM.EU AZIENDE.IT.COM.EU OPINION LEADER.IT.COM.EU 7,4 7,6 6,7 7,8 7,9 6,8 7,7 7,2 6,7 Notorietà 7,9 8,0 6,0 8,3 8,4 6,6 9,0 8,1 5,5 Modernità 7,4 7,8 7,0 7,7 8,0 6,9 7,4 7,2 7,0 Affidabilità/Sicurezza 7,3 7,4 7,0 7,7 7,8 6,9 7,4 7,0 7,1 Funzionalità/Efficienza 7,6 7,6 6,9 7,8 7,9 6,9 7,5 7,4 6,9 Eticità 7,0 7,0 6,8 7,4 7,5 6,8 7,1 6,3 7,0 Base: Coloro che conoscono.it,.com,.eu 12 POSSESSO E PROPENSIONE VERSO IL.IT Valori % 13,6 16,3 32,2 4,8 33,2 69,4 0,6 15,0 14,2 0,7 10,0 23,3 0,7 4,7 61,3 Possiede. IT Possiede altro Propenso ad acquistare un.it Propenso ad acquistare altro Non propenso ad acquistare un nome Internet 6
13 CONOSCENZA REGISTRO.IT Valori % 2,0 12,1 85,9 3,6 17,1 79,3 3,3 33,3 63,3 Conosce spontaneamente Conosce su sollecito Non conosce 14 CHI C E DIETRO IL REGISTRO.IT CNR IIT ALTRO NON SA (Spontanea - Valori %) 12,3 3,7 14,8 69,2 Base = 169 16,8 0,6 3,2 79,4 Base = 166 16,4 10,9 72,7 Base = 55 Base : Conoscono il Registro.IT 7
15 VALUTAZIONE PRESENZA IIT/CNR DIETRO IL REGISTRO.IT AREA POSITIVA AREA NEGATIVA NON INDICA Valori % 67,4 3,7 28,9 55,2 3,7 41,1 78 3 19 8