ENTE TURISTICO LAGO MAGGIORE RELAZIONE 2007

ENTE TURISTICO LAGO MAGGIORE RELAZIONE 2007 Ente Turistico Lago Maggiore, Casella Postale, CH-6600 Locarno www.maggiore.ch, buongiorno@maggiore.ch, Tel. +41 (0)91 791 00 91, Fax +41 (0)91 785 19 41

Organi dell Ente Turistico Lago Maggiore dal al Consiglio Flavio Mazzoni Presidente 1999 05/2007 d Amministrazione Fabio Pedrazzini Vicepresidente 1999 Gianfrancesco Beltrami 1999 Luciano Biffi 1999 Sergio Cotti 2005 Marco Garbani-Nerini 1999 Enrico Ravelli 2002 Carla Speziali 2005 Rolando Vonlanthen 2000 Organico (situazione al 31 dicembre 2007) Direttore Fabio Bonetti Dario Albertini Personale Responsabile di servizio Marco Arcuri uscito nel 2007 Vito De Carlo Simon Badà Giovanna Gachet Oliver Balerna Tayler Kayar Laurence Bernardoni Ivan Muller Flaviana Besozzi Michel Salsi (apprendista) Marlène Biddau Riccardo Scheuermann (apprendista) Nives Buetti Natascha Steck Quadro Francesco Caccia Elisa Turnaturi Loreta Caroccia Antonio Viteritti (stagiaire SSAT) Responsabile di servizio Stefania Casellini Yvonne Zaugg Cristina Catenazzi Responsabile di servizio Antonio Conciatori Luja Culap Mirko Ferrari Emilio Forno Giuliana Franciolli Responsabile di servizio Benjamin Frizzi Mercedes Froesch Jeanne Gerber Sandra Gisep Fernanda Gonçalves Franco Guntri Katia Höllstin-Branca Personale Claudia Rimoldi (1 anno) Pascal Krenn in formazione Stefania Anrig (2 anno) Carla Lopes Giada Quadri (3 anno) Denise Marchand Responsabile di servizio Luca Martinelli Aurelio Mazzoleni Alain Michaud Jasmine Morello Myriam Negretti Barbara Pedrazzini Responsabile di servizio Claudia Pelliscioni Respini Cinzia Pezzanite Quadro Daniela Pollini Michel Rime Quadro Silvia Rocca Perrini Giusy Rossi Francesco Santaguida Michela Schmid Deborah Simone Barbara Volpe Daniela Zimmermann

Sommario relazione 2007 Relazione del Presidente Luciano Biffi....................................................................... 2 Relazione del Direttore Fabio Bonetti........................................................................ 7 Il nostro turismo in cifre................................................................................................ 8 Manifestazioni, eventi e animazione nel 2007.......................................................... 9 Relazione finanziaria dell Amministratore Francesco Caccia............................. 1 0 Pernottamenti paganti nel 2007 Ripartizione per comune................................ 1 1 Evoluzione dei pernottamenti alberghieri secondo il paese di provenienza..... 1 2 Dati climatici meteorologia...................................................................................... 1 2 Pernottamenti totali ETLM: periodo 1990-2007.................................................... 1 3 Numero di alberghi, letti disponibili e occupazione nel 2007............................. 1 3 Perdite e profitti secondo la Legge sul turismo....................................................... 1 4 Consuntivo 2007............................................................................................................ 1 5 Bilancio al 31.12.2007................................................................................................... 1 7 Rapporto di revisione................................................................................................... 1 9 Organigramma............................................................................................................... 2 0

Relazione del Presidente per l anno 2007 Non è facile per il neo eletto presidente stilare la tradizionale relazione riguardante l anno precedente la sua nomina, avvenuta il 29 gennaio 2008, al termine dell affollata Assemblea Generale Ordinaria tenutasi in sostituzione di quella del 23 maggio 2007, annullata dal Consiglio di Stato per i noti eventi. L affluenza in ambedue le assemblee fu massiccia. Ben 396 la prima e 376 la seconda furono i soci che seguirono i lavori per l approvazione del preventivo 2008 e le nomine dei Membri del Consiglio di Amministrazione. L interesse dimostrato dai soci in queste due occasioni conferma l importanza che ha assunto il nostro Ente come entità sopraregionale che opera a favore del Locarnese e del turismo. Non mi è possibile sottacere i fatti accaduti! La corsa alle poltrone del Consiglio d Amministrazione, le relative forzature ed i vari ricorsi, misero in serio pericolo la stabilità e la giusta ed importante rappresentanza delle diverse regioni territoriali in seno al CdA. L annullamento delle decisioni adottate il 23 maggio 2007, ha causato di fatto un lungo periodo di interregno con il conseguente rallentamento dell operatività procrastinando le decisioni strategiche al nuovo CdA entrato in carica il 29 gennaio scorso. Da queste vicissitudini dobbiamo trarre le debite conseguenze e fare in modo che non si ripetano, per il bene della regione e del nostro turismo. La modifica dello statuto che andremo a proporvi va in questa direzione. Mi è doveroso sottolineare il gesto di coloro che ambivano alla massima carica del nostro Ente, che con la loro rinuncia hanno facilitato il compito al CdA nella scelta alla massima carica, ridando stabilità e nuovo vigore alla compagine amministrativa. Devo sottolineare con soddisfazione che malgrado questi incidenti di percorso, l apparato amministrativo ed operativo ha continuato a svolgere il proprio lavoro con professionalità e dedizione, ed i risultati sia finanziari che operativi non sono mancati, a dimostrazione della serietà dei nostri collaboratori tutti, con alla testa il nostro Direttore Signor Fabio Bonetti. Ci tengo per questo a ringraziare tutto il nostro staff a nome del CdA, per il grande lavoro svolto. Il consuntivo finanziario 2007 Missione compiuta! Il consuntivo che sottoponiamo alla vostra attenzione per l approvazione ci conferma che dopo i cinque anni previsti per il risanamento del nostro bilancio, siamo riusciti ad annullare le perdite riportate che ammontavano a circa 1.5 milioni di franchi ed a costituire un Capitale Proprio di 13 154.05 franchi. È una prima tappa importante per il risanamento finanziario, la prossima sarà l abbattimento del debito presso la Banca Dello Stato che al 31.12.2007 ammonta a 2,8 milioni di franchi. Di conseguenza il rigore finanziario dovrà continuare, ma non a discapito dell operatività dell Ente. Ciò significa gestione oculata delle risorse, e scelte appropriate. Il conto esercizio 2007: I ricavi complessivi ammontano a 11 143 660.89 franchi, e sono leggermente inferiori a quelli preventivati, a causa principalmente della diminuzione dei ricavi prenotazioni dovuta alla marcata diminuzione del numero delle riservazioni online tramite il nostro sistema in dotazione. Per quel che concerne i pernottamenti paganti abbiamo avuto aumenti sia negli alberghi (+0.54%) che nei privati (+10%). I costi complessivi assommano a 10 879 479.54 franchi, e sono sensibilmente inferiori a quelle preventivate. Il risultato d esercizio 2007 registra una maggiore entrata di 264 181.35 franchi, netto da 148 793.31 franchi di ammortamenti e 90 000.00 franchi di accantonamenti. Il commento dettagliato di tutte le posizioni finanziarie del consuntivo vi sarà proposto dall Amministratore responsabile Signor Francesco Caccia, che ringrazio per l ottimo lavoro svolto. Ente Turistico Lago Maggiore 1999-2007 nove anni di crescita I dati statistici ci aiutano a capire quale e com è stata l evoluzione del nostro Ente in questi primi nove anni di vita. Un Ente Turistico giovane che ha subito saputo affermarsi sia a livello cantonale che nazionale, ed i seguenti dati lo confermano: Pernottamenti paganti complessivi: 1999 no 2 024 138 2007 no 1 778 392 Incassi da forfait: 1999 Fr. 1 081 597.60 2007 Fr. 2 215 398.50 Collaboratori: 1999 no 36 2007 no 55 Movimento finanziario lordo (cifra d affari) 1999 Fr. 8 925 386.00 2007 Fr. 11 143 660.00 2

Capitale Proprio 1999 Fr. 974 560.00 2001 Fr. 1 475 307.00 2007 Fr. + 13 154.00 Soci: 1999 no 1 804 2007 no 1 202 MANIFESTAZIONI Festa delle camelie A causa delle bizze del clima che ha anticipato la fioritura di questo meraviglioso fiore, l edizione 2007 è stata annullata, ed il contributo previsto a preventivo è stato versato in parte alla Città di Locarno per l ampliamento del Parco Delle Camelie, ed in parte per la realizzazione del prospetto Parchi e giardini, un elegante guida dei diversi parchi e giardini della regione del locarnese, che abbiamo pubblicato in diecimila copie. L undicesima Rassegna Internazionale della camelia, inaugurata il 20 marzo 2008 nella nuova sede presso il Parco delle Camelie, ha avuto un ottimo successo con 10 000 visitatori che hanno potuto apprezzare questo affascinante fiore che, nella nostra regione, ha trovato il suo habitat ideale. Tutte le altre manifestazioni che si sono tenute sul nostro territorio, hanno ottenuto un buon successo: dal Festival Del Film ai concerti Moon and Stars in Piazza Grande Locarno, dal Jazz New Orleans& Classics alle Settimane Musicali di Ascona, dal Concorso ippico di Ascona al Festival Leoncavallo di Brissago. 91mo Giro d Italia a Locarno Il 28 maggio 2008 il Giro d Italia torna per la terza volta (dopo gli anni 1938 e 1950) con l arrivo di una tappa a Locarno. Un evento straordinario che coinvolgerà moltissimi sportivi e trasformerà per un giorno Locarno capitale del ciclismo. La nostra partecipazione con un contributo di 50 mila franchi è stata decisa in occasione dell ultima Assemblea Generale. UEFA Euro 2008 Svizzera - Austria I campionati Europei di calcio che si terranno dal 7 al 29 giugno 2008, sono il più importante evento sportivo Svizzero di quest anno, ed il Locarnese è direttamente coinvolto. Ad Ascona la squadra nazionale tedesca soggiornerà per tutto il periodo ospite dell Albergo Giardino. Un team di persone diretto da Ticino Turismo, è da mesi al lavoro per organizzare una degna accoglienza agli atleti ed al loro seguito (sono previsti circa 300 tra giornalisti, televisioni ecc.). Un evento che servirà sicuramente a riavvicinare il nostro turista tradizionale tedesco. Il Comune di Ascona parteciperà all organizzazione con un contributo di circa 300 mila franchi. Da parte nostra saremo presenti con un contributo finanziario importante, oltre la messa a disposizione dei nostri collaboratori. La città di Locarno organizzerà in Piazza Grande una UBS-ARENA che avrà la particolarità di non essere cintata, saranno gli edifici della piazza a delimitarne l area, secondo un modello già collaudato con i concerti ed il Film Festival. Centinaia di tifosi residenti e turisti avranno la possibilità di seguire su uno schermo gigante le partite della squadra del loro cuore in una cornice straordinaria come quella di Piazza Grande. L impegno finanziario, di controllo e di polizia sarà notevole. Il nostro contributo finanziario sarà di 30 mila franchi. Cardada Impianti Turistici SA (CIT SA) Il Locarnese senza Cardada è come il Lago Maggiore senza le Isole di Brissago. Questo per chiarire che la bellissima montagna che sovrasta Locarno, è per l Ente Turistico un prodotto importantissimo e indispensabile per la nostra offerta turistica. Ed in quest ottica si situano gli impianti di risalita da Orselina a Cardada Cimetta di proprietà della Cardada Impianti Turistici SA. Come noto, nel corso del 2007 tramite il messaggio no 5946, il Consiglio di Stato proponeva al Gran Consiglio di concedere alla CIT SA, gli aiuti necessari per il risanamento finanziario e rilancio della stazione turistica, in quanto l elevato grado di indebitamento e l incapacità di generare cash flow operativo ne avevano causato l insolvenza. Di conseguenza dal 28 marzo 2007 è stata aperta una moratoria concordataria concessa dal Pretore di Locarno Città sino al 30 settembre 2007, prolungata poi per consentirne il risanamento. La proposta, oltre agli aiuti finanziari (trasformazione in sussidio a fondo perso del prestito LIM Cantonale di Fr. 4,17 milioni di franchi, ed il rimborso alla Confederazione del 50% del prestito LIM federale di Fr. 2,665 milioni di franchi); si basava sulla strategia di rilancio con lo sviluppo a breve termine di idee tendenti a migliorare l offerta di Cardada con i seguenti progetti in cantiere a suo tempo da noi proposti e inclusi nel citato messaggio: Ulteriore valorizzazione delle risorse naturali e paesaggistiche (progetto Cardada Parco Emozioni ) Ammodernamento e riposizionamento delle strutture di accoglienza Sviluppo di percorsi di downhill e di percorsi walking (progetto Swiss walking mountain ) Realizzazione di infrastrutture diverse per attività sportive (spogliatoi, deposito biciclette, locali tecnici, ecc.) Sviluppo di aree di svago per famiglie ( Cardada Pardy Park ) Nell ambito delle discussioni riguardanti il risanamento, onde evitare il 3

fallimento con il preciso intento, da una parte di mantenere anche in futuro il controllo della società in mani pubbliche e parapubbliche, e dall altra di procedere al più presto con il rilancio della montagna secondo i nostri progetti, il 29 marzo 2007 l Ente Turistico Lago Maggiore, sentite le parti in causa decise di partecipare all azione di risanamento e al rilancio della CIT SA con un contributo di 500 mila franchi. Tuttavia la partecipazione sottostava a delle condizioni chiarite con lettera del 6 novembre 2007: Una adeguata presenza nel futuro Consiglio d Amministrazione Stipulazione di un patto parasociale con i Comuni azionisti A livello operativo: - gestione e sviluppo dei nuovi prodotti della montagna - gestione del marketing - gestione contabile amministrativa Seguirono trattative in merito con i diretti interessati ed il rappresentate del Convivio dei Sindaci, tesi a trovare una proposta gradita a tutte le parti. Discussioni interrotte dalla inattesa convocazione delle Assemblee Generali: ordinaria (per l approvazione dei conti 2007) e straordinaria (per l abbattimento a scopo di risanamento e la ricapitalizzatone a nuovo) per il 4 marzo 2008. Le trattande all ordine del giorno erano: la relazione del Consiglio d Amministrazione, l approvazione dei conti per l esercizio 2007 e la nomina del nuovo Consiglio di Amministrazione, con la proposta di rinnovo in toto di tutti i precedenti consiglieri per la durata di un anno. Preso atto che il risanamento della Società avveniva senza tenere conto delle nostre condizioni, decidemmo di convocare i rappresentanti dei Comuni azionisti il 3 marzo 2008, per spiegar loro la nostra posizione di non poter dar seguito alla nostra proposta di partecipazione con il capitale di 500 mila franchi, in quanto le condizioni a suo tempo poste non venivano minimamente accolte. La nostra posizione fu chiaramente esposta in occasione dell assemblea generale, precisando inoltre la diversità di visione in relazione principalmente ai tempi ed alle modalità del rilancio della montagna. Posizione contrapposta a quella attendista del Consiglio di Amministrazione della CIT SA, per un assestamento del bilancio durante i prossimi anni ed il rilancio soft a dipendenza delle possibilità finanziarie. Visto quanto sopra, il nostro Consiglio d Amministrazione ha deciso in ogni modo di partecipare alla ricapitalizzazione con un importo complessivo di 104 mila franchi, alla condizione posta e condivisa dai Comuni azionisti, di essere presenti nel nuovo CdA con un nostro rappresentante. Ovviamente la collaborazione con la CIT SA continuerà come fin ora nel marketing e nello studio di nuovi prodotti, e con la nostra collaborazione per la vendita dei biglietti presso tutti i nostri sportelli. Strategie politica turistica e linee direttive 2008 2011 Pochi giorni dopo l entrata in carica, il CdA coadiuvato dalla Direzione si è chinato per discutere e decidere la strategia dell Ente per i prossimi tre -quattro anni. L elaborazione di un piano strategico è un lavoro molto importante che coinvolge tutte le componenti del nostro Ente, dal CdA che decide gli obiettivi e come raggiungerli, e l apparato operativo e amministrativo che dovrà seguirli. Nell ambito dell organizzazione territoriale, il Piano direttore Cantonale, prevede la regione del locarnese e le sue valli con la città di Locarno, quale polo a vocazione turistica e culturale. Tocca a noi promuovere il turismo e lo svago valorizzando le componenti naturali e culturali del nostro territorio. Esso è il nostro prodotto turistico per eccellenza. Le nostre valli immerse nel verde, le montagne, i fiumi ed il lago sono, e saranno sempre più, le mete maggiormente ambite dai nostri ospiti e dalla popolazione residente. I nostri politici per contro, dovranno risolvere i vari problemi di accessibilità interna e verso l esterno. Il collegamento veloce della regione con l autostrada è di importanza vitale per l economia ed il turismo di tutta la regione. Sarà pure loro compito incentivare lo sviluppo economico e territoriale, in funzione della vocazione turistica del nostro Polo, promuovere un immagine qualitativa del paesaggio e uso razionale del territorio, e realizzare le infrastrutture necessarie per il rilancio economico e turistico. Per raggiungere questi obiettivi si dovrà ricercare il consenso dei cittadini, compito non facile in un paese che si presenta sempre più frammentato e senza la necessaria coesione. La strategia politica turistica Rilancio della Destinazione Lago Maggiore: tramite una maggiore collaborazione tra gli Enti Turistici. È indispensabile presentarci sia verso l interno che l esterno, con una sola voce per tutte le tematiche di nostra competenza che riguardano la regione. Uniti dobbiamo affrontare sfide impegnative come: la Nuova Politica Regionale e conseguente modifica della Legge sul Turismo, il collegamento A2 A13, il Parco Nazionale del Locarnese e Vallemaggia, il Parco del Piano di Magadino, le grandi infrastrutture regionali, l estrazione degli inerti dal Lago Maggiore. E questi sono solamente alcuni esempi. Rapporti con le autorità comunali: Migliorare i rapporti con le autorità dei Comuni che fanno parte del nostro territorio è d importanza capitale per poter meglio operare. Conoscerci meglio per conoscere i bisogni di ognuno. È intenzione del CdA organizzare degli incontri per presen- 4

tarci e mostrare le realtà turistiche con cui siamo confrontati. Il turismo è parte trainante dell economia della nostra regione ed è indispensabile la collaborazione con le autorità comunali e viceversa. Infrastrutture turistiche e grandi progetti regionali: Tra poco più di un anno, il Centro Balneare Regionale sarà una lieta e bella realtà. Un infrastruttura turistica indispensabile da troppo tempo attesa, che grazie alla collaborazione intercomunale, sarà finalmente realizzata. Altri importanti progetti sono in fase di studio: il Parco Nazionale nel Locarnese e Vallemaggia, il Museo del Territorio ed il Rivellino opera di fortificazione difensiva progettata dal grande Maestro Leonardo da Vinci. Seguiremo da vicino l evolversi della situazione, e se necessario saremo pure parte attiva nell ambito delle nostre competenze turistiche. Centro congressi e palazzo della cultura e del Film: Da troppo tempo il locarnese attende la realizzazione di strutture importanti e di vitale importanza per lo sviluppo futuro del nostro turismo, per i settori della cultura del Film Festival, e dei congressi. I comuni di Locarno e Ascona collaborano da tempo affinché la cultura ed il Film Festival abbiano al più presto una degna sede che marchi quel salto di qualità necessario, e per scongiurare definitivamente il pericolo della partenza del Festival per altri Lidi. Locarno e il locarnese senza il loro Festival? Assolutamente no! Recentemente il comune di Muralto e le FFS hanno deciso di collaborare e di eseguire una progettazione-test in vista dello sviluppo dell area della Stazione Locarno-Muralto, mirando a realizzare un centro commerciale, congressuale, alberghiero e residenziale. Progetti importanti con destinazioni differenti, turisticamente complementari, che seguiremo attentamente con la certezza che finalmente il Locarnese compatto farà le scelte giuste per il bene della regione. Fondazione per il Turismo Da quest anno il contributo annuo da parte della Casinò Locarno SA, che gestisce la casa da gioco, ammonterà a 400 mila franchi. Secondo statuto la Fondazione di principio eroga contributi per la realizzazione di strutture turistiche d importanza regionale. Dalla sua creazione sono stati versati 1 026 500 franchi. Ticino Carta Turistica Da diversi anni se ne è parlato ed ora si ritorna a discuterne. Riteniamo importante poter offrire ai nostri ospiti turisti un carta turistica moderna ed attrattiva, con prestazioni turistiche interessanti a prezzo vantaggioso (trasporti pubblici, risalite, navigazione, entrate a musei, sconti su acquisti ecc.). L ETT in collaborazione con i diversi Enti Turistici Locali interessati presenteranno al più presto possibile un progetto con i relativi costi. Mobilità a 360 o anche nel Locarnese, era il titolo del comunicato stampa dell 11 marzo 2008 tramite il quale l Unione Trasporti Pubblici e Turistici Ticino, d intesa con la Comunità Tariffale Ticino e Moesano, con il sostegno di Ticino Turismo e del nostro Ente, ha presentato il nuovo Locarno Regional Pass, un innovativo titolo di trasporto. Dal 15 marzo fino al 30 ottobre, sarà possibile a prezzi molto interessanti, circolare liberamente per tre o sette giorni in tutta la nostra Destinazione e per un giorno pure valido sui battelli del bacino Svizzero. Riteniamo questa iniziativa un primo passo in attesa della Ticino Carta Turistica. Le linee direttive, cinque gruppi di prodotto Vogliamo concentrare la politica turistica su cinque gruppi di prodotti e confluire su di essi il massimo sforzo e le nostre risorse. 1. Natura e territorio L escursionismo, cultura, tradizioni, gastronomia, paesaggio e benessere sono i settori di questo gruppo. Vogliamo dedicare maggiore attenzione all escursionismo ed investire maggiormente nella manutenzione dei nostri 450 km di sentieri pianificati a livello cantonale, che si snodano sul nostro territorio, dalla Verbanella a Brissago incluse le Centovalli e la Valle Onsernone. Per il 2007 abbiamo speso globalmente 355 mila franchi per la manutenzione e la segnaletica, di cui il Cantone ha contribuito con 122 mila franchi (pari a 0.27 franchi/metro). L impegno finanziario globale per ml risulta essere di 0.72 franchi. Ancora molto resta da fare per portare i nostri sentieri a livello di sola manutenzione. Per raggiungere questo obiettivo entro i prossimi tre anni si dovrebbe potenziare l organico dei sentieri con almeno due unità d affiancare ai tre professionisti già attivi. 2. Famiglie Con attività dedicate, Family hotels, Marchio Famiglie Benvenute, offerte dedicate ecc. È il mercato in continua espansione e con ancora enormi potenzialità di sviluppo ed è imperativo continuare i nostri sforzi in questo settore. I bambini di oggi potranno essere i nostri ospiti di domani, dipende da noi. 5

3. Sport Golf, Mountain Bike, cicloturismo, vela, Walking ecc. La nostra regione con le valli le montagne ed il lago, si presta meravigliosamente per il turista sportivo giovane e meno giovane che desidera trascorrere le vacanze dedicandosi alla sua disciplina sportiva. Il Mountain Bike ed il cicloturismo sono in continua espansione, ed è nostra intenzione sostenere questo svago sportivo con il potenziamento delle piste ciclabili. 4. Eventi Tra i compiti che la Legge sul turismo conferisce agli Enti Turistici Locali, vi è quello di provvedere alla animazione dell offerta turistica. Ai nostri ospiti ed ai residenti offriamo un ventaglio importante di manifestazioni riconosciuti internazionalmente. Sarà nostra premura migliorarne la qualità, il coordinamento ed il supporto. 5. Congressi e commerciale Questo settore è in chiara evoluzione, sebbene non disponiamo ancora di strutture importanti. Parecchi congressi, seminari e viaggi per gruppi sono stati organizzati, per un totale di 19 998 persone ospitate. La cifra d affari è passata da 576 mila franchi nel 2006 a 755 mila franchi nel 2007, un aumento del 31%. Non possiamo competere con altre destinazioni basate sui congressi, ma ci stiamo preparando per il futuro con la speranza che anche da noi possano finalmente nascere le strutture congressuali necessarie e di vitale importanza per un salto di qualità del nostro turismo. Conclusione Termino questa mia lunga relazione con l auspicio che il Locarnese unisca le forze in un impegno comune di collaborazione, e finalmente prendere in mano il proprio futuro e destino. Questa nostra meravigliosa regione offre tutte le opportunità necessarie, dobbiamo saperle cogliere se vogliamo affermare con forza il ruolo che giustamente ci compete, di polo cantonale turistico e culturale. È mio dovere, e lo faccio con molto piacere, ringraziare i colleghi per l impegno profuso e la costante presenza alle innumerevoli riunioni ordinarie e straordinarie del CdA e per l ottima collaborazione e sostegno avuto. Rivolgo un pensiero di gratitudine alla Direzione ed ai collaboratori dell Ente per l ottimo lavoro svolto, possiamo contare su di un apparato amministrativo e operativo efficiente ed efficace. Ringrazio pure tutti quelli che nelle associazioni locali e nelle molteplici iniziative, danno il loro prezioso ed insostituibile contributo per la riuscita delle nostre manifestazioni, grandi e piccole che siano. Biffi Luciano Presidente 6

Relazione del Direttore Il 2007 sarà l anno da ricordare come quello in cui l Ente Turistico Lago Maggiore è stato risanato. La strategia di risanamento voleva che in cinque anni si azzerasse il capitale proprio negativo che allora ammontava a 1,5 milioni di franchi. E questo doveva avvenire senza che l operatività e la creatività dell ETLM ne risentisse. Così è stato. Il risanamento non ha infatti rallentato l operatività, anzi, gli ultimi anni sono stati intensi sotto tutti i punti di vista. Abbiamo affinato le procedure operative massimizzando la produttività e la qualità dei servizi erogati. Nel contempo siamo riusciti a minimizzare gli sprechi. Abbiamo migliorato la nostra immagine, sviluppato nuovi prodotti, potenziato settori rivelatesi poi strategici sia per il miglioramento dell offerta turistica (vedi squadra sentieri, ufficio progetti, biglietterie della navigazione) sia per l incremento dei pernottamenti (ufficio incoming per gruppi e congressi), sia per il coordinamento e il supporto alle manifestazioni nella regione. L amministrazione ha svolto un lavoro egregio e da certosino, ma spesso ingrato, setacciando il territorio ricordando a molti che è in vigore una legge sul turismo la quale impone il pagamento di tasse turistiche. Denaro che viene reinvestito nello sviluppo dell offerta turistica. Il settore informazioni (sportelli pubblici, call center e mailing house) ha sviluppato procedure che hanno sensibilmente migliorato il servizio alla clientela, permettendoci nel 2005 di classificarci al 1 posto su 5163 enti turistici austriaci, tedeschi e svizzeri per il servizio offerto alla clientela. Nel contempo sono state affinate le procedure di lavoro per garantire la massima professionalità nella gestione delle biglietterie della Navigazione Lago Maggiore soddisfando appieno le aspettative del partner italiano. Il 2007, dal punto di vista dei pernottamenti, si è rivelato tutto sommato un buon anno considerato che il 2006 aveva potuto approfittare dell azione Raiffeisen e quindi di un afflusso particolare di ospiti/clienti dell istituto di credito. Sostanzialmente la regione ha registrato un lieve aumento dei pernottamenti alberghieri passando da 1 067 877 nel 2006 a 1 077 030 nel 2007. Il Locarnese e le sue valli piacciono! Per il territorio, il clima, gli eventi di prim ordine, per l offerta turistica in generale. Il Locarnese è tornato ad attrarre investitori nel settore alberghiero ed immobiliare in genere. Oltre agli investimenti per l ampliamento o il rinnovamento di alcune strutture alberghiere, la recente notizia della quasi certa rinascita del Grand Hotel e prima ancora dell arrivo in regione del gruppo Accor con un albergo Ibis di 80 camere, confermano l attrattiva della regione e il suo riconosciuto valore sul mercato turistico. Importanti e professionali interventi sulla nostra rete escursionistica si susseguono a ritmi incalzanti. Il territorio è però vasto, la rete lo è di conseguenza. Considerato il contesto e le risorse a disposizione, la nostra squadra sentieri fa miracoli. Ricordiamo che dal cantone riceviamo CHF 270 al chilometro/ anno per i lavori di manutenzione sulla rete sentieristica (450 km). Il 2007 è stato pure un anno irrequieto per le vicissitudini legate alle nomine del Consiglio d amministrazione. L operatività dell ETLM non ne è però stata scalfita. Ognuno, e ne è dato merito a tutti i collaboratori, ha continuato a svolgere i propi compiti in base alle aspettative della direzione. Grazie a tutti per l ottimo lavoro svolto! Quale futuro per essere vincenti? Non esistono ricette preconfezionate. La ricetta va creata e testata con costanza e parsimonia. Realismo e pragmatismo sono le parole d ordine. Di sicuro il Locarnese ha oggettivamente bisogno di un infrastruttura con nuovi spazi culturali e congressuali per permetterci di sfruttare nuovi segmenti di mercato. Ma ovviamente i conti dovranno tornare. Costruire, gestire e finanziarne i contenuti di ottimo livello sono tre decisive sfide regionali per i prossimi anni. Anche l ammiraglia dei nostri eventi, il Festival del Film, ne trarrà beneficio. Il Festival in futuro dovrà crescere per mantenersi competitivo a livello internazionale. Questa è un altra importante sfida per la nostra regione. Ma non l unica. Alcune considerazioni di carattere generale guardando al futuro. Il clima cambia, l area alpina diverrà più calda e di riflesso lo diverranno le nostre città. Nei prossimi anni nei nostri centri avremo bisogno di tanto verde, nuovi viali alberati, nuove aiuole, nuovi parchi. Fontane e giochi d acqua. Il lago e i fiumi saranno fonti di ristoro ambite. La natura intatta diverrà sempre più importante in un concetto di sviluppo turistico. Come non pensare dunque al futuro Parco Nazionale. Tutte le nostre valli assumeranno un ruolo importante. Se sapranno cogliere l opportunità sono certo che avranno ricadute positive sia da un punto di vista economico che demografico. Penso anche ad una regione attenta e predisposta ad una mobilità sostenibile con un importante ruolo svolto dai mezzi pubblici. Dove cittadine e borghi sviluppino zone pedonali attrattive in 7

Il nostro turismo in cifre quanto tali e non solo per i contenuti che si vorrà dar loro. Una regione pulita, ordinata e sicura. Una effervescente e brillante regione che sappia fare ma non strafare. Con una vita culturale che sappia tener vivo l interesse per l arte, per la musica, per il teatro. Che non rinneghi bensì esalti quello che la provincia tanto e forse troppo disprezzata può offrire: tranquillità, sicurezza, ritmi meno logoranti. Che sappia offrire con eleganza sia i grandi che i piccoli eventi. Una regione che sappia vivere il turismo con piacere e non con sopportazione. Parlare di turismo è facile! Fare turismo è ben altra cosa Ecco perché confrontarsi e collaborare é indispensabile. Chi ignora, spesso critica. Comunicare è dunque importante e faremo del nostro meglio per colmare eventuali lacune. Ma anche informarsi prima di criticare è segno di desiderio di collaborazione Operare in questo settore significa disporre di conoscenze nel marketing (parola spesso, da molti abusata) e nella comunicazione. Significa dimostrare capacità d interpretazione di dati statistici e studi di mercato. Capacità di sviluppare strategie che tengano conto delle tendenze dei mercati e di riflesso, conoscere i mercati in cui si vuole operare. Significa essere costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie e sull adeguatezza degli strumenti che permettono una promozione del prodotto appropriata e mirata. Sapere quali prodotti sviluppare e quali no in base alle esigenze dei mercati di riferimento e a quello che noi possiamo offrire. Significa essere attenti a fattori che influenzano il settore turistico siano essi sociali, tecnologici, economici, ecologici o politici. E alla fine saper riportare il tutto alla realtà in cui ci si trova ad operare. Spesso, questa è la parte più difficile. Ma noi teniamo duro. Concludo: discutiamo e facciamo turismo assieme, solo così saremo vincenti. Fabio Bonetti, Direttore Nel 2007 il nostro centralino ha risposto a 37 385 telefonate, con una punta di 6 123 chiamate mensili raggiunta nel mese di luglio; la nostra mailing house ha effettuato 18 848 invii per la Svizzera e 7 346 verso l estero, per un totale di 26 194; la nostra mailing house ha preparato 1996 mappette stampa contenenti materiale informativo destinato agli ospiti curati dal settore congressi e relazioni pubbliche; le presenze ai nostri sportelli informativi di Ascona, Brissago, Locarno e Ronco s/ascona sono state 142 922; abbiamo effettuato 1 164 prenotazioni tramite il nostro sistema di prenotazione Lago Maggiore Direct; 670 sono invece state le prenotazioni effettuate direttamente dall ospite tramite il nostro sito internet www.maggiore.ch; i nostri sportelli informativi di Locarno, Ascona, Brissago e Ronco s/ascona hanno effettuato 29 prevendite per manifestazioni ed eventi sul territorio; le biglietterie della Navigazione Lago Maggiore di Locarno, Ascona e Brissago, da noi gestite, hanno venduto 226 590 biglietti per crociere sul Lago Maggiore; ci sono pervenute 94 richieste di sussidio a favore di infrastrutture, attività, eventi e animazione sul territorio; il nostro ufficio incoming ha organizzato 585 tra congressi, seminari e viaggi per gruppi, inclusi quelli sulla flotta della Navigazione Lago Maggiore, per un totale di 19 998 persone ospitate; il nostro comprensorio turistico ha potuto contare su 167 alberghi per un totale di 7 439 letti ed un tasso di occupazione del 46.39%; il nostro comprensorio turistico ha potuto contare su 8 247 case e appartamenti di vacanza, per un totale di 25 839 letti; 450 sono i km di sentieri escursionistici del nostro comprensorio turistico pianificati dall autorità cantonale; il nostro sito internet www.maggiore.ch ha registrato 515 126 visitatori per il periodo febbraio-dicembre 2007 (ossia dal mese di pubblicazione del nuovo sito), per una media mensile di 46 830, una media giornaliera di 1 490 ed un totale di 47 651 110 hits; ogni visitatore è rimasto sul nostro sito in media 4 min. 56 sec. 2 117 sono state le manifestazioni, cinema, spettacoli e appuntamenti vari inseriti nell agenda del nostro ristrutturato sito internet; al nostro ufficio del personale sono pervenute 235 candidature per un posto di lavoro presso il nostro ente turistico; 1 200 bambini hanno partecipato agli appuntamenti previsti dal programma di animazione estiva per famiglie; 3 500 sono stati i noleggi di biciclette elettriche effettuati nel corso dell anno. 8

Manifestazioni, eventi e animazione nel 2007 Locarno on Ice 7.12.06 7.1. - Locarno Spettacolo Pirotecnico 1.1. Ascona La stranociada 16. 17.2. - Locarno Carnevale con risotto 20.2. Ascona VI Festival int. La donna crea 8.3. 21.4. Sagra del pesce 11.3. Muralto, Burbaglio Sagra dei tortelli 19.3. Locarno Esposizione delle Camelie Aprile Vairano Parco Botanico del Gambarogno Festival di danza 1.4. 30.5. Verscio Concerto di Pasqua 8.4. Ascona, Collegio Papio 12 Festival Leoncavallo 3, 12 e 19.5. Brissago Deutsche Bank Ladies Swiss Open golf 14. 20.5. Losone Fragole in Piazza 17.5. Locarno Brocante Mercato dell antiquariato 18. 20.5. Locarno 4 Festival artisti di strada 25. 28.6. Ascona Notte bianca 26.5. Locarno Sagra del pesce 27.5. Brissago 4 E-bike day 9.6. Locarnese 23 JazzAscona New Orleans & Classics 21.6. 1.7. Ascona Festa d Intragna 1.7. Intragna Festival int. organistico 3. 27.7. Magadino Vallemaggia Magic Blues 4.7. 17.8. Valle Maggia 4 Moon and Stars 8. 14.7. Locarno Peter Gabriel Zucchero Avril Lavigne Beastie Boys P!nk - Muse Junior Champion Trophy 9. 15.7. Locarno, Ascona e Losone Ticino Musica International Classic 17. 28.7 Ascona / Locarno Luci e Ombre Grande festa pirotecnica 19. 21.7. Locarno / Muralto Cinema all aperto 23. 29.7. Vira Gambarogno CSI Ascona Concorso ippico internazionale 27.7. 29.7. Ascona Pittori in Piazza 28.7. - Ascona Spettacolo Pirotecnico 1.8. Ascona Trasversata a nuoto del lago 1.8. Brissago 60 Festival Internazionale del film 1. 11.8. Locarno Spettacolo Pirotecnico 4.8 Brissago Il Castello incantato 16. 1.9. Locarno Swiss Beach Volleyball Tour 16. 19.8. Locarno 62 Settimane Musicali di Ascona 31.8. 18.10. Ascona / Locarno Triathlon Locarno 1. 2.9. Locarno Pardo Live 6. 8.9. Locarno VI Festival internazionale il Gatto danza 8.9. 15.10 Il palio di goss 15. 16.9. Losone Festa dell uva 15. 16.9. Locarno Monti Festival della risata Teatro di Locarno 15..9. Locarno Rassegna autunno gastronomico 18.9. 21.10. Lago Maggiore e Valli International Day & Night Competition Paracadutismo 28.9. 30.9. Magadino Helsana Walking Ticino 30.9. Locarno Sagra della castagna e festa autunnale 6. e 13.10. Ascona Castagnate Ottobre Regione Lago Maggiore Maratona Ticino 11.11. Tenero Settimana di Jazz classico 12. 18.11. Ascona Mercati e concerti di Natale Dicembre Regione Lago Maggiore e molti altri attrattivi appuntamenti, che per motivi di spazio non possiamo elencare. Ringraziamo tutti gli organizzatori di eventi e manifestazioni! 9

Relazione finanziaria dell Amministratore Commenti al consuntivo 2007 In generale la stagione 2007 è risultata buona, infatti nella maggior parte dei nostri settori di attività sono stati raggiunti risultati migliori degli anni precedenti. Questo ci ha permesso, come d altronde preventivato, di ottenere un risultato d esercizio positivo di CHF 264 181.35 che ci permette di azzerare completamente le perdite riportate (che ricordiamo 5 anni fa ammontavano a ca. CHF 1.5 mio). Tasse turistiche: Nel 2007 i pernottamenti paganti negli alberghi della regione hanno fatto registrare un aumento di 0.54 %, risultato ottimo se teniamo presente che nel 2006 l azione Raiffeisen aveva generato un notevole numero di pernottamenti. Molto buono pure l andamento delle altre categorie di alloggio, teniamo soprattutto a sottolineare il risultato degli appartamenti privati : appartamenti + 10.00% campeggi + 0.96% ostelli + 2.35% Proseguono i controlli nei diversi comuni del comprensorio relativo alle residenze secondarie, l importo dei forfait incassati nel 2007 ammonta a CHF 2 215 398.50. Biglietterie Navigazione Lago Maggiore - Attività del Ricettivo - Lago Maggiore Direct: Se teniamo in considerazione che il 2006 è stato l anno di tutti i record per la NLM e della meteorologia sfavorevole nei momenti caldi dell anno, la diminuzione del 4.5% di cifra d affari nel 2007 è alquanto contenuta. Cifra d affari 2007 CHF 3 539 888.80 / 2006 CHF 3 706 710.60, commissione nel 2007 CHF 457 310.52. Continuano i buoni risultati del settore incoming, infatti si passa da una cifra d affari del settore di CHF 576 245.65 nel 2006 a CHF 755 647.51 nel 2007. Nel 2007 vi è stato un drastico calo delle prenotazioni tramite il nostro servizio LM Direct, infatti siamo passati da 2004 prenotazioni totali nel 2006 a 1164 nel 2007, con un conseguente calo della cifra d affari da CHF 1 280 919.49 a 846 199.10 nel 2007 ( 33.94%). La grande diminuzione si è avuta nel settore degli hotels che passano da 1321 riservazioni nel 2006 a 652 nel 2007 ( 50.64%). Costi per manifestazioni: Sia il JazzAscona che le Settimane Musicali di Ascona hanno ottenuto dei risultati in linea con il preventivo: Janoc un deficit di CHF 78 384.70 e le SM CHF 93 460.12. Ricordiamo che la Festa delle Camelie non ha avuto luogo nel 2007 di conseguenza l importo previsto è stato stanziato in parte alla Città di Locarno per la costruzione del Parco delle Camelie e in parte è stato utilizzato per creare e stampare il prospetto parchi e giardini. Altri costi: La manutenzione dei sentieri escursionistici si rivela ogni anno più impegnativa e sempre piena di nuove sfide, sia per la vasta superficie da coprire che per la morfologia particolare del territorio. Inoltre ogni anno siamo chiamati a dover intervenire massicciamente con mezzi e uomini in caso di forti piogge per ripristinare eventuali importanti danni. Per quanto riguarda i costi in generale l oculata gestione di mezzi e personale ci permettono di presentare un consuntivo che rispecchia praticamente in tutte le sue parti il preventivo iniziale. Ammortamenti / Accantonamenti: Tenuto conto del buon risultato d esercizio dell anno, abbiamo eseguito alcuni ammortamenti supplementari sulla sostanza fissa dell ETLM. Inoltre abbiamo eseguito degli accantonamenti in ragione di CHF 90 000.00. Commenti sul bilancio 2007 Continua il miglioramento della liquidità dell ETLM, infatti si passa da CHF 365 853.73 del 2006 a CHF 59 851.01 alla fine del 2007 (+306 002.72). La posta debitori è sostanzialmente stabile grazie al grande impegno che viene profuso a livello amministrativo per questo specifico settore. Nel 2007 vi è stata una diminuzione delle posizioni dei creditori; da CHF 707 589.03 a fine 2006 a 660 532.42 nel 2007, dovuta principalmente alla diminuzione del nostro debito verso Ticino Turismo (da CHF 312 241.38 a CHF 252 601.18, da sottolineare che nel 2007 abbiamo versato contributi a TT per un totale di CHF 1 488 571.00). Gli investimenti principali sono stati i seguenti: Informatica CHF 66 628.57 (sostituzione hardware e software, sito internet nuovo, casse e stampanti sistema ticketing elettronico); Infrastrutture e CHF 24 971.70 mobili (sostituzione mobili, sala conferenze e vetrina Ronco s/a); Sentieri e segnaletica CHF 40 397.18 (materiale e segnaletica hotels); Diversi CHF 8 866.22 (Costume pardy e quadri sala conferenze); Tot. degli investimenti CHF 140 863.67 In conclusione l obbiettivo legato al risanamento finanziario adottato 5 anni or sono dall ETLM, grazie agli sforzi profusi e all impegno di tutti durante questi anni, è stato raggiunto entro i termini e le modalità stabilite inizialmente. Per la prima volta dalla sua creazione nel 1999 l ETLM, dopo la capitalizzazione dell utile d esercizio 2007, avrà azzerato le perdite riportate e potrà esporre a bilancio un capitale proprio di CHF 13 154.05. Francesco Caccia Amministratore e Vicedirettore 10

Pernottamenti paganti nel 2007 - Ripartizione per comune Alberghi Alberghi Comune 4-5 * % 0-3 * % Privati % Forfaits % Campeggi Ostelli Totale % 2006 7-06 % Ascona 190 318 54.69 223 383 34.42 118 359 32.88 936 204 21.13 0 9 028 1 477 292 24.58 1 494 650-1.16 Arcegno 0 0.00 2 004 0.31 546 0.15 32 995 0.74 0 10 967 46 512 0.77 42 627 9.11 Losone 13 911 4.00 23 646 3.64 15 001 4.17 134 177 3.03 18 039 3 721 208 495 3.47 206 500 0.97 Totale 204 229 58.69 249 033 38.37 133 906 37.20 1 103 376 24.90 18 039 23 716 1 732 299 28.82 1 743 777-0.66 Brissago 12 779 3.67 66 895 10.31 44 849 12.46 696 193 15.71 0 0 820 716 13.66 801 247 2.43 Ronco s/a 3 656 1.05 13 135 2.02 26 237 7.29 301 558 6.81 0 0 344 586 5.73 311 020 10.79 Totale 16 435 4.72 80 030 12.33 71 086 19.75 997 751 22.52 0 0 1 165 302 19.39 1 112 267 4.77 Locarno 78 827 22.65 140 439 21.64 41 580 11.55 519 182 11.72 53 685 32 599 866 312 14.41 877 880-1.32 Muralto 22 675 6.52 91 063 14.03 23 379 6.49 258 406 5.83 0 0 395 523 6.58 379 665 4.18 Minusio 25 800 7.41 22 807 3.51 24 976 6.94 679 146 15.33 87 592 0 840 321 13.98 915 851-8.25 Orselina 0 0.00 18 370 2.83 25 623 7.12 268 274 6.05 0 3 259 315 526 5.25 306 967 2.79 Brione s/m 0 0.00 12 438 1.92 7 862 2.18 165 078 3.73 0 0 185 378 3.08 271 273-31.66 Totale 127 302 36.58 285 117 43.93 123 420 34.28 1 890 086 42.66 141 277 35 858 2 603 060 43.31 2 751 636-5.40 Isorno 0 0.00 0 0.00 1 150 0.32 81 280 1.83 0 2 111 84 541 1.41 81 108 4.23 Gresso 0 0.00 0 0.00 42 0.01 8 650 0.20 0 0 8 692 0.14 6 810 27.64 Mosogno 0 0.00 0 0.00 111 0.03 16 180 0.37 0 0 16 291 0.27 14 778 10.24 Onsernone 0 0.00 687 0.11 1 748 0.49 88 436 2.00 0 191 91 062 1.52 103 765-12.24 Vergeletto 0 0.00 53 0.01 167 0.05 16 020 0.36 0 592 16 832 0.28 15 440 9.02 Totale 0 0.00 740 0.11 3 218 0.89 210 566 4.75 0 2 894 217 418 3.62 221 901-2.02 Borgnone 0 0.00 0 0.00 1 176 0.33 23 930 0.54 0 0 25 106 0.42 22 900 9.63 Cavigliano 0 0.00 7 153 1.10 981 0.27 37 539 0.85 0 0 45 673 0.76 43 805 4.26 Intragna 0 0.00 16 031 2.47 21 553 5.99 76 430 1.72 0 0 114 014 1.90 94 224 21.00 Palagnedra 0 0.00 544 0.08 171 0.05 22 446 0.51 0 461 23 622 0.39 28 709-17.72 Tegna 0 0.00 10 390 1.60 2 918 0.81 23 870 0.54 0 0 37 178 0.62 36 795 1.04 Verscio 0 0.00 0 0.00 1 554 0.43 44 802 1.01 0 0 46 356 0.77 41 267 12.33 Totale 0 0.00 34 118 5.26 28 353 7.88 229 017 5.17 0 461 291 949 4.86 267 700 9.06 0.00 Tot. 2007 347 966 100.00 649 038 100.00 359 983 100.00 4 430 796 100.00 159 316 62 929 6 010 028 100.00 6 097 281-1.43 Tot. 2006 354 807 636 826 327 270 4 559 095 157 801 61 482 6 097 281 07-06 % -1.93 1.92 10.00-2.81 0.96 2.35-1.43 11

Statistica pernottamenti per nazioni 1999-2007 Nazioni 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 % diff. 99-07 pernott pernott. pernott. pernott. pernott. pernott. pernott. pernott pernott 06-07 Svizzera 742 639 723 633 719 872 641 908 648 411 660 621 665 302 723 445 718 462-0.69-3.26 Germania 364 942 378 654 338 446 278 159 252 556 248 865 235 027 219 603 223 573 1.81-38.74 Benelux 30 395 31 415 31 849 27 190 26 237 27 865 28 654 25 843 28 434 10.03-6.45 GB 23 078 23 320 23 540 21 654 20 144 18 917 18 880 19 626 17 805-9.28-22.85 Italia 17 191 18 027 18 200 17 891 16 563 17 029 18 726 17 925 13 865-22.65-19.35 Russia 843 1 060 1 708 1 275 1 733 1 819 1 589 1 405 2 373 68.90 181.49 USA 17 203 18 491 17 751 14 709 11 262 11 286 11 497 11 549 11 188-3.13-34.96 Altri paesi 54 516 58 391 53 568 52 706 45 577 48 613 50 526 48 481 61 330 26.50 12.50 Totale 1 250 807 1 252 991 1 204 934 1 055 492 1 022 483 1 035 015 1 030 201 1 067 877 1 077 030 0.86-13.89 Dati climatici - meteorologia 2005 2006 2007 mm giorni sole C mm giorni sole C mm giorni sole C Mesi pioggia pioggia % media pioggia pioggia % media pioggia pioggia % media gennaio 31 2 85 2 501 4 66 2.2 740 5 109 6.4 febbraio 70 2 62 3.4 1035 10 51 3.4 316 5 50 7.3 marzo 641 7 61 8.9 472 8 6.9 735 9 60 10.2 aprile 1651 11 46 11.8 1147 6 58 12.9 303 6 71 16.7 maggio 1233 10 61 17.4 889 9 51 16.6 2208 15 51 17.4 giugno 1615 7 72 21.2 326 5 63 21.5 2995 17 50 19.5 luglio 836 8 62 22.5 1383 9 70 24.4 1114 7 76 22.1 agosto 1983 8 59 20.3 3066 13 59 19.8 3217 16 53 20.1 settembre 1105 10 54 18.3 2205 10 57 19 1988 8 69 16.8 ottobre 610 9 77 12.3 2219 7 55 14.5 111 4 69 13.4 novembre 185 4 60 7.1 848 7 54 9.2 1169 4 70 7.6 dicembre 615 5 64 1.9 2199 8 55 5 141 2 77 4.6 Totale 10575 83 63.6 12.26 16290 96 53.3 12.95 15037 98 67.08 13.51 12

Pernottamenti ETLM totali: periodo 1990-2007 Alberghi Privati Forfaits Campeggi Ostelli Altro Totale 1990 1 318 377 465 564 1 805 908 288 157 39 605 29 766 3 947 377 1991 1 371 040 506 112 1 805 623 307 731 52 844 30 996 4 074 346 1992 1 254 220 491 314 1 833 519 297 130 52 029 27 566 3 955 778 1993 1 173 490 486 043 1 975 676 272 394 50 509 28 215 3 986 327 1994 1 148 317 426 989 2 081 484 250 720 50 962 28 889 3 987 361 1995 1 110 138 419 645 2 010 297 202 810 52 113 25 542 3 820 545 1996 1 087 836 392 873 2 157 965 186 260 49 703 22 606 3 897 243 1997 1 182 480 442 217 2 115 965 205 912 75 508 8 709 4 030 791 1998 1 250 169 435 832 2 130 438 211 134 83 554 6 260 4 117 387 1999 1 267 788 438 349 2 163 194 228 893 89 108 6 260 4 193 592 2000 1 271 443 387 558 3 060 525 212 919 83 532 0 5 015 977 2001 1 211 085 414 364 2 965 186 190 697 82 910 0 4 864 242 2002 1 059 821 390 234 3 587 423 165 568 80 750 0 5 283 796 2003 1 022 663 410 229 3 562 795 163 730 81 818 0 5 241 235 2004 1 035 015 359 574 3 623 424 166 804 77 114 0 5 261 931 2005 1 030 201 374 456 4 349 227 180 954 75 634 0 6 010 472 2006 1 067 877 385 330 4 559 095 195 090 75 000 0 6 282 392 2007 1 077 030 425 509 4 430 796 197 817 78 036 0 6 209 188 Numero di alberghi, letti disponibili e occupazione nel 2007 Comprensorio Numero di alberghi Numero di letti 2006 2007 Ascona e Losone 55 3087 51.84% 53.18% Brissago e Ronco s/a 26 868 42.19% 43.21% Locarno e Valli 62 3029 43.76% 47.63% Valle Onsernone 3 23 11.82% 11.08% Centovalli 21 432 32.25% 17.15% Totale 167 7439 46.70% 46.39% 13

Perdite e profitti secondo la legge sul turismo CONSUNTIVO 2007 Totale Globale Ricavi e costi TS Ricavi e Costi TPT ENTRATE Tassa di soggiorno 1 279 930.89 1 279 930.89 0.00 Forfaits 2 215 398.50 2 215 398.50 0.00 Tassa di promovimento turistico 1 780 889.60 0.00 1 780 889.60 Contributi legali 734 826.00 734 826.00 0.00 Quote sociali 100 090.50 100 090.50 0.00 Vendita materiale 40 338.92 40 338.92 0.00 Ricavi manifestazioni ETLM 2 499 525.27 2 499 525.27 0.00 Ricavi prenotazione 846 199.10 846 199.10 0.00 Ricavi attività del ricettivo 755 647.51 755 647.51 0.00 Ricavi biglietterie NLM 457 310.52 457 310.52 0.00 Altri ricavi 433 504.08 337 022.44 96 481.64 Totale Ricavi 11 143 660.89 9 266 289.65 1 877 371.24 COSTI Totale Globale Ricavi e costi TS Ricavi e Costi TPT Promozione 245 932.23 68 146.63 177 785.60 Relazioni pubbliche 14 041.96 11 286.92 2 755.04 Contributi animazioni e manifestazioni 190 000.00 190 000.00 0.00 Manifestazioni regionali 230 000.00 230 000.00 0.00 Costo manifestazion ETLM 2 674 589.49 2 674 589.49 0.00 Sussidi diversi 100 824.60 100 824.60 0.00 Costi attività del ricettivo 685 719.58 685 719.58 0.00 Informazione 158 905.44 158 905.44 0.00 Manutenzione sentieri 74 600.36 74 600.36 0.00 Altre infrastrutture 22 895.55 22 895.55 0.00 Costi prenotazione diretta 777 364.45 777 364.45 0.00 Costi del personale 2 499 174.30 2 962 408.99 85 523.95 - Stipendi 2 120 271.60 2 558 251.31 73 664.63 - Oneri sociali 340 232.15 367 707.06 10 588.09 - Altri costi del personale 38 670.55 36 450.62 1 271.23 Gestione spazi 290 732.05 275 917.67 14 814.38 Spese amministrative 486 880.52 475 244.36 11 636.16 Ammortamenti 148 793.31 144 156.18 4 637.13 Costi d esercizio 216 365.86 214 082.61 2 283.25 Costi progetto 90 000.00 90 000.00 0.00 ETT - riversamento TPT 1 423 901.20 0.00 1 423 901.20 Totale Costi 10 330 720.90 9 156 142.83 1 723 336.71 Risultato d esercizio 264 181.35 110 146.81 154 034.54 14

Consuntivo 2007 Consuntivo Preventivo Consuntivo 2006 2007 2007 RICAVI Tassa di soggiorno 1 254 184.10 1 239 000.00 1 279 930.89 TS alberghi 4-5 * 457 701.03 450 000.00 448 876.14 TS alberghi 0-3 * 464 882.98 460 000.00 474 470.07 TS appartamenti 238 907.10 240 000.00 262 787.59 TS campeggi 77 322.49 73 000.00 78 064.84 TS ostelli 15 370.50 16 000.00 15 732.25 Forfaits (TS) 2 279 547.50 1 950 000.00 2 215 398.50 Forfaits 2 279 547.50 1 950 000.00 2 215 398.50 Tassa di promovimento turistico 1 739 143.35 1 714 000.00 1 780 889.60 TPT alberghi 4-5 * 532 210.50 520 000.00 521 949.00 TPT alberghi 0-3 * 700 508.60 690 000.00 714 954.90 TPT appartamenti 359 997.00 365 000.00 395 981.30 TPT campeggi 134 130.85 126 000.00 135 418.60 TPT ostelli 12 296.40 13 000.00 12 585.80 Contributi legali 703 377.95 730 000.00 734 826.00 Quote sociali 93 440.00 93 000.00 100 090.50 Vendita materiale 43 139.33 45 000.00 40 338.92 Ricavi prenotazione LM Direct 1 280 919.49 1 260 000.00 846 199.10 Ricavi attività del ricettivo 576 245.65 758 000.00 755 647.51 Biglietterie NLM 479 101.01 400 000.00 457 310.52 Ricavi manirestazioni 2 538 475.25 2 601 000.00 2 499 525.27 Altri ricavi 517 408.11 466 000.00 433 504.08 TOTALE RICAVI 11 504 981.74 11 256 000.00 11 143 660.89 15

Consuntivo Preventivo Consuntivo 2006 2007 2007 COSTI Promozione 254 037.49 273 300.00 245 932.23 Relazioni pubbliche 10 864.54 10 500.00 14 041.96 Contributi per animazione 187 000.00 190 000.00 190 000.00 Sussidi a manifestazioni regionali 263 000.00 230 000.00 230 000.00 Costi Manifestazioni 2 906 086.49 2 871 000.00 2 765 589.49 Sussidi diversi 107 271.15 89 000.00 100 824.60 Costi attività del ricettivo 508 796.72 692 000.00 685 719.58 Informazione 168 134.00 180 800.00 158 905.44 Manutenzione sentieri 371 515.80 314 000.00 354 983.90 Altre infrastrutture 18 976.40 19 300.00 22 895.55 Costi gestione biglietterie NLM 264 520.30 270 000.00 264 848.43 Costi Prenotazione diretta 1 176 711.10 1 140 000.00 777 364.45 Costi del personale 2 269 054.00 2 369 500.00 2 411 700.97 - Stipendi 1 890 151.30 1 930 000.00 1 995 683.97 - Oneri sociali 340 232.15 404 000.00 378 295.15 - Altri costi del personale 38 670.55 35 500.00 37 721.85 Gestione spazi 281 456.03 264 000.00 290 732.05 Spese amministrative 501 623.37 477 000.00 486 880.52 Ammortamenti 158 141.94 130 500.00 148 793.31 Costi d esercizio 219 509.83 181 600.00 216 365.86 Accantonamenti 120 000.00 0.00 90 000.00 ETT - Riversamento TPT 1 391 314.68 1 371 200.00 1 423 901.20 TOTALE COSTI 11 178 013.84 11 073 700.00 10 879 479.54 Totale Ricavi 11 504 981.74 11 256 000.00 11 143 660.89 Totale Costi 11 178 013.84 11 073 700.00 10 879 479.54 Risultato d esercizio 326 967.90 182 300.00 264 181.35 16

Bilancio al 31.12.2007 ATTIVO 31.12.2006 31.12.2007 Sostanza disponibile 204 063.70 182 950.28 Casse 81 693.15 54 190.15 Conti correnti postali 7 039.66 4 630.69 Banche 115 330.89 124 129.44 Sost. Realizzabile a breve term. 525 028.45 514 461.48 Debitori 520 426.64 509 759.91 Delcredere debitori -20 000.00-20 000.00 Imposta preventiva 189.02 217.83 Cauzione affitto 24 412.79 24 483.74 Transitori attivi 277 639.24 209 739.65 Transitori attivi 277 639.24 209 739.65 Scorta materiale 80 685.67 78 161.55 Materiale di vendita 80 685.67 78 161.55 Partecipazioni ed azioni 2 727 677.25 2 727 499.25 Azioni Ticino Card 1.00 1.00 Azioni Grossalp SA 1.00 1.00 Partecipazioni CKLSA 600 000.00 600 000.00 Partecipazioni CKLSA (azioni residue) 1 260 131.25 1 260 131.25 Partecipazioni CKLSA (azioni nuove) 850 000.00 850 000.00 Azioni Maggiore Services SA 9 351.00 9 351.00 Azioni Porto Regionale di Locarno SA 1 500.00 1 500.00 Azioni Cardada SA 1.00 1.00 Azioni SES 4 250.00 4 250.00 Azioni Rentenanstalt 2 442.00 2 264.00 Sostanza fissa 240 900.00 230 900.00 Mobili 28 000.00 12 000.00 Macchine d ufficio 29 000.00 28 000.00 Materiale IT / Hardware 40 000.00 56 000.00 Infrastrutture 113 000.00 100 000.00 Materiale diverso 13 000.00 16 000.00 Centrale telefonica 12 000.00 9 000.00 Veicoli 3 900.00 1 900.00 Materiale sentieri 2 000.00 8 000.00 Totale attivo 4 055 994.31 3 943 712.21 17

PASSIVO 31.12.2006 31.12.2007 Creditori a breve termine 707 589.03 660 532.42 Creditori ETT 312 241.38 252 601.18 Creditori diversi 395 347.65 407 931.24 Creditori a medio termine 569 917.43 242 801.29 Banche passive 569 917.43 242 801.29 Prestiti 2 800 000.00 2 800 000.00 Prestito BST 2 800 000.00 2 800 000.00 Prestito Banca del Gottardo 0.00 0.00 Transitori passivi 79 515.15 62 224.45 Transitori passivi 79 515.15 62 224.45 Accantonamenti 150 000.00 165 000.00 Accantonamento per manifestazioni 0.00 60 000.00 Accantonamenti per sentieri e infrastrutture 80 000.00 70 000.00 Accantonamento progetti speciali 70 000.00 35 000.00 Perdita riportata -251 027.30-251 027.30 Perdita riportata TPT -948.45-948.45 Perdita riportata TS -250 078.85-250 078.85 Totale passivo 4 055 994.31 3 679 530.86 Risultato d esercizio 0.00 264 181.35 18