CITROËN INFODIAG STRUMENTI DI DIAGNOSI LEXIA PROXIA CD 29 DIREZIONE POST- VENDITA DOCUMENTAZIONE TECNICA FILIALI / DISTRIBUTORI VN CITROËN - Preparatore VN - Coordinatore Campagne RIPARATORI AUTORIZZATI CITROËN - Responsabile Post-Vendita - Tecnico Esperto / Meccanico Esperto N 163 22/03/2004 QUESTA NOTA DEVE ESSERE TRASMESSA A TUTTE LE PERSONE CHE UTILIZZANO DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE LO STRUMENTO DI DIAGNOSI LEXIA / PROXIA OGGETTO: Aiuto alla diagnosi del BSI: indicatore del carburante. RIGUARDA : I veicoli CITROËN, C2, C3, C3 Pluriel, Xsara 2 (dal N OPR 9002), Xsara Picasso (dal N OPR 9492), Berlingo 2, C5, C8 Pagina 1 / 12
Aiuto alla diagnosi del calcolatore elettronico di gestione (G09) Indicatore del carburante Applicazione ai seguenti veicoli CITROËN: C2 C3 C3 Pluriel Xsara 2 (dal N OPR 9002) Berlingo 2 Xsara Picasso (dal N OPR 9492) C5, C8, C8 Sintomi cliente trattati - L indicatore di livello carburante non tiene conto del riempimento del serbatoio del carburante - Il veicolo effettua frequenti fermate, l indicatore di livello carburante non indica che il serbatoio è vuoto quando invece non lo è. - L indicatore sul quadro strumenti non funziona - Altri sintomi Pagina 2 / 12
Sommario 1 Attrezzatura necessaria 4 2 Garanzia 4 3 Contattare l Assistenza Tecnica 4 3.1 INTRODUZIONE 4 3.2 ESEMPIO DI INFORMAZIONI DA FORNIRE 4 4 Raccomandazioni precauzioni 4 5 Telecodifica 5 6 [G09][S00] Controllo preliminare del calcolatore elettronico di gestione 6 7 [G09][S01] L indicatore del livello carburante non tiene conto del riempimento del serbatoio del carburante 9 8 [G09][S02] Il veicolo effettua frequenti fermate, l indicatore del carburante non indica che il serbatoio è vuoto, quando invece lo è. 9 9 [G09][S03] L indicatore sul quadro strumenti non funziona 9 10 [G09][S04] Altri sintomi 9 11 [G09][S05] Controllo della funzione indicatore livello carburante 1a parte 10 12 [G09][S06] Controllo della funzione indicatore livello carburante 2a parte 12 Pagina 3 / 12
1 Attrezzatura necessaria Uno strumento di diagnosi. Un multimetro (o scheda di misure fisiche) 2 Garanzia ATTENZIONE: La sostituzione del calcolatore elettronico di gestione deve essere oggetto di una richiesta di autorizzazione. 3 Contattare l Assistenza Tecnica 3.1 Introduzione Prima di contattare l assistenza tecnica recuperare i seguenti elementi : Il o i numeri di procedimenti effettuati (da G01 a G13) la sequenza utilizzata (S0x) la fase raggiunta (facoltativa, dipende dal procedimento utilizzato) 3.2 Esempio di informazioni da fornire Avete effettuato il procedimento G10 (tergicristalli), la sequenza S06 corrispondente al «Controllo della funzione tergicristallo anteriore» e siete arrivati al punto N 7.2.1 del sinottico. Occorre indicare al vostro contatto: G10 - S06-7.2.1. 4 Raccomandazioni precauzioni Prima di qualsiasi intervento successivo occorre verificare: la tensione batteria, i fusibili, verificare che il calcolatore elettronico di gestione non sia in modalità ridotta (vedere il procedimento di controllo preliminare del calcolatore elettronico di gestione) Pagina 4 / 12
5 Telecodifica Nei calcolatori sono memorizzati alcuni parametri di telecodifica: capacità del serbatoio del carburante (*) legge di livello statico (*) legge di livello dinamico (*) (*) Secondo il veicolo Consultare l Infodiag di telecodifica del calcolatore elettronico di gestione corrispondente al veicolo. I parametri sono accessibili entrando in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione attraverso lo strumento di diagnosi e dopo aver selezionato il menu TELECODIFICA MANUALE e CONFIGURAZIONE. Pagina 5 / 12
6 [G09][S00] Controllo preliminare del calcolatore elettronico di gestione Fase 1 Identificazione del calcolatore elettronico di gestione in modalità ridotta : - Primo caso : all inserimento del contatto (+sotto contatto), le luci di posizione del veicolo si accendono e il tergicristallo anteriore funziona a intermittenza, - Secondo caso: a motore avviato, gli anabbaglianti si accendono e il tergicristallo anteriore funziona a intermittenza, Il calcolatore elettronico di gestione presenta sintomi di modalità ridotta? Fine del procedimento Fase 2 Verificare i fusibili, le alimentazioni del calcolatore elettronico di gestione riparare se necessario Fase 3 Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione e selezionare il menu «IDENTIFICAZIONE» Riuscite a leggere la versione software (*) del calcolatore elettronico di gestione? (*)(o l edizione software) Andare alla fase 4 Andare alla fase 10 Pagina 6 / 12
Fase 4 Il calcolatore elettronico di gestione è nuovo? (proviene dal servizio ricambi) Fase 5 Prima di fine giugno 2004: Smontaggio del calcolatore elettronico autorizzato. A partire da inizio luglio 2004: Telecaricare il calcolatore elettronico di gestione seguendo la procedura di telecaricamento dei calcolatori vergini Fase 6 Il calcolatore elettronico di gestione è stato telecaricato in precedenza? Fase 8 Andare alla fase 10 Fase 7 Aggiornare il telecaricamento del calcolatore elettronico di gestione almeno tre volte. Al terzo tentativo lo smontaggio del calcolatore elettronico di gestione è autorizzato. Pagina 7 / 12
Fase 10 Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione. Selezionare il menu «TEST AZIONATORE», «ILLUMINAZIONE/SEGNALAZIONE» ed effettuare un test azionatore dell avvisatore acustico L avvisatore acustico funziona? Fase 12 Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione. Selezionare il menu «TEST AZIONATORE», «ILLUMINAZIONE/SEGNALAZIONE» ed effettuare il test azionatore degli anabbaglianti. Fase 11: Verificare i fasci e le connessioni Procedere alla sostituzione del modulo di commutazione sotto il volante. Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato, smontaggio non autorizzato Gli anabbaglianti funzionano? Fase 13: Fine del procedimento Il calcolatore elettronico di gestione è interessato, smontaggio autorizzato Fase 14: Fine del procedimento Anomalia del calcolatore elettronico di gestione motore. Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato, smontaggio non autorizzato Pagina 8 / 12
7 [G09][S01] L indicatore di livello carburante non tiene conto del riempimento del serbatoio del carburante Questo caso si verifica quando il cliente effettua il riempimento del serbatoio con una quantità di carburante inferiore a 7 litri. ATTENZIONE : Il calcolatore elettronico di gestione non è coinvolto, smontaggio non autorizzato. 8 [G09][S02] Il veicolo effettua frequenti fermate, l indicatore del carburante non indica che il serbatoio è vuoto, quando invece lo è. Per i veicoli C3, verificare che il software del calcolatore elettronico di gestione sia aggiornato. ATTENZIONE: Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato, smontaggio non autorizzato. 9 [G09][S03] L indicatore sul quadro strumenti non funziona Consultare il procedimento [G09][S05] controllo della funzione indicatore del carburante 10 [G09][S04] Altri sintomi Consultare il procedimento [G09][S05] controllo della funzione indicatore carburante. Pagina 9 / 12
11 [G09][S05] Controllo della funzione indicatore livello carburante 1a parte FASE 1 Raccomandazioni basilari Verificare il + permanente Verificare il +VAN (totte le spie del quadro strumenti sono accese in caso di difetto +VAN) Verificare il livello della tensione batteria Interrompere il contatto per 30 secondi FASE 2 Con lo strumento di diagnosi entrare in comunicazione con il calcolatore quadro strumenti. Selezionare il menu TEST AZIONATORI e «Indicatore di livello del carburante» Il livello visualizzato dall indicatore evolve? 2.1 FINE DEL PROCEDIMENTO il quadro strumenti è difettoso FASE 3 Con lo strumento di diagnosi entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione Selezionare il menu MISURE PARAMETRI poi STRUMENTI DI MISURAZIONE La visualizzazione dell indicatore di livello carbrurante sul quadro strumenti è coerente con il parametro «Livello di carburante visualizzato»? ATTENZIONE : La visualizzazione del livello di carburante a quadratini è approssimata a un quadratino superiore o inferiore. sì Andare alla fase 4 3.1 FINE DEL PROCEDIMENTO Il quadro strumenti è difettoso Pagina 10 / 12
FASE 4 Con lo strumento di diagnosi entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione Selezionare il menu MISURE PARAMETRI e STRUMENTI DI MISURAZIONE Rilevare il valore del parametro «Impedenza dell indicatore del carburante». Confrontare il valore del parametro «Impedenza dell indicatore carburante» con il valore dell impedenza dell indicatore misurata con un Ohmmetro. Questi valori sono uguali a circa il 10%? 4.2 FINE DEL PROCEDIMENTO Applicare il procedimento [G09][S06] Controllo della funzione indicatore carburante 2a parte 4.1 FINE PROCEDIMENTO La sostituzione del calcolatore elettronico di gestione può risolvere il problema Pagina 11 / 12
12 [G09][S06] Controllo della funzione indicatore carburante 2a parte Operazioni da effettuare con lo strumento di diagnosi : Verificare la telecodifica del calcolatore elettronico di gestione Aggiornare il calcolatore elettronico di gestione con un operazione di telecaricamento (tranne Xsara 2) ATTENZIONE : Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato, smontaggio non autorizzato. Pagina 12 / 12